ข้อบกพร่องในกลยุทธ์มือถือของซัมซุง

ดูภาพถ่ายทั้งหมดในคลังภาพ

ซัมซุงกำลังน้ำตาไหลในวันนี้ มันได้กลายเป็นโรงไฟฟ้าในสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตและยังต้องการปฏิวัติการท่องเว็บ หนึ่งในเหตุผลสำคัญที่ทำให้ บริษัท ประสบความสำเร็จคืออาจเป็น บริษัท ที่มีการบูรณาการในแนวดิ่งมากที่สุดในปัจจุบัน

การรวมในแนวตั้งหมายถึง บริษัท สามารถผลิตส่วนประกอบหรือซอฟต์แวร์จริงที่ใช้ในผลิตภัณฑ์ ไม่จำเป็นต้องพึ่งพาผู้ผลิตภายนอกสำหรับฮาร์ดแวร์หรือแหล่งข้อมูลบุคคลที่สามเพื่อส่งมอบส่วนประกอบหลักสำหรับผลิตภัณฑ์ของตน Samsung สร้างซีพียูของตัวเองสำหรับสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตรวมถึงหน้าจอและส่วนประกอบอื่น ๆ อีกมากมาย ในกรณีของ Apple การรวมในแนวตั้งหมายถึงการเป็นเจ้าของระบบปฏิบัติการส่วนติดต่อผู้ใช้ฮาร์ดแวร์สภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์และที่สำคัญที่สุดคือเลเยอร์การค้า มันควบคุมกระแสรายได้ทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับระบบนิเวศของผลิตภัณฑ์และบริการ

ในขณะที่ Samsung ควบคุมชะตากรรมส่วนใหญ่ผ่านการบูรณาการในแนวตั้ง แต่ก็มีบางพื้นที่ที่สามารถควบคุมได้เล็กน้อยทำให้มีความเสี่ยงมาก ก่อนอื่นอุปกรณ์ของซัมซุงจะใช้ Android ซึ่งเป็นระบบปฏิบัติการเดียวกับที่คู่แข่งส่วนใหญ่ยกเว้น Apple ใช้เพื่อเสริมกำลังแท็บเล็ตและโทรศัพท์มือถือ ซัมซุงพยายามเพิ่มมูลค่าให้กับ Android บนอุปกรณ์ของตนผ่านเลเยอร์ UI ของตัวเองและคุณสมบัติความปลอดภัยเพิ่มเติม แต่เช่นเดียวกับคู่แข่งนั้นจะต้องพึ่งพา Google สำหรับนวัตกรรมใด ๆ ในแกนกลางของระบบปฏิบัติการของตัวเอง มันไม่มีอำนาจเหนือสิ่งที่ทำหรือความรวดเร็วของฟีเจอร์ OS ใหม่ ๆ ออกสู่ตลาด

ส่วนที่สองที่ Samsung ไม่สามารถควบคุมได้คือผลกำไรจากแอพหรือโฆษณา Android เห็นได้ชัดว่าร้อยละ 90 ของผลกำไรจากโฆษณาที่ขายบนอุปกรณ์ Android ของ Samsung ไปที่ Google ในขณะที่ Samsung ได้รับค่าธรรมเนียมเพียงเล็กน้อยร้อยละ 10 และเท่าที่ฉันสามารถบอกได้มันแทบจะไม่มีรายได้จากแอพเพราะ Google ควบคุมเงินไหลผ่าน Google Play ผู้ค้าแต่ละรายมีโอกาสสร้างแอพสโตร์ของตัวเองเพื่อรับรายได้ แต่โดยปกติจะไม่ใช่ผู้ผลิตรายใหญ่

การขาดคำสั่งที่สมบูรณ์เกี่ยวกับอนาคตของตัวเองและความสามารถในการทำกำไรขั้นสูงสุดต้องเป็นหนามที่แท้จริงในด้านการจัดการของ Samsung ตอนนี้มันเป็นผู้เล่นที่โดดเด่นใน Android แล้วคุณจะคิดว่ามันจะได้รับสัมปทานในการแบ่งปันรายได้จาก Google อย่างไรก็ตาม Google มีวาระของตัวเองและดูเหมือนว่าจะไม่มีความสนใจในการรักษาซัมซุงใด ๆ ได้ดีกว่าที่จะปฏิบัติต่อพันธมิตร Android อื่น ๆ

ดังนั้นซัมซุงจะนำสายบังเหียนแห่งโชคชะตามาได้อย่างไร บางส่วนของการเคลื่อนไหวล่าสุดของมันอาจบ่งบอกถึงกลยุทธ์ของมัน ครั้งแรกที่มีความจริงที่ว่าในงานเปิดตัว Galaxy S4 ซัมซุงกล่าวถึง Google และ Android เพียงครั้งเดียวในช่วงการประกาศนานชั่วโมง นั่นคือการบอกตัวเอง ตั้งแต่นั้นมา Google และ Samsung ได้บันทึกไว้ว่าความสัมพันธ์ของพวกเขานั้นดี แต่ฉันสงสัยว่านี่เป็นความจริงเว้นแต่ว่า Google จะยอมและให้ส่วนแบ่งรายได้จากโฆษณาหรือบริการกับ Samsung และควบคุม OS หลักของตัวเองได้มากกว่า

เงื่อนงำที่สองมาจากการตัดสินใจล่าสุดของ Samsung ในการผสมผสานระบบปฏิบัติการมือถือ Bada เข้ากับระบบปฏิบัติการมือถือที่ทรงพลังอย่าง Tizen Tizen เริ่มต้นใช้งานภายใน Intel แต่ตอนนี้เป็นโอเอสโอเพนซอร์ซแบบเต็มรูปแบบที่ใช้คอร์ลินุกซ์เคลื่อนที่ ซัมซุงได้โอบกอดระบบปฏิบัติการนี้และฉันเชื่อว่ามันเป็นมากกว่าแค่การทดลอง จริง ๆ แล้วฉันได้ยินว่า Samsung และ Intel กำลังทำงานอย่างใกล้ชิดเพื่อให้เป็นระบบปฏิบัติการมือถือที่ดียิ่งขึ้นและจะเริ่มรับการสนับสนุนซอฟต์แวร์จำนวนมากในอนาคตอันใกล้นี้

แม้ว่า Samsung จะกลายเป็นกำลังมือถือที่ท้าทายการแข่งขัน แต่ก็รู้ดีว่าการมีพลังมากขึ้นและเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดมากขึ้นนั้นจะต้องเป็นเจ้าของระบบปฏิบัติการและระบบนิเวศของมัน นี่คือจุดเด่นของกลยุทธ์ของ Apple และ Samsung เข้าใจดีมาก

ด้วยความคิดนี้ฉันจึงรู้สึกว่า Samsung จะทำอะไรในอีก 24 เดือนข้างหน้า ประการแรกซัมซุงจะเพิ่มความเร็วในการทำงานกับ Intel ใน Tizen และผลักดันชุมชน Android เพื่อเริ่มเขียนแอพสำหรับ Tizen จะใช้เวลา แต่มันเป็นสิ่งสำคัญ ประการที่สองฉันเชื่อว่าจะ (และควร) จ้าง บริษัท เลียนแบบซอฟต์แวร์เพื่อให้แอป Android ทั้งหมดทำงานบน Tizen ตามที่เป็นอยู่ มีคนบอกฉันว่าเพราะ Android ใช้มือถือลินุกซ์เป็นหลักการใช้งานแอพ Android บน Tizen จึงเป็นไปได้ด้วยตัวจำลองที่เหมาะสม แน่นอนว่าแอป Tizen แบบดั้งเดิมจะทำงานได้ดีขึ้น แต่การเลียนแบบแอปนี้ที่ด้านบนของ Tizen ก็จะทำงานได้ดีเช่นกัน

ดูภาพถ่ายทั้งหมดในคลังภาพ

ฉันสงสัยว่าซัมซุงก็ไปโรงเรียนที่ iTunes Store ของ Apple และอยากประสบความสำเร็จเช่นเดียวกัน วิธีที่ชาญฉลาดในการบรรลุเป้าหมายนี้คือการสร้างบริการที่เหมือนกับของ Apple และเริ่มเสนอรายได้ 70/30 ให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์ ด้วยจำนวนอุปกรณ์ที่ซัมซุงจำหน่ายผู้พัฒนาซอฟต์แวร์จะไม่สนับสนุน นี่หมายความว่าในที่สุดมันก็สามารถสร้างกระแสรายได้ที่ร้ายแรงจากระบบนิเวศของแอพซอฟต์แวร์แทนที่จะปล่อยให้ Google รักษาผลกำไรไว้ทั้งหมด

ซัมซุงส่วนใหญ่จะซื้อหนึ่งใน บริษัท โฆษณามือถือรายใหญ่และพัฒนาสถาปัตยกรรมโฆษณาและเครือข่ายของตัวเองดังนั้นจึงพึ่งพาหน่วยโฆษณาภายนอกน้อยลง อย่างที่คุณทราบโฆษณาบนมือถือกำลังสร้างจำนวนมหาศาลให้กับ Google แต่พวกเขาก็ไม่ได้ทำอะไรมากมายสำหรับพันธมิตร ในที่สุด Samsung ต้องเป็นเจ้าของส่วนนี้ของระบบนิเวศเช่นกันและเริ่มรับผลกำไรโฆษณาอย่างน้อย 90 เปอร์เซ็นต์แทนที่จะส่งมอบให้กับ Google นี่หมายความว่าในที่สุดมันก็สามารถสร้างกระแสรายได้ที่ร้ายแรงจากระบบนิเวศของแอพซอฟต์แวร์แทนที่จะปล่อยให้ Google รักษาผลกำไรทั้งหมดไว้

แต่ Samsung ไม่สามารถทำได้และออกจาก Android ข้ามคืน มันอาจจะทำสิ่งนี้ได้มากกว่าสองปีและในตอนท้ายของเวลานั้นก็จะเป็น Android ฟรีอย่างสมบูรณ์ มันอาจจะรักษา UI ปัจจุบันและเลเยอร์ความปลอดภัยที่อยู่ด้านบนของ Android ตอนนี้ แต่จะเริ่มปรับปรุงมันเพื่อให้มันยิ่งขึ้นและบูรณาการมากขึ้นใน Tizen

ถ้าฉันเป็นนักพนันฉันจะพนันนี่คือวิธีที่ Samsung จะแก้ตัวจาก Google ในที่สุด ฉันไม่อยากจะเชื่อเลยว่าเนื่องจากการเติบโตและอิทธิพลในตลาดมือถือมันจะพร้อมที่จะส่งมอบ Google ให้กับกำไรส่วนใหญ่ของระบบนิเวศ Samsung อาจสร้างระบบปฏิบัติการมือถือขนาดใหญ่ที่แข่งขันได้กับ iOS ของ Apple, Android ของ Google และ Windows Phone ของ Microsoft ทำให้พวกเขามีความต้องการที่จะนำสิ่งนั้นมาใช้ให้ใกล้ชิดยิ่งขึ้นเพื่อเป็นเจ้าของตลาดโดยสมบูรณ์

ดูภาพถ่ายทั้งหมดในคลังภาพ