รีวิวและคะแนน Pingdom

Pingdom ซึ่งเริ่มต้นที่ $ 13.95 ต่อเดือนเป็นบริการตรวจสอบสถานะเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพและมีคุณสมบัติมากมายที่ SolarWinds, Inc. ซึ่งเป็น บริษัท ที่จัดตั้งขึ้นตามซอฟท์แวร์เป็นบริการ (SaaS) มุ่งเน้นไปที่การจัดการไอทีที่มีผลิตภัณฑ์อื่นในนี้ roundup, SolarWinds การตรวจสอบประสิทธิภาพเว็บ เช่นเดียวกับคู่แข่งรายอื่น ๆ ในบทสรุปนี้ Pingdom บรรจุฟังก์ชั่นการตรวจสอบที่หลากหลายในความพร้อมใช้งานของไซต์การตรวจสอบผู้ใช้จริง (RUM) การตรวจสอบธุรกรรมการแจ้งเตือนและอื่น ๆ อีกมากมาย

ในขณะที่ส่วนต่อประสานผู้ใช้ (UI) ของ Pingdom นั้นปรับแต่งได้น้อยกว่าและมีประโยชน์มากกว่า SmartBear AlertSite Pro ทางเลือกบรรณาธิการของเราสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง (SMBs) และรหัสและจำนวนมากขึ้นสำหรับผู้ใช้ทางธุรกิจกว่า AppDynamics การแจ้งเตือนที่รวดเร็วของตัวชี้วัดสถานะการออนไลน์และการวิเคราะห์สาเหตุของปัญหาอย่างละเอียดทำให้ธุรกิจมีความสามารถในการถอดรหัสสิ่งที่ปัญหาด้านประสิทธิภาพหรือการทำธุรกรรมอย่างรวดเร็วในเว็บไซต์ของพวกเขาและทำไม การเจาะลึกลงไปในข้อผิดพลาดของเว็บไซต์ประเภทนี้มีความเกี่ยวข้องกับนักพัฒนาและพนักงานไอทีขององค์กรมากกว่าผู้ใช้ทางธุรกิจหน้า แต่พวกเขาจะมีความสุขเมื่อพวกเขาได้รับโทรศัพท์จากฝ่ายไอทีบอกว่าพวกเขาพบสาเหตุของปัญหา และแก้ไขมัน

รายละเอียดการกำหนดราคา

Pingdom เริ่มต้นต่ำเพียง $ 13.95 (การอัปเดตราคาตั้งแต่เผยแพร่) ต่อเดือนสำหรับแผนเริ่มต้น แต่รูปแบบการกำหนดราคาแบบชั้นของแพลตฟอร์มกำหนดจำนวนเว็บไซต์การตรวจสอบผู้ใช้และการแจ้งเตือนข้อความที่คุณได้รับต่อเดือนทำให้ระดับนี้ไม่สมจริงแม้แต่น้อยที่สุด SMB แม้แต่แผนมาตรฐาน $ 42.95 ต่อเดือนเสนอเพียง 50 เช็คซึ่งเป็นตัวแทนของเว็บไซต์หน้าหรือธุรกรรมที่เลือกไว้สำหรับการตรวจสอบและมีแนวโน้มไม่เพียงพอสำหรับธุรกิจที่ต้องพึ่งพาการตรวจสอบเว็บไซต์ปกติและเพิ่มการตรวจสอบเพิ่มเติมอย่างสม่ำเสมอตลอดเวลา

สำหรับธุรกิจขนาดย่อมทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือแผนระดับมืออาชีพราคาอยู่ที่ $ 229.00 ต่อเดือนและเรียกเก็บเป็นรายปีสำหรับค่าฐานรายปีที่ 2, 748.00 แผนนี้จะให้คุณตรวจสอบ 250 การตรวจสอบผู้ใช้จริงห้าล้านการดูหน้าเว็บมากกว่าห้าไซต์ผู้ใช้ห้าคนใน BeepManager ระบบการจัดการเหตุการณ์ของ Pingdom และคุณสมบัติขั้นสูงเช่นการเข้าสู่ระบบแบบหลายผู้ใช้และการตรวจสอบแท็กเว็บไซต์ / RUM แผนเริ่มต้นและแผนมาตรฐาน

อีกการจับคู่กับการกำหนดราคาของ Pingdom คือจำนวนหน้าที่มีการเปิดและการแจ้งเตือนข้อความ ยิ่งเว็บไซต์ของธุรกิจได้รับความนิยมมากเท่าใดก็ยิ่งมีโอกาสมากขึ้นที่จะมีราคาต่ำกว่าระดับที่ต่ำกว่า แผนระดับมืออาชีพมอบการเข้าชมหน้าห้าล้านครั้งต่อเดือนมากกว่า 50 ไซต์เมื่อเทียบกับการดูหน้าเว็บ 100, 00 ครั้งในไซต์เดียวสำหรับแผนเริ่มต้นและ 10 ล้านบวกสำหรับแผนองค์กรระดับ $ 454 ต่อเดือน แผนระดับมืออาชีพยังมอบการแจ้งเตือนบัญชี 500 ข้อความต่อเดือนเมื่อเทียบกับสูงถึง 1, 000 ต่อเดือนสำหรับองค์กร แต่เมื่อการจัดสรรข้อความแจ้งเตือนรายเดือนเริ่มต้นหมดคุณจะต้องเพิ่มเครดิตเพื่อซื้อมากขึ้น การแจ้งเตือนข้อความไม่ใช่วิธีแจ้งเตือนแบบ go-to alerts ของธุรกิจ แต่เป็นกุญแจสำคัญในการแจ้งเตือนองค์กรเกี่ยวกับปัญหาเว็บไซต์ที่สำคัญนอกเวลาทำการ เว็บไซต์ค้างคืนร้ายแรงสองสามแจ้งเตือนสมาชิกในทีมหลายคนและจ่ายเงินสำหรับจำนวนการดูหน้าเว็บที่สูงขึ้นหรือการแจ้งเตือนข้อความอื่น ๆ อาจมีราคาแพง เมื่อบัญชีหมดเช็คทำยอดเข้าชมสูงสุดหรือใช้ข้อความแจ้งเตือนมากขึ้นกล่องจะปรากฏขึ้นพร้อมท์ ….

เริ่มต้นใช้งานและการนำทางแดชบอร์ด

การตั้งค่า Pingdom นั้นง่าย แต่สิ่งที่พิสูจน์ได้ว่าเล่ห์เหลี่ยมกำลังลุยผ่านความมั่งคั่งของข้อมูลเพื่อค้นหาส่วนประกอบเฉพาะของไซต์เพื่อตรวจสอบ เมื่อเข้าสู่เว็บแอปพลิเคชันกล่องวิเคราะห์เว็บไซต์ของฉันจะปรากฏขึ้นเพื่อให้คุณป้อน URL และยืนยันชื่อโซนเวลาและประเทศของคุณอย่างรวดเร็ว ในทันที Pingdom ทำการรวบรวมข้อมูลเว็บไซต์และเสนอรายการแนะนำ 250 URL ภายในเว็บไซต์ที่กำหนดเพื่อเรียกใช้การตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์ของหน้าเว็บนั้นทำงานอยู่

เช็คแนะนำที่พิสูจน์แล้วว่ามีประโยชน์มากสำหรับผู้ใช้ทางธุรกิจในทางทฤษฎีมากกว่าในทางปฏิบัติ แทนที่จะแสดงรายการชื่อหน้าอย่างชัดเจนแต่ละรายการที่แนะนำนั้นเป็น URL เพียงอย่างเดียวและเป็นกลุ่มของรายการที่ประกอบด้วยรูปภาพต่างๆและบริการของบุคคลที่สามที่ทำงานบนเว็บไซต์ เมื่อคลิกที่ปุ่มทางเลือกทางด้านขวาของรายการสำหรับหน้าแรกรายการของหน้าที่เชื่อมโยงไปถึงภายในจะปรากฏขึ้น ส่วนหนึ่งของการตั้งค่านี้ใช้งานง่ายกว่าการกำหนดค่าบริการตรวจสอบเว็บไซต์อื่น ๆ ทั้งหมดแทนที่จะแสดงรายชื่อของหน้าเว็บที่มีชื่อชัดเจนและตัวชี้วัดประสิทธิภาพในการตรวจสอบหรือการแสดงภาพที่น่าดึงดูดของเว็บไซต์เช่น TrackerMap จาก Ghostery MCM ฉันถูกน้ำท่วมด้วยรายการ URL ที่ไม่เกี่ยวข้องส่วนใหญ่เพื่อเลื่อนดู

การตรวจสอบเว็บไซต์ของ Pingom ขึ้นอยู่กับสถานะการออนไลน์ - ความพร้อมใช้งานของ HTML บนเว็บไซต์ซึ่งรวมถึงเวลาในการตอบสนองและเวลาตอบสนอง ฉันเลือกไม่กี่หน้าสำหรับการตรวจสอบสถานะปัจจุบันและพบว่าตัวเองอยู่ในหน้าแดชบอร์ดหลัก แถบนำทางด้านซ้ายแสดงรายการแท็บอย่างชัดเจนสำหรับฟังก์ชั่นหลักทั้งหมดที่ผู้ใช้ทางธุรกิจต้องการเข้าถึง: แดชบอร์ดหลักการตรวจสอบการแจ้งเตือนรายงานและการแชร์ แดชบอร์ด Pingdom เน้นไปที่ตัวชี้วัดเลเซอร์ที่บ่งบอกถึงความสมบูรณ์ของส่วนประกอบและการทำธุรกรรมที่ถูกตรวจสอบบนเว็บไซต์: เช็คล่าสุดของเช็คในช่วง 24 ชั่วโมงที่ผ่านมาเหตุการณ์ปัจจุบันและเวลาโหลดหน้า RUM ลูกศรสีเขียวขึ้นถัดจากไซต์ระบุว่ามันทำงานได้อย่างราบรื่นโดยลูกศรสีแดงหมายถึงบางสิ่งบางอย่างลง ฉันชอบความเรียบง่ายของเค้าโครงแดชบอร์ด Pingdom และมันง่ายที่จะหาแท็บที่ฉันกำลังมองหา แต่โครงร่างสีดำที่มีประโยชน์และมีประโยชน์ทำให้ฉันคิดว่าฉันสามารถดึงตัวชี้วัดเฉพาะออกมาและจัดเรียงในกระเบื้องแบบกำหนดเองได้เช่นเดียวกับ AppDynamics Dynatrace UEM และ SmartBear AlertSite Pro

การเพิ่มเช็คใหม่ใช้เวลาไม่กี่ขั้นตอน สำหรับ Uptime Check กล่องจะปรากฏขึ้นเพื่อให้คุณกรอกชื่อของ Check ตั้งค่าช่วงเวลาและเลือก Email, Network หรือ Web Check พร้อมตัวเลือกทางเทคนิคที่แตกต่างกันเพื่อตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ประเภทต่างๆพอร์ตหรือเว็บ สคริปต์หน้าสำหรับการตอบสนอง ช่วงเวลาช่วงจากที่แนะนำหนึ่งนาทีตลอดเส้นทางจนถึงหนึ่งชั่วโมง หลังจากนั้นคุณเพิ่ม URL หรือที่อยู่ IP ของหน้าที่คุณต้องการตรวจสอบเลือกตำแหน่งที่ตั้งส่วนกลางที่จะทดสอบจาก (อเมริกาเหนือยุโรปหรือเอเชียแปซิฟิก) เลือกช่องทำเครื่องหมายเพื่อใช้ Internet Protocol รุ่น 6 (IPv6) เพิ่มแท็กและเลือกนโยบายการแจ้งเตือนโดยละเอียดสำหรับการตรวจสอบนั้น - หนึ่งในชุดสูทที่แข็งแกร่งของ Pingdom ความสามารถในการแจ้งเตือนขั้นสูงของแพลตฟอร์มนั้นมีรายละเอียดลดลง การเพิ่มการตรวจสอบธุรกรรมใหม่ทำงานในลักษณะเดียวกัน กระบวนการตรวจสอบด้วยตนเองนั้นมีความเข้าใจได้ง่ายกว่าการเลื่อนผ่านรายการเริ่มต้นของการตรวจสอบที่แนะนำมากดังนั้น Pingdom อาจพิจารณาย้อนกลับกระบวนการหรือการย้ายฟังก์ชันการทำงานของเครื่องดูดฝุ่นนี้ไปตามวิธีที่แสดงการตรวจสอบที่แนะนำ

การตรวจสอบและการรายงาน

Pingdom ให้การแยกที่สม่ำเสมอระหว่างการตรวจสอบประสิทธิภาพสังเคราะห์และ RUM การตรวจสอบสถานะการออนไลน์และธุรกรรมขึ้นอยู่กับปริมาณการใช้ข้อมูลสังเคราะห์โดยเซิร์ฟเวอร์ของ Pingdom ได้ทำการตรวจสอบเว็บไซต์หรือเส้นทางการพูดที่เฉพาะเจาะจงลูกค้าอีคอมเมิร์ซในเว็บไซต์ ปัจจุบัน Pingdom เสนอทางเลือกในการทดสอบจากอเมริกาเหนือหรือยุโรปและในที่สุดก็วางแผนที่จะเพิ่มภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก

Pingdom ยังมีเครื่องมือฟรีที่เรียกว่าการทดสอบความเร็วเว็บไซต์ Pingdom ที่ใช้ในการทดสอบเว็บไซต์ของคุณหรือเว็บไซต์ของคู่แข่งเพื่อประเมินคำขอโหลดเซิร์ฟเวอร์ต่อวินาทีเวลาโหลดเว็บไซต์และขนาดหน้าให้คะแนนประสิทธิภาพในระดับ 100

การตรวจสอบผู้ใช้จริงรวมอยู่ในแพ็คเกจ Pingdom ทั้งหมด ในการตั้งค่า RUM ในเว็บไซต์คุณต้องคัดลอกและวางโค้ด JavaScript ในส่วนหัวของเว็บไซต์ บริการนี้ไม่มีเอเจนต์ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องติดตั้งอะไรบนเซิร์ฟเวอร์ แต่ถ้าผู้ใช้ทางธุรกิจสามารถ passable ในส่วนหน้า HTML และ JavaScript คุณจะต้องมีนักพัฒนาเพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งนี้ทำได้อย่างถูกต้อง เมื่อตั้งค่าแล้ว RUM ของ Pingdom จะตรวจสอบไซต์โดยใช้เวลาในการโหลดหน้าเว็บเพื่อวัดความพึงพอใจของผู้ใช้ ในแท็บประสบการณ์รูปแบบการเข้ารหัสสีของสัญญาณไฟจราจรแบบง่ายอื่นบ่งชี้ว่าผู้ใช้ "พอใจ" "อดทน" หรือ "หงุดหงิด" กับไซต์หรือไม่ เช่นเดียวกับ Dynatrace UEM และ AlertSite Pro Pingdom ใช้มาตรฐาน Application Performance Index (Apdex) แบบเปิดเพื่อวัดความพึงพอใจของผู้ใช้ โทนสีของไฟจราจรไม่ได้อยู่ในหน้าตาของคุณเท่าที่ใบหน้าของ Dynatrace ยิ้มและขมวดคิ้ว แต่ฉันพบว่าประสบการณ์ของผู้ใช้นั้นชัดเจนและให้ข้อมูล

แท็บการตรวจสอบผู้ใช้จริงยังเป็นที่ที่ Pingdom แยกการเข้าชมเว็บไซต์จากเบราว์เซอร์และแพลตฟอร์มที่แตกต่างกัน การเจาะลึกลงบนไซต์เฉพาะผู้ใช้ทางธุรกิจสามารถตรวจสอบการวัดเช่นความเร็วในการโหลดค่ามัธยฐานและการดูหน้าเว็บทั้งหมดการนำเสนอข้อมูลในกราฟแบบเส้นต่อวันแบบโต้ตอบและแผนที่ทางภูมิศาสตร์พื้นฐานที่คุณสามารถวางเมาส์เหนือภูมิภาคหรือรัฐของสหรัฐอเมริกาหรือ เปลี่ยนเป็นมุมมองประวัติเพื่อเปรียบเทียบกรอบเวลาที่กำหนดเอง แผนที่โลกระบุสีและภูมิภาคด้วยสีที่เข้มกว่าหรือสีอ่อนกว่าเพื่อสื่อถึงการจราจรที่หนักหน่วง การสร้างภาพข้อมูลและรายงานแบบอินเทอร์แอคทีฟของ Pingdom นั้นไม่ได้ให้รายละเอียดความสามารถในการปรับแต่งหรือเสน่ห์ความงามได้อย่างที่เสนอโดย AppDynamics หรือ Dynatrace UEM แต่พวกเขาทำงานให้เสร็จ

ขุดลึกลงไปในการรายงานแท็บการรายงาน RUM ยังแสดงรายการของตระกูลเบราว์เซอร์และประเภทที่มีการโต้ตอบกับเว็บไซต์ทำให้ธุรกิจสามารถสังเกตเห็นได้ว่าเว็บไซต์นั้นมีประสิทธิภาพดีกว่าเบราว์เซอร์อื่นหรือไม่ นอกจากนี้ยังมีแท็บแพลตฟอร์มขั้นพื้นฐานที่แบ่งการรับส่งข้อมูลผู้ใช้จากเดสก์ท็อปโทรศัพท์แท็บเล็ตทีวีและการรับส่งข้อมูลบ็อต นี่เป็นหนึ่งในจุดเดียวบนไซต์ที่คุณจะพบกับตัวชี้วัดเฉพาะสำหรับมือถือซึ่งตรงข้ามกับบริการต่างๆเช่น AppDynamics หรือ Dynatrace UEM ที่เน้นการรับส่งข้อมูลมือถือ

มุ่งหน้าสู่ระดับวิกฤติ

Pingdom ส่องแสงในฐานะที่เป็นบริการตรวจสอบสถานะเว็บไซต์ในโครงสร้างการแจ้งเตือนแบบเลเยอร์และวิธีจัดการกับการรายงานเหตุการณ์ด้วยการวิเคราะห์สาเหตุของปัญหาโดยละเอียด เมื่อเลือกนโยบายการแจ้งเตือนสำหรับสถานะการออนไลน์การทำธุรกรรมหรือการตรวจสอบ RUM เฉพาะคุณจะได้รับแจ้งให้เลือกนโยบายการแจ้งเตือนเฉพาะและกำหนดผู้ใช้เฉพาะที่จะได้รับแจ้ง นโยบายการแจ้งเตือนรวมถึงตัวเลือกที่สำคัญมากปกติและน้อยสำคัญออกแบบมาเพื่อส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องไปยังบุคคลที่เหมาะสมในระดับต่างๆขององค์กร ถัดจาก SmartBear AlertSite Pro Pingdom มีการแจ้งเตือนที่ดีที่สุดสำหรับทุกแพลตฟอร์มการตรวจสอบเว็บไซต์สำหรับองค์กรหรือ SMB ของคุณ

ผ่านระบบ BeepManager การแจ้งเตือนสามารถส่งไปยังผู้ใช้ที่มีการเข้าถึงบัญชี การแจ้งเตือนปลายทางสามารถตั้งค่าให้ส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ใช้ที่ไม่ได้กำหนดและแบนเนอร์รายงานสามารถติดอยู่ในเว็บไซต์สาธารณะเพื่อรายงานการตรวจสอบที่เฉพาะเจาะจง BeepManager มาพร้อมกับการกำหนดราคาของแต่ละระดับของ Pingdom แม้ว่าในรุ่น Starter จะมีผู้ใช้ BeepManager เพียงคนเดียวเท่านั้นที่สามารถรับการแจ้งเตือนได้เมื่อเปรียบเทียบกับรุ่น Standard Edition สามรุ่นสำหรับรุ่น Professional ห้ารุ่นสำหรับรุ่น Professional และ 15 สำหรับรุ่น Enterprise หากคุณต้องการผู้ใช้ทางธุรกิจมากกว่าหนึ่งคนเพื่อรับการแจ้งเตือนตัวพิมพ์ใหญ่ของผู้ใช้ BeepManager อาจเป็นอุปสรรคสำคัญต่อระดับราคาที่ต่ำกว่า กำหนดเวลาการแจ้งเตือนยังสามารถประสานงานอีเมลข้อความและการแจ้งเตือนอื่น ๆ ภายใน บริษัท นอกเวลาทำการ ข้อควรระวังเพียงอย่างเดียวที่นี่คือเงินสดพิเศษที่จะจ่ายสำหรับการแจ้งเตือนข้อความ SMS เพิ่มเติม

หลังจาก Pingdom แจ้งเตือนบุคคลที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในเว็บไซต์หรือไฟดับการรายงานการวิเคราะห์สาเหตุของรูทยืนยันและติดตามแหล่งที่มา เมื่อมีการตรวจพบเหตุการณ์ Pingdom จะทำการทดสอบครั้งที่สองเพื่อยืนยันหรือปฏิเสธโดยกำจัดความเป็นไปได้ในเชิงบวกที่ปลุกให้ตื่นขึ้นครึ่งโหลคนหลายสิบคนขึ้นไปกลางดึก การรายงานสาเหตุการวิเคราะห์รากจะให้บทสรุปของ traceroute ของเหตุการณ์การร้องขอเนื้อหารหัสที่ได้รับบันทึกผลการทดสอบและตัวกรองอื่น ๆ เพื่อค้นหาว่ามีต้นกำเนิดอยู่ที่ใดที่หนึ่งบนด้านหน้าหรือด้านหลังของเว็บไซต์หรือในเซิร์ฟเวอร์

Pingdom ทำทุกอย่างที่องค์กรหรือ SMB ต้องการจากบริการตรวจสอบเว็บไซต์ ความสามารถบางอย่างเช่นการแจ้งเตือนและการวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริงนั้นดีกว่าความสามารถอื่น ๆ แต่มีไม่มากที่แพลตฟอร์มแบบตรงไม่สามารถทำได้ ข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ, การออกแบบ UI, ฟังก์ชั่นโดยรวมและการกำหนดราคาไม่ได้วัดได้เท่า Dynatrace UEM หรือทางเลือกของบรรณาธิการ AppDynamics หรือ SmartBear AlertSite Pro ของเรา แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งนักพัฒนาเทคโนโลยีที่เชี่ยวชาญและผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีภายในธุรกิจ ใช้ประโยชน์จาก Pingdom สำหรับการควบคุมการตรวจสอบเว็บไซต์อย่างละเอียด