วีดีโอ: สาวไต้หวันตีà¸à¸¥à¸à¸‡à¸Šà¸¸à¸” What I've Done Blue 1 (ธันวาคม 2024)
หากคุณเคยทำงานที่ บริษัท ขนาดใหญ่หรือเคยดู "The Office" เวอร์ชั่นอเมริกาคุณก็คุ้นเคยกับการฝึกอบรมออนไลน์ เหล่านี้คือทรัพยากรบุคคล (HR) - หลักสูตรที่พนักงานต้องผ่านเพื่อให้บรรลุตามความคาดหวังขององค์กรหรือข้อบังคับ พวกเขามักจะน่าเบื่อช้าที่จะผ่านและผ่านไปได้ง่ายสุด ๆ
สมมติว่าคุณได้รับมอบหมายให้สร้างสื่ออีเลิร์นนิงที่เติมเต็มให้ความบันเทิงและคุ้มค่าสำหรับองค์กรของคุณ คุณสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณจะไม่ต้องเผชิญกับปัญหาน้ำเน่าของตัวเองหลังจากเรียนหลักสูตรห้านาที? ฉันได้พูดคุยกับ Francesca Bossi ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลของ Docebo ซึ่งเป็นเครื่องมือ Editors 'Choice สำหรับซอฟต์แวร์การเรียนรู้ออนไลน์เกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อสร้างสื่อการฝึกอบรมที่น่าสนใจและมีประสิทธิภาพ
ในระหว่างการสนทนาของเรา Bossi เสนอคำแนะนำสี่ข้อต่อไปนี้สำหรับการสร้างหลักสูตรออนไลน์และการสอบที่ตามมา สำหรับ Bossi คำตอบนั้นง่าย: เร็วกว่าดีกว่า สร้างหลักสูตรของคุณให้เร็วที่สุดโพสต์ลงในซอฟต์แวร์การเรียนรู้ของคุณได้อย่างรวดเร็วและให้พนักงานของคุณดูเนื้อหาทำแบบทดสอบและค้นหาคำตอบที่ถูกต้องได้อย่างรวดเร็วเช่นกัน นอกเหนือจากความเร็วแล้วบอสซี่ยังกล่าวอีกว่ามันสำคัญอย่างยิ่งที่พนักงานของคุณเข้าใจว่ามีความมุ่งมั่นต่อการเรียนรู้อิเล็กทรอนิกส์ หาก CEO กำลังเข้าร่วมและมีส่วนร่วมในการสอบก็จะส่งข้อความที่ชัดเจนถึงพนักงานของคุณว่า e-learning เป็นส่วนสำคัญของวัฒนธรรมองค์กรของคุณ
1. เรื่องความเร็ว
แม้ว่าเครื่องมือเช่น Sharable Content Object Reference Model (SCORM) มีอยู่เพื่อสร้างหลักสูตรแบบโต้ตอบมัลติมีเดียและหลายชั้น Bossi แนะนำหลักสูตรง่าย ๆ ที่ใช้เวลาไม่เกินห้าถึง 10 นาที (เธอเรียกว่า "e-learning pills") เธอแนะนำให้คุณใช้กล้องวิดีโอในโทรศัพท์หรือโปรแกรมจับภาพหน้าจอคอมพิวเตอร์เพื่อบันทึกขั้นตอนที่สามารถใช้เพื่อสาธิตวิธีการที่ถูกต้องในการทำสิ่งที่คุณพยายามสอนให้กับพนักงานของคุณ
"เห็นได้ชัดว่ามันขึ้นอยู่กับเนื้อหาและหัวข้อ" Bossi อธิบาย "คุณสามารถเผยแพร่หลักสูตรโดยใช้เครื่องมือเช่น SCORM เพื่อรับรายงานที่สมบูรณ์มาก แต่แน่นอนว่าการสร้างหลักสูตรโดยใช้เครื่องมือเหล่านี้ต้องใช้เวลาและความรู้ในระบบเหล่านี้มากขึ้นคุณสามารถสร้างหลักสูตรแบบโต้ตอบได้ซึ่งช่วยให้คุณสร้างหลักสูตรที่เกี่ยวข้องมากขึ้น ต้องการความสนใจจากนักเรียนมากขึ้น "
"แต่เร็วกว่าดีกว่า" Bossi ย้ำ "หากคุณมีความต้องการการฝึกอบรมสิ่งสำคัญคือการพูดคุยกับพวกเขาให้เร็วที่สุดแทนที่จะเขียนกระดานเรื่องราวเพื่อขออนุมัติจากนั้นจึงสร้างเทมเพลต"
Bossi แนะนำวิดีโอผ่านงานนำเสนอ Microsoft PowerPoint หรือการบันทึกเสียงเพียงเพราะผู้รับหลักสูตรพบว่าวิดีโอมีความน่าสนใจมากกว่าเนื้อหาแบบสแตติกหรือเสียง อย่างไรก็ตามเธอกล่าวว่าประโยชน์ของหลักสูตรวิดีโอที่มีการผลิตจำนวนมากมักจะถูกโต้กลับด้วยระยะเวลาที่จำเป็นในการทำให้หลักสูตรเหล่านี้มีชีวิตขึ้นมา
2. การสอบสั้นและง่าย
เธอเสนอคำแนะนำที่คล้ายกันสำหรับการทดสอบที่คุณให้เมื่อจบหลักสูตร สำหรับหลักสูตร 10 นาที Bossi แนะนำคำถามแบบปรนัยไม่เกินสามคำถาม หากหลักสูตรของคุณต้องใช้เวลานานกว่า 10 นาทีเธอแนะนำไม่เกินสามคำถามต่อเซ็กเมนต์ 15 นาที
"เรามักจะแนะนำให้ใช้คำถามแบบตัวเลือกเดียวหรือหลายตัวเลือกสำหรับการทดสอบ" เธอกล่าว "สิ่งเหล่านี้ง่ายสำหรับผู้ใช้ที่จะเข้าใจและคุณสามารถกำหนดคะแนนโดยอัตโนมัติคุณไม่จำเป็นต้องให้อาจารย์อ่านคำตอบและกำหนดคะแนน"
เช่นเดียวกับเนื้อหาของหลักสูตร Bossi กล่าวว่ามีประโยชน์ในการทดสอบที่ซับซ้อนมากขึ้น แต่ประโยชน์นั้นมักจะเล็กน้อยเมื่อเทียบกับปริมาณของงานที่ต้องใช้ในการวิเคราะห์การทดสอบหลังจากที่พวกเขาได้รับ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถให้ผู้ตอบแบบสอบถามให้คำตอบสำหรับคำถามของคุณ แต่คำตอบที่เป็นลายลักษณ์อักษรเหล่านี้จะมีหลายแบบและคุณจะต้องสร้างมาตรฐานสำหรับวิธีการวิเคราะห์และให้คะแนนอย่างถูกต้อง ดีกว่าที่จะทำให้มันง่าย ให้มีหนึ่งคำตอบที่ถูกต้องต่อคำถามสำหรับคำถามที่สำคัญเพียงไม่กี่ข้อ
3. สร้างเส้นทางการเรียนรู้สำหรับหลายหลักสูตร
แทนที่จะสร้างหลักสูตรที่กว้างขวางและยาวซึ่งอาจใช้เวลาหลายชั่วโมงกว่าจะสำเร็จ Bossi แนะนำให้ บริษัท สร้างเส้นทางการเรียนรู้ที่รวบรวมคอลเลกชันวิดีโอที่เกี่ยวข้องแต่ละรายการด้วยการสอบของตนเองและแต่ละหลักสูตรสามารถดำเนินการได้อย่างอิสระ ตัวอย่างเช่นแทนที่จะเป็นหลักสูตร HR ที่ใช้เวลานานหนึ่งชั่วโมงซึ่งครอบคลุมถึงจริยธรรมในสำนักงานการล่วงละเมิดทางเพศและขั้นตอนการเลิกจ้างแบบเสียค่าใช้จ่ายแบ่งแต่ละหัวข้อเป็นหลักสูตรแยกต่างหากที่มีการสอบย่อยของตนเอง เดินโซเซตามลำดับจากมากไปน้อยที่สำคัญสำหรับ บริษัท ของคุณและให้พนักงานของคุณผ่านพวกเขาเป็นรายบุคคลตามจังหวะของตนเอง (ภายในระยะเวลาที่คุณกำหนด)
"ด้วยวิธีนี้คุณไม่จำเป็นต้องกำหนดเวลาสำหรับหลักสูตรของคุณ แต่ภายในห้านาทีคุณสามารถใช้ 'เม็ดยา' ของคุณได้" Bossi กล่าว "ดีกว่าที่จะแบ่งหัวข้อมันจะดีกว่าที่จะเลือกสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับช่วงเวลานั้นฉันแนะนำสิ่งนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการขึ้นเครื่องบิน"
4. แสดงคำตอบที่ถูกต้อง
หาก บริษัท ของคุณไม่ได้บังคับตามกฎหมายที่จะให้พนักงานเข้าเรียนหลักสูตรและผ่านการทดสอบเพื่อรับใบรับรองทางที่ดีที่สุดคือแสดงคำตอบสำหรับคำถามที่พวกเขาทำผิดแทนที่จะทำให้พวกเขากลับไปและทดสอบกลุ่มอีกครั้ง (หรือทั้งหลักสูตร ) ก่อนที่พวกเขาจะเลือกคำตอบที่ถูกต้อง
บ่อยครั้งที่เนื้อหาหลักสูตรของคุณตรงไปตรงมาและการเปิดเผยคำตอบที่ถูกต้องจะทำให้ผู้เข้าสอบสอบเข้าใจได้แม้ว่าเขาหรือเธอจะได้คำตอบที่ผิดในครั้งแรกก็ตาม แน่นอนคุณสามารถทำให้พวกเขากลับไปทำทุกอย่างอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขารู้ว่าคุณต้องการให้พวกเขารู้ว่าอะไร แต่ใช้เวลามาก - บ่อยครั้งกว่าที่จำเป็นในการส่งข้อความของคุณ
