วีดีโอ: A day with Scandale - Harmonie Collection - Spring / Summer 2013 (ธันวาคม 2024)
หากคุณใช้งานเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซบนซอฟต์แวร์ BigCommerce มีเคล็ดลับและกลเม็ดมากมายที่คุณควรใช้เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากเงินของคุณ ในฐานะที่เป็นหนึ่งในตะกร้าสินค้าออนไลน์ที่ดีที่สุดที่มีอยู่ (หลัง Shopify และ PinnacleCart เท่านั้น) BigCommerce มีเครื่องมือและคุณสมบัติที่หลากหลายเพื่อให้คุณขายสินค้าได้มากที่สุด
เพื่อช่วยให้คุณใช้งาน BigCommerce ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพเราได้รวบรวมรายการหกเคล็ดลับสำหรับการใช้ซอฟต์แวร์ BigCommerce นี้ หากมีสิ่งใดที่เราไม่ได้กล่าวถึงในรายการนี้อย่าลืมตรวจสอบเว็บไซต์ของ BigCommerce คุณจะพบกับหน้าสนับสนุนลูกค้าจำนวนมากคำถามที่พบบ่อยและวิดีโอวิธีการ
1. เข้าถึงคำสั่งซื้อบนสมาร์ทโฟน
คุณอยู่บนท้องถนนและอยู่ห่างจากคอมพิวเตอร์หรือไม่? ลูกค้าโทรมาร์ทโฟนของคุณเรียกร้องรายละเอียดเกี่ยวกับการสั่งซื้อหรือไม่ คุณสามารถเข้าถึงการซื้อแต่ละรายการบนแอปพลิเคชัน Android หรือ iOS ของคุณ นี่คือวิธี: เปิดแอปคลิก "เมนู" ที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอแล้วเลือก "คำสั่งซื้อ"
ภายในหน้านี้คุณจะเห็นรายการสั่งซื้อทั้งหมดของคุณเรียงลำดับย้อนกลับตามลำดับเวลา คลิกคำสั่งซื้อใด ๆ ที่คุณต้องการจัดการ เมื่อถึงที่นั่นคุณจะสามารถเข้าถึงภาพผลิตภัณฑ์หน่วย StockKeeping (SKU) และระดับสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าซื้อ แม้ว่าแอปจะไม่อนุญาตให้คุณทำการเปลี่ยนแปลงโดยตรงภายในหน้านี้อย่างน้อยคุณจะได้รับแจ้งเมื่อจัดการกับการโทร หากมีเหตุฉุกเฉินและคุณจำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อคุณจะต้องไปที่แล็ปท็อปที่ใกล้ที่สุด
2. รายการสิ่งของของคุณบน eBay
คุณสามารถเข้าถึง eBay ซึ่งเป็นหนึ่งในตลาดออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดโดยตรงภายในแพลตฟอร์ม BigCommerce ก่อนอื่นคุณจะต้องสร้างเทมเพลตรายชื่อ eBay โดยไปที่ "การตลาด" และเลือก "ขายบน eBay" คลิกแท็บ "แม่แบบรายชื่อ eBay" และเลือก "สร้างแม่แบบรายชื่อ eBay"
ถัดไปคุณจะป้อนรายละเอียดของเทมเพลตรวมถึงชื่อประเทศที่คุณจะขายและคุณต้องการให้นี่เป็นรายชื่อสาธารณะหรือไม่ คุณจะถูกขอให้ป้อนหมวดหมู่บน eBay ที่คุณต้องการให้ผลิตภัณฑ์ปรากฏ (อิเล็กทรอนิกส์เสื้อผ้า ฯลฯ ) คลิก "ถัดไป" คุณจะถูกขอให้ป้อนข้อมูลเกี่ยวกับการกำหนดราคาวิธีการชำระเงินวิธีการจัดส่งและคำแนะนำการชำระเงินและรายละเอียดอื่น ๆ
เมื่อคุณป้อนรายละเอียดที่เกี่ยวข้องทั้งหมดแล้วคุณจะต้องการดำเนินการต่อและแสดงรายการผลิตภัณฑ์ของคุณ นี่คือวิธี: ไปที่ "ผลิตภัณฑ์" และเลือก "ดู" ภายในแดชบอร์ด BigCommerce ของคุณ ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการแสดง คลิก "เลือกการกระทำ" และเลือก "แสดงรายการผลิตภัณฑ์เหล่านี้บน eBay" คลิก "ยืนยัน"
ถัดไปคุณจะเลือกแม่แบบรายชื่อและวันที่ของรายการ คลิก "ถัดไป" คุณจะแสดงค่าธรรมเนียมการจดทะเบียนของ eBay หากคุณพอใจกับค่าธรรมเนียมกด "รายการบนอีเบย์"
3. ใช้แชทสดฟรี
หากคุณจัดการกับความต้องการของลูกค้า แต่ไม่ต้องการเรียกเก็บเงินค่าโทรศัพท์ที่น่ารังเกียจลองดูการเพิ่มแอพการทำงานร่วมกันของการแชทสดในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ นี่เป็นเรื่องง่ายที่จะทำกับ BigCommerce ขั้นแรกคุณจะต้องสร้างบัญชีด้วยแพลตฟอร์มไคลเอนต์แชทสด Zopim (ผลิตภัณฑ์ Zendesk)
เมื่อคุณตั้งค่าแล้วให้คลิก "Widget" คุณจะต้องคัดลอกรหัส HTML ภายใต้หัวข้อ "ฝังเครื่องมือการแชทใหม่" ต่อไปคุณจะกลับไปที่หน้าแดชบอร์ด BigCommerce ของคุณ คลิก "การตั้งค่า" และไปที่แท็บ "การตั้งค่าขั้นสูง" และคลิก "แชทสด" จากนั้นเลือก "บริการแชทของบุคคลที่สามอื่น ๆ " และคลิก "บันทึก" เลือก "บริการแชทสดของบุคคลที่สามอื่น ๆ " และวางรหัส HTML ลงในช่อง "รหัสแชทสด" คลิก "บันทึก"
4. เพิ่มปุ่ม "ถูกใจ" บนหน้าเพจของคุณ
การเพิ่มปุ่ม "ไลค์" บน Facebook ลงในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณเป็นวิธีที่รวดเร็วและง่ายดายเพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถติดต่อกับคุณได้ ในการเริ่มต้นใช้งานไปที่หน้าปุ่มถูกใจของ Facebook เพิ่มหน้าโปรไฟล์ Facebook ของ บริษัท ของคุณลงในช่อง URL เลือกปุ่มรูปแบบที่คุณต้องการรวมและการทำงานที่คุณต้องการให้ปุ่มนี้เพื่อเริ่มต้น ยกเลิกการทำเครื่องหมาย "แสดงหน้าเพื่อน" และ "รวมปุ่มแบ่งปัน" แล้วคลิก "รับรหัส" เพื่อคัดลอกรหัสที่ Facebook จัดเตรียมไว้ให้
จากนั้นเปิดแท็บ "แบนเนอร์" ใต้ส่วนหัว "การตลาด" ใน BigCommerce แล้วคลิก "สร้างแบนเนอร์" ป้อนชื่อแบนเนอร์ซึ่งจะเห็นได้เฉพาะที่ด้านหลัง คลิก "แก้ไขที่มา HTML" และคัดลอกรหัสลงในหน้าต่าง "รหัสปลั๊กอินของคุณ" เข้าสู่แผงควบคุม BigCommerce ของคุณและวางรหัสลงในหน้าต่าง "HTML Source Editor"
กลับไปที่ Facebook และคัดลอกรหัสจากกล่องด้านล่างของหน้าต่าง "รหัสปลั๊กอินของคุณ" ใน BigCommerce จากนั้นกลับไปที่รหัสที่คุณใช้ในแผงควบคุม BigCommerce กด "Enter" สองครั้งและวางรหัสที่คุณเพิ่งสร้างบน Facebook ลงในแผงควบคุมของคุณ จากนั้นเลือกตำแหน่งที่คุณต้องการให้รหัสปรากฏบนหน้าและบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
5. เชื่อมโยงบล็อกของคุณกับ BigCommerce
การตลาดเนื้อหาเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดลูกค้าใหม่ หากคุณมีเนื้อหาที่น่าตื่นเต้นมากมายในบล็อก WordPress ให้เชื่อมต่อกับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมสามารถข้ามระหว่างแต่ละเว็บไซต์โดยไม่ต้องออกจากการนำทางของคุณ
ไปที่ "เนื้อหา" และคลิก "หน้าเว็บ" จากนั้นคลิก "สร้างเว็บเพจ" และใต้ "หน้านี้จะ:" เลือก "ลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือเอกสารอื่น" จากนั้นเพิ่มชื่อบล็อกของคุณ ในช่องว่างถัดจาก "ลิงก์" ให้วาง URL บล็อกของคุณ
6. สร้างรถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง
อย่าปล่อยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหนีไปโดยไม่เสนอข้อเสนอสุดท้ายให้พวกเขา ไปที่แผงควบคุมของคุณคลิก "การตลาด" และเลือก "อีเมลที่ถูกทอดทิ้ง" คลิก "เพิ่มอีเมล" หรือแก้ไขเทมเพลตอีเมลตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้งร้างที่มีอยู่แล้วของ BigCommerce
ในหน้านี้คุณจะสามารถแก้ไขข้อความจังหวะ (ความถี่ที่ส่งข้อความอีเมล) และประเภทของเนื้อหาที่คุณจะเพิ่มลงในอีเมล นอกจากนี้คุณยังสามารถตั้งค่าแคมเปญอีเมลที่ติดต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยอีเมลเพิ่มเติมที่กำหนดเองสองหรือสามรายการหลังจากเขาหรือเธอออกจากเว็บไซต์ของคุณ
