เครื่องมือไฟฟ้าสำหรับธุรกิจ: ผู้บริหารระบบเริ่มต้นพูดคุยกับซอฟต์แวร์ที่ชื่นชอบภายในองค์กร

คุณไม่สามารถดำเนินธุรกิจที่มีประสิทธิภาพมีผลกำไรได้โดยไม่ต้องใช้ซอฟต์แวร์ แอพเครื่องมือและบริการบนคลาวด์ที่เราลงทุนเพื่อทำหน้าที่เป็นรากฐานที่พนักงานของคุณสื่อสารว่าพวกเขาระดมความคิดและทำงานร่วมกันในโครงการและวิธีที่คุณจัดการทุกด้านของการดำเนินงานตั้งแต่การพัฒนาผลิตภัณฑ์และการขายไปจนถึงการบริการลูกค้า ติดตามหนังสือ

ไม่มีความแตกต่างที่ดีซอฟต์แวร์สามารถทำให้ชัดเจนกว่าใน startups หากธุรกิจเริ่มต้นที่คล่องแคล่วมีพนักงานเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่มีโอกาสในแอปนักฆ่าตัวต่อไปและจ่ายเงินปันผลธุรกิจ "เครื่องมือไฟฟ้า" นั้นสามารถเปลี่ยนวิธีการทำธุรกิจได้อย่างสมบูรณ์ เราได้นำเสนอ PCMag Startup Toolkit รายเดือนสำหรับฮาร์ดแวร์ซอฟต์แวร์และแอพใหม่ที่ดีที่สุดสำหรับสตาร์ทอัพ แต่เมื่อพูดถึงเครื่องมือไฟฟ้าทางธุรกิจที่สร้างความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดต่อประสิทธิภาพการทำงานของการเริ่มต้นและกำไรเราคิดว่ามันเป็นการดีที่สุดที่จะถามผู้ก่อตั้งสตาร์ทอัพเอง

AdMobilize ตัวชี้วัดสาขาและ Illumio ล้วนเป็น บริษัท ที่เพิ่งเริ่มต้นซึ่งเราได้นำเสนอใน PCMag Startup Spotlight โดยแบ่งโครงสร้างแพลตฟอร์มแผนธุรกิจและสิ่งที่ทำให้เทคโนโลยีและการตลาดเข้าใกล้ เราขอให้ Rodolfo Saccoman ซีอีโอของ AdMobilize Mike Mike Molinet ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ Branch Branch และ PJ Kirner ผู้ก่อตั้งและ CTO ของ Illumio ได้ตั้งชื่อเครื่องมือซอฟต์แวร์ห้าอย่างที่สร้างความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดให้กับธุรกิจของพวกเขา แอพบางตัวซ้อนทับกันดังนั้นเราจึงสิ้นสุดลงด้วยเครื่องมือไฟฟ้า 13 ตัวสำหรับการทำงานร่วมกันการพัฒนาและการผลิต

การสื่อสารและความร่วมมือ

1. หย่อน

แปลกใจหนึ่งในเครื่องมือที่ได้รับคำแนะนำหลายอย่างคือแอป Slack Saccoman ของ AdMobilize กล่าวว่าเขาได้เห็นการปรับปรุงประสิทธิภาพองค์กรอย่างมีนัยสำคัญเนื่องจากอีเมลภายในลดลง 95%

“ มันช่วยให้เราสามารถรักษาชีพจรของ บริษัท ส่งเสริมวัฒนธรรมและได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นความเชื่อมั่นแบบเรียลไทม์” เขากล่าว

Molinet ของสาขาได้ตรงประเด็น: "เอาเถอะไม่มีเครื่องมือสื่อสารภายในที่ดีไปกว่า Slack" เขากล่าว “ จากเทคโนโลยีสู่ทีมของพวกเขาจนถึงความหลากหลายของสแลบอทที่รองรับสแลคได้เปลี่ยนวิธีการทำงานของ บริษัท หลายพันแห่งรวมถึงของเรา”

2. Skype

AdMobilize ยังมีพนักงานค่อนข้างน้อย แต่ทีมงานที่แน่นแฟ้นกระจายอยู่ทั่วโลกโดยมีสำนักงานในไมอามีวอชิงตันดีซีลอนดอนลอนดอนและโบโกตาโคลัมเบีย Saccoman กล่าวว่าเมื่อพูดถึงการนำพนักงานทุกคนมารวมกันเพื่อการประชุมเสมือนไม่มีเครื่องมือที่ดีกว่าสำหรับการเริ่มต้นของเขามากกว่า Skype

"Skype ยังคงเป็นเครื่องมือสื่อสารวิดีโอที่น่าเชื่อถือและประหยัดที่สุดสำหรับทีมงานของเราที่ 35" เขากล่าว -Rodolfo Saccoman ซีอีโอของ AdMobilize

3. HipChat

แทนที่จะกระโดดลงบน bandwagon ของ Slack ด้วยทีมผู้พัฒนาที่หนักของ Illumio ก็ชอบ Atlassian HipChat ดังที่ Kirner อธิบายว่าการเริ่มต้นใช้แพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันเป็นมากกว่าแค่การส่งข้อความ

“ ไม่เพียง แต่ HipChat เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการทำงานร่วมกันทีม Ops ของเราได้เปลี่ยนเป็นหุ่นยนต์อัตโนมัติแบบบริการตนเองสำหรับนักพัฒนาเพื่อควบคุมโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ของพวกเขา” Kirner กล่าว "HipChat เป็นกระสุนใหม่"

การดำเนินงานและการผลิต

4. Freshdesk

ซอฟต์แวร์ฝ่ายช่วยเหลือยอดนิยม Freshdesk เป็นเครื่องมือไฟฟ้าตัวอื่นที่มีคำแนะนำที่ซ้อนทับกันจากทั้ง AdMobilize และ Branch Saccoman และ Molinet ต่างก็ร้องเพลงสรรเสริญ

"Freshdesk เป็นเครื่องมือที่ใช้งานง่ายในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่ต้องการคำติชมอย่างรวดเร็วและมอบแพลตฟอร์มสำหรับทีมพัฒนาธุรกิจของเราเพื่อให้แน่ใจว่าเราให้บริการลูกค้าที่ไม่มีใครเทียบได้" Saccoman กล่าว

“ เราลองใช้บริการลูกค้าทุกระบบและระบบจำหน่ายตั๋วในตลาดและ Freshdesk เป็นระบบที่ดีที่สุดที่เหมาะกับความต้องการของเรา” Molinet กล่าว "คุณสามารถปรับแต่งการออกแบบอีเมลได้อย่างง่ายดายเพื่อให้บริการที่เป็นส่วนตัวและหลีกเลี่ยงความรู้สึก 'จองตั๋ว' ที่คุณได้รับเมื่อเขียนถึงทีมสนับสนุนส่วนใหญ่เราโชคดีที่พบพวกเขาหลังจากที่ไม่ได้มีประสบการณ์ที่ดีกับคนอื่น ๆ เครื่องมือ."

5. เรือนกระจก

Greenhouse เป็นแพลตฟอร์มการติดตามผู้สมัคร (AT) และการสรรหาบุคลากรที่ใช้โดยลูกค้า ได้แก่ Airbnb, Evernote, SurveyMonkey, Vimeo, Zenefits และอื่น ๆ เพื่อค้นหามีส่วนร่วมและจ้างผู้สมัครที่มีคุณสมบัติ Molinet กล่าวว่าเรือนกระจกเป็นเครื่องมือในการติดตามผู้สมัครที่แข็งแกร่งซึ่งส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อประสิทธิภาพการสรรหาและประสบการณ์ของผู้สมัคร

"เราได้ลดระยะเวลาการคัดเลือกผู้สมัครโดยเฉลี่ยครึ่งหนึ่งหลังจากการใช้ GH และยังทำให้ผู้สมัครของเรามีประสบการณ์ที่สอดคล้องและเป็นบวกมากขึ้นเทคโนโลยีนี้มีข้อผิดพลาดเล็กน้อยในบางครั้งและการรายงานและ UX ก็เป็นที่ต้องการมาก ฉันแน่ใจว่าพวกเขาจะปรับปรุงมันตลอดเวลาโดยรวมแล้วมันเป็นโซลูชั่นที่มีประสิทธิภาพสำหรับสิ่งที่มันทำเพื่อคุณ "Molinet กล่าว

6. HubSpot

เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ HubSpot ให้การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM), การตลาดผ่านอีเมล, การจัดการสื่อโซเชียล, การโฆษณาผ่านเว็บไซต์และหน้า Landing Page ซึ่งทั้งหมดนี้รวมอยู่ในที่เดียว Saccoman กล่าวว่า AdMobilize ใช้เพื่อจัดการฐานลูกค้าและไปป์ไลน์

"HubSpot เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมในการจัดการลูกค้าและท่อส่งของเรา" Saccoman กล่าว "เราได้ลองใช้เครื่องมือมากมาย แต่ส่วนติดต่อผู้ใช้ของ Hubspot และประสบการณ์การใช้งานนั้นยอดเยี่ยมมาก"

7. การเผยแพร่ประชาสัมพันธ์

Outreach เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารการขายตามบัญชีพร้อมเวิร์กโฟลว์และการวิเคราะห์รวมและการผสานรวม Gmail และ Salesforce ในตัว สาขาใช้ Outreach เป็นช่องทางหลักสำหรับการสื่อสารทั้งหมดของทีมขาย

"การขยายงานได้เปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของทีมขายของเรามันช่วยให้คุณสามารถสร้างและส่งข้อความที่กำหนดเองและทำงานร่วมกับ Gmail ได้อย่างดีเพื่อให้ทุกอย่างดูเป็นธรรมชาติ" Molinet กล่าว "ระบบการวิเคราะห์นั้นมีประโยชน์สำหรับเราเพื่อให้แน่ใจว่ากระแสการติดต่อสื่อสารเข้าถึงผู้คนในเวลาที่เหมาะสมเป็นที่ชื่นชอบในทีมขายของเราและเราได้เห็นผลลัพธ์ที่น่าอัศจรรย์ในการแปลงลูกค้าที่เพิ่มขึ้นด้วยเครื่องมือของพวกเขา"

8. ทวนเข็มนาฬิกา

Transferwise เป็นบริการโอนเงินแบบเพียร์ทูเพียร์ (P2P) ที่ช่วยให้ผู้ใช้และธุรกิจสามารถส่งเงินไปต่างประเทศตามอัตราแลกเปลี่ยนตามเวลาจริงหรืออัตราตลาดกลาง แพลตฟอร์มดังกล่าวทำให้การชำระเงินการเรียกเก็บเงินและธุรกรรมทางการเงินทุกรูปแบบทำงานได้อย่างราบรื่นสำหรับ AdMobilize ที่กระจายอยู่ทั่วโลก

Saccoman กล่าวไว้ง่ายๆว่า: "โอนเงินให้เราเพื่อทำให้การชำระเงินคล่องตัวขึ้นทั่วโลก"

เครื่องมือข้อมูลและนักพัฒนา

9. Ansible

Ansible (ปัจจุบันเป็นเจ้าของโดย Red Hat) เป็นโครงการโอเพ่นซอร์สที่ได้รับความนิยมมากที่สุดแห่งหนึ่งใน GitHub กล่าวง่ายๆคือเป็นแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติด้านไอทีที่ทำให้การหมุนและกำหนดค่าแอพพลิเคชั่นและโครงสร้างพื้นฐานบนคลาวด์ง่ายขึ้น หากทีม DevOps ของคุณไม่ได้ใช้ Ansible Kirner ของ Illumio กล่าวว่ามันคุ้มค่าที่จะลอง

“ ทีมงาน DevOps ของเราเข้าใจถึงความเรียบง่ายของ Ansible มันเป็นเครื่องมือออเคสตร้า / การกำหนดค่าที่สามารถขยายได้และแข็งแกร่งพร้อมการสนับสนุนชุมชนที่ยอดเยี่ยม” Kirner กล่าว

10. กงสุล

พัฒนาโดยซอฟต์แวร์เริ่มต้น HashiCorp กงสุลเป็นเครื่องมือโอเพนซอร์ซอีกตัวหนึ่งสำหรับการค้นหาและกำหนดค่าบริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ นักพัฒนาและไอทีสามารถใช้ซอฟต์แวร์สามารถขยายไปยังศูนย์ข้อมูลหลายแห่งและจัดเตรียมคุณสมบัติเช่นที่เก็บคีย์ / ค่าการตรวจสุขภาพและการตรวจสอบความล้มเหลวสำหรับการคำนวณกลุ่ม

สำหรับ Illumio นั้นจะทำหน้าที่เป็นขั้นตอนต่อไปหลังจาก Ansible โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อสร้างและจัดการระบบนิเวศของส่วนประกอบแบบแยกส่วนที่เรียกว่า microservices “ คุณสมบัติ Service Registry และ Discovery ของกงสุลช่วยให้เราสามารถสร้างแอพพลิเคชั่นไมโครไซต์ของเรา” Kirner กล่าว

11. Gatling

Gatling คือการทดสอบโหลด เฟรมเวิร์กโอเพนซอร์สนี้เป็นเครื่องมือสร้างความกดดัน HTTP สำหรับการจำลองโหลดประสิทธิภาพสูงในแอปพลิเคชันจำนวนเท่าใดก็ได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งแอพคลาวด์และเบราว์เซอร์

Illumio ใช้ Gatling เพื่อให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันสามารถรองรับขนาดและโหลดที่เพิ่มขึ้นโดยไม่จำเป็นต้องทดสอบด้วยตนเองอย่างละเอียดถี่ถ้วน “ ด้วย Gatling เราสามารถจำลองสเกลและโหลดได้อย่างง่ายดายโดยไม่จำเป็นต้องเริ่มต้นระบบหลายพันระบบ” Kirner กล่าว

12. InsightSquared

เครื่องมือข่าวกรองธุรกิจ (BI) มีหลายขนาดและรูปร่างสำหรับกรณีการใช้งานที่แตกต่างกัน InsightSquared เป็นแพลตฟอร์ม BI ที่เหมาะสำหรับการวิเคราะห์ประสิทธิภาพการขายและ Branch ใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์และปรับปรุงวิธีการทำงานของทีมขาย

“ เมื่อฉันถามเพื่อนสองสามคนที่เพิ่งเริ่มต้นเครื่องมืออันดับหนึ่งที่พวกเขาไม่สามารถอยู่ได้โดยปราศจากพวกเขากล่าว InsightSquared ดังนั้นเราจึงไปข้างหน้าและลองมันน่าทึ่งมาก” Molinet กล่าว "เรายังไม่ได้ใช้งานอย่างเต็มที่และประทับใจอยู่แล้วคุณสามารถแบ่งข้อมูลการขาย (และการตลาดบางส่วน) ในลักษณะที่เป็นไปไม่ได้ใน Salesforce ซึ่งช่วยให้เราได้รับข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญในกิจกรรมการขายของเราหาก คุณมีทีมขายและใช้ Salesforce ดังนั้น InsightSquared จึงเป็นการลงทุนที่คุ้มค่าอย่างแน่นอน "

13. Redis

Redis เป็นหนึ่งในฐานข้อมูลที่เร็วที่สุดในโลก ฐานข้อมูลในหน่วยความจำโอเพ่นซอร์สและที่เก็บโครงสร้างข้อมูลนั้นส่วนใหญ่จะใช้เป็นแคชฐานข้อมูลและนายหน้าข้อความ แต่ Illumio นำเทคโนโลยีมาใช้ให้ดียิ่งขึ้น

"ทุกคนรู้ว่า Redis เป็นที่เก็บโครงสร้างข้อมูลในหน่วยความจำที่เห็นได้อย่างรวดเร็ว" Kirner กล่าว "เราไม่เพียง แต่ใช้เพื่อแคชเท่านั้น แต่เรายังสามารถเรียกใช้โปรแกรมบนเซิร์ฟเวอร์ Redis เพื่อลดภาระงานจากเว็บเซิร์ฟเวอร์"