Zoho รายงานรีวิวและการให้คะแนน

หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือข่าวกรองธุรกิจแบบบริการตัวเอง (BI) ที่พิสูจน์ตัวเองว่าสามารถสร้างภาพข้อมูลได้โดยไม่ต้องเสียกระเป๋าเงินลองดูที่รายงานโซโห ด้วยส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่ใช้งานง่าย (UI) ผู้ใช้ทุกระดับความสามารถจะสามารถใช้งานฟังก์ชันของผลิตภัณฑ์ได้อย่างง่ายดาย แม้ว่า Enterprise Edition นั้นจะใช้งานได้ง่ายกว่าเมื่อซ้อนกับ Editors 'Choice ของเราเลือก Tableau Desktop แต่รายงาน Zoho ตกอยู่เบื้องหลังโซลูชันอื่น ๆ เช่น IBM Watson Analytics และ Microsoft Power BI ถึงกระนั้นด้วยราคาที่ไม่แพงคุณควรพิจารณารายงานของ Zoho อย่างแน่นอน

Zoho Reports เป็นแอปพลิเคชั่นหนึ่งที่มีอยู่มากมายภายในชุดเครื่องมือการผลิตและแอพทางธุรกิจทั้งหมด อย่างไรก็ตามเช่นเดียวกับแอพอื่น ๆ ส่วนใหญ่ในพอร์ตโฟลิโอของ Zoho Zoho Report ไม่ได้ขึ้นอยู่กับชุดโปรแกรมหรือองค์ประกอบใด ๆ ของมัน มันทำงานได้ดีเหมือนแอพแบบสแตนด์อโลน ที่กล่าวว่า Zoho ประสบปัญหาสำคัญในการรวมแอพเข้าด้วยกันไม่เพียง แต่ง่าย แต่มีคุณค่าด้วยกระบวนการรวมที่ใช้งานง่ายเช่นเดียวกับแถบเครื่องมือที่ใช้ร่วมกันพื้นที่ทำงานและคุณสมบัติต่างๆ ตัวอย่างการรวมตัวล่าสุดของมัน อย่างไรก็ตาม ส่วนใหญ่เป็นการออกใบอนุญาตที่มุ่งเน้นมากกว่าคุณสมบัติขึ้นอยู่กับ Zoho ยังเสนอ Zoho One ซึ่งเป็นวิธีการซื้อการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ทั้งหมดพร้อมกันในราคาที่เฉลี่ย $ 30 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน นั่นเป็นเครื่องมือซอฟต์แวร์จำนวนมากที่มีค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกต่ำมาก แต่เป็นเทคโนโลยีเดียว เพิ่ม Zoho One นำมาซึ่งประโยชน์เพิ่มเติมบางประการแก่ผู้ดูแลระบบไอทีที่ได้รับการจัดเตรียมและเครื่องมือควบคุมการเข้าถึงใหม่ผ่านทางแผงการดูแลระบบที่อัปเดตแล้ว

หากคุณตัดสินใจที่จะหลีกเลี่ยง Zoho One และเลือกใช้การกำหนดราคามาตรฐานโครงสร้างจะถูกตรึงไว้กับสามรายการหลักคือจำนวนแถวข้อมูลจำนวนผู้ใช้และจำนวนอีเมลที่กำหนดเวลาไว้สำหรับการแจ้งเตือนหรือรายงาน รุ่นฟรีอนุญาตให้มีข้อมูล 10, 000 แถวผู้ใช้สองคนและอีเมลอัตโนมัติเป็นศูนย์ ในรุ่นฟรีมีการควบคุมปริมาณเพิ่มเติมบางอย่างที่ไม่มีอยู่ในรุ่นที่ต้องชำระเงินส่วนใหญ่เกี่ยวกับจำนวนฐานข้อมูลตารางแบบสอบถามและการนำเข้าที่กำหนดเวลาไว้ซึ่งคุณสามารถใช้ได้ในหนึ่งเดือน รุ่นพื้นฐานที่ $ 25 ต่อเดือนให้การเข้าถึงสำหรับผู้ใช้สองคนและอนุญาตให้มี 500, 000 แถวและอีเมลอัตโนมัติสี่ฉบับ หรือคุณสามารถสปริงสำหรับระดับมาตรฐานที่ $ 50 ต่อเดือนซึ่งไม่เพียง แต่ช่วยให้คุณมีผู้ใช้สูงสุดห้าคน แต่ยังสามารถกระโดดข้อมูลได้มากถึง 1 ล้านแถวและกำหนดเวลาให้มากถึง 10 อีเมลต่อเดือน ระดับมืออาชีพเพิ่มขึ้นจากที่นั่นและสะสมในรุ่น Enterprise ที่ $ 495 ต่อเดือนสำหรับผู้ใช้ 50 รายและสูงถึง 50 ล้านแถวและ 100 อีเมลต่อเดือน

โดยไม่คำนึงถึงรุ่นที่คุณเลือกเส้นโค้งการเรียนรู้เป็นความชันที่ค่อนข้างสั้นและอ่อนโยนซึ่งผู้ใช้เกือบทุกคนสามารถควบคุมได้อย่างรวดเร็ว อย่างแน่นอน นั่นหมายความว่า UI นั้นใช้งานง่ายอย่างเป็นธรรม แต่ยังแสดงศูนย์ช่วยเหลือวิดีโอวิธีใช้อย่างรวดเร็วทัวร์ชมสแน็ปช็อตการเลือกตัวอย่างข้อมูลที่จะเรียนรู้และเครื่องมือแชทสด คุณจะพบว่าทุกขั้นตอนเป็นเช่นนั้นเนื่องจากมีการให้ความช่วยเหลืออย่างสงบเสงี่ยมตลอดกระบวนการ การสนับสนุนลูกค้าที่ดีที่สุดของแอป BI ที่ฉันทดสอบ ถึงแม้ว่าฉันจะใช้เวอร์ชันฟรี แต่ฉันได้รับอีเมลจากผู้จัดการบัญชีที่ให้การสนับสนุนโดยไม่มีความพยายามที่จะยกระดับฉัน (ซึ่งน่าประทับใจ)

และเช่นเดียวกับผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่ (SaaS) Zoho กำลังอัปเดตซอฟต์แวร์อย่างต่อเนื่องด้วยคุณสมบัติใหม่ที่คุณไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดและติดตั้งเนื่องจากผลิตภัณฑ์สามารถเข้าถึงได้โดยตรงผ่านเว็บเบราว์เซอร์ ใน มกราคม 2018, Zoho ประกาศว่า Zoho Reports จะเป็นเครื่องมือการรายงานหลักสำหรับ HubSpot CRM และยังสนับสนุนฟังก์ชันค่ามัธยฐานและโหมดใน UI การสร้างรายงาน

เริ่มต้นใช้งาน

การโหลดข้อมูลในรายงาน Zoho ทำได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง ฉันโหลดไฟล์ Comma Separated Value (CSV) เดียวกันที่เก็บไว้ ท้องถิ่นของฉัน ไดรฟ์ที่ฉันใช้ทดสอบทุกแอป BI ในบทวิจารณ์บทวิจารณ์นี้ หากคุณต้องการนำเข้าชุดข้อมูลที่มีขนาดใหญ่กว่า 50 เมกะไบต์ (MB) และครึ่งล้านแถวคุณจะต้องใช้เครื่องมืออัปโหลดของ Zoho เพื่อบีบอัดข้อมูล ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดกระบวนการนี้รวดเร็วและง่ายโดยเฉพาะหากคุณคุ้นเคยกับการดำเนินการดังกล่าว

Zoho Reports มีตัวเชื่อมต่อ 15 รายการบน UI แต่คุณสามารถใช้ Zapier ซึ่งเป็นแอปอัตโนมัติทางเว็บเพื่อเชื่อมต่อและแยกข้อมูลจากแอพ 500 บวกอื่น ๆ ซึ่งรวมถึง HubSport, Microsoft Dynamics และ Salesforce ด้วยการใช้ตัวเชื่อมต่อคุณสามารถดูขั้นตอนการขายและช่องทางสำหรับภูมิภาคต่างๆดูประสิทธิภาพของพนักงานขายและตรวจสอบอัตราการชนะของคุณ เพียงจำไว้ว่า: ถ้าคุณกำลังจะใช้ข้อมูลจำนวนมากให้ตรวจสอบก่อนเพื่อดูว่าคุณใช้รุ่นรายงาน Zoho ที่ถูกต้องหรือไม่

ระบบจะแจ้งให้ใช้การตรวจสอบสองปัจจัย (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัย แม้ว่า 2FA จะไม่ผิดพลาด แต่อย่างใด แต่เป็นขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยที่สมเหตุสมผล อย่างไรก็ตามคุณจะพบคุณลักษณะเดียวกันที่มีใน IBM Watson Analytics และ SAP Analytics Cloud

กระบวนการค้นพบ

ระบบแจ้งเตือนฉันถึงข้อผิดพลาดเช่นช่องว่างและการจัดรูปแบบไม่สอดคล้องกันในวันที่ เมื่อแก้ไขแล้วระบบจะเสนอรายงานอัตโนมัติให้ฉันทันที คุณลักษณะนี้มีแนวโน้มที่จะได้รับการชื่นชมจากผู้ใช้ส่วนใหญ่เพราะมันให้ข้อมูลเชิงลึกโดยอัตโนมัติโดยที่คุณไม่ต้องสร้างแบบสอบถามและแบบจำลอง รายงาน Zoho จึงมีประโยชน์จาก เริ่มต้น ก่อนที่ผู้ใช้จะใช้ความพยายามใด ๆ เลย ฉันทำเสร็จภายในไม่กี่นาทีโดยไม่ต้องมีข้ออ้างที่จะถามคำถาม ฉันว่ามันง่ายเหมือนการวิเคราะห์ข้อมูลที่จะได้รับโดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการสืบค้นทั่วไป ใช่ในขณะที่ยังคงง่ายกว่าเพียงแค่ถาม IBM Watson ไม่ว่าคุณต้องการจะรู้อะไรปัญญาประดิษฐ์เชิงประดิษฐ์ (AI) ของมันนั้นชัดเจนในการติดตามอย่างรวดเร็วเพื่อให้กลายเป็นผู้ช่วยเสมือนจริงระดับองค์กร

แต่การทำงานอัตโนมัติของ Zoho Reports นั้นดูเหมือนจะเป็นการอ่านที่ไม่สำคัญเนื่องจากสามารถคิดได้เองว่ารายงานใดที่คุณต้องการได้มากที่สุดจากข้อมูลที่คุณให้มา และฟีเจอร์ดังกล่าวมีความยาวไม่เพียง แต่ในการทำให้ผู้ใช้ทางธุรกิจเริ่มทำงาน แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการทำให้พวกเขาใช้เครื่องมือต่อไป ทำให้เป็นส่วนหนึ่งของการผลิตหลักของผู้ใช้ ชุดเครื่องมือ - และเพิ่มการวิเคราะห์ข้อมูลที่เชื่อถือได้โดยไม่จำเป็นต้องมีการฝึกอบรมอย่างหนักมากเกินไป - นั่นคือสิ่งที่ บริษัท แสวงหาการทำให้เป็นประชาธิปไตยของข้อมูลในฐานะการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมที่กำลังมองหา โซโหยังไม่สมบูรณ์ แต่ก็เป็นหนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดที่ฉันเคยเห็น

อย่างไรก็ตามในขณะที่รายงานที่สร้างขึ้นอัตโนมัติเป็นสวรรค์ในสภาพแวดล้อม BI ที่กระจายอย่างแท้จริงผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะต้องมีการวิเคราะห์ที่ซับซ้อนมากขึ้นในบางจุด แน่นอน Zoho รายงานจัดการแบบสอบถามที่ซับซ้อนมากขึ้นด้วยความมั่นใจในตนเอง เอนจิ้นพื้นฐานเป็นรถกล้ามเนื้อเสมือนจริง แต่คุณต้องมีทักษะด้านข้อมูลเพื่อขับเคลื่อนแอพนี้ให้ผ่านจุดเริ่มต้น นั่นหมายความว่าผู้เริ่มต้นจะยินดี แต่การก้าวไปไกลกว่านั้นจะต้องทำงาน

นักวิเคราะห์ธุรกิจที่มีประสบการณ์จะพบ Zoho Report ที่ใช้งานง่าย เป็นกระบวนการลากและวางที่ง่ายในการใส่ข้อมูลลงในแกน x หรือแกน y และในสิ่งใหม่ ๆ คอลัมน์ คุณตัดสินใจที่จะสร้าง นอกจากนี้นักวิเคราะห์สามารถเพิ่มตัวกรองที่หลากหลายและจัดการข้อมูลแบบสอบถามและการสร้างภาพข้อมูลตามที่ต้องการ แต่ถ้าผู้ใช้ทางธุรกิจของคุณมีความสับสนน้อยที่สุดเกี่ยวกับความหมายของคำเหล่านี้พวกเขาจะหายไปในระบบนี้อย่างรวดเร็ว การฝึกอบรมจะมีความจำเป็นหรือพวกเขาจะต้องยึดติดกับรายงานอัตโนมัติ

อย่างไรก็ตามผู้ใช้และผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลขั้นสูงอย่างจริงจังจะพบว่าระบบนี้เป็นมิตรมาก พวกเขาสามารถเขียนแบบสอบถามคิวรีภาษาที่กำหนดเอง (SQL) และเรียกใช้จากที่นั่นในระบบที่เรียบง่ายและสง่างามที่ออกแบบมาโดยคำนึงถึงประสิทธิภาพสูงสุด

การแสดงข้อมูล

หลังจากระบบสร้างการสร้างภาพข้อมูลให้ฉันโดยอัตโนมัติมันเป็นเรื่องง่ายที่จะคลิกที่แท็บ "แก้ไขการออกแบบ" เพื่อแก้ไขการสร้างภาพข้อมูลในแบบที่ฉันต้องการ เหมือนกันกับแท็บ "ธีม" ซึ่งช่วยให้คุณสามารถออกแบบแดชบอร์ดให้ดูซับซ้อนยิ่งขึ้นหรืออาจจะทำให้มันเข้ากันได้ดีขึ้น กับ ความพยายามในการสร้างแบรนด์ของ บริษัท คุณ นี่เป็นวิธีที่ดีมากในการใช้การสร้างภาพและการแข่งขันในสิ่งที่ฉันพบใน Microsoft Power BI ซึ่งเป็นผู้เล่นอีกคนหนึ่งที่รู้จักกันดีในการแสดงภาพอย่างง่าย

ฉันชอบตัวกรองผู้ใช้เป็นพิเศษที่ช่วยให้คุณสามารถแบ่งรายงานเป็นลูกเต๋าและเข้าถึงข้อมูลไปยังผู้อ่านหรือผู้ทำงานร่วมกันตามบทบาทของพวกเขา คุณสมบัติ "รายงานเดียว, หลายมุมมอง" นี้ช่วยประหยัดเวลาตรวจสอบความสอดคล้องและเพิ่มความปลอดภัยอย่างมีประสิทธิภาพ เครื่องมือแก้ไขข้อความเครื่องมือปรับขนาดการวางตำแหน่งการลากและวางและเครื่องมืออื่น ๆ ล้วน แต่สะอาดและใช้งานง่าย

ฉันต้องเลือกวิธีที่ฉันต้องการเผยแพร่การดำเนินการที่เสร็จสิ้นแล้วไม่ว่าจะเป็นแดชบอร์ดหรือรายงาน คลิกเดียวสร้าง URL และให้ฉันเลือกว่าผู้ใช้ต้องการหรือไม่ การอนุญาต เพื่อดูมัน ลิงก์นั้นสามารถเชื่อมต่อกับรายงานแบบโต้ตอบหรือแบบไดนามิก (การโต้ตอบเป็นคุณสมบัติทั้งหมดของ Zoho Reports แม้ว่าผู้ทำงานร่วมกันจะไม่ใช้รายงาน Zoho ด้วยตนเอง) คลิกอีกครั้ง ปล่อย ฉันสร้างสไลด์โชว์และตั้งเวลาสำหรับความก้าวหน้าของหน้า คุณสมบัติดังกล่าวทำให้แต่ละภาพบนแดชบอร์ดแยกออกจากกัน

ผู้ใช้ Zoho รายงานได้รับความคิดสร้างสรรค์ในประเภทของแดชบอร์ดที่พวกเขาสามารถสร้างโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมันมาถึงข้อมูลกีฬา พวกเขาสร้างแผงควบคุมที่น่าสนใจของคะแนนจาก 2018 Commonwealth Games และ 2018 FIFA Cup

ทั้งหมดบอกว่ารายงาน Zoho เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้ที่ไม่มีประสบการณ์ในสภาพแวดล้อม BI แบบกระจาย นอกจากนี้ยังเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ใช้ขั้นสูงและองค์กร ที่ใดที่มันมีความทุกข์อยู่ในการเริ่มต้นให้กับคำค้นหาที่ซับซ้อนมากขึ้น แต่ด้วยการสนับสนุนผู้ใช้ที่เหนือกว่าซึ่งสามารถเอาชนะได้หากผู้ใช้มีเวลาและแรงจูงใจในการเรียนรู้เพิ่มเติม