บ้าน ธุรกิจ 5 คุณลักษณะทางธุรกิจ Vonage ที่คุณต้องเริ่มต้นใช้งาน

5 คุณลักษณะทางธุรกิจ Vonage ที่คุณต้องเริ่มต้นใช้งาน

วีดีโอ: पृथà¥?वी पर सà¥?थित à¤à¤¯à¤¾à¤¨à¤• नरक मंदिर | Amazing H (กันยายน 2024)

วีดีโอ: पृथà¥?वी पर सà¥?थित à¤à¤¯à¤¾à¤¨à¤• नरक मंदिर | Amazing H (กันยายน 2024)
Anonim

"คุณสามารถได้ยินฉันตอนนี้?" ไม่ใช่คำถามที่คุณต้องการถามระหว่างการติดต่อทางธุรกิจที่สำคัญ โชคดีที่บริการ Voice-over-IP (VoIP) ธุรกิจที่ดีที่สุดให้คุณภาพการโทรที่ดีกว่าสมาร์ทโฟนหรือโทรศัพท์บ้านส่วนใหญ่ หากคุณกำลังมองหาโทรศัพท์ที่มั่นคงสำหรับสำนักงานที่บ้านของคุณลองดู Ooma Telo หรือ Skype อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการบริการ VoIP ที่มีคุณสมบัติระดับธุรกิจ Vonage Business อาจเหมาะสำหรับคุณ

แม้ว่า Vonage Business จะมีราคาแพงกว่าการแข่งขันทางธุรกิจ VoIP บางส่วน แต่ก็มีชุดคุณสมบัติที่ครอบคลุมที่เหมาะสมกับความต้องการของ บริษัท คุณ คุณลักษณะบางอย่างไม่ได้รับการกำหนดค่าโดยอัตโนมัติดังนั้นเราจึงสร้างชีตชีตที่มีประโยชน์นี้เพื่อแสดงให้คุณเห็นว่า Vonage สามารถให้อะไรได้บ้าง น่าเสียดายที่เว็บไซต์ของ Vonage ไม่มีส่วนวิธีการหรือคำถามที่พบบ่อยที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดดังนั้นคุณจะต้องค้นหาข้อมูลเคล็ดลับและลูกเล่นเพิ่มเติม นี่คือห้าอัญมณีที่จะช่วยคุณเริ่มต้น

1. เปิดใช้งาน Follow Me

อย่าปล่อยให้สายที่ไม่ได้รับไปสู่โอกาสที่สูญเปล่า ฟีเจอร์ "Follow Me" ของ Vonage Business ช่วยให้คุณสามารถตั้งโปรแกรมมือถือที่ไม่ตอบสนองต่อการโทรเพื่อขยายเวลาได้ถึงสี่ส่วนขยายเพิ่มเติมก่อนที่การโทรจะถูกส่งไปยังข้อความเสียง (VM) นี่คือวิธีตั้งค่านี้: คลิกปุ่ม "เปิดใช้งาน Follow Me" บนหน้าบัญชี Vonage Business เลือก "โทรไปยังหมายเลขนี้ก่อน" และเลือกโทรศัพท์มือถือเครื่องที่สองที่คุณต้องการรับสาย

หากต้องการเพิ่มบรรทัดเพิ่มเติมให้คลิกที่เครื่องหมายบวกสีเขียวแล้วทำซ้ำขั้นตอนก่อนหน้านี้ คุณสามารถกำหนดการโทรไปยัง VM ของผู้รับที่ต้องการหรือคุณสามารถกำหนดให้กับส่วนขยายการส่งต่อใด ๆ คุณสามารถตั้งค่าเพื่อให้ส่วนขยายทั้งห้ารับสายพร้อมกัน

2. บันทึกการโทรที่สำคัญ

คุณกำลังกระโดดสายด้วยบัญชีวาฬสีขาวหรือไม่? ฟีเจอร์นี้รับประกันได้ว่าคุณจะไม่พลาดบทสนทนา สำหรับ $ 4.99 ต่อส่วนขยายคุณสามารถกำหนดการบันทึกการโทรตามความต้องการได้นานถึง 15 ชั่วโมง ในการเริ่มต้นให้คลิกไอคอน "ระบบโทรศัพท์" จากนั้นเลือก "การบันทึก" และ "ตามต้องการ" คลิก "เพิ่มการบันทึกตามต้องการ" และคลิก "ถัดไป" จากนั้นสั่งซื้อ หลังจากที่คุณได้กำหนดคุณสมบัติใหม่นี้ให้กับส่วนขยายมากเท่าที่คุณต้องการเพียงกด * และ 7 ระหว่างการโทรเพื่อเริ่มการบันทึก

3. ตรวจสอบการโทรของพนักงาน

หากคุณต้องการรับฟังการโทรของพนักงานโดยไม่แจ้งให้ลูกค้า (หรือแม้แต่พนักงานของคุณทราบ) คุณสามารถเพิ่ม "การตรวจสอบการโทร" ในรายการคุณสมบัติของคุณ แน่นอนว่านี่เป็นเรื่องน่าขนลุกและพนักงานของคุณจะเกลียดคุณหากพวกเขารู้ แต่คุณจะสามารถรู้ได้อย่างชัดเจนว่าเกิดอะไรขึ้นกับ บริษัท ของคุณ ด้วย "การตรวจสอบการโทร" คุณยังสามารถ "กระซิบ" ซึ่งช่วยให้คุณสามารถพูดกับพนักงานของคุณเท่านั้นและไม่ให้อีกฝ่ายโทรออกหรือคุณสามารถ "Barge" เข้าและกระโดดลงบนสาย

ในการเริ่มต้นให้คลิกที่ไอคอน "ระบบโทรศัพท์" และเลือก "การตรวจสอบการโทร" จากเมนูนำทาง คลิก "เพิ่มการตรวจสอบการโทร" และสั่งซื้อสินค้าของคุณ หากต้องการตั้งค่าเมื่อ Vonage เพิ่มลงในบัญชีของคุณให้เลือก "ส่วนขยาย" ในเมนู "การตรวจสอบการโทร" และเลือกส่วนขยายที่จะทำการตรวจสอบ จากนั้นป้อน PIN สี่หลักที่คุณจะใช้เพื่อโทรไปหาคนอื่น ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากส่วนขยายที่คุณจะตรวจสอบ ตอนนี้คุณสามารถกระโดดไปที่สายของบุคคลนั้นเมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการคุณคืบคลาน

4. ส่งการโทรไปที่คิว

ไม่ว่าพนักงานของคุณจะทำงานหนักแค่ไหน แทนที่จะปล่อยให้ลูกค้าได้ยินสัญญาณไม่ว่างที่น่ารังเกียจเมื่อพวกเขาโทรคุณสามารถสร้าง "คิวการโทร" สำหรับ $ 14.99 ต่อเดือน "Queue" เล่นเพลงหรือส่งข้อความแจ้งไปยังผู้โทรที่มีสายไม่พร้อมใช้งาน นี่คือสิ่งที่คุณพบเป็นล้านครั้งเมื่อโทรหาธุรกิจขนาดกลางหรือองค์กรขนาดใหญ่ แต่มันก็เป็นคุณสมบัติที่ค่อนข้างดีสำหรับร้านค้าเล็ก ๆ

หากต้องการเปิดใช้งาน "คิวการโทร" ให้คลิกไอคอน "ระบบโทรศัพท์" และเลือก "คิวการโทร" จากเมนูนำทาง คลิก "เพิ่มคิวการโทร" เมื่อคุณสมบัติพร้อมใช้งานให้ทำซ้ำขั้นตอนเดียวกัน แต่แทนที่จะคลิก "เพิ่มคิวการโทร" คุณจะคลิกคิวที่คุณต้องการสร้าง

5. ตั้งค่า Conference Bridge

นี่ไม่ใช่คุณลักษณะที่เซ็กซี่ที่สุด แต่ก็มีประโยชน์อย่างมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการประชุมกลุ่มหรือการโทรเป็นกลุ่มกับลูกค้า ในการเริ่มต้นให้คลิกไอคอน "ระบบโทรศัพท์" ที่ด้านบนของหน้าและเลือก "Conference Bridges" ในบานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย คลิก "เพิ่มสะพานการประชุม" และเลือกจำนวนสะพานที่คุณต้องการสร้าง แต่ละคนจะเสียค่าใช้จ่าย $ 14.99 ต่อเดือน คลิก "ถัดไป" จากนั้นสั่งซื้อ

ในเวลาประมาณ 24 ชั่วโมง Vonage จะส่งหมายเลขสำหรับสะพานประชุมของคุณ เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นให้คลิก "ระบบโทรศัพท์" เลือก "Conference Bridges" และคลิกสะพานที่คุณต้องการกำหนดค่า คุณจะถูกขอให้ตั้งชื่อสะพานนี้และสร้างรหัสผ่านสำหรับการเข้าถึงการโทร คลิก "บันทึก"

5 คุณลักษณะทางธุรกิจ Vonage ที่คุณต้องเริ่มต้นใช้งาน