Atlassian เปิดตัวก้าวย่างเพื่อรับมือกับความหย่อนและทีมไมโครซอฟท์

Atlassian กำลังจดบันทึกใหม่ว่าการทำงานร่วมกันของทีมควรมีลักษณะอย่างไร บริษัท ประกาศในวันนี้ถึงการเปิดตัว Stride แอพพลิเคชั่นใหม่ที่รวมการส่งข้อความการจัดการงานการประชุมทางวิดีโอและเสียงระฆังและเสียงนกหวีดอันดังเข้ามาในผลิตภัณฑ์ออล - อิน - วันที่เขย่าวงการธุรกิจ

Stride เป็นการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ครั้งใหญ่ครั้งแรกของ Atlassian นับตั้งแต่เข้าซื้อกิจการ Trello ในต้นปี 2560 ข้อตกลงมูลค่า 425 ล้านดอลลาร์ทำให้ บริษัท ซอฟต์แวร์องค์กรเป็นแอพจัดการโครงการที่เน้นการมองเห็นเพื่อเสริมการทำงานร่วมกันของทีมผลิตภัณฑ์ HipChat และชุดพัฒนาอื่น ๆ แอพรวมถึง Jira, Jira Service Desk, Bitbucket และ Confluence

Stride รวมฟังก์ชั่นส่วนใหญ่ที่คุณพบใน HipChat, Trello และแอพอื่น ๆ ของ Atlassian ให้เป็นแพลตฟอร์มใหม่ที่ บริษัท สร้างขึ้นมาใหม่ ผลลัพธ์คือแอปการทำงานร่วมกันที่ได้รับการออกแบบอย่างเรียบง่าย แต่เต็มไปด้วยคุณสมบัติที่ออกแบบมาเพื่อให้ทีมสื่อสารได้ในที่เดียวด้วยชุดเครื่องมือที่หลากหลาย แต่เน้นการสนทนากับการกระทำและการตัดสินใจที่จับต้องได้ สาวเท้ายังมีคุณสมบัติที่เรียกว่า "โหมดโฟกัส" เพื่อตัดเสียงรบกวนและมุ่งเน้นไปที่การทำงานให้เสร็จ

Joff Redfern รองประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Atlassian กล่าวว่า "เราตรวจสอบพื้นที่การสื่อสารและถามว่าอะไรทำงานได้บ้างและไม่ได้ทำงานอะไร “ ผู้คนรู้สึกสับสนอย่างมากในการทำงานร่วมกันเป็นทีมมีความกลัวที่จะพลาดข่าวสารและคุณจ่ายภาษีทางจิตนี้ซึ่งคุณอยู่บนลู่วิ่งของการสนทนา แต่ไม่ได้ทำงานจริง ๆ ”

Stride เป็นเครื่องมือ freemium ซึ่งมีคุณสมบัติหลักเกือบทั้งหมดรวมถึงการส่งข้อความของทีมและวิดีโอแชทเป็นกลุ่มให้บริการฟรี $ 3 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนระดับพรีเมี่ยมเพิ่มฟังก์ชันการทำงานระดับองค์กรที่ดีขึ้นรวมถึงการซิงค์ปฏิทินกลุ่มกับ Google G Suite และ Microsoft Office 365 นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติการประชุมทางวิดีโอขั้นสูงเช่นการแชร์หน้าจอการเข้าถึงหน้าจอเดสก์ท็อประยะไกล - over-IP (VoIP) คุณสมบัติเพื่อเพิ่มโทรศัพท์บ้านและหมายเลขโทรศัพท์มือถือภายนอกในการประชุม Stride

เช่นเดียวกับ Slack แผนการใช้งานฟรีมาพร้อมกับตัวพิมพ์ใหญ่ในประวัติข้อความและที่เก็บไฟล์ แม้ว่าในทางตรงกันข้ามกับ Enterprise Grid ผลิตภัณฑ์ที่ปฏิบัติตามกฎระเบียบและความปลอดภัยของ Slack สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ Redfern ย้ำว่า Atlassian สร้าง Stride ด้วยความสามารถในการปรับขยายและการทำงานร่วมกันระหว่างแผนกในใจ อย่าพลาด: Stride คือคำตอบของ Atlassian เกี่ยวกับ Slack และแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันแบบ all-in-one เช่น Microsoft Teams ที่เปลี่ยนพื้นที่การทำงานร่วมกันทางธุรกิจ

“ ด้วย Stride เราได้สร้างการส่งข้อความของทีมเพื่อขยายขนาด” Redfern กล่าว "คู่แข่งจะสร้างกริดเพื่อต่อหลายแผนกเข้าด้วยกัน แต่เราขยายขอบเขตทุกครั้งที่คุณต้องการเพิ่มแผนกใหม่คุณเพียงแค่เพิ่มเข้าไปในโครงสร้างการจัดการและใช้งานได้"

PCMag ได้ดูอย่างใกล้ชิดว่า Stride สามารถทำอะไรได้บ้างจาก Redfern และ Oji Udezue ผู้จัดการกลุ่มผลิตภัณฑ์ของ Atlassian สำหรับ Stride Udezue ใช้เวลากว่าทศวรรษในการเป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์ที่ Microsoft ดูแลแอพ Windows และบริการนักพัฒนาซอฟต์แวร์ต่าง ๆ Udezue เคยมีประสบการณ์ในฐานะผู้ก่อตั้งและผู้ให้คำปรึกษาก่อนเริ่มต้นเข้าร่วม Atlassian

Atlassian เปิดตัวเป็นครั้งแรกก้าวสู่ลูกค้า HipChat Cloud ปัจจุบัน บริษัท ยังไม่ได้ประกาศความพร้อมของผลิตภัณฑ์ทั่วไปในขณะนี้ แต่คุณสามารถขอการเข้าถึงได้ก่อนเวลาบนเว็บไซต์ Stride ดูคุณสมบัติก้าวย่างที่ยอดเยี่ยมที่สุดระหว่างการทำงานร่วมกันของทีมการสื่อสารมัลติมีเดียการจัดการงานและประสิทธิภาพการทำงานและอื่น ๆ

1 Rich Messaging

ก่อนอื่นแอพการทำงานร่วมกันจะต้องมีส่วนต่อประสานผู้ใช้การส่งข้อความ (UI) ที่เรียบง่ายและใช้งานง่าย Udezue อธิบายว่า Atlassian สร้าง Stride โดยใช้ภาษาการออกแบบ ADG3 เพื่อทำให้ผู้ใช้รู้สึกคุ้นเคยกับ HipChat, Jira และ Confluence ในขณะเดียวกันก็สร้างความสามารถในการส่งข้อความที่หลากหลายสำหรับผู้ใช้ทางธุรกิจและนักพัฒนา นอกจากอีโมจิแบบกำหนดเองไฟล์ GIF และคำสั่งแชทที่คุณจะพบใน Slack และ Microsoft Teams แล้ว Stride ยังมีตัวเลือกการจัดรูปแบบที่ลึกกว่าและการรองรับระดับรหัส


“ เราพยายามที่จะมุ่งเน้นไปที่ความซื่อสัตย์ด้วยโปรแกรมแก้ไขข้อความที่ทรงพลังนี้คุณสามารถรวมการแสดงออกกับข้อความการทำสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยสิ่งต่าง ๆ ทั้งหมดและสร้างข้อความที่ซับซ้อนมากขึ้นด้วยข้อความระหว่างภาพหลาย ๆ ภาพมันใช้งานได้” Udezue กล่าว "เราใช้เวลาหลายครั้งในการคิดเกี่ยวกับโค้ดการสนับสนุน Markdown เป็นสิ่งที่ผู้คนชื่นชอบสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์รวมถึงการสนับสนุนสื่อสมบูรณ์สำหรับการอัพโหลดแบบมัลติเธรดและตัวอย่างสื่อสมบูรณ์"



2 การกระทำและการตัดสินใจ

Ephemerality มักจะมีปัญหาในแอพการทำงานร่วมกัน คุณอยู่ในการสนทนากลุ่มและมีไอเดียหรือไอเท็มแอคชั่นที่ดีถูกฝังไว้อย่างรวดเร็วด้วยข้อความติดตามและบทสนทนาที่ไม่เกี่ยวข้อง ใน Slack คุณสามารถปักหมุดและติดดาวข้อความ แต่จะหยุดไม่ให้หลง มันไม่ได้ช่วยให้คุณมีลู่ทางเชิงรุกในการทำภารกิจต่อไป


คุณลักษณะการเพิ่มประสิทธิภาพที่สำคัญที่สุดใน Stride คือการเพิ่ม Actions and Decisions ซึ่งเป็นคุณสมบัติการจัดการงานดั้งเดิมสำหรับการออกแบบการดำเนินการติดตามข้อความ เช่นเดียวกับที่คุณเพิ่มปฏิกิริยาอิโมจิคุณสามารถคลิกขวาหรือแตะลงในข้อความเพื่อสร้างการกระทำหรือการตัดสินใจจากมัน ดังนั้นหากในระหว่างการอภิปรายทีมคุณตัดสินใจเลือกตัวเลือกการออกแบบผลิตภัณฑ์เฉพาะหรือแนะนำการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ใหม่ (CRM) ซึ่งทำให้ทีมขายควรติดตามสิ่งนี้จะกลายเป็นรายการตรวจสอบการจัดการงานภายใน Stride คุณสามารถซิงค์สิ่งเหล่านี้โดยตรงกับ Trello (และในไม่ช้ากับแอปอื่น ๆ ) แต่การกระทำและการตัดสินใจทั้งหมดของคุณสามารถดึงขึ้นมาจากแถบด้านข้างทางด้านขวามือของแอป Stride ได้อย่างรวดเร็ว


“ ผู้คนมี FOMO พวกเขารู้สึกเหมือนพวกเขาต้องการเลื่อนตลอดเวลา” Udezue กล่าว "ด้วยการตัดสินใจและการกระทำคุณสามารถคลิกที่สิ่งใดสิ่งหนึ่งเหล่านี้และมันจะพาคุณย้อนเวลากลับไปยังสถานที่ที่ทำการตัดสินใจซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถตั้งคำถามกับการตัดสินใจหรือแก้ไขการกระทำได้ ของหน่วยสืบราชการลับที่คุณต้องติดตามอย่างรวดเร็วจริงๆ "



3 การโทรและการประชุมทางวิดีโอแบบเนทีฟ

การประชุมก้าวย่างถูกสร้างขึ้นในแอพโดยตรง จากไอคอนการประชุมและวิดีโอที่ด้านขวาบนของแดชบอร์ดคุณสามารถเริ่มการประชุมทีมหรือการประชุมทางวิดีโอกับทุกคนใน บริษัท ได้โดยตรง หากคุณกำลังใช้ Stride รุ่นพรีเมี่ยมคุณสามารถเชิญโทรศัพท์บ้านหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือไปสู่การประชุมกำหนดเวลาการประชุมใน Outlook และ Google ปฏิทินและใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติการทำงานร่วมกันของวิดีโอเช่นการแชร์หน้าจอและการเข้าถึงเดสก์ท็อประยะไกล การประชุมแต่ละครั้งยังมี URL ที่สอดคล้องกันซึ่งคุณสามารถแบ่งปันกับบุคคลภายนอกได้แม้ว่าผู้ใช้ Stride จะสามารถเชื่อมโยงเข้าสู่การโทรได้โดยตรงจากการแชทเป็นทีมของคุณ


"เราได้ยกระดับการประชุมไปสู่จุดสูงสุดของใบสมัครของเรา" Udezue กล่าว "เริ่มการประชุมและคุณเห็นไอคอน 'การประชุมที่กำลังดำเนินการ' เป็นสีเขียวและเมื่อคุณเพิ่มบุคคลคุณสามารถดูสถานะปัจจุบันของพวกเขาเพื่อดูว่าพวกเขาจะตอบกลับหรือไม่หรือกำลังยุ่งอยู่กับการโทรแล้ว การประชุม ฯลฯ "


Redfern เสริมว่าคุณยังสามารถปรับระดับเสียงสำหรับผู้เข้าร่วมแต่ละคนเนื่องจากมีคนคนหนึ่งที่มีระดับเสียงดังกว่าคนอื่นเสมอ การประชุม Stride ยังปรับให้เหมาะสมสำหรับแบนด์วิดท์ที่คุณกำลังปรับว่าคุณกำลังโทรเข้ามาในสมาร์ทโฟนแล็ปท็อปหรือทีวีจอใหญ่ในห้องประชุม ในแง่ของคุณภาพการโทรและความน่าเชื่อถือ Stride Meetings ถูกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม Jitsi โอเพ่นซอร์ส (ซึ่ง Atlassian ดูแลรักษา) บริษัท ได้ทดสอบเทคโนโลยีในการประชุมศาลากลางโลกประจำสัปดาห์โดยมีพนักงานมากกว่า 2, 000 คนทั่วโลก



4 คำอธิบายประกอบภาพ

อีกคุณสมบัติที่ดีคือความสามารถในการใส่คำอธิบายประกอบและแก้ไขภาพใด ๆ จากภายใน Stride แอพรองรับไฟล์ได้มากกว่า 80 รูปแบบ มันช่วยให้คุณสามารถทำเครื่องหมายรูปภาพด้วยข้อความเครื่องมือระบายสี / ดินสอ / แปรงรูปร่างและแม้แต่สีและฟิลเตอร์ที่มีลักษณะคล้าย Instagram เป็นอีกเครื่องมือหนึ่งในคลังแสงความร่วมมือในตัวของ Stride



5 แอพข้ามแพลตฟอร์มและการรวมระบบ

Stride มีให้บริการในรูปแบบแอพข้ามแพลตฟอร์มสำหรับเว็บ, Android และ iOS และเป็นแอพเดสก์ท็อปบน Mac และ Windows ความก้าวหน้ายังไม่ได้รวมเข้ากับ Atlassian Marketplace อย่างเต็มที่ แต่ Redfern กล่าวว่า บริษัท กำลังทำงานเพื่อให้สามารถผนวกรวมกันได้มากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปรวมถึงการผนวกบอทโดยใช้ @messaging การรวมระบบจะซ้อนกันทางด้านขวาของ Stride UI เป็นไอคอนดั้งเดิมที่คุณสามารถจัดเรียงใหม่เมื่อคุณปรับแต่ง UI Stride นักพัฒนายังสามารถปรับแต่งแอปพลิเคชันผ่านอินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมประยุกต์ Stride (API)


อย่างไรก็ตาม Stride จะเสนอการผสานรวมกับแอพอื่น ๆ ของ Atlassian เมื่อเปิดตัว ฉันถาม Redfern เกี่ยวกับคุณค่าของ Stride ว่าเป็นแอพแบบสแตนด์อโลนเมื่อเปรียบเทียบกับ HipChat, Trello และชุดการเพิ่มประสิทธิภาพอื่น ๆ ของ Atlassian สำหรับลูกค้าที่มีอยู่แล้วทำไมพวกเขาจึงควรใช้ Stride


"เครื่องมือแต่ละอันมีพลังพิเศษที่เป็นเอกลักษณ์" Redfern ตอบ "ในกรณีของ Stride การสื่อสารที่สมบูรณ์เป็นศูนย์กลางในการที่คุณทำงานกับผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่การบรรจบกันสำหรับการทำงานร่วมกันอย่างต่อเนื่องในการทำงานในฐานะที่เป็น บริษัท เราได้ย้ายไปสู่ ​​'แพลตฟอร์ม' ของ ชุดผลิตภัณฑ์ในวิธีที่สอดคล้องกันที่ใช้งานได้หากคุณเป็นนักพัฒนาคุณสามารถเริ่มต้นใน Stride แล้วไปที่ Jira ซึ่งมีความคิดเห็นหรือบรรจบกันสำหรับเอกสารที่มีรูปแบบยาวทั้งหมดที่มีโปรแกรมแก้ไขข้อความสมบูรณ์ของเราเดียวกัน ."



6 โหมดโฟกัส

เช่นเดียวกับ Slack และทีมงาน Stride มีการแจ้งเตือนแบบละเอียดคุณสามารถกำหนดค่าด้วยไอคอนรูประฆังสำหรับแต่ละห้อง แต่นอกเหนือจากการแจ้งเตือนที่ปรับแต่งได้แล้วสาวเท้าใช้ "การตัดเสียงรบกวน" ไปอีกระดับด้วยโหมดโฟกัสสำหรับหน้าต่างการเพิ่มผลผลิต


โหมดโฟกัสจะลบการแจ้งเตือนปกติของคุณทั้งหมดออกไปเพื่อกำหนดเวลาให้อนุญาตข้อความที่มีลำดับความสำคัญสูงเท่านั้น โดยพื้นฐานแล้วมันเหมือนกับการตั้งค่าการอัปเดตสถานะที่คุณทำรายการสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่และคุณจะมืดไปนานแค่ไหน จากนั้นพนักงานคนอื่น ๆ ทั้งหมดจะเห็นสถานะนั้นและข้อความใด ๆ ที่พวกเขาส่งจะถูกเก็บไว้จนกว่าโหมดโฟกัสจะสิ้นสุดลง


"โหมดโฟกัสจะกำจัดการแจ้งเตือนและสิ่งรบกวนที่ปกติจะหยุดคุณไม่ให้จดจ่อกับการทำงานให้เสร็จสิ้น" Udezue กล่าว


"การเปลี่ยนแปลงทางสังคมจำเป็นต้องเกิดขึ้นภายในทีม" Redfern กล่าว "เป็นเรื่องที่ดีที่สังคมจะให้ความสำคัญกับงานของคุณและเพื่อปิดลู่วิ่งของการสนทนานั้นโหมดโฟกัสเป็นวิธีการเสริมกำลังสิ่งที่คุณควรจะทำ: กำลังทำงาน"



7 ลาก่อน FOMO

อีกครึ่งหนึ่งของโหมดโฟกัสนั้นได้รับการปรับแต่ง "ในขณะที่คุณไม่อยู่" เมื่อคุณทำงานเสร็จแล้ว มุมมองแบบติดตามนี้ทำให้การดำเนินการและการตัดสินใจอยู่ตรงหน้าและตรงกลางเพื่ออัปเดตคุณในข่าวทีมสำคัญ ๆ พร้อมบันทึกการเปลี่ยนแปลงอย่างเต็มรูปแบบของผู้ที่กล่าวถึงสิ่งที่และวิธีการตัดสินใจ คุณสามารถตั้งค่าการสรุปตามการแจ้งเตือนที่คุณต้องการดู แต่ Atlassian ยังมีอัลกอริทึมการเรียนรู้ด้วยเครื่องจักร (ML) ที่ทำงานภายใต้พื้นผิวเพื่อเรียนรู้สิ่งที่คุณไม่ควรพลาดโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อทำให้ FOMO ทำงาน ในอดีต


“ มุมมองแบบติดตามนี้ช่วยให้คุณเห็นว่าการตัดสินใจและงานมารวมกันอย่างไร” Udezue กล่าว "เมื่อคุณกลับมาจากโหมดโฟกัสคุณจะเห็นว่าการสนทนาของทีมนำไปสู่การประชุม Stride ที่มีคนโทรเข้าจากสมาร์ทโฟนอีกคนหนึ่งจากโทรศัพท์บ้านและหลังจากการโทรการตัดสินใจและหัวหน้าทีมเขียน งานตามการตัดสินใจนั้นและมอบหมายให้นาเดียดำเนินการ "