บริษัท ควรแสดงความรักต่อผู้สมัครงานมากขึ้นละเลยน้อยลง

หากคุณจ้างคนเพื่อธุรกิจของคุณเจ้านายของคุณหรือลูกค้ามีโอกาสที่คุณจะ "โกสต์" ผู้สมัครงาน ในโลกของการออกเดทการ ghosting บางคนหมายถึงการแสดงความสนใจเริ่มต้น - การแลกเปลี่ยนข้อความการโทรการเห็นพวกเขาสองสามครั้งแล้วหายไป ฉันถูกผีสองครั้งในวันเดียวของฉันและมันไม่สนุก

การจ้างงานไม่ใช่สิ่งที่แตกต่างจากการออกเดทอย่างน้อยจากการสำรวจของนักล่างานและนายจ้างชาวอเมริกัน ผู้สมัครงานครึ่งหนึ่งที่ทำการสำรวจกล่าวว่านอกเหนือจาก "ขอบคุณ" โดยอัตโนมัติสำหรับการส่งใบสมัครพวกเขาไม่ได้รับการแจ้งเตือนจาก บริษัท ที่พวกเขาสมัครงาน อุ๊ยตาย จากการสำรวจพบว่ามากกว่าครึ่ง (51 เปอร์เซ็นต์) จัดอันดับกระบวนการสมัครโดยรวมหนึ่งถึงสามดาวจากห้าดวง

การค้นพบเหล่านั้นและอื่น ๆ รวมอยู่ในรายงานประสบการณ์ผู้สมัครปี 2558 การสำรวจประจำปีเกี่ยวกับการจ้างงานขององค์กรจากคณะกรรมการ Talent ที่ไม่แสวงหากำไรซึ่งเป็นอุตสาหกรรมที่ไม่แสวงหาผลกำไร การสำรวจจัดทำขึ้นตั้งแต่เดือนพฤษภาคมถึงกรกฎาคม 2558 ประกอบด้วยข้อมูลจาก 185 บริษัท ในอเมริกาเหนือและมากกว่า 100, 000 คนที่สมัครงานที่ บริษัท เหล่านั้นรวมถึงผู้ที่ไม่ได้รับการว่าจ้าง

ผลที่ได้นั้นสำคัญเนื่องจาก บริษัท ต่างๆยังคงดำเนินต่อไปเพื่อทำอันตรายต่อผู้สมัครงานด้วยความเสี่ยงของตัวเองเช่นการว่างงานต่ำสงครามเพื่อความสามารถและแรงงานที่ต้องการเปลี่ยนงานทำให้ตลาดของนักล่างาน อย่างไรก็ตามการรักษาผู้หางานให้ดีขึ้นไม่จำเป็นต้องลำบากและอาจนำไปสู่กลุ่มผู้สมัครงานที่มีคุณสมบัติมากขึ้นและยังช่วยประหยัดเงินของ บริษัท ได้อีกด้วย

200 แอปพลิเคชั่นต่อการเปิด

ในการป้องกันประเทศของพวกเขา บริษัท มีเหตุผลที่ถูกต้องตามกฎหมายบางประการที่ทำให้การติดตามผู้หางานทำได้ไม่ดีขึ้น เหตุผลที่ใหญ่ที่สุดคือปริมาณการใช้งานที่แท้จริงที่พวกเขาได้รับ: เฉลี่ย 200 ต่อการเปิดตามรายงาน ครึ่งหนึ่งถึง 75 เปอร์เซ็นต์ของผู้สมัครไม่มีคุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับงาน ยิ่งไปกว่านั้นธุรกิจประมาณร้อยละ 40 ไม่ต้องการนายหน้าจากภายนอกที่พวกเขาทำงานด้วยเพื่อติดตามผู้สมัครที่คาดหวัง

ไฮไลท์รายงานอื่น ๆ :

การกรอกใบสมัครงานออนไลน์ต้องใช้เวลา ร้อยละสี่สิบสามของผู้หางานกล่าวว่าพวกเขาใช้เวลา 30 นาทีหรือมากกว่าในการกรอกใบสมัครออนไลน์และร้อยละ 12 กล่าวว่าพวกเขาใช้เวลา 60 นาทีหรือมากกว่า

มากกว่าครึ่งหนึ่ง (55 เปอร์เซ็นต์) ของผู้หางานมีความสัมพันธ์บางประเภทกับ บริษัท ที่พวกเขาสมัครเช่นลูกค้าฝึกงานอดีตพนักงาน ฯลฯ แต่ บริษัท ไม่ได้ประโยชน์จากการเชื่อมต่อเหล่านั้น

บริษัท ต่างๆอาจใช้จ่ายโดยไม่จำเป็นในแอปพลิเคชั่นงานที่พร้อมใช้งานมือถือ มีเพียง 8 เปอร์เซ็นต์ถึง 10 เปอร์เซ็นต์ของผู้สมัครงานที่รายงานโดยใช้โทรศัพท์หรือแท็บเล็ตเพื่อกรอกใบสมัคร แต่ 59 เปอร์เซ็นต์ของธุรกิจได้สร้างแอปพลิเคชั่นมือถือที่พร้อมใช้งาน

บริษัท ส่วนใหญ่พลาดโอกาสที่จะได้รับข้อเสนอแนะเพราะพวกเขาไม่สำรวจพนักงานใหม่ ตามรายงานระบุว่ามี บริษัท เพียง 16 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่ถามถึงการจ้างงานใหม่เกี่ยวกับการสมัครและขั้นตอนการจ้างงานที่พวกเขาเพิ่งทำ

การแก้ไขปัญหาแอปพลิเคชันและการจ้างงาน

หาก บริษัท ไม่ปฏิบัติต่อผู้หางานได้ดีขึ้นพวกเขาอาจสูญเสียผู้สมัครที่มีแนวโน้มให้กับคู่แข่งที่คิดวิธีการปฏิบัติต่อพวกเขาได้ดีขึ้น รายงานประสบการณ์ผู้สมัครเน้นให้เห็นถึง บริษัท จำนวนมากที่ทำการสรรหากระบวนการที่มีผลในเชิงบวกรวมถึง AT&T ผู้ให้บริการโทรคมนาคมระบุว่าร้อยละ 27 ของผู้ที่คาดหวังไม่ได้จบแอปพลิเคชันเนื่องจากแบบฟอร์มออนไลน์ใช้เวลาดำเนินการ 30 นาที หลังจากตัดคำถามเกี่ยวกับการสมัครในครึ่ง (จาก 71 ถึง 35) การย่อหย่อนลดลงเหลือ 12 เปอร์เซ็นต์และการใช้งานเพิ่มขึ้น 15 เปอร์เซ็นต์ AT&T ประเมินประสิทธิภาพช่วยประหยัดได้ $ 500, 000

ดังตัวอย่างที่แสดงให้เห็นว่าการรักษาผู้สมัครงานให้ดีขึ้นไม่จำเป็นต้องยากหรือแพง อาจเป็นเรื่องง่ายเหมือนการตั้งค่าระบบติดตามผู้สมัคร (ATS) เพื่อส่งการแจ้งเตือนบุคลากรของทรัพยากรบุคคล (HR) ไปยังอีเมลหรือโทรหาผู้สมัครงานหรือส่งการอัพเดทสถานะ Spectrum Health ระบบโรงพยาบาลที่ไม่แสวงหากำไรในรัฐมิชิแกนต้องการให้นายหน้าติดตามผู้สมัครงานภายในสามวันหลังจากได้รับประวัติย่อ ผู้จัดการมีเวลาเจ็ดวันในการติดตามหลังจากได้รับชื่อผู้สมัครจากทีมสรรหาของ บริษัท ตามรายงาน

การดำเนินการอื่น ๆ อีกสี่ บริษัท ที่สามารถนำไปปรับปรุงการปฏิสัมพันธ์กับผู้หางานคือ:

1. อัพเกรดแอปพลิเคชั่นงานออนไลน์

รวมตัวบ่งชี้ความคืบหน้าเพื่อให้คนรู้ว่าพวกเขาอยู่ไกลแค่ไหนในความคืบหน้า อนุญาตให้ผู้สมัครบันทึกแอปพลิเคชันที่ยังไม่เสร็จดังนั้นหากพวกเขาต้องหยุดพวกเขาไม่จำเป็นต้องเริ่มจากศูนย์ในครั้งถัดไป

2. เพิ่มคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับแอปพลิเคชันในเว็บไซต์อาชีพของคุณ

บริษัท หนึ่งแห่งในแบบสำรวจได้สร้าง "คู่มือการสมัคร" พร้อมคำถามที่พบบ่อย (FAQ) และข้อมูลติดต่อ (และลิงค์คำถามที่พบบ่อยภายในแอปพลิเคชัน)

3. เพิ่มระบบและบริการ

ประมาณหนึ่งในสามของนายจ้างที่ทำการสำรวจกำลังพิจารณาเพิ่มระบบการอ้างอิงพนักงานและการวิเคราะห์เชิงพยากรณ์เพื่อช่วยปรับปรุงกระบวนการจ้างงานของพวกเขา

4. หมุนกลับบนแอปพลิเคชันบนมือถือ

จนกว่าผู้หางานจะกรอกใบสมัครในโทรศัพท์และแท็บเล็ตให้ใส่ทรัพยากรลงในสถานที่ที่ผู้สมัครใช้เพื่อค้นหาตำแหน่งงาน ซึ่งรวมถึงเว็บไซต์อาชีพของ บริษัท การแจ้งเตือนงาน (กระดานงาน) และนายหน้าหน้าอาชีพของ LinkedIn กลุ่มออนไลน์และเว็บไซต์ทบทวนเช่น Glassdoor, Great Place to Work และ Vault