วีดีโอ: AVS CE Line 2013 - Gary Shapiro, CEA (กันยายน 2024)
ในวันที่ 2013 Consumer Electronics Show นานาชาติฉันมีโอกาสได้พูดคุยกับ Gary Shapiro ซีอีโอของ Consumer Electronics Association ซึ่งทำให้การประชุม ชาปิโรเพิ่งได้รับการตีพิมพ์หนังสือเล่มใหม่ นวัตกรรมนินจา: สิบนักฆ่ากลยุทธ์ของ บริษัท ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในโลก ซึ่งกล่าวถึงแง่มุมต่าง ๆ ที่ทำให้ บริษัท ประสบความสำเร็จโดยการรวมการสังเกตของ บริษัท เทคโนโลยีเข้ากับการฝึกอบรมศิลปะการต่อสู้
ในปีนี้งาน CES จะยิ่งใหญ่ที่สุดเท่าที่เคยมีมาด้วยสองมาตรการ Shapiro กล่าวว่าจะมีผู้จัดแสดงสินค้ามากกว่า 3, 300 รายและจะมีพื้นที่จัดแสดงสุทธิมากกว่า 1.9 ล้านตารางฟุต มันอาจสร้างสถิติผู้เข้าร่วมงานเมื่อปีที่แล้วจำนวนผู้ผ่านการตรวจสอบแสดงเป็น 156, 000 คนและชาปิโรคาดว่าจำนวนผู้เข้าร่วมงานในปีนี้จะอยู่ที่ 2, 000 คน เขาหวังว่าจำนวนผู้เข้าร่วมจะน้อยกว่า 160, 000 คน (หมายเลขที่ผ่านการตรวจสอบแล้วจะไม่สามารถใช้ได้จนกว่าจะถึงฤดูใบไม้ร่วง) ชาปิโรกล่าวว่ารายการจะไม่เปิดให้สาธารณชนเข้าชม มีเพียงคนที่มีธุรกิจกับ บริษัท ผู้บริโภคอิเล็กทรอนิกส์เท่านั้นที่สามารถเข้าร่วมได้ เห็นได้ชัดว่าเป็นหนึ่งในงานแสดงสินค้าที่ใหญ่ที่สุดในโลก
ชาปิโร่และฉันได้พูดคุยเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของรายการในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ขณะนี้องค์กรมีบัญชี Twitter (@IntlCES) และแฮชแท็ก (#CES) ที่ใช้งานได้มากขึ้นและได้ขยายการแสดงตนใน Facebook, Google+ และ Instagram นอกจากนี้ยังมีการปรับปรุงแอพสมาร์ทโฟนเพื่อช่วยนำทางการนำเสนอ นี่คือการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่จากทศวรรษที่ผ่านมาเมื่อใช้เฉพาะไดเรกทอรีและแผนที่ของพื้นแสดง
แม้ว่าผู้คนจะพยายามต่อต้านมันชาปิโรกล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงนั้นหลีกเลี่ยงไม่ได้
นั่นเป็นหนึ่งในธีมที่เขากลับมามากมายใน นวัตกรรมนินจา ในหนังสือเล่มนี้ชาปิโรให้กลยุทธ์ 10 ข้อแก่ บริษัท ต่างๆโดยตั้งอยู่บนสมมติฐานของเขาว่า "นินจาต้องเป็นนวัตกรรมในการเอาชนะคู่แข่ง" มันมีความคิดเช่น "เป้าหมายของคุณคือชัยชนะ" และ "ในสงครามความเสี่ยงหลีกเลี่ยงไม่ได้"
เขาได้พูดคุยเกี่ยวกับกลยุทธ์ที่ทำให้ บริษัท อเมริกันประสบความสำเร็จรวมถึงความคิดในการกระจายพลังงานของโทมัสเอดิสันสำคัญกว่าการสร้างหลอดไฟฟ้า ไอบีเอ็มประสบความสำเร็จในการทำตามกลยุทธ์ของ "ปรับ, ปรับ, ครอบงำ" ในการก้าวไปสู่ตลาดใหม่ ๆ ; และวิธีที่ eBay, Amazon และ Ford มีการปรับกลยุทธ์และมีนวัตกรรมมากขึ้น
ฉันสนใจเป็นพิเศษในการสรุปว่าทำไมมาตรฐานดิจิทัลแบบอเมริกันทั้งหมดสำหรับโทรทัศน์ HD จึงประสบความสำเร็จมากที่สุดถึงแม้ว่าญี่ปุ่นจะมีมาตรฐานก่อนหน้านี้ เขาชี้ให้เห็นว่าโลกนี้ใช้วิธีการของสหรัฐอเมริกาค่อนข้างมากทั้งหน้าจอกว้างดิจิตอลและประสิทธิภาพสูงถึงแม้ว่าตลาดที่แตกต่างกันจะปรับมาตรฐานทางเทคนิคเล็กน้อย
เขาได้สังเกตสิ่งที่น่าสนใจอื่น ๆ อีกมากมายรวมถึงวิธีที่ Microsoft เป็นคนแรกกับแท็บเล็ตพีซี (มากกว่า 10 ปีที่แล้ว) แต่ไม่มีความอดทนจริง ๆ ที่จะพัฒนาแนวคิดนี้ต่อไป
เขาอธิบายต่อไปว่าทำไมถึงมีที่ว่างสำหรับ บริษัท ใหม่อยู่เสมอ “ แม้จะประสบความสำเร็จเมื่อเร็ว ๆ นี้ บริษัท ที่มีนวัตกรรมไม่สามารถคว้าโอกาสได้สำเร็จ” เขาเขียน "Microsoft ไม่ได้สร้าง Google Google ไม่ได้สร้าง Facebook Facebook ไม่ได้สร้าง Twitter หรือ Groupon บริษัท เหล่านั้นแทบจะไม่สร้างสิ่งต่อไปทุกวันโดยเฉพาะอย่างยิ่งในแวดวงอินเทอร์เน็ตที่มีอุปสรรคในการเข้าใช้ต่ำ บริษัท ต่าง ๆ คิดค้นบริการใหม่ที่น่าสนใจอย่างมาก "
หนังสือเล่มนี้สรุปกับชาปิโรส์เพื่อพูดคุยถึงความท้าทายที่เขาเผชิญเมื่อเขาเข้ารับตำแหน่ง CEA ในปี 1990 ในขณะที่รายการกำลังได้รับความนิยมใน Comdex
ในขณะนั้น CEA จัดงาน CES สองรายการ: งานแสดงฤดูหนาวในลาสเวกัสและงานแสดงฤดูร้อนในชิคาโกที่กำลังหดตัวลงส่วนหนึ่งเป็นเพราะปัญหาเกี่ยวกับสหภาพ CEA ได้ทำการตัดสินใจที่น่าสงสัยหลายประการเกี่ยวกับการแสดงในช่วงฤดูร้อนชาปิโร่ได้อธิบายรวมถึงการเปิดให้สาธารณชนได้ลองย้ายไปที่ออร์แลนโดและพยายามร่วมเป็นเจ้าภาพกับ Spring Comdex ดูเหมือนว่าเขาจะเสียใจมากที่สุดที่องค์กรไม่ได้สร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับ บริษัท วิดีโอเกมซึ่งในที่สุดก็นำไปสู่การก่อตั้ง Electronic Entertainment Expo (E3)
การเปลี่ยนงาน CES ไปเกี่ยวข้องกับการเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์หลายประการเขากล่าวรวมถึงการซื่อสัตย์ต่อการเข้าร่วมงานแสดงสินค้ามากขึ้นโดยยืนยันในการตรวจสอบตัวเลข (แม้ว่าวิธีการรายงานแบบใหม่ทำให้ดูเหมือนว่าจะลดลงอย่างมากในปีแรก) รักษาลูกค้าได้ดีกว่า; และโน้มน้าวชื่อใหญ่โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Bill Gates ของ Microsoft ให้เป็นผู้กล่าวสุนทรพจน์ องค์กรยังพยายามดึงดูดผู้เข้าชมจากต่างประเทศเพิ่มความร่วมมือกับองค์กรอื่น ๆ เพื่อสร้างกิจกรรมภายในงานและส่งเสริมให้ผู้เข้าร่วมงานและผู้แสดงสินค้า
เป้าหมายไม่ใช่เพื่อให้มีความเกี่ยวข้องเท่านั้น แต่ต้องเอาชนะ Comdex ด้วย "เราไม่ต้องการกำจัด Comdex แต่เราต้องการเอาชนะพวกเขา" ตอนนี้ Comdex หายไปฉันถามเขาว่ารายการนั้นมีคู่แข่งหรือไม่และเขาได้ระบุ IFA ในเบอร์ลิน, Mobile World Congress ในบาร์เซโลนาและกิจกรรมอื่น ๆ ในแนวดิ่งและเฉพาะ บริษัท ที่หลากหลาย แต่เขายอมรับว่าเมื่อคุณอยู่อันดับหนึ่งในตลาดมันจะรุนแรงขึ้นและองค์กรอื่น ๆ ก็จะเข้ามาหาคุณ
