การเลือกระหว่างซอฟต์แวร์บัญชีธุรกิจขนาดเล็กและฟรี

ภาคบริการที่มีการแข่งขันจำนวนมากมักจะสร้างข้อเสนอที่ถูกกว่าเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ ๆ ในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์บัญชีแนวโน้มล่าสุดคือการนำเสนอซอฟต์แวร์โดยไม่มีค่าใช้จ่ายในขณะที่มองหาการใช้ประโยชน์จากถนน บางครั้งข้อเสนอเหล่านี้สามารถสร้างความรู้สึกได้อย่างมากสำหรับธุรกิจบางประเภท แต่ บริษัท ที่ประสบกับการเติบโตอย่างรวดเร็วจำเป็นต้องระมัดระวัง

ด้วย freemium ธุรกิจขนาดเล็กและเครื่องมือขององค์กรที่มีอยู่จึงเป็นเรื่องยากสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง (SMBs) เพื่อกำหนดโซลูชันที่เหมาะสมสำหรับพวกเขา คุณอาจมีเงินที่จะซื้อซอฟต์แวร์ราคาแพงเช่น Cougar Mountain Denali Summit และ Microsoft Dynamics GP แต่คุณต้องการฟังก์ชั่นการปรับแต่งและการปรับแต่งทั้งหมดนั้นจริง ๆ หรือไม่? ในทางกลับกันคุณอาจหนีจากการใช้เครื่องมือฟรีของ บริษัท เช่น Wave แต่เครื่องมือนี้ฉลาดพอที่จะรับมือกับงานที่ซับซ้อนมากขึ้นหรือไม่?

เพื่อค้นหาว่า SMB ควรมองหาอะไรเมื่อเลือกซอฟต์แวร์บัญชีที่มีการจ่ายเงินฉันได้พูดคุยกับ Scott Davisson ผู้ร่วมก่อตั้ง Acclivity ผู้ให้บริการเครื่องมือบัญชีธุรกิจขนาดเล็กบนเดสก์ท็อป AccountEdge ฉันถามเขาเกี่ยวกับราคาความยืดหยุ่นความปลอดภัยและการบริการลูกค้า

ซอฟต์แวร์แบบชำระเงินของคุณทำมากกว่า Core Four หรือไม่?

Davisson กล่าวว่าเครื่องมือการบัญชีฟรีส่วนใหญ่สามารถจัดการบัญชีการติดตามค่าใช้จ่ายการออกใบแจ้งหนี้และการขาย นี่เป็นภารกิจขั้นต่ำที่เครื่องมือใด ๆ จะสามารถช่วยให้คุณประสบความสำเร็จได้ไม่ว่าคุณจะยินดีจ่ายเท่าใด

“ นั่นคือแกนกลาง” Davisson กล่าว "ถ้าคุณต้องการทำเช่นนั้นคุณอาจจะดีในรูปแบบของ freemium เนื่องจากความต้องการเหล่านั้นซับซ้อนมากขึ้น … นั่นคือที่ที่คุณอาจเริ่มประเมินความต้องการของคุณเกี่ยวกับสิ่งที่อยู่ในตลาดและราคาเท่าไหร่"

ความต้องการเพิ่มเติมอาจเกิดขึ้นที่เครื่องมือ freemium ของคุณไม่สามารถจัดการได้ หากคุณต้องการซอฟต์แวร์ที่สามารถจัดการกับสิ่งต่าง ๆ เช่นการเรียกเก็บเงินตามเวลาการติดตามสินค้าคงคลังและการจ่ายเงินเดือนคุณอาจต้องลงทุนในเครื่องมือที่ได้รับค่าตอบแทน นอกจากนี้แม้ว่าเครื่องมือฟรีส่วนใหญ่สามารถจัดการข้อมูลการขายได้หากธุรกิจของคุณมีหลายแผนกคุณอาจต้องการพิจารณาที่จะใช้เครื่องมือที่ซับซ้อนมากขึ้นเพราะเครื่องมือ freemium ส่วนใหญ่จะไม่อนุญาตให้คุณป้อนข้อมูลการขายตามแผนก จำเป็นต้องป้อนข้อมูลเป็นหน่วยก้อนหนึ่ง)

เครื่องมือบัญชีของคุณมีความยืดหยุ่นแค่ไหน?

หนึ่งในเหตุผลหลักที่ธุรกิจเลือกซอฟต์แวร์บัญชีระดับองค์กรผ่านแอพพลิเคชั่นที่มีราคาต่ำกว่าหรือ freemium ก็คือเครื่องมือขององค์กรมักจะให้การปรับแต่งที่ไร้ขีด จำกัด ซึ่งสามารถโค้งงอและเลเยอร์ซอฟต์แวร์เฉพาะตามความต้องการของลูกค้าแต่ละราย เครื่องมือทางธุรกิจขนาดเล็กเช่น Acclivity ที่ไม่ได้ให้ระดับความซับซ้อนนั้น

อย่างไรก็ตามนี่ไม่ได้หมายความว่าคุณติดอยู่กับสิ่งที่ออกมาจากกล่อง คิดเกี่ยวกับสิ่งที่การรวมกันของบุคคลที่สามซอฟต์แวร์ SMB ของคุณมี มันรวมเข้ากับเครื่องมือการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) หรือไม่? มันดึงข้อมูลจากซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซของคุณหรือไม่ หากเครื่องมือการบัญชีธุรกิจขนาดเล็กสามารถให้บริการการรวมและส่วนเสริมได้หลายรายการคุณอาจไม่จำเป็นต้องใช้เงินจำนวนมากบนแพลตฟอร์มระดับองค์กร

“ ซอฟต์แวร์ต้องมีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะตอบสนองความต้องการของคุณ” Davisson กล่าว "แต่มันเป็นเป้าหมายที่ยุ่งยากซอฟต์แวร์ของเราไม่ได้มีไว้สำหรับอุตสาหกรรมประเภทใดประเภทหนึ่งเราจำเป็นต้องมีโซลูชันที่เหมาะกับความต้องการของคุณ แต่เราไม่มีความสามารถในการปรับแต่งได้ตามความต้องการของคุณ เหมือนมีดสวิสกองทัพส่วนเสริมของเราให้ส่วนประกอบเพิ่มเติมแก่ลูกค้าที่เชื่อมต่อกับซอฟต์แวร์เพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของพวกเขาต่อไป "

ซอฟต์แวร์ของคุณปลอดภัยหรือไม่?

หนึ่งในประเด็นหลักของความแตกต่างที่คุณจะพบระหว่างซอฟต์แวร์บัญชีระดับองค์กร, SMB และ freemium คือระดับความปลอดภัยที่ผู้ขายของคุณตั้งใจจะให้ หากคุณไม่ได้จ่ายค่าเซ็นต์สำหรับซอฟต์แวร์ของคุณคุณคาดหวังความปลอดภัยระดับฟอร์ทน็อกซ์ตามความเป็นจริงหรือไม่?

นี่คือหนึ่งในเหตุผลที่ Davisson กล่าวว่าลูกค้าของเขาชอบซอฟต์แวร์ในสถานที่กับเครื่องมือบนคลาวด์ “ ผู้คนจำนวนมากถูกดึงไปที่ก้อนเมฆเพื่อทำตามความประสงค์ของพวกเขา” เขากล่าว “ แต่พวกเขาไม่เชื่อถือการเงินในระบบคลาวด์มันเกี่ยวกับความปลอดภัยและการควบคุม”

AccountEdge เป็นเครื่องมือบนเดสก์ท็อปที่สามารถขยายเข้าไปในคลาวด์ด้วยแอพที่ใช้ร่วม อย่างไรก็ตาม Acclivity ไม่มีเครื่องมือรุ่นคลาวด์เท่านั้น “ ส่วนหนึ่งของเหตุผลที่เราเห็นกิจกรรมและความสนใจมากมายเพราะเมื่อเราให้ลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์เดสก์ท็อปคุณสามารถวางมันไว้ในเครือข่ายของคุณเองหลังไฟร์วอลล์มันเป็นของคุณ” Davisson กล่าว "ในเรื่องความปลอดภัยนั่นทำให้คุณสามารถควบคุมได้อย่างเต็มที่"

นี่ไม่ได้หมายความว่าเครื่องมือที่ใช้คลาวด์นั้นมีความปลอดภัยน้อยกว่าแอพเดสก์ท็อป ตัวอย่างเช่น Intuit QuickBooks Online Plus จัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีไฟร์วอลล์ป้องกันซึ่งมีการเข้ารหัสข้อมูล เมื่อข้อมูลของคุณออกจากเว็บเบราว์เซอร์ข้อมูลจะถูกส่งผ่านเทคโนโลยีการเข้ารหัส Secure Sockets Layer (SSL) ตรัสรู้ยังช่วยให้ผู้ดูแลระบบ จำกัด ผู้ที่สามารถเข้าถึงข้อมูลบางประเภทภายในเครื่องมือได้หากพวกเขาตัดสินใจที่จะให้ข้อมูลบางอย่างแก่พนักงานระดับผู้บริหารเท่านั้น

บริการลูกค้า

อันนี้ควรเป็นเกมง่ายๆ เมื่อตลาดมีการแข่งขันมากขึ้นการบริการลูกค้าที่สำคัญยิ่งขึ้นจะต้องมี คุณสามารถติดต่อผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์บัญชีของคุณได้หรือไม่และเมื่อบางสิ่งบางอย่างทำงานไม่ถูกต้องหรือไม่ คุณสามารถเข้าถึงพวกเขาด้วยสื่อที่คุณเลือกหรือไม่หรือบังคับให้คุณเลือกแพลตฟอร์มการสื่อสารที่เฉพาะเจาะจง ตัวแทนบริการพูดภาษาของคุณหรือผู้ขายได้ว่าจ้างทีมงานช่วยเหลือหรือไม่

เหล่านี้เป็นคำถามที่สำคัญอย่างยิ่งที่คุณควรถามผู้ขายในอนาคตของคุณ มีความเป็นไปได้สูงมากที่โปรแกรมบัญชีระดับองค์กรจะให้การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณยินดีจ่ายเงินห้าปีหรือมากกว่านั้น อย่างไรก็ตามหากคุณกำลังพยายามเลือกรายชื่อของ freemium และเครื่องมือ SMB ที่จ่ายเงินคุณจะต้องตรวจสอบตัวเลือกการบริการของคุณอย่างใกล้ชิด