Smartbear ตรวจสอบ & ให้คะแนนการแจ้งเตือน

แดชบอร์ด SmartBear AlertSite นั้นไม่ได้จัดวางแบบไม่เหมือน Live Tiles บนอุปกรณ์ Windows อินเทอร์เฟซผู้ใช้ (UI) ใช้แถบนำทางแนวนอนข้ามส่วนบนสุดของเว็บแอปพลิเคชันโดยมีแท็บสำหรับจอภาพกลุ่มข้อตกลงระดับบริการ (SLA) ข้อผิดพลาดการทำแผนภูมิรายงานและการแจ้งเตือน ด้านล่างแถบการนำทางเป็นรูปแบบไทล์ที่ปรับแต่งได้ของกลุ่มเฉพาะและช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบเค้าโครงธุรกิจ (เช่นแสดงประสิทธิภาพโดยรวมและแนวโน้มความพร้อมใช้งานของจอภาพหรือกลุ่มตามช่วงเวลาที่กำหนดชั่วโมงชั่วโมงหรือเดือน)

จนถึงปี 2559 ถึงปี 2560 SmartBear ยังนำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญไปยังแดชบอร์ด AlertSite ผู้ใช้สามารถเลือกระหว่างธีมวัน (แสง) และกลางคืน (มืด) ที่ใช้กับอินเตอร์เฟส AlertSite UXM ทั้งหมด แดชบอร์ดยังมีความเป็นเอกภาพและใช้งานง่ายยิ่งขึ้นด้วยการตรวจสอบความพร้อมใช้งานของจอภาพและเวลาผ่านไปได้อย่างรวดเร็วอ้างอิงข้ามสถานที่แต่ละจอภาพหรือจอภาพในกลุ่ม AlertSite ยังแสดงจอภาพเปรียบเทียบในตารางที่คุณสามารถเรียงลำดับตามเวลาตอบสนองหรือคอลัมน์อื่น ๆ คุณสามารถขยายตำแหน่งจอภาพและขั้นตอนต่าง ๆ เพื่อเปรียบเทียบประสิทธิภาพการทำงานของแต่ละคน SmartBear ยังได้กล่าวถึงหนึ่งในปัญหาเริ่มต้นของเราด้วยแพลตฟอร์มช้าลงเวลาโหลดแดชบอร์ดสำหรับเว็บอินเตอร์เฟสและปรับแพลตฟอร์มให้เหมาะสมเพื่อป้องกันเวลาในการโหลดที่เพิ่มขึ้น

ผู้ใช้แต่ละคนในธุรกิจปรับแต่งแดชบอร์ดของตนเองและผู้ดูแลระบบสามารถสร้างและกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงกลุ่มอย่างเป็นทางการ วางแผงคล้ายกับแดชบอร์ดที่กำหนดเองใน Dynatrace ไทล์สำหรับจอภาพหรือกลุ่มแต่ละรายการจะเปิดเข้าสู่หน้าแผนภูมิแบบโต้ตอบ - ด้วยกราฟเส้นที่คลิกได้และแผนที่โลกที่เจาะลึกลงไปในประสิทธิภาพการสังเคราะห์ของเว็บไซต์แต่ละแห่งในสถานที่ทดสอบเฉพาะทั่วโลก นอกเหนือจากตัวเลือกจอภาพแล้วผู้ใช้ยังสามารถปรับแต่งกลุ่มของจอภาพได้โดยเลือกไอคอนเครื่องหมายบวกขนาดใหญ่เลือกจอภาพที่จะรวมไว้ในกลุ่มตั้งชื่อเลือกว่านี่เป็นกลุ่มส่วนตัวและบันทึกหรือไม่ จอภาพกลุ่มจะปรากฏในแผงควบคุมพร้อมกับจอภาพปัจจุบันอื่น ๆ และจะแสดงพร้อมกับข้อมูลรวมที่สัมพันธ์กับกลุ่มนั้น การคลิกที่ไทล์มอนิเตอร์ของกลุ่มจะเปิดแดชบอร์ดกลุ่มซึ่งข้อมูลความพร้อมใช้งานและประสิทธิภาพสำหรับกลุ่มและแต่ละจอภาพจะแสดงรายละเอียดมากขึ้น

การปรับปรุง UI เพิ่มเติมเนื่องจากการตรวจสอบครั้งแรกของเรามีแผงมุมมองด่วนเพื่อระบุสาเหตุของปัญหาและช่วยในการวิเคราะห์สาเหตุของปัญหาและแผงมุมมองการเรียกใช้เพื่อดูวัตถุที่ช้าที่สุดและใหญ่ที่สุดในหน้าภายในหรือภายนอกโดเมนของคุณ อาจทำให้เกิดปัญหาประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังมีผู้ใช้พลังงานใหม่เพื่อให้องค์กรมีความยืดหยุ่นและการควบคุมการอนุญาตในหน่วยธุรกิจและภูมิภาคต่างๆ ผู้ใช้ที่มีความปลอดภัยสามารถใช้งาน AlertSite ได้ทุกพื้นที่ยกเว้นการจัดการผู้ใช้

การตรวจสอบและบูรณาการ

SmartBear AlertSite พร้อมด้วย Dynatrace และ Pingdom วัดประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) และความพึงพอใจโดยใช้ Application Performance Index (Apdex), มาตรฐานเว็บเปิดและการวัดประสิทธิภาพแบบคอมโพสิตว่าแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์โหลดเวลาแฝงและตัวชี้วัดอื่น ๆ ตอบสนองความคาดหวังของผู้ใช้ด้วยประสบการณ์การท่องเว็บ

เช่นเดียวกับบริการตรวจสอบเว็บไซต์อื่น ๆ ที่เปิดใช้งาน Apdex UX ถูกทำเครื่องหมายในสีประเภทไฟจราจรสีเขียวสีเหลืองและสีแดง ในกรณี SmartBear AlertSite เมื่อฉันทดสอบ PCMag.com มันดึงข้อมูลจากสถานที่DéjàClickและ Apdex ทั่วสหรัฐอเมริกาโดยมีสถานที่แห่งหนึ่งจากยุโรปและญี่ปุ่นแต่ละแห่งเพื่อวัดคะแนน Apdex ที่ "ยุติธรรม" 0.77 (จาก 1.0) ผ่านเดสก์ท็อป PCMag และ เว็บไซต์มือถือ

ในแง่ของการตรวจสอบโทรศัพท์มือถือ SmartBear AlertSite ใช้โหนดที่เปิดใช้งานมือถือเพื่อทำงานบนเครือข่าย 3G-4G ไร้สายและระบบปฏิบัติการ (OS) รวมถึง iOS และ Android และการตรวจสอบบนเบราว์เซอร์ที่ใช้แพลตฟอร์มนั้นใช้เครือข่ายเครื่องสังเคราะห์ โหนดการตรวจสอบที่จำลองการโต้ตอบของผู้ใช้กับเว็บไซต์จากการทดสอบที่ตั้งทั่วโลก - เพื่อดาวน์โหลดและดำเนินการจาวาสคริปต์แบบเต็มหน้าของเว็บไซต์ควบคู่ไปกับการตรวจสอบเบราว์เซอร์จริงผ่านDéjàClickมากกว่าการจำลอง นอกเหนือจากเว็บไซต์ที่เข้าถึงผู้บริโภคเอง SmartBear AlertSite ยังมีฟังก์ชั่นโหนดส่วนตัวเพื่อ "ตรวจสอบภายในไฟร์วอลล์" ด้วยการตรวจสอบประสิทธิภาพแอปพลิเคชันภายใน (APM) ในศูนย์ข้อมูลและเครื่องเสมือน (VM)

AlertSide เพิ่มการตรวจสอบภายในด้วยตัวเลือก PrivateNode เป็นการปรับปรุงที่สำคัญจากการตรวจสอบครั้งแรกของเราทำให้แพลตฟอร์มสามารถทำงานบนคลาวด์, VMware, แล็ปท็อป, เดสก์ท็อปและอุปกรณ์ ณ จุดขาย (POS) PrivateNode VM เป็นสถานที่ตรวจสอบเต็มรูปแบบที่ทำงานบน VMWare ภายในหรือภายนอกไฟร์วอลล์ มันใช้งานได้เหมือนกับที่ตั้งปกติของ AlertSite แต่มีให้เฉพาะคุณเท่านั้น PrivateNode Server ถูกส่งเป็นอิมเมจเครื่องเสมือนที่กำหนดรูปแบบล่วงหน้าเพื่อการปรับใช้อย่างรวดเร็ว เมื่อลงทะเบียนใน AlertSite แล้วจะปรากฏเป็นที่ตั้งใหม่ในรายการสถานที่ส่วนกลางของคุณและคุณสามารถเริ่มใช้งานได้ในจอภาพของคุณ PrivateNode Cloud ทำงานในลักษณะเดียวกันสำหรับ AWS และ Azure

PrivateNode EndPoint ถูกปรับใช้บนเดสก์ท็อปที่รองรับ Windows, MacOS หรือ Linux และสามารถใช้ในการตรวจสอบตามกำหนดเวลาเช่นเดียวกับที่ทำจากแพลตฟอร์มหรือสามารถใช้เพื่อวินิจฉัยปัญหาประสิทธิภาพการทำงานความพร้อมใช้งานหรือปัญหาการทำงานจากระยะไกล พนักงาน ผลลัพธ์จะถูกส่งไปยัง AlertSite โดยอัตโนมัติและเพิ่มลงในประวัติการเรียกใช้งานของจอภาพนั้น PrivateNode EndPoint ยังสามารถใช้งานได้หากที่ตั้งขาดการจำลองเสมือนที่สำคัญหรือทรัพยากรเซิร์ฟเวอร์เนื่องจากสภาพทางภูมิศาสตร์หรือสถานที่ ในที่สุด PrivateNode Hardware เป็นเซิร์ฟเวอร์การตรวจสอบที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้าติดตั้งในสถานที่

คุณภาพที่สดชื่นอีกครั้งของ SmartBear AlertSite คือความตั้งใจของ บริษัท ที่จะรับทราบว่าข้อ จำกัด ของบริการนั้นเป็นไปอย่างรวดเร็วเท่าที่ทำได้ดี นั่นเป็นเพียงครึ่งหนึ่งของการต่อสู้ เพื่อชดเชย บริษัท เสนอการผสานรวมฟรีหลากหลายรูปแบบเข้าสู่แพลตฟอร์มทำให้ SMB มีอิสระในการเติมเต็มช่องว่าง การผนวกรวมกับ Editors 'Choice สำหรับองค์กรธุรกิจ AppDynamics เพิ่มความสามารถในการรายงานข้อมูลของ SmartBear AlertSite ด้วย AppDynamics เพื่อเจาะลึกเข้าไปในโครงสร้างพื้นฐานส่วนหลังและระดับโค้ดเพื่อติดตามรากของปัญหาประสิทธิภาพเว็บไซต์ ข้อมูล AppDynamics แสดงเป็นแหล่งข้อมูลอื่นที่มีโลโก้ AppDynamics เพียงเล็กน้อยในรายงานของจอภาพ นี่ไม่ใช่ขีดความสามารถที่ SMB ต้องการ แต่ถ้าหนึ่งหรือสองโมดูล AppDynamics เสนอธุรกิจที่มีการวัดไม่กี่ตัวที่พวกเขาต้องการมันอาจจะประหยัดค่าใช้จ่ายในการพัฒนาสำหรับโมดูล AppDynamics

การรวมเข้าด้วยกันซึ่งเป็นหนึ่งเดียวกับแพลตฟอร์มการทดสอบมือถือ Perfecto Mobile เสริมการเน้นของ SmartBear AlertSite ในการตรวจสอบสังเคราะห์ด้วยโซลูชั่นการตรวจสอบผู้ใช้จริง (RUM) การทดสอบประสิทธิภาพบนเครือข่ายทั่วโลกของอุปกรณ์และผู้ใช้จริง การรวมเข้าด้วยกันของ Perfecto Mobile ให้ความสามารถด้าน RUM ที่จำเป็นต่อแพลตฟอร์มโดยเฉพาะอย่างยิ่งอุปกรณ์ที่เน้นมือถือเป็นตัวเลือกในแดชบอร์ดที่มีอยู่ การตรวจสอบ MobileCloud ของ Perfecto Mobile เปิดใช้งานการทดสอบอัตโนมัติบนเว็บคลาวด์บนพื้นฐานและคลาวด์บนอุปกรณ์ การรวมระบบเหล่านี้จะต้องเปิดใช้งานด้วยตนเองและการกำหนดราคาจะแตกต่างกันไป

AlertSite มีการผนวกรวมอย่างแน่นหนากับ SoapUI ซึ่งเป็นเครื่องมือทดสอบขั้นสูง REST & SOAP ของ SmartBear และ ReadyAPI ซึ่งเป็นชุดแอปพลิเคชันที่รวมเข้าด้วยกันของ SmartBear สำหรับการทดสอบ API ซึ่งทั้งสอง บริษัท ใช้กันทั่วโลกเพื่อทดสอบแอป ธุรกิจยังสามารถใช้สคริปต์ Selenium และ SoapUI ซ้ำที่สร้างขึ้นแล้วในระหว่างขั้นตอนการทดสอบประหยัดทั้งเวลาและเงินในขณะที่ใช้กระบวนการที่จำเป็นใน AlertSite นอกจากนี้ AlertSite ยังผสานรวมกับ PagerDuty, Splunk, ServiceNow และ Slack

ทำการแจ้งเตือนและตรวจสอบให้เสร็จสมบูรณ์

เช่นเดียวกับแดชบอร์ดการรายงานของ SmartBear AlertSite นั้นถูกกำหนดโดยความสามารถในการปรับแต่งได้ ในแท็บรายงานของแพลตฟอร์มเครื่องมือสร้างรายงานแบบทันทีเสนอรายการประเภทรายงานแบบยาวซึ่งขึ้นอยู่กับปริมาณการเข้าชมตามกำหนดเวลาการแบ่งภูมิภาคการใช้งานธุรกรรมการหยุดทำงานและอื่น ๆ ฉันเรียกใช้รายงานหลายฉบับเลือกหลายจอภาพและตำแหน่งที่ตั้งในแต่ละรายการ ผลลัพธ์ที่สร้างขึ้นอย่างรวดเร็วและสามารถส่งออกเป็น Excel หรือ. CSV สเปรดชีตเช่นเดียวกับการกระจายผ่านทางอีเมลไปยังผู้ใช้ทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจง

รายงานที่ปรับแต่งได้นั้นยอดเยี่ยมสำหรับผู้มีส่วนได้เสียที่ไม่ใช่ด้านเทคนิคใน SMB หรือองค์กรที่ต้องการข้อมูลเป้าหมายเกี่ยวกับเว็บไซต์ (เช่นรายการธุรกรรมหรือรายละเอียดเกี่ยวกับภูมิภาคหรือการหยุดทำงานที่เฉพาะเจาะจง) แทนที่จะเป็นข้อมูลรายงานที่คลาดเคลื่อน รายงานของ SmartBear AlertSite ไม่มีระดับความน่าดึงดูดใจกราฟิกหรือความสัมพันธ์โดยตรงกับผลลัพธ์ทางธุรกิจในฐานะ AppDynamics หรือ Dynatrace แต่พวกเขาได้รับข้อมูลที่ถูกต้องกับคนที่เหมาะสม

การปรับปรุงการรายงานที่สำคัญอย่างหนึ่งเนื่องจากการตรวจสอบครั้งแรกของเราคือมาตรฐานธุรกิจ รายงานมาตรฐานทางธุรกิจของ AlertSite ช่วยให้คุณสามารถเปรียบเทียบเว็บไซต์และความพร้อมใช้งานของ API และเวลาตอบสนองกับ บริษัท ที่มีชื่อเสียงในอุตสาหกรรมที่กำหนดและเปรียบเทียบกับเว็บไซต์ 25 อันดับแรกของสหรัฐอเมริกาเช่น Amazon, Facebook, Wikipedia และอื่น ๆ ดัชนีตลาดสำหรับการเปรียบเทียบประกอบด้วยแพลตฟอร์มบล็อกผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือการประกันสุขภาพการดูแลสุขภาพเครือข่ายสังคมกระดานงานยานยนต์ที่หรูหราและค้าปลีกผู้รวบรวมออนไลน์ดัชนีการธนาคารของสหรัฐอเมริกาและโฮสต์ของอุตสาหกรรมและตัวชี้วัดอื่น ๆ บริบททางธุรกิจเฉพาะ ตัวชี้วัดมาตรฐานประกอบด้วยความพร้อมใช้งานของเว็บไซต์และเวลาตอบสนองของหน้าเว็บ (เวลาที่ต้องใช้ในการดูหน้าแรกที่แสดงผลเต็มรูปแบบ) รวมถึง HTML, CSS, JavaScript, รูปภาพและวัตถุบุคคลที่สาม ข้อมูลจะถูกรวบรวมทุก ๆ 15 นาที 24/7 จากสถานที่ต่างๆทั่วโลก

การแจ้งเตือนของแพลตฟอร์มนั้นไม่มีใครเทียบ จากช่วงเวลาที่ฉันตั้งค่าบัญชี SmartBear AlertSite ของฉันกล่องจดหมายของฉันเริ่มเติมด้วยการแจ้งเตือน รายงานสรุปการตรวจสอบและกลุ่มรายงานข้อผิดพลาดการแจ้งเตือนประสิทธิภาพการแจ้งเตือนเมื่อไฟฟ้าดับและอื่น ๆ เมื่อฉันกำหนดค่ารายละเอียดผู้รับการแจ้งเตือนฉันก็สามารถทำให้เพรียวลมเหล่านั้นและเพิ่มผู้รับอื่น ๆ เมื่อผู้รับอยู่ในระบบพวกเขาสามารถวางในรายการต่าง ๆ เพื่อรับเฉพาะการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับพวกเขาหรือเป็นกลุ่มการแจ้งเตือนที่กำหนดเองที่จะส่งการแจ้งเตือนเฉพาะจากจอภาพที่กำหนดหรือประเภทข้อผิดพลาดเฉพาะ ธุรกิจสามารถกำหนดเกณฑ์เฉพาะสำหรับการแจ้งเตือนได้เช่นกันโดยยึดถือประสิทธิภาพของ Apdex ในระดับที่เฉพาะเจาะจงในสถานที่เฉพาะเพื่อรับการแจ้งเตือนข้อความหรือข้อความอีเมล AlertSite ยังเสนอการแจ้งเตือนตามขั้นตอนเพื่อเป็นส่วนเสริมของความสามารถในการแจ้งเตือน

การแจ้งเตือนมาโดยตรงจากโหนด SmartBear AlertSite เมื่อฉันตั้งใจจำลองการชะลอตัวในที่เดียวซึ่งถูกเรียกโดยเกณฑ์ที่ฉันตั้งไว้ มอนิเตอร์หลายขั้นตอนสามารถส่งการแจ้งเตือนประสิทธิภาพอิสระเมื่อผ่านเกณฑ์ที่กำหนดไว้ในการแจ้งเตือน เช่นเดียวกับ Pingdom บริการที่คล้ายกับ SmartBear AlertSite มากที่สุดเมื่อแจ้งเตือนการทดสอบแต่ละครั้งจะทำงานสองครั้งเพื่อลดผลบวกปลอมก่อนที่จะส่งการแจ้งเตือน

มีแดชบอร์ดตรวจสอบเว็บไซต์ที่ดึงดูดสายตามากกว่า SmartBear AlertSite และแพลตฟอร์มอื่น ๆ มีความสามารถในการตรวจสอบและวิเคราะห์โครงสร้างพื้นฐานที่ลึกกว่าเช่นกัน แต่ SmartBear AlertSite มีความแข็งแรงพอที่จะทำให้มันเป็นของตัวเองแล้วก็มีบางส่วนและการแจ้งเตือนการบริการเป็นสิ่งที่ดีที่สุด แต่เหตุผลหลักที่ SmartBear AlertSite เป็นตัวเลือกของบรรณาธิการคือเนื่องจากการกำหนดราคาเป็นหนึ่งในไม่กี่แผนสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่อยู่ในช่วงราคาที่สมเหตุสมผลสำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมซึ่งมีคุณสมบัติที่มีประโยชน์ตั้งสำรอง ด้วยสุดยอดของ 'em สำหรับความต้องการขององค์กร