หุ่นยนต์จะทำงานของเราในปี 2561 หรือไม่? ผู้เชี่ยวชาญชั่งน้ำหนัก

การก้าวไปข้างหน้าของระบบอัตโนมัติเป็นพลังทำลายล้างเพื่อมนุษยชาติหรือผู้สร้างงานที่ดีที่สุดหรือไม่? เราได้ต่อสู้กับคำถามเหล่านี้ในช่วงปีที่ผ่านมาเนื่องจากทุกอย่างตั้งแต่บ้านอัจฉริยะไปจนถึงความพยายามทางการตลาดกลายเป็นระบบอัตโนมัติเชื่อมต่อและชาญฉลาดมากขึ้น

Internet of Things (IoT) ได้เพิ่มขึ้นเป็นล้านสำหรับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อนับล้าน แต่การเชื่อมต่อทุกอย่างกับอินเทอร์เน็ตอาจไม่ใช่ความคิดที่ดีที่สุดและจำเป็นต้องมีการสนทนาที่สำคัญเกี่ยวกับความปลอดภัยและการทำงานร่วมกันของ IoT และระบบอัตโนมัติ

เราถามผู้เชี่ยวชาญจาก Forrester, Google, PTC, Salesforce และอื่น ๆ เพื่อคาดการณ์ว่าอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อและระบบอัตโนมัติจะมีวิวัฒนาการในปี 2561 ในขณะที่ บริษัท ขนาดใหญ่และใหญ่กว่าอัตโนมัติในโลกของเรากระบวนการเดียวในแต่ละครั้ง

1 All-In บน Cloud IoT

"ในปี 2561 อุตสาหกรรมส่วนใหญ่จะเริ่มจากการทดสอบน่านน้ำด้วยโซลูชั่นบนคลาวด์เพื่อให้ IoT ดำเนินการอย่างเต็มที่ในช่วงสองปีที่ผ่านมาเราได้เห็นการทดสอบมากมายและในปี 2561 ลูกค้าจะเพิ่มขึ้นอย่างมากในการปรับใช้งาน การใช้คลาวด์เป็นโครงสร้างพื้นฐานส่วนหลัง " -Antony Passemard, หัวหน้าฝ่ายจัดการผลิตภัณฑ์, Google Cloud IoT และ PubSub



2 แบคแลชทางการเมืองสู่ระบบอัตโนมัติ

"ในขณะที่ผู้คนมีส่วนร่วมมากขึ้นกับระบบบริการลูกค้าอัตโนมัติเช่นซุ้มและหุ่นยนต์จะมีความลังเลและในบางกรณีความไม่พอใจต่อการเปลี่ยนแปลงอย่างไรก็ตามองค์กรและองค์กรทางการเมืองจะทบทวนกระบวนการจัดการการเปลี่ยนแปลงและทบทวน PR เพื่อนำทางน่านน้ำเหล่านี้ ระบบอัตโนมัติจะชนะในที่สุดเพราะผลประโยชน์ทางสังคมและเศรษฐกิจจะมากกว่าความต้านทานทางการเมือง " -Chris Gardner, นักวิเคราะห์อาวุโสที่ Forrester Research



3 ระบบเลือกอัตโนมัติ

"ระบบอัตโนมัติขนาดใหญ่ที่อยู่นอกประตูไม่ใช่ทั้งฉลาดและประหยัดค่าใช้จ่ายในปี 2561 ผู้ให้บริการจะทำตามขั้นตอนสำคัญในการระบุงานด้านไอทีที่มีทักษะต่ำและซ้ำ ๆ ซึ่งอาจเป็นเป้าหมายที่น่าสนใจในการเปลี่ยนเป็นกระบวนการอัตโนมัติ เห็นผลตอบแทนการลงทุนที่ยิ่งใหญ่ที่สุดด้วยการใช้ระบบอัตโนมัติธุรกิจจะต้องการข้อมูลที่แม่นยำมากขึ้นเกี่ยวกับการส่งมอบบริการ: เวลาที่แน่นอนในการปฏิบัติงานหรือโครงการให้เสร็จสมบูรณ์ประสิทธิภาพของพนักงานแต่ละคนและการแบ่งกำไรจากการบริการ เลือกสรรเกี่ยวกับสิ่งที่จะทำเมื่อใดและโดยอัตโนมัติโดยมุ่งเน้นที่งานที่มีต้นทุนสูงซึ่งต้องมีการกำกับดูแลด้วยตนเองจากพนักงาน "- Geeman Yip, CEO และผู้ก่อตั้ง BitTitan



4 RPA จะช่วยจัดระเบียบแรงงานใหม่

"เมื่อองค์กรต่างๆคุ้นเคยกับระบบอัตโนมัติมากขึ้น RPA จะรับภาระงานซ้ำซ้อนและงานที่มีมูลค่าต่ำในปี 2561 พนักงานดิจิทัลที่ทำงานบนพื้นฐานของ RPA (เช่นบอท) จะเข้ามาแทนที่และ / หรือเพิ่มตำแหน่งสำนักงานและธุรการ 311, 000 แห่ง งานที่เกี่ยวข้องเพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับลูกค้าตาม Forrester การใช้จ่ายด้านการเปลี่ยนแปลงระบบดิจิตอลจะเน้นระบบอัตโนมัติมากขึ้นและโมเดลการดำเนินงานจะได้รับการออกแบบใหม่รอบตัว " -Chris Gardner, นักวิเคราะห์อาวุโสที่ Forrester Research



5 ฝาแฝดดิจิตอลทุกที่

"การมีหน้าต่างเป็นวิธีการปฏิบัติงานของแต่ละผลิตภัณฑ์หรือสินทรัพย์ในสาขานั้นเป็นกุญแจสำคัญในการปรับปรุงผลกำไรการตัดสินใจและสร้างความมั่นใจด้านความปลอดภัยกฎหมายและการปฏิบัติตามกฎระเบียบด้วยดิจิตอลคู่คำจำกัดความดิจิตอลจะรวมกับประสบการณ์ทางกายภาพเฉพาะของ สินทรัพย์: ตัวอย่างเช่นสภาพแวดล้อมและข้อมูลประสิทธิภาพจากสินทรัพย์ดำเนินงานการเป็นตัวแทนแบบดิจิตอลที่สร้างขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์นี้ช่วยให้ผู้ผลิตสามารถวิเคราะห์สินทรัพย์สำหรับการขายการเรียกคืนหรือการอัพเดทในอนาคตการใช้งานในโลกแห่งความเป็นจริง การวนซ้ำของผลิตภัณฑ์ " -Kevin Wrenn ผู้จัดการทั่วไปประจำแผนก PLM ที่ PTC



6 วิวัฒนาการของสเกล

"ตรงกันข้ามกับความเชื่อที่นิยมระบบอัตโนมัติไม่ได้หมายความว่าเราต้องการมนุษย์น้อยลง แต่เราแค่ต้องการให้มนุษย์ทำสิ่งต่าง ๆ ในอุตสาหกรรม DevOps ความท้าทายของเราคือการสร้างเครื่องมือที่ปรับขนาดได้มากขึ้นสำหรับคนเหล่านั้นเพื่อรับมือกับระดับที่ใหญ่ขึ้น ความซับซ้อนและมาตราส่วนสิบปีที่ผ่านมาอัตราส่วนเซิร์ฟเวอร์ต่อระบบทั่วไปถูกวัดในหลายสิบหรืออาจจะเป็นร้อยต่ำสำหรับร้านค้าไอทีระดับแนวหน้าวันนี้องค์กรจำนวนมากที่ลงทุนอย่างลึกล้ำในระบบอัตโนมัติกำลังเข้าสู่ จุดที่พวกเขาสามารถเรียกใช้เซิร์ฟเวอร์นับพันต่อคนในปี 2018 เราจะเห็น บริษัท จำนวนมากที่ต้องเผชิญกับวิวัฒนาการของเครื่องชั่งและเริ่มใช้เครื่องมืออัตโนมัติที่สามารถช่วยให้พวกเขาทำเช่นนั้นได้ " -Omri Gazitt ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์หุ่นกระบอก



7 การออกแบบที่ขับเคลื่อนด้วย IoT

"ตลาดกำลังเป็นที่นิยมสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมต่ออย่างชาญฉลาด: ไม่ว่าจะเป็น Amazon Echo, Nest Thermostat หรือ Fitbit เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างเพียงพอผู้ผลิตจำเป็นต้องเปลี่ยนกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์เพื่อทำความเข้าใจและใช้ประโยชน์ข้อมูลจากผลิตภัณฑ์ ในฟิลด์การสังเกตข้อมูลผลิตภัณฑ์ในแบบร่าง CAD จะไม่ตัดอีกต่อไปเมื่อผลิตภัณฑ์มีความซับซ้อนมากขึ้นผู้ผลิตจะต้องจัดระเบียบมากขึ้นด้วยกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของตนการมีระบบ PLM ที่ครอบคลุมจะให้รากฐานที่แข็งแกร่งในการใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่ ของความสามารถของ IoT โดยการรวมข้อมูลผลิตภัณฑ์ทั้งหมดไว้ในคำจำกัดความของผลิตภัณฑ์ดิจิตอลแบบดูครั้งเดียว " -Kevin Wrenn ผู้จัดการทั่วไปประจำแผนก PLM ที่ PTC



8 Orchestration รหัสต่ำ

"ในปี 2561 องค์กรจะจัดลำดับความสำคัญของการพัฒนาแอพทางธุรกิจที่ใช้ประโยชน์จากข้อมูล IoT แบบเรียลไทม์คุณจะเห็น บริษัท ที่ให้อำนาจพนักงานทุกคนไม่ว่าจะเป็นระดับทักษะนักพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อควบคุมข้อมูล IoT และผลักดันประสบการณ์ของลูกค้า - ตัวอย่างเช่นผู้ดูแลระบบที่ บริษัท ผู้ผลิตสามารถสร้างเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่เรียกใช้บริการเมื่อใดก็ตามที่หุ่นยนต์โรงงานส่งการแจ้งเตือนความล้มเหลวของส่วนประกอบการประสานรหัสต่ำจะเป็นตัวเร่งปฏิกิริยาสำหรับการเคลื่อนไหวนี้นำ IoT DIY ethos เดียวกัน การพัฒนา - ทำให้ผู้ใช้ทางธุรกิจและนักพัฒนาพลเมืองสามารถสร้างกระบวนการขายการบริการและการตลาดเชิงรุกซึ่งขับเคลื่อนโดยข้อมูล IoT ด้วยความสะดวกสบายแบบจุดและคลิก " -Bo Mangels ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายการตลาด IoT ของ Salesforce



9 ผลตอบแทนจากการลงทุน IoT

"มีหลายสิ่งที่ชาญฉลาดแม้กระทั่งหลอดไฟก็มีที่อยู่ IP อยู่ข้างหลังทุกวันนี้ บริษัท ต่างๆยังคงลงทุนในโครงการ IoT ในปี 2560 แต่ปี 2018 จะเป็นปีที่การสร้างรายได้จาก IoT กลายเป็นสิ่งสำคัญในขณะที่เป็นการเริ่มต้นที่ดี สำหรับองค์กรในการรวบรวมและจัดเก็บข้อมูล IoT สิ่งที่มีความหมายมากกว่าคือการทำความเข้าใจวิเคราะห์และใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพคิดว่าประหยัดพลังงานเพิ่มประสิทธิภาพการจัดส่งเส้นทางบรรจุภัณฑ์ส่งมอบพิซซ่าได้เร็วขึ้น และกรณีการใช้การวิเคราะห์ข้อมูลแบบสตรีมจะเพิ่มขึ้นอย่างมากเพื่อผลักดันผลตอบแทนจากการลงทุน IoT "- Nima Negahban, CTO และผู้ร่วมก่อตั้ง Kinetica



10 6 Ways AR จะเปลี่ยนวิธีที่เราเห็นโลกในปี 2018

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมให้ตรวจสอบสิ่งที่คาดหวังจากภูมิทัศน์ความเป็นจริงที่เพิ่มขึ้นและผสมกันในปีหน้าตามข้อมูลจาก Microsoft, PTC และนักวิเคราะห์จาก Deloitte และ Forrester