สารบัญ:
วีดีโอ: Faith Evans feat. Stevie J – "A Minute" [Official Music Video] (ตุลาคม 2024)
ไม่แปลกใจมากที่ชุดโปรแกรม Zoho ของแอพพลิเคชั่นทางธุรกิจที่แข็งแกร่ง 40 รายการรวมถึงเครื่องมือสำรวจออนไลน์ แต่ถ้าคุณสันนิษฐานว่าการเสนอขายนั้นเป็นของที่ถูกทิ้งคุณจะผิด Zoho Survey เครื่องมือสำรวจออนไลน์ของ บริษัท มีฟีเจอร์ที่มีการแข่งขันสูงซึ่งรวมอยู่ในอินเตอร์เฟสผู้ใช้ (UI) ที่ทันสมัยเป็นพิเศษ ที่ถูกกล่าวว่าการสำรวจ Zoho (ซึ่งเริ่มต้นที่ $ 60 ต่อเดือนสำหรับแผนองค์กรที่เรียกเก็บเงินเป็นรายปี) ยังไม่สามารถเอาชนะ Qualtrics ของคู่แข่งได้ในบทสรุปการทบทวนเครื่องมือสำรวจออนไลน์ของเรา
การออกแบบการสำรวจ
อาคารการสำรวจหลักของ Zoho Survey ประกอบด้วยรายการตัวเลือกคำถามแบบยาวโดยมีคำถาม 24 ประเภท หน้าและคำถามมีการระบุไว้ทีละรายการ a la SurveyGizmo และ SurveyMonkey ประเภทคำถามทั้งหมดรวมถึงภาพขนาดย่อที่อาจไม่สามารถอธิบายฟังก์ชั่นหรือประโยชน์ได้อย่างสมบูรณ์ แต่อย่างน้อยก็ทำหน้าที่เสมือนคิวภาพ การละเว้นที่น่าสนใจอย่างหนึ่งคือการขาดการสนับสนุนในการระบุตัวเลือกขั้นต่ำหรือจำนวนสูงสุดในคำถามแบบเลือกหลายข้อ (ตัวอย่างเช่น "โปรดเลือกได้สูงสุดสามข้อ")
เช่นเดียวกับ SoGoSurvey หรือ Toluna QuickSurveys การเพิ่มคำถามทำได้ง่ายเพียงแค่ลากไปไว้ในส่วนของการแก้ไข การป้อนคำถามและคำตอบเกิดขึ้นผ่านทางแผงสไลด์ที่ไม่เปิดเผยหน้าจอมากเท่ากับตัวแก้ไขคำถามใน SurveyGizmo แต่ให้ความรู้สึกอย่างน้อยบริบท Zoho Survey ไม่อนุญาตให้มีการจัดรูปแบบของข้อความที่ใช้ในการสำรวจ (เช่นไม่มีคำที่เป็นตัวหนาสำหรับการเน้น) ทั้งหน้าและคำถามบางประเภทสามารถใช้สำหรับการข้ามตรรกะได้แม้ว่าตัวเลือกที่ใช้เพจขั้นสูงสามารถเปิดใช้งานโดยการทำงานกับตัวแปรที่กำหนดเองเท่านั้นไม่ใช่ผลลัพธ์ของคำถาม Zoho Survey สนับสนุนการสุ่มคำตอบสำหรับประเภทคำถามพื้นฐานเพิ่มเติม แต่ไม่สามารถหมุนเวียนในตัวเลือกอย่าง Qualtrics ได้
เช่นเดียวกับ Checkbox Survey และ WorldApp KeySurvey การสำรวจ Zoho รองรับการกระตุ้นอีเมลตามคำตอบของคำถามที่เฉพาะเจาะจง เช่นเดียวกับแพ็คเกจที่มุ่งเน้นองค์กรอื่น ๆ การสำรวจสามารถแชร์กับเวิร์กกรุ๊ปแม้ว่าจะไม่ได้รับการสนับสนุนอย่างครอบคลุมสำหรับสิทธิ์การดูแลระบบหลายอย่าง แต่อย่างน้อยภายในแอป
ในทางตรงกันข้ามมีข้อ จำกัด บางประการ ไม่มีการสนับสนุนสำหรับตรรกะการแสดงผลหรือแสดงหรือซ่อนคำถามตามสิ่งที่เกิดขึ้นก่อนหน้านี้ และไม่มีการผสมและจับคู่ปุ่มตัวเลือกและชนิดตอบกลับช่องทำเครื่องหมายในคำถามเมทริกซ์เหมือนกับที่มีในแบบสำรวจช่องทำเครื่องหมาย นอกจากนี้ยังไม่มีการสนับสนุนกลุ่มคำถามซึ่งเป็นตัวเลือกที่สะดวกในการจัดการแบบสำรวจที่ยาวขึ้น Zoho Survey ไม่มีโหมดภาพรวมใด ๆ สำหรับการทำงานเป็นกลุ่มเช่นต้นไม้กิ่งก้านใน Qualtrics และ SurveyPlanet หรือโหมดแก้ไขแบบกลุ่มของเครื่องมือสำรวจออนไลน์อื่น ๆ อย่างไรก็ตามมีโอกาสที่ดีในการสร้าง UI การนำทางเพจพื้นฐานทางด้านขวาของเค้าโครงหน้าจอตัวสร้าง
ด้วยส่วนประกอบหลักประกอบด้วยแดชบอร์ดสรุปตัวสร้างและวิวเวอร์ / ตัวแก้ไขส่วนที่อุทิศเพื่อเรียกใช้การสำรวจจึงเป็นแท็บภายใน UI อาคาร Zoho Survey สนับสนุนตัวเลือกการแชร์ที่หลากหลายรวมถึงการสนับสนุนการสำรวจออฟไลน์การป้องกันด้วยรหัสผ่านและโควต้า ผลิตภัณฑ์ทำให้ง่ายต่อการปรับแต่งคำเชิญให้ตอบแบบสำรวจผ่านเทมเพลตแก้ไขที่ตรงไปตรงมาซึ่งรวมถึงการสนับสนุนพื้นหลังและสีแบบอักษรที่กำหนดเอง แต่ไม่มีกราฟิกเพิ่มเติม การควบคุมการทำงานประจำวันอื่น ๆ ที่สามารถระบุไว้ล่วงหน้ารวมถึงการตั้งค่าจำนวนการตอบสนองสูงสุดและวันที่สิ้นสุดที่กำหนดไว้ล่วงหน้าและความสามารถในการ จำกัด การตอบสนองหลายรายการจากที่อยู่ IP เดียวกัน สิ่งเหล่านี้สามารถตั้งค่าเป็นค่าที่แตกต่างกันในการเชื่อมโยงสะสมหลายซึ่งสามารถให้ความยืดหยุ่นมากในการตอบสนองการติดตามและเขต เช่นเดียวกับ SurveyMonkey Zoho Survey นำเสนอแอพมือถือที่ช่วยในการติดตามความคืบหน้าของการสำรวจ
ความสามารถในการกระจายของมันยังรวมถึงความสามารถในการนำเข้ารายชื่อผู้ติดต่อไปยังอีเมลที่จัดการโดย MailChimp หรือแคมเปญของ Zoho คุณสามารถซื้อการตอบสนองผู้บริโภคได้มากถึง 1, 000 ครั้งผ่าน UI การกำหนดเป้าหมายอย่างง่าย อย่างไรก็ตาม Zoho Survey แตกต่างจากกลุ่มผู้ใช้ SurveyPlanet ซึ่งจะไม่ตอบคำถามกับช่อง "อื่น ๆ " หรือถามความคิดเห็นเพิ่มเติมซึ่งเป็นข้อ จำกัด ที่สำคัญในการออกแบบ
นอกเหนือจากการทำงานกับแคมเปญ Zoho แล้ว Zoho Survey ยังใช้ประโยชน์จากโครงสร้างพื้นฐานของห้องชุดในสองสามวิธี ก่อนจะรวมการบูรณาการกับคู่ของมันรวมถึง Zoho CRM, Zoho SalesIQ และ Zoho Sheet; รองรับ Google ชีต และเครื่องมือการแสดงความคิดเห็นร่วมกันของ Zoho Survey - ในขณะที่ค่อนข้างง่าย - ยังเหนือกว่าแพ็คเกจอื่น ๆ มากมายที่ให้ในแง่ของความสามารถในการตรวจสอบ สัมผัสที่โดดเด่นและน่าสนใจอีกอย่างคือตัวอย่างการสำรวจสามารถแสดงรูปแบบแท็บเล็ตและสมาร์ทโฟนได้ทั้งแนวตั้งและแนวนอน
การรายงานและการกำหนดราคา
คุณลักษณะการรายงานของ Zoho Survey ยังดำเนินการได้เป็นอย่างดี สนับสนุนรายงานหลายตัวกรองและแท็บไขว้และให้ตัวเลือกแผนภูมิที่แตกต่างกันสำหรับข้อมูล รายงานใด ๆ สามารถแชร์ต่อสาธารณะหรือป้องกันด้วยรหัสผ่านแม้ว่าจะไม่มีวิธีกำหนดข้อ จำกัด เกี่ยวกับสิ่งที่ผู้รับอาจจะทำกับรายงาน
Zoho Survey มีระดับฟรีที่ จำกัด คุณลักษณะหลายอย่างของมันถูกปลดล็อคที่แผน $ 20 ต่อเดือน (มีการเรียกเก็บเงินเป็นรายปี) พร้อมกับเพิ่มอีก $ 5 ต่อเดือนเพิ่มคุณสมบัติเช่นการแจ้งเตือนทางอีเมลการวางคำถามการใช้ตัวแปรที่กำหนดเอง นอกจากนี้ยังมี Zoho Survey ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มแอป Zoho CRM Plus ซึ่งมีราคาอยู่ที่ $ 50 ต่อเดือนต่อผู้ใช้และ Zoho One ซึ่งเป็นกลุ่มแอพทั้งหมดของ บริษัท สำหรับ $ 30 ต่อเดือนต่อพนักงาน อย่างไรก็ตามจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมดังกล่าวให้กับพนักงานทุกคนในองค์กรโดยไม่คำนึงถึงแอป Zoho ที่พวกเขาใช้หากมี
ความคิดสุดท้าย
หากคุณเป็นร้าน Zoho หรือมีความต้องการสินค้าอื่น ๆ ภายในกลุ่มการขายและการตลาดคุณจะไม่พลาดอะไรมากมายนักโดยใช้ Zoho Survey มันเป็นแอพที่สมบูรณ์แบบที่น่าประหลาดใจที่สามารถแข่งขันกับ SurveyPlanet ในแง่ของความสง่างามพร้อมกับคุณสมบัติและตัวเลือกมากมาย มันอาจไม่มีเสียงระฆังและเสียงดังทั้งหมดของผลิตภัณฑ์ระดับสูงในการทบทวนเครื่องมือสำรวจออนไลน์ของเรา แต่มันมีข้อได้เปรียบด้านต้นทุนที่สำคัญเมื่อเทียบกับผลิตภัณฑ์เหล่านั้นเช่นกัน
