5 วิธีในการทำให้เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณเจริญรุ่งเรือง

เทคโนโลยีทำให้ง่ายขึ้นสำหรับผู้ประกอบการที่ต้องการเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ โซลูชันอีคอมเมิร์ซช่วยให้คุณตั้งค่าหน้าร้านยอมรับการชำระเงินทุกรูปแบบและออกแบบหน้าร้านได้ตามที่คุณต้องการ โซลูชั่นเหล่านี้ทำให้การทำงานอย่างหนักในอีคอมเมิร์ซเป็นไปโดยอัตโนมัติเพราะพวกเขามักจัดการกับงานต่างๆเช่นการประมวลผลการชำระเงินและการพัฒนาเว็บไซต์ ดูสำเนาการตลาดสำหรับแพลตฟอร์มใด ๆ เหล่านี้และเป็นเรื่องง่ายที่จะได้รับความประทับใจที่ทุกคนสามารถประสบความสำเร็จด้วยเครื่องมือเหล่านี้

ในขณะที่การสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ทันสมัยเป็นกระบวนการที่มีความคล่องตัวในตอนนี้ความจริงของเรื่องนี้คือไม่มีการรับประกันว่าเว็บไซต์ของคุณจะประสบความสำเร็จ คุณยังคงต้องใช้ความพยายามในการดำเนินธุรกิจของคุณให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลเท่าที่จะทำได้ โดยที่ในใจเคล็ดลับง่าย ๆ ห้าข้อต่อไปนี้สามารถสร้างโลกที่แตกต่างเพื่อทำให้หน้าร้านออนไลน์ของคุณน่าดึงดูดสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

1 พิจารณากลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ

Nick Thompson เป็นศิลปินจากลอนดอนที่เริ่มต้นโดยไม่มีแผนการทำธุรกิจของตัวเอง เขาเริ่มใช้อินสตาแกรมเพื่อแชร์ภาพวาดของเขา - การผสมระหว่างวัฒนธรรมป๊อปจากโทรทัศน์ภาพยนตร์และวิดีโอเกม - และได้รับการสนับสนุนจากเพื่อนและผู้ชื่นชมให้เริ่มขายศิลปะของเขาเพื่อขาย ทุกวันนี้เขาเป็นเจ้าของและผู้อำนวยการสร้างสรรค์ของ Thumbs Design บริษัท ที่ขายเสื้อผ้าศิลปะอุปกรณ์เสริมสติกเกอร์และสินค้าอื่น ๆ ให้กับลูกค้าทั่วโลก การสร้างสรรค์ของเขาซึ่งจ่ายส่วยให้ทุกอย่างจาก "The Simpsons" ถึง "Stranger Things" นั้นเป็นที่นิยมอย่างมากในหมู่นักสะสมพินเคลือบฟัน


สำหรับ Thompson นั้น Instagram เป็นวิธีที่เขาโปรดปรานในการโปรโมตธุรกิจของเขาเสมอ “ Instagram เป็นแหล่งที่มาของการเข้าชมของฉัน” เขากล่าว “ มันเป็นแพลตฟอร์มที่มองเห็นได้มากขึ้นและเป็นสถานที่ที่สมบูรณ์แบบในการอวดสินค้าของฉัน” ในขณะที่เขาใช้ Facebook และ Twitter เพื่อโปรโมต Thumbs Design ธ อมป์สันกล่าวว่าลูกค้าส่วนใหญ่ของเขามาจากแอพที่เป็นรูปภาพยอดนิยม


การรู้จักผู้ชมของคุณและวิธีเข้าถึงพวกเขาคือการตลาด 101 และสิ่งสำคัญคือการรู้จักช่องทางที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ ทอมป์สันตระหนักดีว่าผู้ชมส่วนใหญ่ของเขาซึ่งส่วนใหญ่เป็นเด็กที่อายุน้อยกว่าและมีความคิดสร้างสรรค์มากขึ้นใช้เวลากับ Instagram มาก หากผลิตภัณฑ์ของคุณดึงดูดความสนใจของลูกค้าที่มีอายุมากกว่าคุณอาจพบว่ามีประโยชน์กับตลาดบน Facebook ซึ่งมีประชากรที่มีอายุมากกว่าโดยรวมกว่าเว็บไซต์โซเชียลมีเดียอื่น ๆ


นอกจากนี้ผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จมักจะตั้งเป้าหมายด้วยตนเองเมื่อพูดถึงกิจกรรมโซเชียลมีเดีย เมื่อ Thompson เริ่มต้นครั้งแรกเขามีเป้าหมายในการสร้างหนึ่งหรือสองโพสต์ต่อสัปดาห์ ตอนนี้เขาตั้งเป้าที่จะโพสต์อย่างน้อยวันละครั้ง พิจารณาความต้องการของคุณ บางทีคุณอาจลองพิจารณาทำรายการตรวจสอบการตลาดโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจของคุณ






2 เข้าถึงผู้ชมแบบออฟไลน์

ช่องทางดิจิทัลเป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมในการระบุและกำหนดเป้าหมายกลุ่มประชากรที่ถูกต้องสำหรับธุรกิจของคุณ แต่พวกเขาไม่ใช่วิธีเดียวในการสร้างผู้ชม ในความเป็นจริงคุณสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าอย่างลึกซึ้งและมีความหมายโดยไปเกินขอบเขตร้านค้าออนไลน์ของคุณและพบปะผู้คนแบบเห็นหน้า


การเข้าถึงผู้ชมแบบออฟไลน์มีประโยชน์หลายประการ ในอีกทางหนึ่งมันให้กระแสรายได้เพิ่มเติมไปยังร้านค้าออนไลน์ของคุณ ในทางกลับกันมันอาจถูกมองว่าเป็นความคิดริเริ่มการสร้างแบรนด์ ทอมป์สันรู้จักผู้ชมของเขาและเลือกสถานที่ที่เป็นธรรมชาติที่สุดในการโปรโมตธุรกิจของเขา: การประชุมหนังสือการ์ตูน


การประชุมเหล่านี้ซึ่งเต็มไปด้วยความรู้ทางด้านสื่อที่กระตือรือร้นที่จะใช้รายรับรายจ่ายเป็นสิ่งที่ลงตัวสำหรับแบรนด์ Thumbs Design แม้ว่าผู้เข้าร่วมประชุมจะไม่ซื้อสินค้าในการประชุมพวกเขาสามารถตรวจสอบร้านค้าออนไลน์ได้อย่างง่ายดายและทำการซื้อเมื่อพวกเขากลับถึงบ้าน คิดถึงประเภทของเหตุการณ์ที่ธุรกิจของคุณสามารถสร้างความประทับใจ ตัวอย่างเช่นคนที่สร้างและเหยือกซัลซ่าของตัวเองสามารถพบลูกค้าประจำของพวกเขาได้ที่ตลาดเกษตรกรในเมืองของพวกเขา



3 ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) ดูเหมือนว่าจะเป็นคำแนะนำพื้นฐาน แต่ร้านค้าออนไลน์จำนวนมากล้มเหลวเพราะพวกเขาไม่ได้ดึงดูดลูกค้า ลองนึกภาพสักครู่ว่าร้านค้าออนไลน์ของคุณเป็นสถานที่จริง มันเป็นที่ชื่นชอบสกอร์หรือไม่? มันเรียบร้อยและง่ายต่อการเดินไปรอบ ๆ ? เลย์เอาต์ของร้านช่วยให้ลูกค้าค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างง่ายดายหรือไม่? มีการนำเสนอผลิตภัณฑ์ในลักษณะที่เป็นระเบียบหรือไม่?


คุณไม่ต้องการซื้อสินค้าในร้านอิฐและปูนที่มีการจัดระเบียบไม่ดีและตรรกะเดียวกันนี้ใช้กับธุรกิจออนไลน์ เว็บไซต์ออกแบบ Thumbs ซึ่งขับเคลื่อนโดย Shopify เป็นตัวอย่างที่ดีของเว็บไซต์ที่สะอาดและใช้งานง่าย ผลิตภัณฑ์ถูกแบ่งตามหมวดหมู่และรูปภาพดูเป็นมืออาชีพทำให้ลูกค้าได้มุมมองที่ชัดเจนของผลิตภัณฑ์ ไม่มีความสับสนอย่างแน่นอนเกี่ยวกับวิธีค้นหาสิ่งที่คุณกำลังมองหาจากข้อเสนอมากมายของ Thompson


หนึ่งในส่วนที่ดีที่สุดของการใช้เครื่องมืออีคอมเมิร์ซที่ทันสมัยคือการทำงานอย่างหนักสำหรับคุณ “ Shopify มีธีมมากมายที่คุณสามารถใช้ได้” ธ อมป์สันกล่าว “ คุณมั่นใจว่าจะพบสิ่งที่เหมาะกับคุณและเว็บไซต์ของคุณ” คุณไม่จำเป็นต้องเป็นนักออกแบบเว็บไซต์มืออาชีพเพื่อสร้างร้านค้าออนไลน์ที่ดูดี คุณเพียงแค่ต้องใส่ใจกับรายละเอียดที่สำคัญ



4 ยอมรับวิธีการชำระเงินเพิ่มเติม

การนำทางที่สะอาดและรูปภาพที่ดูเป็นมืออาชีพนั้นไม่มีประโยชน์หากการกระทำที่เกิดขึ้นจริงจากการซื้อจากเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณไม่สะดวก ผู้ใช้ออนไลน์ไม่แน่นอนและจะไม่ลังเลที่จะออกจากหน้าร้านค้าออนไลน์หากพวกเขาป้อนวิธีการชำระเงินที่ต้องการได้ยากเมื่อทำการเช็คเอาต์ ยิ่งใหญ่เท่าที่คุณคิดว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีลูกค้ามากมายที่ไม่สนใจที่จะใช้เวลาป้อนหมายเลขบัตรเครดิต


Thumbs Design ไม่เพียง แต่อนุญาตให้ใช้กับบัตรเครดิตแบบดั้งเดิมเท่านั้น แต่ยังรองรับลูกค้าที่ต้องการชำระเงินด้วย Apple Pay หรือ PayPal เครื่องมืออีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่มีเอกสารและการสนับสนุนมากมายสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการสนับสนุนวิธีการชำระเงินที่หลากหลาย ในบางกรณี บริษัท อย่าง Shopify จะให้คุณสนับสนุน Bitcoin ถ้าธุรกิจของคุณเรียกร้อง






5 ลงทุนใน Analytics และ SEO

ความรู้หนึ่งเดียวที่ขับเคลื่อนธุรกิจของ Thompson คือข้อเท็จจริงที่ว่าปริมาณการใช้งานส่วนใหญ่มาจากคนที่เห็นงานของเขาบน Instagram การใช้เครื่องมือวิเคราะห์เพื่อดูว่าลูกค้าของคุณมาจากที่ไหนมีความสำคัญต่อความสำเร็จของอีคอมเมิร์ซ ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณทราบว่ากลยุทธ์ทางการตลาดใดที่ใช้งานได้ซึ่งจำเป็นต้องมีการปรับปรุงและจะเน้นที่ความพยายามของคุณอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด


โชคดีที่มีเครื่องมือวิเคราะห์จำนวนมากสำหรับความต้องการทางธุรกิจออนไลน์ Shopify เสนอการผสานรวมกับ Google Analytics (GA) สำหรับตัวชี้วัดของเว็บในขณะที่ Facebook และ Twitter เสนอเครื่องมือวิเคราะห์ของตัวเองสำหรับผู้ใช้ทางธุรกิจ ใช้เวลาในการวิจัยแพลตฟอร์มการวิเคราะห์เพื่อค้นหาว่าแพลตฟอร์มใดเหมาะสมกับความต้องการและงบประมาณของคุณมากที่สุด


เมื่อเราถาม Thompson ว่าเขาใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) พิเศษหรือไม่เขาก็แปลกใจกับเราด้วยการบอกว่าไม่ การประสบความสำเร็จอย่างมากในการเติบโตแบบอินทรีย์นั้นเป็นสิ่งที่น่าประทับใจ เมื่อพิจารณาแล้วคุณอาจต้องการพิจารณาเครื่องมือ SEO ด้วยตัวคุณเองเพียงเพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณปรากฏในผลการค้นหาของผู้ใช้