ทำสิ่งนี้เพื่อเพิ่มความสำเร็จของคุณในราคา

เมื่อสัปดาห์ที่แล้วฉันได้พูดคุยเกี่ยวกับวิธีทำสื่อให้กับสื่อมวลชน ง่ายกว่าที่คุณคิด แต่นี่เป็นหลักการพื้นฐานที่จะเพิ่มสิ่งที่คุณทำในสื่อและการประชาสัมพันธ์อย่างมาก นี่คือกฎทองของการสื่อสารประชาสัมพันธ์ (และมีประสิทธิภาพเท่ากันในการขาย) คุณพร้อมไหม? นี่คือ: พูดคุยกับผู้ฟังของคุณฟัง

นี่คือการแสดงออกจากการฝึกอบรมการเจริญเติบโตส่วนบุคคล แต่มันใช้ได้ดีกับ PR โดยเฉพาะ สมองของมนุษย์วิ่งไม่หยุด นักวิจัยตรึงความเร็วของสมองมนุษย์ที่ 70, 000 ความคิดต่อวันและ 35-48 ความคิดทุกนาทีโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อได้รับข้อความเข้ามา ตามที่คุณพูดผู้รับกำลังคิดว่า "จะเป็นเช่นนี้หรือไม่มันจะมีความสำคัญกับฉันหรือไม่หมวดหมู่นี้มีความสำคัญหรือไม่ถ้าเป็นเช่นนี้เป็น บริษัท ที่ฉันต้องการให้ธนาคารชนะใช่หรือไม่" คุณต้องคาดการณ์และพูดคุยกับสิ่งต่าง ๆ ที่แน่ใจว่าจะแข่งผ่านสมองของผู้ฟังของคุณ

สั้น ๆ นี่คือการเตือนให้จดจ่อกับเรื่องราวที่คุณต้องการเล่าและอื่น ๆ อีกมากมายเกี่ยวกับแง่มุมของเรื่องราวที่น่าสนใจและเกี่ยวข้องกับผู้ฟังของคุณ ตัวอย่างเช่นความจริงที่ว่าคุณมีโซลูชั่น Software-as-a-Service (SaaS) ตัวแรกสำหรับการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) อาจหมายถึงคุณเป็นอย่างมาก แต่สำหรับลูกค้าหรือผู้อ่านมันไม่สำคัญ เลย (หรืออย่างน้อยก็จนกว่าพวกเขาจะได้สร้างบริบทสำหรับข้อมูลเด็ด ๆ ที่มีความสำคัญต่อ พวกเขา ) บางทีคุณอาจแก้ปัญหาที่เป็นอันตรายได้ด้วยวิธีการใหม่หรือดีกว่าหรือคุณอาจแก้ไขปัญหาผู้อ่านที่ยังไม่ทราบว่าเป็นปัญหาเลย ตอนนี้คุณมีเรื่องราวที่น่าสนใจที่จะบอก

จะใช้งานง่ายไหม มันเป็นผลดีกับคนอื่นอย่างไร? ลืมคำรับรองและคิดถึงเรื่องราวของลูกค้าที่ให้มุมมองที่แท้จริงเกี่ยวกับสิ่งที่เป็นไปได้ในการโยกย้ายจากโซลูชันหนึ่งไปยังอีกโซลูชันหนึ่ง กุญแจอะไรที่ทำให้มันราบรื่น? คุณคาดหวังว่าจะได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนในเร็ว ๆ นี้ (จริง ๆ )

โปรดจำไว้ว่าผู้สื่อข่าวเป็นลูกค้าเช่นกัน

กฎทองของ "พูดกับการฟังของพวกเขา" นำไปใช้กับนักข่าวขว้างเช่นกัน คำถามที่ทำงานในใจของนักข่าวนั้นคล้ายกับความคิดของลูกค้า แต่มีมิติเพิ่มเติม: "สิ่งนี้เหมาะกับจังหวะของฉันหรือไม่มันเหมาะกับผู้ชมของฉันหรือไม่การวิจัยและการตรวจสอบข้อเท็จจริงจำนวนมากจะต้องทำให้เรื่องนี้ผ่านไปได้หรือไม่ องค์ประกอบภาพใด ๆ ที่มีให้ฉันหรือฉันจะต้องค้นหาหรือสร้างองค์ประกอบเหล่านั้นเช่นกัน? "

ตอนนี้คุณรู้ว่าจะทำอย่างไร นำคำตอบมากับคุณและคุณจะเป็นแหล่งข้อมูลที่น่ายินดีสำหรับผู้ที่พร้อมจะตอบสนองความต้องการของนักข่าว (ตรงข้ามกับการเป็นเครื่องมือระดับเสียงที่สิ้นหวังที่พ่นข่าวของคุณเหมือนสายยาง) เมื่อคุณกำลังร้องไห้คุณลืมหายใจและนักข่าวไม่สามารถพูดอะไรออกมาได้ดังนั้นคุณจึงแพ้

ในฐานะคอลัมนิสต์ฉันมีหน้าโน้ตจากแหล่งข้อมูลที่ไม่หยุดนิ่งในขณะที่ทำให้ฉันมีเรื่องราวที่สร้างแรงบันดาลใจและทำให้ฉันทำให้การนัดหมายอื่นล่าช้าโดยไม่ต้องหลบหนี โน้ตนั่งรอหลายเดือนรอให้ฉันตัดสินใจ (ถ้าฉันสามารถหาเวลาและถ้าจำได้) และฉันสามารถหาหัวข้อเรื่องราวที่มีความหมายในประตูระบายน้ำของคำได้หรือไม่ หากคุณสามารถเรียนรู้ที่จะทำให้งานของนักข่าวง่ายขึ้นและผลลัพธ์ของพวกเขามีประสิทธิภาพมากขึ้นคุณก็จะประสบความสำเร็จ

ไม่คุณไม่สามารถควบคุมการกดได้

อย่างไรก็ตามมีความเป็นไปได้ที่จะใช้หลักการช่วยเหลือนักข่าวมากเกินไป ฉันได้เรียนรู้วิธีที่ยากลำบากในช่วงต้นของอาชีพเขียนของฉันเกี่ยวกับสาเหตุที่นักข่าวมักไม่ค่อยแสดงเรื่องราวล่วงหน้าถึงแหล่งข่าว ไม่ใช่ว่าผู้เขียนขี้เกียจหรือไม่สนใจเรื่องความถูกต้อง เป็นเพราะมีแหล่งข้อมูลมากเกินไปเมื่อเห็นร่างแล้วเชื่อว่าเป็นแหล่งที่มาของการเขียนหรือควบคุม ในกรณีหนึ่งแหล่งที่มาส่งร่างบทความของฉันกลับไปเขียนใหม่ทั้งหมดและแทนที่ด้วยสำเนาที่อ่านเหมือนแผ่นพับขององค์กร

“ เอาเลยเอาไปคุณสามารถมีทางสายย่อยและเป็นฮีโร่ได้” เขากล่าว "ตอนนี้มันถูกต้อง" แน่นอนว่ามันไม่ได้บิน

ในอีกกรณีหนึ่งแหล่งข่าวประชาสัมพันธ์ที่แหลมเรื่องนี้ตอบอย่างขุ่นเคืองว่าผู้ให้สัมภาษณ์ (รูปข่าวเด่นในรายการโทรทัศน์ระดับชาติ) "ยุ่งมาก" และจะไม่มีเวลาทบทวนบทความเป็นเวลาอย่างน้อยหนึ่งสัปดาห์หรือ สอง "และร่างนั้นจะไม่ดำเนินต่อไปจนกว่าจะได้รับการอนุมัติเต็มรูปแบบ ไม่จำเป็นต้องพูดว่าฉันจะไม่ตอบโต้สนามเพื่อสัมภาษณ์บุคคลนั้นอีกครั้ง

ในหลอดเลือดดำที่คล้ายกันนี่คือคำติชมเพื่อนของฉัน Dan Kusnetzky ผู้เชี่ยวชาญด้าน IT และ virtualization ที่เป็นหัวหน้ากลุ่ม Kusnetzky ร่วมกันตอบสนองต่อคอลัมน์สุดท้ายของฉัน: "ฉันจะแนะนำผู้ขายและผู้คนประชาสัมพันธ์ให้อ่านนักเขียนทางชีวภาพ" กล่าว. "ข้อมูลชิ้นอาหารอันโอชะนี้มีแนวโน้มที่จะบ่งบอกถึงความสนใจของนักเขียนพื้นที่การวิจัยหรือการรายงานข่าว

"การเชื่อมต่อนั้นมีความสำคัญ" Kusnetzky กล่าวต่อ "ฉันไม่สามารถบอกคุณได้ว่ามีข้อความอีเมลจำนวนเท่าใดที่ฉันได้รับจากคนที่เห็นได้ชัดว่าไม่ได้รู้ว่าฉันทำอะไรหรือความสนใจของฉันคืออะไรข้อความของพวกเขาจะถูกพาไปที่ถังขยะ"

ในฐานะที่เป็น Kusnetzky คนที่ยังคงอยู่สามารถขึ้นบัญชีดำได้ "ฉันเชื่อมั่นว่าคนเหล่านี้ทั้งหมดได้รับการจ่ายเงินตามจำนวนการบรรยายที่พวกเขาตั้งไว้" เขากล่าว เขายังมีคนโกหกที่จะโทรหา

“ เมื่อฉันอยู่ในสายและเมื่อฉันเรียนรู้สิ่งที่สายจริงเกี่ยวกับฉันถูกบังคับให้จบมัน” เขากล่าว เห็นได้ชัดว่านี่ไม่ใช่วิธีที่ดีในการสร้างความสัมพันธ์เชิงบวกกับสื่อ

รับสื่อที่สำคัญที่สุด

นี่คือหลักฐานอีกชิ้นหนึ่งที่แสดงให้เห็นว่าทำไมการพูดคุยกับลูกค้าของคุณฟังเป็นสิ่งที่จ่ายจริง ทุกวันนี้มีความเป็นไปได้ที่จะเห็นว่าสื่อสังคมออนไลน์ได้แชร์เรื่องราวใดบ้างในสิ่งพิมพ์ออนไลน์ส่วนใหญ่และในบางกรณีเพื่อดูว่ามีคนดูหรืออ่านกี่คนเช่นกัน เมื่อเรื่องราวดังก้องผู้อ่านจะรีบไปที่โต๊ะ พวกเขาอ่านพวกเขาแสดงความคิดเห็นและแบ่งปัน แต่เมื่อเรื่องราวที่แสดงตัวเองจัดการเพื่อทำให้มันพิมพ์ค่าต่ำของมันจะชัดเจน ผู้ขายอาจจะโค้งคำนับเพื่อให้ผู้รักษาประตูที่ผ่านมาพร้อมกับข้อความแสดงความยินดีการเชื่อมโยงคำบรรยายภาพและการส่งเสริมการขาย แต่การดึงชิ้นส่วนแบบนี้จะทำให้ไม่มีประสิทธิภาพ

ดังนั้นจำกฎทองของ PR: ใส่ผู้ชมหรือผู้ฟังของคุณก่อนและผลลัพธ์ของสื่อของคุณจะดีขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ ทำไมไม่ลองดูล่ะ?