วีดีโอ: How-to configure Polycom phone for Ringcentral - VOIP VVX 310 IP 335 IP 6000 (ตุลาคม 2024)
ผู้แข่งขัน VoIP อีกสองรายที่ฉันได้ดูเมื่อเร็ว ๆ นี้ (Microsoft Response Point และโซลูชัน Avaya Quick Edition / Netgear Voice over IP (VoIP)) ต้องมีการผสมผสานระหว่างฮาร์ดแวร์ / ซอฟต์แวร์ในสถานที่ RingCentral ใช้วิธีการที่แตกต่างกันโดยจัดหา PBX ที่รองรับ IP เป็นบริการที่ส่งมอบทั้งหมดผ่านอินเทอร์เน็ต: ไม่มี PBX ในสถานที่ไม่จำเป็นต้องมีที่ปรึกษาทางโทรศัพท์ เพียงจัดหาโทรศัพท์และการเชื่อมต่อเว็บคุณก็พร้อมแล้ว มันเป็นความคิดที่ดีและเป็นสิ่งหนึ่งที่ RingCentral ดำเนินการได้ดี
การลงทะเบียนสำหรับ RingCentral นั้นรวดเร็วและช่วยให้ลูกค้าเพียงแค่รับหมายเลขโทรศัพท์ที่กำหนดโอนหมายเลขที่มีอยู่ (แม้ว่าจะเห็นได้ชัดว่าไม่สามารถใช้ได้ในทุกกรณี) หรือขอสิ่งที่เป็นส่วนตัวมากกว่าเช่นหมายเลขโทรฟรีหรือแม้แต่หมายเลขโต๊ะเครื่องแป้ง แม้ว่าตัวเลือกเหล่านั้นมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม) VoIP มาในรูปแบบของบริการใหม่ขนานนาม DigitalLine ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถโทรออกด้วยเสียงผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูง บริการนี้จะทำงานร่วมกับซอฟต์โฟนที่ใช้พีซีหรือโทรศัพท์ที่รองรับ SIP มาตรฐาน
RingCentral ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางมีคุณสมบัติ smart-PBX ที่ไม่สามารถจัดเตรียมได้ บริการดังกล่าวกลายเป็นความซับซ้อนเล็กน้อยสำหรับธุรกิจที่เจาะลึกเข้าไปในฟีเจอร์ต่าง ๆ แต่ RingCentral ได้จัดทำเว็บบทช่วยสอนจำนวนมากรวมถึงวิดีโอที่ช่วยได้จริงๆ เพียงตรวจสอบส่วนสนับสนุน
อย่างไรก็ตามการกำหนดค่าพื้นฐานนั้นง่ายพอ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการลงทะเบียนบัญชีของคุณรับหมายเลขโทรศัพท์ของคุณจากนั้นตั้งค่าการเข้าร่วมอัตโนมัติเพื่อให้ลูกค้าได้ยินสิ่งที่คุณต้องการ หลังจากนั้นการปรับแต่งที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นส่วนใหญ่เป็นเรื่องของการกำหนดค่ากฎการโทร คุณสมบัติที่ครอบคลุมเหล่านี้เช่นการโอนสายการเก็บข้อความเสียงการกำหนดเส้นทางการโทรและแม้กระทั่งการคัดกรองและบล็อกการโทร กระบวนการนี้ค่อนข้างง่ายเมื่อคุณได้รับส่วนต่อประสาน
การตั้งค่าคุณสมบัติบางอย่างเช่นส่วนขยายและเก็บเพลงจะทำงานแตกต่างจากที่ทำกับ IP PBX ที่ใช้ฮาร์ดแวร์ คุณเพิ่มส่วนขยายจากหน้าพอร์ทัล RingCentral ของคุณและบริการจะเพิ่มหมายเลขใหม่ไปยังไดเรกทอรี บริษัท ของคุณโดยอัตโนมัติ ทันทีที่คุณสร้างส่วนขยายบุคคลที่จะใช้จะสามารถเข้าสู่ระบบเลือกหรือเปลี่ยนรหัสผ่านดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ softphone และปรับแต่งการตั้งค่าโทรศัพท์ เว็บพอร์ทัลยังติดตามข้อความเสียงแสดงผู้ใช้รายบุคคลทั้งข้อความใหม่และข้อความที่บันทึกไว้ การพักเพลงสามารถมาจากตัวเลือกหรือเพลงที่คุณให้จาก RingCentral ที่คุณอัปโหลดผ่านเว็บ - ถัดไป: การทดสอบ RingCentral
