วีดีโอ: दà¥?निया के अजीबोगरीब कानून जिनà¥?हें ज (ธันวาคม 2024)
หนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการประชุมเช่นการประชุม WSJD Live ของ Wall Street Journal คือโอกาสที่จะได้ยินผู้นำของ บริษัท เทคโนโลยีขนาดใหญ่บางแห่งที่พูดถึงว่าเทคโนโลยีควรเน้นที่ใด ในการประชุมปีนี้ผู้บริหารจาก บริษัท ต่าง ๆ เช่น IBM, Cisco, Qualcomm, Salesforce, Dropbox และ Slack พูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาเห็นว่าเกิดขึ้นในตลาด แต่ในการเชื่อมต่ออุปกรณ์มากขึ้นและผู้คนสามารถเปลี่ยนแปลงสิ่งต่าง ๆ ได้มากขึ้น
นี่คือไฮไลท์บางส่วน:
ไอบีเอ็ม
IBM CEO Ginni Rometty (ด้านบน) กล่าวว่ามีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่สามครั้งที่เปลี่ยนแปลงทุก บริษัท : การวิเคราะห์คลาวด์และการเคลื่อนไหว แม้ว่าจะยอมรับว่ารายรับของ บริษัท ลดลงเป็นไตรมาสที่ 14 ติดต่อกันส่วนหนึ่งเป็นเพราะการขายธุรกิจบางส่วน Rometty กล่าวว่าธุรกิจเชิงกลยุทธ์เหล่านี้มีรายรับ 25 พันล้านดอลลาร์เพิ่มขึ้น 30% ในปีนี้ “ เราจะไม่ลดการลงทุน” เธอกล่าวเสริมว่าแนวทางของไอบีเอ็มมีความแตกต่างเนื่องจากธุรกิจคลาวด์ส่วนใหญ่เน้นที่ไฮบริดและอุปกรณ์พกพาสำหรับองค์กร
ในขณะที่เธอกล่าวว่าทุกธุรกิจกำลังจะกลายเป็นธุรกิจดิจิทัลซึ่งตั้งอยู่บนพื้นฐานของการวิเคราะห์ระบบคลาวด์และความคล่องตัว Rometty ยังคาดหวังว่าการใช้คอมพิวเตอร์ทางปัญญาจะเป็นสิ่งที่แตกต่าง นั่นสะท้อนสิ่งที่เธอพูดในงานประชุม Gartner เมื่อต้นเดือนที่ผ่านมา เธอเชื่อว่าเทคโนโลยีเหล่านี้เป็น "ก่อกวนมากที่สุด แต่ก็เปลี่ยนแปลงได้มากที่สุด" Rometty กล่าวว่าทุกธุรกิจสามารถนำผลิตภัณฑ์ของตนมาใช้และเพิ่มการประมวลผลทางปัญญาลงไปได้และองค์ความรู้นั้นจะเป็น "ยุคเทคโนโลยีและยุคธุรกิจ" ซึ่งจะคงอยู่นานนับปี
เธอพูดคุยเกี่ยวกับการคำนวณทางปัญญา (โดยเฉพาะแพลตฟอร์ม Watson) ว่าสามารถเข้าใจข้อมูลทุกประเภทให้เหตุผลและเพื่อเรียนรู้ แอปพลิเคชั่นมีความหลากหลายเช่นการช่วยให้ผู้บริโภคกรอกแบบฟอร์มประกันภัยการศึกษาหรือ Thomsen Reuters เพื่อเลือกเรื่องราวที่น่าสนใจ ประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดคือการปรับขนาดของความเชี่ยวชาญภายในองค์กร เธอย้ำว่านี่เป็น "ยุคของมนุษย์และเครื่องจักรด้วยกัน
ไอบีเอ็มได้เข้าซื้อกิจการกว่า 150 รายการในปีที่ผ่านมา Rometty กล่าวรวมถึง บริษัท ที่มีข้อมูลการถ่ายภาพทางการแพทย์จำนวนมากดังนั้นเมื่อไม่นานมานี้วัตสันสามารถดูรอยโรคผิวหนังและเนื้องอกที่มองหามะเร็ง เธอกล่าวว่า Moonshot ของไอบีเอ็มคือ "ทำซ้ำการดูแลสุขภาพ"
ถามเกี่ยวกับตลาด Internet of Things (IoT) เธอบอกว่ามันเป็นธุรกิจใหญ่โดยที่ IBM มีเงินลงทุน 3 พันล้านดอลลาร์ เธอกล่าวว่าตลาดเริ่มแรกนั้นเพื่อคุณภาพการบำรุงรักษา แต่สิ่งสำคัญที่ทุก บริษัท ต้องการทำคือการให้บริการมากขึ้นไม่ว่าจะเป็นการขายเสื้อผ้าตู้เย็นหรือเครื่องยนต์เจ็ต
Cisco และ Qualcomm
ในการประชุมร่วมกัน CEO Chuck Robbins และ CEO ของ Qualcomm Steven Mollenkopf ทั้งคู่ได้ปกป้องแนวคิดของ IoT แม้ว่าพวกเขาจะทำในลักษณะที่แตกต่างกัน
Robbins กล่าวเช่นเดียวกับเทคโนโลยีส่วนใหญ่ IoT คือ "มากเกินไปในวัยเด็กและประเมินต่ำในระยะยาว" เขาอ้างว่ามีอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกันถึง 15 พันล้านเครื่องในวันนี้ว่าจำนวนนี้จะเพิ่มขึ้นเป็น 50, 100 หรือ 200 พันล้านอุปกรณ์ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งเขารั้นในพื้นที่เช่นการผลิตและการค้าปลีก Cisco ให้ความสนใจมากที่สุดในบทบาทที่เครือข่ายสามารถช่วยให้ลูกค้าได้รับข้อมูลเชิงลึก
เขาอธิบายโลกที่มีการเผยแพร่ข้อมูลอย่างหนาแน่นพร้อมด้วยสติปัญญาจำนวนมากทั่วทั้งเครือข่ายและกล่าวว่ามันเป็นสิ่งสำคัญที่จะนำทรัพย์สินและเทคโนโลยีด้านไอทีออกไปสู่ที่ที่ข้อมูลอยู่เพื่อรับประโยชน์จากเทคโนโลยี เขากล่าวว่าแทนที่จะเป็นศูนย์ข้อมูลเราจะมี "ศูนย์ข้อมูลระยะไกล"
Mollenkopf กล่าวว่าเขาไม่ต้องการเลือกกรณีการใช้งานที่เฉพาะเจาะจง - แม้ว่าเขาจะดูเหมือนเป็นคนที่มีความสุขกับการดูแลสุขภาพ - และแทนที่จะกล่าวว่า Qualcomm ต้องการเพียงแค่มอบเทคโนโลยีที่ช่วยให้อุตสาหกรรมเติบโต เขากล่าวว่าผลกระทบของเทคโนโลยีโทรศัพท์มือถือที่จะเข้าสู่อุปกรณ์มากขึ้นจะมีผลกระทบร้ายแรงและลึกซึ้งในทุกตลาดที่อยู่ติดกัน
เขาได้พูดคุยเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่สามารถพัฒนา "ความรู้สึกแบบดิจิทัลที่หก" โดยใช้ข้อมูลเช่นอัตราการเต้นของหัวใจและเคมีในเลือดเพื่อทำนายปัญหาทางการแพทย์ล่วงหน้า เกี่ยวกับการประยุกต์ใช้การมองเห็นด้วยคอมพิวเตอร์และการเรียนรู้ของเครื่องเขากล่าวว่าสิ่งเหล่านี้สามารถเปลี่ยนแปลงชีวิตส่วนตัวของคุณได้อย่างมากและมี "ข้อได้เปรียบทางเศรษฐกิจมหาศาล"
Robbins ให้ความสำคัญกับอุตสาหกรรม IoT เป็นอย่างแรกโดยเริ่มจากการบำรุงรักษาเชิงคาดการณ์ซึ่งจะทำให้โรงงานบางแห่งมีค่าใช้จ่ายสูงถึง 15 ล้านเหรียญต่อนาทีเมื่อหุ่นยนต์ไม่ทำงาน เขาตั้งข้อสังเกตว่าความปลอดภัยควรเป็นประเด็นแรกที่ได้รับการแก้ไขด้วยความต้องการสภาพแวดล้อมที่มีการกระจายอย่างหนาแน่นและมีความสามารถในการวิเคราะห์ด้วยความเร็วสูง
ทั้งคู่ได้พูดคุยกันว่ากระแส IoT ที่บ้านจะนำไปสู่การเพิ่มความจุของระบบไร้สายได้อย่างไร Mollenkopf คิดว่าเรากำลังมองหาความแตกต่างของความจุ 1, 000 เท่าในทศวรรษหน้าและพูดว่าอาจจะประเมินค่าต่ำไป Rogers กล่าวว่าแอปพลิเคชั่นรุ่นต่อไปจะดูดแบนด์วิดท์มากกว่าที่คุณคาดไว้ แต่ไร้สายนั้นจะดีขึ้น
Salesforce
Marc Benioff CEO ของ Salesforce พูดคุยเกี่ยวกับ "ทฤษฎีผู้มีส่วนได้เสีย" โดยกล่าวว่าการประสบความสำเร็จในการนำองค์กรที่ทันสมัยคุณต้องสร้างความพึงพอใจให้กับผู้คนจำนวนมากไม่เพียงแค่ผู้ถือหุ้น แต่ยังรวมถึงพนักงานลูกค้าและพันธมิตร เป้าหมายของเขาในการก่อตั้ง Salesforce นั้นรวมถึงการสร้างแบบจำลองใหม่สำหรับเทคโนโลยีโดยใช้ผู้เช่าหลายคนในสภาพแวดล้อมที่ใช้ร่วมกัน (ซึ่งตอนนี้เขาเรียกว่าเมฆ) และสำหรับการขายโดยมีรูปแบบบริการของซอฟต์แวร์ที่จ่ายเมื่อคุณใช้งาน และสำหรับการทำบุญด้วย Salesforce บริจาคผลิตภัณฑ์ 1 เปอร์เซ็นต์ของมัน 1% ของทุนและ 1% ของเวลาพนักงาน เขาอ้างว่า บริษัท ได้มอบผลิตภัณฑ์ให้กับองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร 25, 000 แห่งเงินช่วยเหลือ 100 ล้านดอลลาร์และบริการ 1.1 ล้านชั่วโมง ในวันแรกพนักงานแต่ละคนใช้เวลาช่วงบ่ายช่วยกันที่โรงพยาบาลธนาคารอาหารหรือองค์กรการกุศลอื่น ๆ
เขาบอกว่าถ้าเขาสามารถย้อนประวัติศาสตร์ได้และย้อนกลับไปในปี 1999 เขาจะเพิ่มองค์ประกอบที่สี่เพื่อคิดใหม่: ความเท่าเทียมกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเขาพูดคุยเกี่ยวกับวิธีการทำงานของเขาเพื่อให้แน่ใจว่า บริษัท พิจารณาผู้หญิงมากขึ้นและผู้หญิงจะได้รับเงินมากเท่ากับผู้ชาย
ไปข้างหน้าเขาเห็นโลกที่ทุกอย่างเชื่อมต่อกัน แต่นั่นหมายความว่า "เราจะจบลงด้วยความสัมพันธ์แบบหนึ่งต่อหนึ่งกับลูกค้าของเราในแบบที่เราไม่เคยมีมาก่อน" เขาเรียกสิ่งนี้ว่า "ช่วงเวลาแห่งการเปลี่ยนแปลงสำหรับธุรกิจของเรา"
ตัวอย่างเช่นเขากล่าวว่าเขาซื้อแปรงสีฟัน Sonicare หลายสิบตัว แต่ผู้ผลิตฟิลิปส์ไม่มีชื่อของเขาในฐานข้อมูลลูกค้าเพราะพวกเขาซื้อผ่านร้านค้าปลีก เขาบอกว่าแปรงสีฟันรุ่นต่อไปจะเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi และบลูทู ธ และคุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้เพื่อที่ทันตแพทย์จะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการแปรงฟัน ในกระบวนการนี้ฟิลิปส์จะได้รับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้ารายบุคคล
เบนิอฟฟ์ต้องการให้ Salesforce จัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าโดยจัดเตรียมเครื่องมือสำหรับการขายการตลาดการวิเคราะห์ลูกค้า ฯลฯ "เราต้องการช่วยให้ลูกค้าของเราเชื่อมต่อกับลูกค้าในรูปแบบใหม่ทั้งหมด"
สำหรับคำแนะนำสำหรับซีอีโอเขาได้พูดคุยเกี่ยวกับความสำคัญของการ "ฟังอย่างลึกซึ้ง" ต่อลูกค้าและพนักงานในฐานะที่เป็นวิธีการมองหานวัตกรรมและการมีสติ
Dropbox และ Slack
อีกแผงที่โดดเด่น Dropbox CEO Drew Houston และ Slack CEO Stewart Butterfield แต่ละคนพูดคุยกันเกี่ยวกับเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือการทำงานร่วมกันและการสื่อสารภายในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ
Houston ตั้งข้อสังเกตว่า Dropbox ได้รับการออกแบบให้เป็นเครื่องมืออินเทอร์เน็ตสำหรับผู้บริโภคทั่วไป แต่ผู้คนใช้เพื่อทำงานและลูกค้าต้องการสิ่งต่าง ๆ เช่นการเรียกเก็บเงินจากส่วนกลาง
Butterfield กล่าวว่า Slack นั้นแตกต่างกัน มันเป็นเครื่องมือสื่อสารที่ต้องใช้หลายคนเพื่อใช้งานดังนั้นบุคคลเดียวไม่สามารถได้รับมากจากมัน แต่เมื่อผู้ใช้คุ้นเคยกับพวกเขาพวกเขาไม่ต้องการที่จะหยุด เขาตั้งข้อสังเกตว่าแทนที่จะเพียงแค่แบ่งกระบวนทัศน์ที่มีอยู่ให้กับเว็บเช่นเดียวกับ Google เอกสารแนวคิดก็คือเริ่มต้นด้วยกระดาษแผ่นเปล่าและสร้างเครื่องมือชุดอื่น เขาตั้งข้อสังเกตว่าอีเมลถูกฝังอยู่ใน บริษัท ส่วนใหญ่และการใช้ Slack เป็นทางเลือกจะเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป “ เราจะไปรับคนบางคนใน 5 ปีบางคนใน 10 ปี” เขากล่าว
Houston กล่าวว่า Dropbox กำลังคิดเกี่ยวกับการสร้างแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันที่เชื่อมโยงทุกคนและกล่าวว่าปีนี้เป็น "จุดเปลี่ยน" ใน Dropbox นั้นสามารถรับ บริษัท ขนาดใหญ่เช่น News Corp. เพื่อใช้งานได้
Jonathan Krim ของวารสารผู้สัมภาษณ์ทั้งคู่กล่าวว่า News Corp. ใช้เครื่องมือทั้งสองโดย Slack ส่วนใหญ่จะใช้เป็นเครื่องมือการทำงานร่วมกันในการตรวจสอบไฟล์เช่นกราฟิกขณะที่ Dropbox ใช้เพื่อถ่ายโอนไฟล์วิดีโอ ทั้งคู่พูดคุยกันว่าธุรกิจใช้เครื่องมือต่าง ๆ จากผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์จำนวนมากได้อย่างไรด้วย Butterfield สังเกตว่าไฟล์จาก Dropbox ดูดีขึ้นเมื่อเชื่อมต่อผ่าน Slack ซึ่งต่างจากในเครื่องมืออื่น ๆ
อะไรต่อไป? Butterfield กล่าวว่า "แพลตฟอร์มเป็นสิ่งที่ยิ่งใหญ่สำหรับเรา" โดยให้ความสำคัญกับการบูรณาการบริการภายนอกและภายใน Houston ตั้งข้อสังเกตว่า Dropbox เพิ่งเปิดตัว Paper ซึ่งเขาอธิบายว่าเป็น "บ้านที่สามารถค้นหาได้สำหรับความรู้ทั้งหมดของ บริษัท ของคุณ"
