Ballmer เกี่ยวกับวิธีที่เทคโนโลยีทำให้ธุรกิจดีขึ้นและสังคมปลอดภัยยิ่งขึ้น

ขณะนี้ Microsoft มุ่งเน้นที่การ "ทำให้ผู้คนสามารถทำสิ่งต่าง ๆ ที่มีค่ามากที่สุดในชีวิต" นายสตีฟบอลล์เมอร์ซีอีโอกล่าวเมื่อเช้านี้ในการประชุมครั้งที่สิบของเขา นี่เป็นคำตอบของคำถามจากนักวิเคราะห์ของการ์ตเนอร์ David Cearley ว่าวิสัยทัศน์ของ บริษัท ได้เปลี่ยนไปจากความฝันดั้งเดิมของ "คอมพิวเตอร์บนโต๊ะทุกตัวและทุกบ้าน" ซึ่งได้รับการเติมเต็มแล้ว Ballmer กล่าวถึงวิสัยทัศน์เช่นเดียวกับโซลูชั่นข้ามแพลตฟอร์มกลายเป็น บริษัท ฮาร์ดแวร์มากขึ้นและเทคโนโลยีที่มีศักยภาพที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่จะส่งผลกระทบต่อสังคม

Ballmer พูดคุยเกี่ยวกับการใช้ "อุปกรณ์และบริการรุ่นต่อไป" เพื่อปรับปรุงกิจกรรมสำคัญที่ยังไม่ได้ดำเนินการโดยอัตโนมัติ ทั้ง Tearani Bova ของ Cearley และ Gartner จดบันทึกลงในสมุดบันทึกทางกายภาพในขณะที่สัมภาษณ์เขาและ Ballmer ให้ความเห็นว่าเทคนิคต่าง ๆ เช่นการประชุมและการจดบันทึกอย่างชัดเจนอาจเป็นการประดับใหม่โดยใช้เทคโนโลยีดิจิตอล วิธีที่เราเรียนรู้วิธีที่เราตัดสินใจและวิธีการที่คอมพิวเตอร์ทำการตัดสินใจสำหรับเรานั้นเป็นเรื่องที่สุกงอมสำหรับบริการที่มีมูลค่าสูง Ballmer กล่าว

หนึ่งในการเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนจากการสนทนาก่อนหน้านี้ดูเหมือนว่า Microsoft มุ่งมั่นที่จะแก้ไขปัญหาข้ามแพลตฟอร์มมากขึ้น Ballmer พูดคุยเกี่ยวกับทิศทางหลักของการดึงบริการเข้าด้วยกันสร้างแอพพลิเคชั่นที่ใช้งานได้กับโทรศัพท์และพีซีและบอกว่าข้อความ "ชัดเจน" จากองค์กรและลูกค้ารายอื่น เขาหวังว่าผู้คนจะใช้อุปกรณ์ Microsoft แต่ตระหนักว่า บริษัท ยังต้องการสนับสนุนประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ของ Microsoft

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Microsoft มีแอปพลิเคชั่นมากมายที่ทำงานบนอุปกรณ์เช่น iPad ไม่เพียง แต่สิ่งที่ชัดเจนเช่นเว็บแอปและซอฟต์แวร์เทอร์มินัลระยะไกล แต่ยังมีสิ่งต่าง ๆ เช่น Lync และ OneNote เขาสังเกตเห็นว่าคนส่วนใหญ่ขอ Office ที่นั่นเขากล่าวว่า Outlook อาจเข้าท่า แต่เขาไม่เชื่อว่า Apple จะปล่อยให้พวกเขาเข้าสู่ห่วงโซ่คุณค่านั้น ที่สำคัญกว่านั้นคือเครื่องมือการเขียนเช่น Word, PowerPoint และ Excel ปัญหาในวันนี้คือสิ่งเหล่านี้ได้รับการปรับให้เหมาะกับการใช้งานกับแป้นพิมพ์และเมาส์ iPad จะถูกหยิบขึ้นมาเมื่อ Microsoft ไม่ได้เป็นเพียงระบบสัมผัส แต่เป็นอินเตอร์เฟส "สัมผัสแรก" เขาไม่ได้กำหนดกรอบเวลา แต่บอกว่ามันเป็น "ความคืบหน้าจริงๆ" และดูเหมือนว่าจะไม่นานเกินไป

“ โลกวันนี้ต่างกันมากขึ้นกว่าเดิม” Ballmer กล่าว เขากล่าวว่าใน Windows Azure บริษัท ยินดีรับภาระงานของ Linux ตอนนี้ บริษัท มีบริการเพื่อจัดการและรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ Windows และมี Lync และ OneNote บนหลายแพลตฟอร์ม มันกำลังเคลื่อนแอพพลิเคชั่นหลักที่เหลือและผลลัพธ์จะเป็นแพลตฟอร์มไคลเอนต์ซอฟต์แวร์แบ็คเอนด์และแพลตฟอร์มการจัดการที่ทำงานข้ามแพลตฟอร์ม

เขายังกล่าวอีกว่า Microsoft จะบอกนักพัฒนาต่อไปว่า "หากคุณกำลังจะสร้างแอพวิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนั้นคือกับ Windows Azure และ. NET" แต่จะทำให้แน่ใจได้ว่ามันจะทำงานข้ามแพลตฟอร์มได้

เมื่อถามเกี่ยวกับการตัดสินใจของ Microsoft ในการสร้างอุปกรณ์ Ballmer กล่าวว่าเขาคาดหวังว่า Windows จะยังคงเป็นตลาดที่แตกต่างกันโดยมีหลาย บริษัท ที่ทำระบบ Windows แต่ตลาดดังกล่าวมีความเป็นนวัตกรรมมากขึ้นถ้า Microsoft สร้างอุปกรณ์เช่นกัน ตัวอย่างเช่นเขาเชื่อใน "พลังของปากกา" แต่กล่าวว่าการเพิ่มปากกาหรือปากกาสไตลัสนำมาซึ่งค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมดังนั้นบางคนต้องการบอกเล่าเรื่องราว Microsoft เป็นผู้บุกเบิกประเภทนั้นและ Ballmer กล่าวว่า "เราพร้อมที่จะทำเช่นนั้นในฐานะผู้ผลิตอุปกรณ์" บริษัท ใช้เวลามากขึ้นในการพูดคุยกับคู่ค้ารายใหญ่เกี่ยวกับความต้องการที่จะผลักดันและจะออกใบอนุญาตการเรียนรู้ด้านฮาร์ดแวร์เช่นเดียวกับด้านซอฟต์แวร์

“ การที่เราไม่ประสบความสำเร็จในบางพื้นที่นั้นมีการเฉลิมฉลองมากมาย” เขากล่าว Microsoft ประสบความสำเร็จในพื้นที่มากกว่าใครชี้ไปที่สิ่งต่าง ๆ ตั้งแต่ Windows และ Office ไปยัง Yammer, SharePoint และ Azure ลูกค้าองค์กรส่วนใหญ่ขอสามสิ่ง: ผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาใช้ในการดำเนินธุรกิจเครื่องมือที่พวกเขาใช้เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ของพวกเขาและผลิตภัณฑ์เพื่อจัดการโครงสร้างพื้นฐานและความปลอดภัยของข้อมูล

จากมุมมองของซอฟต์แวร์เขากล่าวว่า "หากคุณอยู่ในอุปกรณ์เดียวคุณต้องอยู่ในอุปกรณ์ทั้งหมด" แต่เขากล่าวว่าไม่มีใครต้องการสร้างอุปกรณ์ทั้งหมดพูดถึงช่วงของผลิตภัณฑ์จากอุปกรณ์ขนาดเล็กไปยังแท็บเล็ต Windows ขนาด 82 นิ้วจาก Perceptive Pixel (ซึ่ง Microsoft เพิ่งซื้อมา) มันเป็น "ความสวยงามบนผนัง แต่ไม่สามารถพกพาได้" เขากล่าว

เขาไม่เห็นการเชื่อมต่อพื้นฐานระหว่างการสร้างผลิตภัณฑ์สำหรับองค์กรและสำหรับผู้บริโภค “ ฉันพนันได้เลยว่าทุกคนในห้องนี้ต้องการใช้โปรแกรมประมวลผลคำเดียวกัน” เขากล่าวเสริมว่า Google, Apple และ Microsoft มีธุรกิจผู้บริโภครายใหญ่ที่สุดและ Microsoft จำหน่าย Windows และ Office ให้กับผู้คนในชีวิตส่วนตัวเช่นเดียวกัน Xbox, Skype และสิ่งอื่น ๆ (เขาบอกว่าการให้บริการทั้งสองตลาดช่วยโดยมีรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการที่ Lync รวมเข้ากับ Skype เพราะ "คนจำนวนมากที่พนักงานของคุณต้องการสื่อสารด้วยไม่ทำงานในองค์กรของคุณ" เขากล่าวว่าพวกเขาอยู่ในกระบวนการรวมวิดีโอ มาในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า)

เมื่อถามถึงขั้นตอนการอัพเกรด Ballmer ก็เห็นการเปลี่ยนแปลง หากมีการส่งมอบซอฟต์แวร์ผ่าน DVS และติดตั้งแล้วคุณไม่ต้องการอัปเกรดบ่อย แต่หากคุณมีแอปพลิเคชัน SaaS เช่น Office 365 คุณต้องการอัปเดต (แม้ว่าลูกค้าไม่ต้องการให้ UI เปลี่ยนไปโดยที่ไม่ต้องทำอะไรมากมาย แจ้งให้ทราบล่วงหน้า)

เขากล่าวถึงวิธีการที่ Microsoft กำลังจัดโครงสร้างใหม่เพื่อรวมฟังก์ชั่นที่แตกต่างกันและพูดคุยเกี่ยวกับการให้ประสบการณ์แบบบูรณาการกับลูกค้ามากขึ้นรวมถึงโมเดลนักพัฒนาทั่วไปส่วนติดต่อผู้ใช้ทั่วไปบริการร่วมทั่วไปของโปรแกรมมิ่งบริการทั่วไป สิ่งนี้ยังต้องมีการปรับอินเทอร์เฟซ UI เนื่องจากวิธีที่คุณต้องการควบคุมโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตนั้นแตกต่างจากอุปกรณ์ขนาดใหญ่ แต่เป้าหมายคือเพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ "ที่สอดคล้องและสอดคล้องกันในทุกอุปกรณ์"

ในอีกสามถึงห้าปีข้างหน้าเขาคาดว่าจะมีการรวมระหว่างอุปกรณ์และบริการมากขึ้นตัวอย่างเช่นบอกอุปกรณ์ของคุณว่าคุณต้องการทำอะไรจากนั้นให้แบ็คเอนด์ดำเนินการตามสิ่งที่รู้เกี่ยวกับคุณ

รู้จักกันในชื่อการตะโกน "นักพัฒนานักพัฒนานักพัฒนา" Ballmer ใช้เวลาพูดคุยเกี่ยวกับบทบาทของนักพัฒนาและการเปลี่ยนแปลง “ ปัญหาทั้งหมดที่แก้ไขโดยเทคโนโลยีได้รับการแก้ไขในท้ายที่สุดโดยนักพัฒนา” เขากล่าว แต่สังเกตว่าวงจรระหว่างการพัฒนาทดสอบและการปรับใช้จะกลายเป็นเร็วขึ้นอย่างรวดเร็วและโต้ตอบมากขึ้นโดยใช้เครื่องมือเช่น Azure และ Visual Studio

ในหัวข้ออื่นเขากล่าวว่าแม้จะมีคำถามมากมายเกี่ยวกับสิทธิ์ใช้งาน แต่สิ่งที่ดีที่สุดที่ Microsoft สามารถทำได้เพื่อให้ง่ายขึ้นคือไม่ต้องเปลี่ยน เมื่อถามว่าผู้ค้าไอทีหกอันดับแรกจะเปลี่ยนไปอย่างไรเขาตอบสามในห้าปีถัดไป เมื่อถูกถามว่าคู่แข่งรายใดที่ Microsoft ต้องกังวล - Google, Microsoft หรือ Apple หรือบุคคลอื่น - เขาตอบว่า "ทั้งหมดข้างต้น" เขาพูดจริงจังมากขึ้นคุณไม่สามารถมุ่งความสนใจไปที่คู่แข่งเพียงคนเดียวเพราะถ้าคุณทำสิ่งนั้นจะเกิดขึ้นอีกคนหนึ่ง เขาคาดหวังให้ Google และ VMware เป็น บริษัท ที่เติบโตเร็วที่สุดในช่วงสามปีที่ผ่านมาเมื่อเป็น Samsung และ Apple จริงๆ

เขาลงเอยด้วยการพูดคุยว่าเทคโนโลยีสามารถเปลี่ยนแปลงโลกได้อย่างไรโดยกล่าวถึงการศึกษาและการดูแลสุขภาพที่ชัดเจน แต่ก็ดูเหมือนว่าจะมีวิสัยทัศน์มากขึ้นในการพูดเทคโนโลยี "ทำให้โลกรู้สึกเล็กลงซึ่งน่าจะทำให้โลกปลอดภัยขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป" เขาพูดคุยเกี่ยวกับการสาธิตที่ Microsoft ซึ่งมีคนพูดภาษาอังกฤษซึ่งแปลเป็นภาษาจีนกลางแบบเรียลไทม์จากนั้นก็ลงชื่อภาษาเป็นภาษาจีนกลางแล้วพูดกับคนที่อยู่อีกด้านหนึ่งจากนั้นกลับกระบวนการ ผู้คนจะเข้ากันได้ดีขึ้นเป็นผล

โดยสรุปเขากล่าวว่าเทคโนโลยีช่วยให้ธุรกิจดีขึ้นผู้คนให้ความสนใจมากขึ้นและสังคมปลอดภัยขึ้น