Gartner: cios ต้องเชื่องมังกรดิจิตอล

“ การฝึกฝนมังกรดิจิทัล” เป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ต้องเผชิญกับซีไอโอในปี 2014 เดฟอารอนเพื่อนของการ์ทเนอร์กล่าวในการประชุมสัมมนาของ บริษัท เมื่อเช้านี้ เขาแบ่งปันข้อมูลเบื้องต้นจากการสำรวจ CIO ล่าสุดของการ์ตเนอร์ซึ่งจะเสร็จสิ้นภายในสิ้นปี เขากล่าวว่าแนวโน้มที่ยิ่งใหญ่ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาซีไอโอได้เปลี่ยนจากการมุ่งเน้นไปที่ "ประสิทธิภาพการตอบโต้" (กล่าวคือทำให้ระบบทำงานได้ดีขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น) เป็น "การสร้างมูลค่าเชิงรุกและนวัตกรรม"

โดยรวมแล้ว Aron กล่าวว่าความพึงพอใจต่อไอทีกำลังเพิ่มขึ้น ในความเป็นจริงมากกว่า 70% ของ CIO กล่าวว่าธุรกิจของพวกเขาพึงพอใจกับไอที (เขากระตือรือร้นมากกว่านี้มากกว่าที่ฉันเคยเป็นมาฉันดูหมายเลข "พอใจมาก" เพียง 10 เปอร์เซ็นต์และคิดว่ามันแย่มาก) เขาพูดเพียง 19 เปอร์เซ็นต์ของธุรกิจที่คิดว่าเป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้ "และ 43 เปอร์เซ็นต์ขององค์กรไอทีมีความสัมพันธ์แบบ" หุ้นส่วน "โดยมีเพียง 35 เปอร์เซ็นต์ที่มีความสัมพันธ์แบบ" ธุรกรรม " แม้ว่าสิ่งนี้จะไม่ดีเท่าที่เขาต้องการเขาบอกว่ามันเป็นการปรับปรุงที่โดดเด่นจากปีที่ผ่านมา

นี่คือ "ไม่โทรมเกินไป" เขาพูด แต่สิ่งต่าง ๆ กำลังเปลี่ยนแปลง

เขายอมรับว่าคนไอทีเคยได้ยินเกี่ยวกับเกมที่เปลี่ยนแปลงไปหลายครั้งเกินไป แต่บอกว่าครั้งนี้แตกต่างกันจริงๆ เขาแบ่งองค์กรด้านไอทีออกเป็นสามยุค เขากล่าวว่ามากถึงปี 2000 โดยมุ่งเน้นที่เทคโนโลยีและการจัดหาสิ่งใหม่ ๆ ในช่วง 15 ปีที่ผ่านมาเราอยู่ในยุคของการบริการและโซลูชั่นที่มุ่งเน้นกระบวนการที่มีประสิทธิภาพ แต่ไม่มากกับนวัตกรรม ตอนนี้เรากำลังเข้าสู่ยุคของ "ธุรกิจดิจิทัล" ซึ่งส่วนที่เหลือของธุรกิจไม่ได้เป็นเพียงแค่ลูกค้าของไอทีเท่านั้น แต่ตอนนี้ไอทีและธุรกิจจำเป็นต้องทำงานร่วมกันในฐานะหุ้นส่วนเพื่อมอบคุณค่า ความคิดริเริ่มใหม่ที่สำคัญเกี่ยวข้องกับหน่วยธุรกิจและเทคโนโลยีที่ทำงานร่วมกัน

ธุรกิจส่วนใหญ่ติดอยู่ในพื้นที่ที่สองและต้องการย้ายไปยังพื้นที่ที่สามเขากล่าว

เขากล่าวว่าผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เห็นว่า "คลื่นยักษ์สึนามิ" กำลังใกล้เข้ามาและ 39% ของซีไอโอบอกว่าองค์กรไอทีของพวกเขาไม่พร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ บริษัท จำเป็นต้องเพิ่มขีดความสามารถใหม่ที่พวกเขายังไม่มี

ฉันสนใจว่า CIO ดูเหมือนจะได้รับประโยชน์จากระบบคลาวด์สาธารณะ “ ระบบคลาวด์สาธารณะไม่น่ากลัวอย่างที่เราคาดไว้” อารอนกล่าว เขากล่าวว่าเกือบหนึ่งในสี่ของซีไอโอได้ลงทุนอย่างมีนัยสำคัญในคลาวด์ส่วนใหญ่เพื่อความคล่องตัวและนวัตกรรม ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่กล่าวว่าพวกเขากำลังได้รับประโยชน์มากขึ้นจากการไปที่คลาวด์มากกว่าที่คาดไว้ โดยทั่วไปเขากล่าวว่าธุรกิจสูญเสียการควบคุม แต่ได้รับนวัตกรรม

บริษัท ส่วนใหญ่ยังคงคิดว่ามากกว่าครึ่งหนึ่งของธุรกิจของพวกเขาจะทำงานบนคลาวด์ในทศวรรษหน้าหรือมากกว่านั้นด้วยตัวเลขที่ไม่แตกต่างจากเมื่อสองสามปีก่อน

Aron สรุปด้วยการพูดคุยเกี่ยวกับองค์กร "สองสปีดไอที" กล่าวว่าซีไอโอครึ่งหนึ่งมีทั้งองค์กรดั้งเดิมและ "รวดเร็วไอที" แต่กล่าวเพียง 19 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่คิดว่าพวกเขามีทักษะความคล่องตัวที่พวกเขาต้องการ ในการทำสิ่งนี้ให้ดีขึ้นเขากล่าวว่าองค์กรด้านไอทีจะต้องจัดการกับ บริษัท ขนาดเล็กและมีนวัตกรรมมากขึ้น

ขณะนี้น้อยกว่า 10 เปอร์เซ็นต์ขององค์กรมีเจ้าหน้าที่ดิจิทัลระดับสูงนายอารอนกล่าวและบทบาทที่แท้จริงนั้นแตกต่างกันอย่างมาก แต่ไม่ว่าพวกเขาจะกลายเป็นผู้รับผิดชอบต่อการแปลงเป็นดิจิตอลของกระบวนการทางธุรกิจโดยตรงหรือไม่ Aron กล่าวว่า CIO ต้องการ "ใช้เวลาสักครู่เพื่อเขียนมรดกดิจิทัลของคุณ"