วีดีโอ: A day with Scandale - Harmonie Collection - Spring / Summer 2013 (ธันวาคม 2024)
การมีแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลคืออะไรหากคุณกำลังส่งข้อความทั่วไปที่ไม่มีตัวตนและไม่มีเวลาให้กับลูกค้าของคุณ การรวมแพลตฟอร์มการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) เข้ากับเครื่องมืออีเมลของคุณช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้าที่หลากหลายซึ่งสามารถป้อนเข้ากับข้อความอีเมลของคุณได้อย่างราบรื่น
สองเครื่องมือที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในหมวดหมู่ของตนคือ MailChimp และ Salesforce ผสานรวมอย่างประณีตเพื่อให้คุณมีโซลูชั่นแบบครบวงจรสำหรับแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่หลากหลาย ด้วยการรวมข้อมูลที่คุณป้อนเข้าสู่เครื่องมือ CRM ของ Salesforce กับเทมเพลตการตลาดและการวิเคราะห์อีเมลของ MailChimp คุณจะสามารถเปลี่ยนอีเมลให้กลายเป็นรูปแบบศิลปะ
น่าเสียดายที่การเสียบทั้งสองระบบเข้าด้วยกันไม่ได้ง่าย คุณจะต้องทำตามขั้นตอนที่มีความยาวซึ่งจะไม่ปรากฏชัดเจนต่อคุณในครั้งแรกที่คุณลอง เพื่อช่วยให้ฉันได้รวบรวมแผ่นโกงเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ดีเพื่อช่วยให้คุณทำตามขั้นตอนแรกเพื่อรวม MailChimp และ Salesforce ไม่เป็นไร
1. ดาวน์โหลด MailChimp สำหรับแอปพลิเคชัน Salesforce
คุณจะต้องตรงไปที่ AppExchange ของ Salesforce เพื่อดาวน์โหลดแอปรวม ที่นี่คุณจะเห็นข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์รวมถึงข้อกำหนดของระบบรีวิวและคำแนะนำในการปรับแต่งเพื่อปรับปรุงแคมเปญของคุณ
Salesforce editions ทั้งหมดทำงานกับ MailChimp น่าเสียดายที่เครื่องมือ CRM รุ่นภาษาอังกฤษเท่านั้นที่จะได้สัมผัสกับ MailChimp ดังนั้นโปรดเริ่มคิดเกี่ยวกับแพลตฟอร์มทางเลือกหากคุณเกี่ยวข้องกับการส่งข้อความระหว่างประเทศ
เมื่อคุณตัดสินใจแล้วนี่เป็นแอปพลิเคชั่นที่เหมาะสมสำหรับคุณให้คลิกที่ปุ่มดำเนินการต่อเลือกใช่เมื่อถูกถามว่าคุณต้องการให้สิทธิ์การเข้าถึงเว็บไซต์บุคคลที่สามหรือไม่และคลิกดำเนินการต่ออีกครั้ง คลิกถัดไปเพื่ออนุมัติสิทธิ์ทั้งหมดจากนั้นเลือกผู้ที่คุณจะอนุญาตให้เข้าถึงภายใน MailChimp และคลิกติดตั้ง จากนั้น Salesforce จะส่งอีเมลถึงคุณเพื่อยืนยันบัญชีของคุณ
2. สร้างรายการแบบสอบถาม
หากคุณต้องการดึงข้อมูลผู้ติดต่อของ Salesforce ลงในรายการ MailChimp ก่อนอื่นคุณจะต้องสร้างแบบสอบถามภายใน MailChimp นี่คือวิธีการ: ภายในแท็บการตั้งค่าบน MailChimp ให้เลือกแบบสอบถามใหม่ภายใต้แท็บแบบสอบถามสมาชิก MailChimp จากนั้นคุณจะเลือกรายการหรือกลุ่มที่คุณต้องการเพิ่มผู้ติดต่อที่คุณพยายามนำเข้า คลิก "ขั้นตอนต่อไป"
จากนั้นคุณจะถูกขอให้เลือกประเภทไฟล์ที่คุณต้องการนำเข้าจาก Salesforce (โอกาสในการติดต่อและอื่น ๆ ) และคุณจะถูกขอให้กรองไฟล์เหล่านี้ตามชื่อ บริษัท หรือกลุ่มย่อยอื่น ๆ ที่คุณต้องการ ใช้. คลิก "ขั้นตอนต่อไป" คุณจะถูกขอให้ตั้งชื่อข้อความค้นหาของคุณ (เช่น Salesforce Leads) และเลือกความถี่ในการนำเข้าไฟล์ คลิกปุ่มบันทึกและเรียกใช้เพื่อเริ่มการนำเข้า
สิ่งสำคัญที่ควรทราบ: คุณจะไม่สามารถนำเข้าผู้ติดต่อที่ขอให้ Salesforce ไม่ส่งข้อความอีเมลถึงพวกเขา นอกจากนี้หากคุณมีข้อมูลผู้ใช้ที่เก็บไว้ในทั้ง MailChimp และ Salesforce แบบสอบถามจะเขียนทับข้อมูล MailChimp ด้วยข้อมูล Salesforce ของคุณดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูล Salesforce ของคุณเป็นข้อมูลปัจจุบัน
3. สร้างแคมเปญ
ใต้แท็บแคมเปญใน MailChimp ให้คลิกสร้าง เมื่อถูกถามว่าคุณต้องการเลือกผู้รับใดให้เลือกรายการที่คุณสร้างในตัวสร้างแบบสอบถาม คลิกที่ปุ่มถัดไป คุณจะเข้าสู่หน้าจอการตั้งค่าซึ่งคุณจะถูกขอให้ป้อนรายละเอียดแคมเปญและตัวเลือกการติดตาม เมื่อเสร็จแล้วให้คลิกถัดไป ในหน้าเนื้อหาให้เลือกเทมเพลตที่คุณจะใช้สำหรับแคมเปญ คลิกที่ปุ่มถัดไป ก่อนที่คุณจะยืนยันข้อความของคุณคุณจะถูกขอให้ตรวจสอบ "รายการตรวจสอบการจัดส่งล่วงหน้า" ซึ่งให้โอกาสครั้งสุดท้ายแก่คุณในการเปลี่ยนแปลงรายการการออกแบบข้อความหรือผู้รับ จากนั้นคุณสามารถเลือกที่จะกำหนดเวลาหรือส่งข้อความของคุณ
เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่คุณจะไม่ต้องออกไปจากตัวสร้างแคมเปญในขณะที่คุณสร้างแคมเปญนี้ มันจะไม่บันทึกโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้คุณลักษณะการลากแล้วปล่อยของ MailChimp ไม่สามารถใช้ได้ภายในแอปพลิเคชัน MailChimp for Salesforce คุณจะสามารถใช้เทมเพลตแบบคลาสสิคและแบบกำหนดเองได้เท่านั้น คุณยังไม่สามารถเข้าถึงตัวจัดการไฟล์ของ MailChimp ภายในแอปพลิเคชัน MailChimp for Salesforce ดังนั้นโปรดแก้ไขบันทึกและรวมภาพทั้งหมดไว้ในเทมเพลตอีเมลใน MailChimp ก่อนที่คุณจะพยายามสร้างแคมเปญของคุณภายในแอปพลิเคชัน MailChimp for Salesforce
4. ตรวจสอบสถิติของคุณ
หากต้องการรับข้อมูลเฉพาะสำหรับแคมเปญ MailChimp for Salesforce ให้ไปที่แท็บแคมเปญใน MailChimp คลิกที่ชื่อแคมเปญที่คุณส่งภายในแอป MailChimp for Salesforce คุณจะสามารถดูข้อมูลเช่นอัตราแบบเปิดยกเลิกการสมัครและตัวชี้วัดอีเมลทั้งหมดที่คุณคุ้นเคยเพื่อดูหลังแคมเปญ MailChimp มาตรฐานของคุณ
