บัตรเครดิตตาย ตอนนี้เราจะทำอย่างไร

ด้วยการเจาะข้อมูลล่าสุดที่ Target, Neiman Marcus และร้านค้ายอดนิยมอื่น ๆ การใช้บัตรเครดิตสำหรับการช็อปปิ้งเริ่มดูเหมือนจะเป็นแนวคิดที่ไม่ดี ระบบชำระเงิน Near Field Communication (NFC) อย่าง Google Wallet ควรจะทำให้บัตรเครดิตล้าสมัย แต่อุปกรณ์ iOS ไม่รองรับ NFC แม้ในโลกของ Android แล้ว Google Wallet จะใช้งานได้กับโทรศัพท์บางรุ่นเท่านั้น แล้วเราจะทำอย่างไร

เข้าสู่ Usher Identity Platform จาก MicroStrategy โซลูชันซอฟต์แวร์ทั้งหมดนี้สัญญาว่าจะเอาชนะจุดอ่อนโดยธรรมชาติของการอนุมัติบัตรโดยการเปลี่ยนกระบวนการชำระเงินส่วนหน้า Usher เชื่อมโยงกับโทรศัพท์ของผู้ใช้และรับรองความถูกต้องทางชีวภาพ จากข้อมูลของสื่อมวลชนหมายเลขบัตรเครดิตของคุณคือ "dematerialized" และถูกแทนที่ด้วยข้อมูลประจำตัวมือถือของคุณ

มันเป็นสิ่งที่คาดการณ์ล่วงหน้ามาก ๆ แต่ระบบแบบนี้ใช้งานได้จริงเหรอ? ฉันมีข้อสงสัยอย่างแน่นอนดังนั้นฉันจึงมีโอกาสซักถาม Steve Bruggers รองประธานฝ่ายบริการทางการเงินของ MicroStrategy

มันทำงานยังไง?

Rubenking : นี่เป็นคำถามพื้นฐานมาก ฉันจะใช้ Usher ชำระเงินพูดอาหารได้อย่างไรหากร้านอาหารไม่ได้ติดตั้งการสนับสนุน Usher

ผู้ลักลอบ : เช่นเดียวกับที่คุณไม่สามารถใช้การชำระเงินบัตรเดบิตหรือบัตร ATM ที่สถานประกอบการที่ไม่ได้เชื่อมต่อกับการชำระเงินหรือเครือข่ายการโอนเงินที่เหมาะสมคุณจะไม่สามารถใช้ Usher ในสถานประกอบการที่มีการเชื่อมต่อกับ Usher อย่างไรก็ตามควรสังเกตว่าโซลูชันการชำระเงินแบบอิงอัชเชอร์เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องมีผู้อ่านฮาร์ดแวร์ใหม่ในสถานประกอบการค้าปลีกเช่นเดียวกับโซลูชั่นสมาร์ทการ์ด EMV

Rubenking : โดยปกติแล้วในการตั้งค่าร้านอาหารฉันจะส่งบัตรของฉันไปที่เซิร์ฟเวอร์ (ใช่เซิร์ฟเวอร์สามารถคัดลอกหมายเลขของฉันได้ที่จุดนั้น) แน่นอนว่าฉันจะไม่ส่ง สมาร์ทโฟน ให้กับใครดังนั้นการไหลคืออะไร ฉันจะจ่ายเงินสำหรับมื้อกลางวันกับ Usher ได้อย่างไร

Bruggers : มีหลายกระแสที่เป็นไปได้สำหรับการใช้ Usher เพื่อชำระที่ร้านอาหาร ขั้นตอนเดียวคือสำหรับร้านอาหารที่มีการลงทะเบียนที่สามารถพิมพ์รหัส QR ในใบเรียกเก็บเงินของลูกค้าได้ ลูกค้าจะชำระเงินโดยสแกนรหัส QR กับไคลเอนต์ Usher บนสมาร์ทโฟน อีกกระแสหนึ่งที่เซิร์ฟเวอร์จะมีอุปกรณ์มือถือรวมกับการลงทะเบียน POS ว่าพวกเขาจะนำไปที่โต๊ะและลูกค้าจะสแกนรหัส QR บนโทรศัพท์มือถือด้วยโทรศัพท์ของเขา

Rubenking : ที่ร้านขายของชำฉันสามารถดึงกระเป๋าเงินของฉันคว้าและรูดบัตรเครดิตของฉันในคราวเดียวและใส่กระเป๋าเงินของฉันกลับคืนได้เร็วกว่าปืนมือปืนเก่าฝั่งตะวันตกที่สามารถวาดได้ อัชเชอร์จะเป็นไปได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายอย่างไร

Bruggers : การชำระเงินด้วยโทรศัพท์ของคุณอาจเร็วและเร็วกว่าจ่ายด้วยพลาสติก การชำระด้วยพลาสติกมักจะต้องส่งบัตรของคุณให้กับเสมียนจากนั้นผู้ตรวจสอบลายเซ็นกวาดบัตรแล้วส่งกลับไปยังผู้ถือบัตร การถือโทรศัพท์ไว้เพื่อสแกนสามารถเป็นกระบวนการที่รวดเร็วและราบรื่นยิ่งขึ้น การชำระเงินด้วยอุปกรณ์มือถือเป็นขั้นตอนต่อไปที่เป็นธรรมชาติในกระบวนการอย่างต่อเนื่องของการระดมทุกสิ่งที่เราทำ ตัวอย่างเช่นสตาร์บัคส์กำลังทำธุรกรรมสี่ล้านธุรกรรมต่อสัปดาห์ด้วยแอพชำระเงินมือถือ

มันเริ่มอย่างไร

การ Rubenking : เว็บไซต์ของคุณมีรายชื่อหลายกรณีการใช้งานหลายอย่างสำหรับ Usher แต่ไม่มีสิ่งใดที่จะเกิดขึ้นในท้ายที่สุดเว้นแต่คุณจะได้รับผู้คนจำนวนมากที่ใช้มัน คุณคิดว่าจะผ่านอุปสรรค์เริ่มต้นได้อย่างไรโดยที่ไม่มีใครใช้เพราะมันไม่ได้ผลจริง ๆ จนกว่าคนจำนวนมากจะใช้มันไปแล้ว?

Bruggers : เส้นทางการปรับใช้ที่ชัดเจนที่สุดสำหรับ Usher จะเป็นบัตรชำระเงินดิจิทัลที่มีป้ายชื่อส่วนตัวที่ผู้ค้านำเสนอโดยตรงไม่ว่าจะเป็นการตัดบัญชีโดยตรงหรือโซลูชันมูลค่าที่จัดเก็บไว้ นี่คือสิ่งที่สตาร์บัคส์ได้ทำกับแอพมือถือและพวกเขาได้เห็นลูกค้าจำนวนมากและนำไปใช้ในเชิงบวก เห็นได้ชัดว่าสตาร์บัคส์ยังคงรับบัตรเครดิต / เดบิตและเงินสดอย่างต่อเนื่องเช่นเดียวกับผู้ค้าปลีกที่ใช้ Usher เป็นบัตรชำระเงินส่วนตัว

ผู้บริโภคจะนำ Usher ไปใช้หากพวกเขารู้สึกมั่นใจมากขึ้นสะดวกกว่ามอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีขึ้นและประหยัดเงิน (ทั้งในข้อเสนอจากผู้ค้าหรือส่วนลดสำหรับการใช้ Usher เพื่อชำระ) นั่นคือประสบการณ์ Starbucks ที่พิสูจน์แล้ว .

ธุรกิจจะนำ Usher ไปใช้หากการชำระเงินมีความปลอดภัยลดค่าใช้จ่าย (ทั้งการสูญเสียจากการฉ้อโกงและค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน) และเพิ่มรายได้โดยนำเสนอประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีและปลอดภัยยิ่งขึ้น

Rubenking : พ่อของฉันไม่ใช้สมาร์ทโฟน หากร้านอาหารและร้านค้าเปลี่ยนไปใช้ Usher พวกเขาจะสูญเสียธุรกิจของเขาหรือไม่

Bruggers : ไม่ Usher ทำงานร่วมกับกระบวนการชำระเงินอื่น ๆ เช่นเดียวกับที่มีตัวเลือกการชำระเงินมากมายในขณะนี้ (เครดิตเดบิตเงินสดเช็ค ฯลฯ ) Usher จะเป็นอีกทางเลือกหนึ่ง

ความเป็นไปได้ทางชีวภาพ

Rubenking : บนเว็บไซต์ฉันเห็นคำว่า "ไบโอเมตริกซ์" ซ้ำไปซ้ำมา แต่ฉันยังไม่ได้เปิดเผยว่าการพิสูจน์ตัวตนแบบไบโอเมตริกแบบไหนที่ตั้งใจไว้ ฉันถือว่าหน้าตาหรือเสียงหรือทั้งสองอย่างเนื่องจากการตรวจสอบลายนิ้วมือไม่เคยผ่านการทดสอบ "ง่าย" มีการวางแผนการรับรองความถูกต้องทางชีวภาพประเภทใด

Bruggers : ไบโอเมตริกซ์ใด ๆ ที่อาจเป็นไปได้ที่อุปกรณ์พกพาสามารถใช้เพื่อพิสูจน์ตัวตนกับ Usher อัชเชอร์รวมผลิตภัณฑ์จากผู้ขายไบโอเมตริกซ์ MicroStrategy หลักสองตัวที่ทำงานด้วยกันคือการจดจำเสียงและใบหน้า เมื่อวิธีการตรวจสอบทางชีวภาพมีการปรับปรุงและมีวิธีการใหม่ ๆ ให้พร้อมใช้งาน

มันจะบินได้ไหม

ฉันคิดว่า Bruggers จมปลักกับความคิดเห็นของเขาว่าการเริ่มต้นจะต้องมีพ่อค้ารายใหญ่หนึ่งรายหรือมากกว่าที่จะซื้อเข้าสู่ระบบโดยใช้มันเป็นระบบการชำระเงินดิจิทัลสำหรับฉลากส่วนตัว สำหรับลูกค้ามันจะเป็นอีกหนึ่งแอพไม่ต้องติดตั้งและใช้งานมากนัก

ฉันทราบว่านี่อาจไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาเฉพาะซอฟต์แวร์ที่สัญญาไว้ Bruggers กล่าวว่า "การลงทะเบียนที่สามารถพิมพ์รหัส QR ในใบเรียกเก็บเงินลูกค้า" และ "อุปกรณ์มือถือที่รวมเข้ากับ POS register" มีแนวโน้มว่าทั้งสองอย่างนั้นจะต้องมีการลงทุนในอุปกรณ์ใหม่สำหรับใช้ในร้านอาหาร การชำระเงินที่เครื่องบันทึกเงินสดเช่นเดียวกับในร้านค้าปลีกอาจเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีกว่า

ไม่ว่าในกรณีใด ๆ นี่เป็นเวลาที่ดีในการโปรโมตระบบการชำระเงินที่มาแทนที่ระบบบัตรเครดิตที่ไม่ปลอดภัย ฉันไม่ได้ซื้อสินค้าที่ Target (หรือ Neiman Marcus สำหรับเรื่องนั้น) แต่ธนาคารของฉันต้องออกบัตรใหม่เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ขาดการซื้อของด้วยเงินสดเท่านั้นโซลูชันของสมาร์ทโฟนดูดีมาก