5 แนวโน้มการวางแผนทรัพยากรองค์กร (erp) ที่น่าจับตามองในปี 2562

แพลตฟอร์มการวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) เป็นแนวคิดซอฟต์แวร์โรงเรียนเก่าที่ทำงานอย่างหนักเพื่อรักษาความสัมพันธ์ในยุคใหม่ของแอปพลิเคชันบริการคลาวด์ขนาดเล็กที่มุ่งเน้นมากขึ้น โดยสรุปซอฟต์แวร์ ERP คือซอฟต์แวร์ที่โดยทั่วไปจะส่งมอบในโมดูล fashsion ซึ่งเป็นโมดูลการรายงานทางการเงินโมดูลทรัพยากรบุคคล (HR) โมดูลการขายและอื่น ๆ โดยลูกค้าเลือกโมดูลที่พวกเขาต้องการเพื่อตอบสนองทุกการปฏิบัติงาน แง่มุมของธุรกิจของพวกเขา เมื่อเปรียบเทียบกับแอพที่มีเมฆมากที่เล็กและว่องไวมากขึ้นซึ่งหลาย ๆ บริษัท (รวมถึงองค์กรธุรกิจ) ต่างก็พบว่ามีความน่าดึงดูดใจในปัจจุบันปัญหาที่เกิดจากวิธีการแบบโรงเรียนเก่าก็ลดลงถึงราคาการปรับแต่งและคุณสมบัติที่เกี่ยวข้อง

ผู้ขาย ERP หลายรายกำลังแก้ไขปัญหาราคาโดยลดค่าใช้จ่ายของโมดูลส่วนบุคคลเพื่อแข่งขันกับการแข่งขันบริการคลาวด์ซึ่งมักจะย้ายไปที่การส่งมอบคลาวด์ในกระบวนการ การปรับแต่งนั้นมีการจัดการที่ง่ายดายน้อยลงเนื่องจากแพลตฟอร์ม ERP หลายแห่งใช้ภาษาสคริปต์ที่ซับซ้อนในการจัดการการปรับแต่งซึ่งมักจะต้องใช้คู่ค้าที่มีมูลค่าเพิ่มด้วยความเชี่ยวชาญด้านการเขียนสคริปต์เพื่อเพิ่มค่าใช้จ่ายในการติดตั้ง ERP เพียงอย่างเดียว แต่นั่นก็เปลี่ยนไปเมื่อแพลตฟอร์ม ERP หลายอย่างเปลี่ยนไปเป็นการออกแบบที่มีจุดประสงค์เพื่อการส่งมอบคลาวด์ที่ง่ายและอินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมประยุกต์ (API) - การผสานรวมระดับต่างๆเช่น Oracle NetSuite OneWorld หรือ SAP Business One Professional

อย่างไรก็ตามความเกี่ยวข้องของคุณลักษณะยังคงเป็นตัวแปรที่ไม่คงที่เนื่องจากผู้ค้าบางรายเก่งในด้านนี้ในขณะที่คนอื่น ๆ ไม่คล่องแคล่ว เนื่องจากเฟรมเวิร์ก ERP พยายามที่จะจัดการกับการดำเนินงานของ บริษัท ใด ๆ หรืออย่างน้อยที่สุดการแนะนำคุณสมบัติหรือเทคโนโลยีใหม่นั้นยากกว่าเนื่องจากสแต็กเทคโนโลยีเหล่านั้นมีขนาดใหญ่กว่ามาก มันกลายเป็นหน้าที่ของลูกค้าแล้วทดสอบความสามารถของการซื้อเครื่องมือ ERP ที่มีศักยภาพเพื่อให้แน่ใจว่ามันจะตอบสนองความต้องการคุณสมบัติของพวกเขาในอนาคต เพื่อช่วยให้เราได้รวบรวมรายการสั้น ๆ ห้าแนวโน้มที่ผู้ซื้อเครื่องมือ ERP รายใดควรพิจารณาในปี 2562

1. การแข่งขันจาก Disruptors

พฤติกรรม ERP ที่ครอบงำแบบดั้งเดิมของอุตสาหกรรมกำลังเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงจากซอฟท์แวร์ -as-a-Service (SaaS) - ที่เพิ่งเริ่มต้นเท่านั้นและการแพร่กระจายของแนวโน้มใหม่ที่คุกคามต่อวิธีที่องค์กรรวบรวมและประมวลผลข้อมูลและยัง ทำงาน บริษัท ต่างๆเช่น FinancialForce (ก่อตั้งขึ้นในปี 2552 และมีลูกค้า ERP มากกว่า 1, 300 ราย) และ Kenandy (ก่อตั้งขึ้นในปี 2553) กำลังสร้างโซลูชันบน Salesforce App Cloud เพื่อให้โซลูชันของพวกเขาดึงดูดผู้ใช้ด้านการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ที่เป็นที่นิยมมากที่สุด (CRM) และเครื่องมืออัตโนมัติการขาย อย่างไรก็ตามในขณะที่การส่งมอบแอพ ERP ของคุณผ่าน SaaS นั้นมีประโยชน์มากมายโดยเฉพาะอย่างยิ่งค่าใช้จ่ายและความสามารถในการปรับขนาด - มันยังแสดงคำถามทั่วไปเกี่ยวกับโครงการเว็บโฮสติ้งโดยเฉพาะคำถามด้านประสิทธิภาพและความปลอดภัย

ในด้านการหยุดชะงักข้อมูลขนาดใหญ่การสร้างภาพข้อมูลและปัญญาประดิษฐ์ (AI) อันดับต้น ๆ ของรายการเทคโนโลยีใหม่ที่คุกคามการเปลี่ยนแปลงพื้นฐานที่ระบบ ERP ถูกสร้างและใช้งาน องค์กรที่ต้องการอัพเกรดหรือโยกย้ายระบบ ERP ในปี 2562 จะต้องให้ความสนใจว่าลูกค้าใหม่ของพวกเขารับมือกับแนวโน้มเหล่านี้อย่างไร ประสิทธิภาพของฐานข้อมูลจะเป็นตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) สำหรับ ERP ในปี 2019 แม้จะมากกว่าในปัจจุบัน ในขณะเดียวกันฐานข้อมูลจะจัดการคลังข้อมูลขนาดใหญ่และการสืบค้นได้อย่างไรก็มีความสำคัญเช่นกัน

และเมื่อมีการรวบรวมข้อมูลผู้ใช้จะสามารถเห็นภาพและนำเสนอเพื่อการบริโภคได้ด้วยตัวเองและเพื่อนร่วมงานเป็นเกณฑ์สำคัญอีกประการหนึ่ง Microsoft Excel อาจยังคงเป็นเครื่องมือสร้างภาพข้อมูลที่ได้รับความนิยมสูงสุดในตลาด แต่การเปลี่ยนแปลงนั้นเป็นเครื่องมือใหม่ ๆ เช่น Tableau Desktop หรือแม้แต่ Power BI ของ Microsoft กำลังให้ทางเลือกใหม่แก่ผู้ใช้ในการประมวลผลและการบริโภคข้อมูล

2. ERP, SaaS และ Hybrid ERP

แอพ ERP แบบดั้งเดิมจะถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของคุณซึ่งหมายความว่าคุณต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายด้านฮาร์ดแวร์ล่วงหน้าการบำรุงรักษาและการขยายตัวฮาร์ดแวร์ในระยะยาวรวมถึงการสำรองและกู้คืนข้อมูล แอพที่ใช้ SaaS จะถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ระบบคลาวด์ซึ่งมีราคาถูกกว่ามากอัปเดตและปรับขนาดได้เร็วขึ้นและไม่ต้องใช้พื้นที่สำนักงานที่มีค่ากับเซิร์ฟเวอร์ที่มีความน่าเชื่อถือ ความแตกต่างของฮาร์ดแวร์เพียงอย่างเดียวอาจหมายถึงการประหยัดเงินได้หลายหมื่นดอลลาร์ในแง่ของต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของ (TCO) การจัดการสิ่งอำนวยความสะดวกและต้นทุนใบอนุญาตแบบต่อที่นั่ง

ในภาคธุรกิจแอพอื่น ๆ รวมถึง CRM, HR และพรสวรรค์และการจัดหา SaaS ได้กลายเป็นรูปแบบการปรับใช้เริ่มต้นสำหรับการใช้งานใหม่ตามรายงาน "แนวผู้ขาย: SaaS ERP Applications, 2017" ของ Forrester Research สำหรับระบบ ERP รายงานกล่าวว่า "การเปลี่ยนมาใช้ SaaS จะช่วยเร่งความเร็วในอีกสามปีข้างหน้าและกลายเป็นตัวเลือกการปรับใช้ที่ต้องการสำหรับธุรกิจหลายประเภทสำหรับองค์กรขนาดใหญ่การใช้งานจะถูก จำกัด ในระยะเวลาอันสั้น และเราจะเห็นการยอมรับอย่างมีนัยสำคัญสำหรับธุรกิจที่ซับซ้อนภายในห้าปี "

หากคุณได้ลงทุนในเครื่องมือ ERP ภายในองค์กรของผู้จำหน่ายอย่างมากแล้วอย่ารีบส่งสินค้าไปยังผลิตภัณฑ์ SaaS ของผู้ขายรายเดียวกันทันที ผู้จำหน่าย ERP ในสถานที่ของคุณอาจเสนอเส้นทางการโอนย้ายที่น่าสนใจไปยัง SaaS และยังจำไว้ว่า ERP ไม่ใช่การตัดสินใจในสถานที่หรือนอกสถานที่ ระบบไฮบริด ERP ไม่ได้เป็นไปได้: พวกเขากำลังได้รับความนิยมในบางกลุ่มเนื่องจากลูกค้า ERP เป็นเวลานานเพลิดเพลินไปกับความสามารถในการย้ายฟังก์ชั่น ERP บางอย่างไปยังระบบคลาวด์ในขณะที่ยังคงเข้มงวดมากขึ้น เพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบ

3. การเพิ่มโซเชียลมีเดียและการตลาดดิจิทัล

โดยทั่วไป ERP จะให้ความสำคัญกับการดำเนินงานมากกว่าการตลาด แต่โมดูลที่เน้นการขายจะต้องกลายเป็นความเข้าใจในโซเชียลมีเดียในปี 2562 สาเหตุหลักมาจากฐานผู้ใช้ขนาดใหญ่ที่โซเชียลมีเดียจะได้รับในปีหน้า ตามการวิจัยจาก บริษัท วิจัยตลาด eMarketer (ดูอินโฟกราฟิกด้านล่าง) สำหรับนักการตลาดดิจิทัลและบทบาทอื่น ๆ รวมถึงนักวางแผนผลิตภัณฑ์และผู้จัดการฝ่ายสนับสนุนนั่นเป็นสิ่งที่ลูกค้าไม่ควรมองข้าม ระบบ ERP ในอนาคตจะต้องสามารถรวมการตลาดทางตรงและการรวบรวมข้อมูลในหลายช่องทางโซเชียลมีเดียเพื่อให้สามารถแข่งขันได้

นอกจากนี้โซเชียลมีเดียยังทำให้เกิดปัญหาในการดำเนินธุรกิจ ตัวอย่างเช่นผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลใช้โซเชียลมีเดียเป็นประจำเพื่อกัดเซาะให้พนักงานใหม่และตรวจสอบประวัติและแม้แต่ตัวบ่งชี้การจัดการประสิทธิภาพ แนวโน้มที่เปลี่ยนแปลงเหล่านี้ในการดำเนินธุรกิจจะต้องสะท้อนให้เห็นในแพลตฟอร์ม ERP ที่มีการแข่งขัน

4. ERP สำหรับ บริษัท ย่อย

แนวโน้มการควบคุมค่าใช้จ่ายอื่นกำลังเป็นที่นิยมแม้ในธุรกิจขนาดกลางที่มี บริษัท ย่อยหลายแห่งก็คือการเพิกเฉยต่อเป้าหมายของ ERP ในการจัดการองค์กรทั้งหมดและเพียงปรับใช้ชิ้นส่วนเหล่านั้นที่เหมาะสมในสถานที่เฉพาะ เมื่อมีการส่งมอบระบบ ERP ผ่านระบบคลาวด์มากขึ้นการปรับใช้เครื่องมือ SaaS ที่เพิ่มขึ้นอย่างง่ายดายจะเพิ่มขึ้นผ่านองค์กร

แทนที่จะเข้ามาแทนที่ ERP แบบหมูทั้งหมด บริษัท ขนาดใหญ่กำลังเลือกธุรกิจหนึ่งชิ้นและต่อเชื่อมกับ SaaS ERP บนพื้นฐานการทดลอง วิธีนี้ช่วยให้ธุรกิจตรวจสอบประสิทธิภาพ SaaS ERP เพื่อกำหนดว่าจะเหมาะสมกับการใช้งาน ERP ในสถานที่ที่มีอยู่หรือไม่หรือควรเปลี่ยนระบบ ERP ภายในองค์กรทั่วทั้งองค์กร

สิ่งนี้สามารถซับซ้อนได้เมื่อผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีพิจารณาความปลอดภัยและข้อกำหนด ในขณะที่การรวมเครือข่ายกับเครือข่ายส่วนตัวเสมือนจริง (VPN) การจัดการตัวตนและมาตรการรักษาความปลอดภัยด้านไอทีพื้นฐานที่คล้ายคลึงกันนั้นเป็นสิ่งสำคัญที่นำไปสู่ความสำเร็จ การทำแผนที่คุณสมบัติเหล่านั้นในสำนักงานภาคสนามแต่ละแห่งและ บริษัท ย่อยอาจมีความซับซ้อนและเป็นภาระทั้งจากการบริหารจัดการและมุมมองประสิทธิภาพเครือข่าย

5. อินเทอร์เน็ตของทุกสิ่ง

ยอมรับมัน: Internet of Things (IoT) อยู่ที่นี่แล้วและจะยังคงอยู่ เมื่ออุปกรณ์และผลิตภัณฑ์เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตมากขึ้นข้อมูลจำนวนมากสามารถเข้าสู่ระบบ ERP ได้โดยอัตโนมัติและนั่นก็เป็นข้อได้เปรียบที่มีค่าเกินกว่าที่จะมองข้าม แนวโน้มนี้ช่วยให้คุณสามารถควบคุมสิ่งต่างๆเช่นห่วงโซ่อุปทานคู่ค้าการจัดส่งและประสิทธิภาพของอุปกรณ์ของคุณได้ดียิ่งขึ้นและยังให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่กลุ่มข้อมูลโดยรวมของคุณเพื่อการตัดสินใจโดยรวมที่ดีขึ้น

นั่นคือจุดที่มันชนเข้ากับ ERP ซึ่งเป็นปรัชญาของซอฟต์แวร์ที่มีเป้าหมายเดียวกัน การควบคุมข้อมูลนี้สามารถพิสูจน์ได้ว่ามีประโยชน์ในทุกอุตสาหกรรม จากเซ็นเซอร์การดูแลสุขภาพที่แจ้งการจัดการเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ (EMR) ไปจนถึงเซ็นเซอร์หุ่นยนต์ใน floorm โรงงานและแม้กระทั่งอุปกรณ์ตรวจสอบข้อมูลที่ติดตั้งในรถบรรทุกส่งส่งข้อมูลกลับไปยังซอฟต์แวร์การจัดการยานพาหนะอุปกรณ์ IoT กลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการแข่งขัน

ในกรณีนี้สิ่งที่ซับซ้อนสำหรับ ERP คือน่าเสียดายที่ทั้งกองซ้อน จากฐานข้อมูลแบ็คเอนด์ของแพลตฟอร์ม ERP ไปจนถึงฟีเจอร์การส่งต่อโดยเฉพาะอย่างยิ่งการรายงานและการสร้างภาพข้อมูลการผนวกรวมความสามารถของ IoT อย่างสมบูรณ์สามารถส่งผลกระทบอย่างมหาศาล เพื่อให้อยู่เหนือเทรนด์นี้ธุรกิจจำเป็นต้องตระหนักถึงเทคโนโลยี IoT ที่พวกเขามีและที่สำคัญกว่านั้นตั้งใจที่จะปรับใช้ในอนาคตอันใกล้ พวกเขาจำเป็นต้องรู้ว่าข้อมูลประเภทใดที่พวกเขาคาดหวังว่าจะได้รับจากการปรับใช้นั้นและวิธีที่พวกเขาต้องการใช้เพื่อปรับปรุงการดำเนินงาน ด้วยความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับปัจจัยพื้นฐานเหล่านี้ผู้ซื้อ ERP จะสามารถแยกแยะความแตกต่างระหว่างคุณสมบัติ IoT ใหม่ที่ผู้ผลิต ERP เช่น Microsoft หรือ SAP นำออกสู่ตลาดได้อย่างชาญฉลาด