สารบัญ:
วีดีโอ: KCA 2019 | Soirée slime : performance surprise ! | Nickelodeon France (กันยายน 2024)
การติดตามเงินเป็นสิ่งที่สำคัญไม่ว่าธุรกิจของคุณจะทำอะไรหรือประสบความสำเร็จแค่ไหน ซอฟต์แวร์บัญชีและบริการแทนที่หนังสือกระดาษ แต่โซลูชันเหล่านี้ได้กลายเป็นมากกว่าบัญชีแยกประเภทธรรมดา
ซอฟต์แวร์บัญชีและบริการสามารถดำเนินการเรียกเก็บเงิน, เงินเดือน, การจัดการลูกค้าขั้นพื้นฐาน, บัญชีแยกประเภททั่วไป, บัญชีเจ้าหนี้และลูกหนี้และมีหน้าที่ที่เกี่ยวข้องหลายครั้งเช่นการธนาคาร, การจัดการสินทรัพย์และการจัดการบัตรเครดิต ส่วนใหญ่มีโมดูลเสริมเช่นการติดตามสินค้าคงคลังและจุดขาย (POS) มาตรการหลักของความสำเร็จของซอฟต์แวร์บัญชีหรือการนำไปใช้งานด้านบริการนั้นมีความแม่นยำและใช้งานง่าย - ทำงานอย่างถูกต้องในขณะที่ประหยัดเวลาและทำให้การจัดการทางการเงินของ บริษัท ง่ายขึ้น
ดังนั้นจึงไม่แปลกใจเลย: Business Choice Awards รุ่นนี้มุ่งเน้นไปที่ซอฟต์แวร์บัญชีและบริการ หากคุณมีจำนวนข้อความมากเกินไปคุณจะต้องใช้ซอฟต์แวร์บัญชีหรือบริการ
การสำรวจของเราขอให้ผู้ตอบคะแนนความพึงพอใจโดยรวมความน่าเชื่อถือและประสบการณ์การสนับสนุนด้านเทคนิคโดยรวมกับซอฟต์แวร์บัญชีหรือบริการที่พวกเขาใช้รวมถึงโอกาสที่พวกเขาจะแนะนำให้คนอื่น ๆ คำตอบอยู่ด้านล่าง
คุณสามารถเป็นส่วนหนึ่งของ Business Choice ได้! ลงทะเบียนเพื่อรับรายชื่อผู้รับจดหมายแบบสำรวจทางเลือกของผู้อ่านเพื่อรับคำเชิญในอนาคต
กำลังมองหาคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ? ตรวจสอบส่วนการบัญชีดัชนีซอฟต์แวร์ธุรกิจ PCMag และอ่านซอฟต์แวร์บัญชีธุรกิจขนาดเล็กที่ดีที่สุดประจำปี 2559
ซอฟต์แวร์บัญชีและบริการ
ในการสำรวจในปีนี้ผู้อ่าน PCMag ได้รับการเสนอชื่อมากกว่า 25 บริษัท ซึ่งหกคนได้รับการตอบรับมากพอที่จะถูกรวมเข้าเป็นผู้เข้ารอบสุดท้าย PeopleSoft จาก Oracle เป็นเพียงผู้เข้ารอบสุดท้ายที่ไม่เหมือนกันตั้งแต่เราเริ่มสำรวจในหมวดหมู่นี้ในปี 2014 ผู้ชนะรางวัล Business Choice Award ปีนี้สำหรับซอฟต์แวร์หรือบริการบัญชีที่ดีที่สุดคือ Sage ซึ่งได้รับคะแนนสูงสุดในด้านความพึงพอใจโดยรวม ความน่าเชื่อถือและความพึงพอใจในการสนับสนุนทางเทคนิค
ผู้อ่าน PCMag ที่เลือกใช้เครื่องเทศกับ Sage ให้คะแนนโดยรวมสูงสุดเช่นเดียวกับความน่าเชื่อถือ (8.3) และความพึงพอใจในการสนับสนุนทางเทคโนโลยี (8.1) โดยทั่วไปแล้วเรตติ้งสูงดังกล่าวจะนำไปสู่โอกาสสูงที่จะแนะนำและคะแนน NetPromoter (NPS) - ทั้งที่เกิดจากคำถามข้อเสนอแนะเดียวกัน - แต่โอกาสในการแนะนำ 7.2 ของ Sage และ 7 เปอร์เซ็นต์ของ NPS อยู่ข้างหลัง Quickbooks คะแนนโดยรวมของ Sage นั้นยอดเยี่ยมเมื่อเทียบกับปีที่แล้วมีเพียง 7.2 เท่านั้น 7.8 ในปีนี้ยังสูงกว่าปีที่ผ่านมา (SAP ที่ 7.4)
หากคุณคิดว่าคะแนนเหล่านี้ดูต่ำคุณก็พูดถูก ตามเนื้อผ้าซอฟต์แวร์บัญชีและบริการคะแนนในด้านต่ำระยะเวลา ผู้ใช้ไม่มีความรักในโซลูชันการบัญชีของพวกเขาจริงๆ - การบัญชีเป็นสิ่งชั่วร้ายที่จำเป็นไม่ใช่สิ่งที่เจ้าของธุรกิจรอคอยที่จะดำเนินการ นอกจากนี้ผู้ให้บริการด้านบัญชีดูเหมือนจะไม่ถูกล็อคในการแข่งขันที่รุนแรงสำหรับนวัตกรรม
เป็นที่น่าสังเกตว่าถึงแม้จะมีทัศนคติเช่นนี้ แต่ตัวเลขในปีนี้ก็ยังคงมีการปรับปรุงให้ดีขึ้น Microsoft เพิ่มจาก 7.0 เป็น 7.6 เร่งความเร็วจาก 6.9 ถึง 7.6 และ QuickBooks ทำได้ดีที่สุดจาก 6.8 เป็น 7.7 ต่ำกว่าเพียงอย่างเดียวคือ SAP ซึ่งลดลงจากครั้งแรก (7.4 ในปี 2015) ไปที่เลวร้ายที่สุด (6.9)
เป็นปีที่สองติดต่อกันที่ Microsoft ที่ 10 เปอร์เซ็นต์มีจำนวนผู้ตอบแบบสอบถามน้อยที่สุดที่ต้องการการสนับสนุนด้านเทคโนโลยีในขณะที่ SAP มีจำนวนมากที่สุดที่ 44 เปอร์เซ็นต์ ผู้ชนะ Sage ของเรามี 34 เปอร์เซ็นต์ต้องการการสนับสนุนทางเทคนิค แต่คะแนนที่ดีที่สุดสำหรับความพึงพอใจในการสนับสนุนทางเทคโนโลยีที่ 8.1 สำหรับปีที่สามติดต่อกัน Quicken ได้รวบรวมความพึงพอใจในการสนับสนุนด้านเทคโนโลยีด้วย 5.0 ไม่มีใครชอบโทร Quicken
ผู้ชนะ: การบัญชี
ปราชญ์
ครั้งล่าสุดที่เป็นเพียงนักวิ่งตอนนี้ Sage ผู้ผลิตผลิตภัณฑ์บัญชีคลาวด์ระดับพรีเมี่ยมเช่น Sage 50C, Sage 300 และอีกมากมายได้รับการประกาศจากผู้อ่านของเราว่าเป็นสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับการติดตามการเงินธุรกิจ นอกจากนี้ยังมีคะแนนสูงสำหรับคุณภาพการสนับสนุนทางเทคนิคและความน่าเชื่อถือของซอฟต์แวร์
ระเบียบวิธี
เราส่งอีเมลคำเชิญแบบสำรวจไปยังสมาชิกชุมชน PCMag.com โดยเฉพาะสมาชิกไปยังรายชื่อผู้รับจดหมายของทางเลือกผู้อ่านของเรา การสำรวจนั้นจัดทำโดย SurveyMonkey ซึ่งจะทำการรวบรวมข้อมูลของเรา แบบสำรวจนี้อยู่ในเขตข้อมูลจาก 21 พฤศจิกายน 2016 ถึง 12 ธันวาคม 2016
ผู้ตอบแบบสอบถามถูกให้คะแนนโซลูชั่นการบัญชีของพวกเขาโดยใช้คำถามหลายข้อเกี่ยวกับความพึงพอใจโดยรวมของพวกเขากับการแก้ปัญหาเช่นเดียวกับประสบการณ์กับการสนับสนุนทางเทคนิคในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา
เนื่องจากเป้าหมายของการสำรวจคือการทำความเข้าใจว่าโซลูชันการตลาดผ่านอีเมลนั้นเปรียบเทียบกันอย่างไรและไม่ใช่ประสบการณ์ของผู้ตอบที่เปรียบเทียบกับของผู้ตอบเราจึงใช้ค่าเฉลี่ยของการจัดอันดับของโซลูชันการตลาดผ่านอีเมลไม่ใช่คะแนนเฉลี่ยของผู้ตอบทุกคน ในทุกกรณีคะแนนโดยรวมไม่ได้ขึ้นอยู่กับค่าเฉลี่ยของคะแนนอื่น ๆ ในตาราง พวกเขาจะขึ้นอยู่กับคำตอบของคำถาม "โดยรวมแล้วคุณพอใจกับซอฟต์แวร์บัญชีของคุณมากแค่ไหน"
คะแนนที่ไม่แสดงเป็นเปอร์เซ็นต์อยู่ในระดับ 0 ถึง 10 โดยที่ 10 เป็นคะแนนที่ดีที่สุด
คะแนนโปรโมเตอร์สุทธิอยู่บนพื้นฐานของแนวคิดที่นำเสนอโดย Fred Reichheld ใน The Ultimate Question ปี 2549 ซึ่งไม่มีคำถามอื่นใดที่สามารถกำหนดความภักดีของลูกค้าของ บริษัท ได้ดีกว่า "เป็นไปได้มากน้อยเพียงใดที่คุณจะแนะนำ บริษัท นี้ให้เพื่อน หรือเพื่อนร่วมงาน? " การวัดความภักดีแบรนด์นี้คำนวณโดยใช้เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบที่ตอบ 9 หรือ 10 (ผู้สนับสนุน) และลบเปอร์เซ็นต์ที่ตอบ 0 ถึง 6 (ผู้ว่าการ) (สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมให้อ่าน บริษัท ที่แนะนำผู้บริโภคสูงสุดประจำปี 2558 ของ PCMag)
หากคุณต้องการมีส่วนร่วมในการสำรวจตัวเลือกผู้อ่านรายเดือนของ PCMag และมีสิทธิ์ได้รับโปรโมชั่นการชิงโชคประจำเดือนของเราโปรดลงทะเบียนวันนี้
