Microsoft กำลังรีดนมวัวเงินสดให้แห้ง

ดูภาพถ่ายทั้งหมดในคลังภาพ

ในคอลัมน์ของสัปดาห์ที่แล้วฉันตรวจสอบกลยุทธ์ของ Microsoft ในการรวม Office กับแท็บเล็ตและแท็บเล็ตขนาด 10.1 นิ้วหรือเล็กกว่าทั้งหมด ปรากฏว่า Microsoft ได้ตัดสินใจว่าจะไม่ใช้อุปกรณ์ขนาดเล็กเหล่านี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน แต่ยังคงให้ Office แก่ผู้ใช้ฟรีในกรณีนี้

อย่างไรก็ตาม บริษัท คิดอย่างชัดเจนว่าแท็บเล็ตและแล็ปท็อปแบบฝาพับที่มีขนาดใหญ่กว่า 11.1 นิ้วจะถูกนำมาใช้เพื่อเพิ่มผลผลิต หากผู้คนต้องการใช้ Office บนอุปกรณ์เหล่านี้พวกเขาจะต้องซื้อสำเนา

ฉันรู้สึกทึ่งอย่างมากกับวิธีการนี้ ในขณะที่ Office เวอร์ชันเต็มทำงานได้ดีบนแท็บเล็ตขนาดเล็ก แต่ฉันสงสัยว่าแรงจูงใจที่แท้จริงของ Microsoft คือการเริ่มต้นผลักลูกค้าเหล่านี้ไปยัง Office 365 ซึ่งเป็นเวอร์ชันสมัครใช้งานบนคลาวด์

น่าสนใจ Microsoft เป็นผู้สนับสนุนซอฟต์แวร์รายใหญ่ของ Mac OS ตั้งแต่เริ่มต้น ฉันจำได้ว่าเมื่อ Bill Gates ให้คำมั่นที่จะเขียนสำหรับ Mac ที่งานอีเวนต์ในปี 1984 จนถึงทุกวันนี้ไมโครซอฟท์ยังคงรักษาสัญญาที่ให้การสนับสนุนผลิตภัณฑ์ดังกล่าวด้วยชุดผลิตภัณฑ์ Office

แต่นั่นคือที่สิ้นสุดการสนับสนุนของ Gates Microsoft ได้ตัดสินใจที่จะไม่สร้างเวอร์ชัน Office สำหรับ iOS ฉันพบว่ามันแปลกเล็กน้อยเนื่องจาก iPads ขาย Mac ได้หกต่อหนึ่งและพวกเขาได้กลายเป็นมาตรฐานที่แท้จริงในองค์กรจนถึงปัจจุบัน ใช่แล้วแท็บเล็ต Android และแม้กระทั่งแท็บเล็ต Windows บางรุ่นก็เริ่มที่จะได้รับความรู้ด้านไอที แต่ในขณะนี้ iPad ได้ครองโดเมน

Microsoft ไม่รองรับ iOS และ Android เป็นที่เข้าใจ ท้ายที่สุด บริษัท เห็นว่า Office เป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขันที่อาจเพิ่มการยอมรับแท็บเล็ตภายในธุรกิจ ฉันไม่ผิดสำหรับการย้ายครั้งนั้น อย่างไรก็ตามมีปัญหากับกลยุทธ์นี้: แม้ว่าลูกค้าในพื้นที่ของแอพจะมีความสำคัญในระยะสั้น แต่ค่อนข้างชัดเจนว่าแอพเวอร์ชั่นออนไลน์ของแอพเหล่านี้จะมีความสำคัญมากกว่า และแอพเหล่านี้จะมีให้ในทุกแพลตฟอร์มไม่ใช่แค่แอพเดียว แผนปัจจุบันของ Microsoft ที่จะวาง Office เฉพาะบนแท็บเล็ต Windows เป็นความผิดพลาดที่แท้จริงในระยะยาว

ฉันใช้ Office ตั้งแต่วันแรก แม้วันนี้ฉันยังคงใช้มันในพีซีและ Mac ของฉันสำหรับรายงานสำคัญสเปรดชีตและงานนำเสนอ อย่างไรก็ตามฉันใช้มันน้อยลงทุกวันเนื่องจากฉันใช้แท็บเล็ตประมาณ 80 เปอร์เซ็นต์ของเวลาและมันไม่สามารถใช้ได้กับ iOS หรือ Android ซึ่งหมายความว่าเมื่อฉันอยู่บน iPad ฉันใช้ Pages, Keynote และ Numbers และเมื่อฉันใช้แท็บเล็ต Android ฉันใช้ Google เอกสารชีตและสไลด์

บางที Microsoft ควรพิจารณารุ่น Evernote แม้ว่าจะไม่มีสเปรดชีตหรือโปรแกรมนำเสนอ แต่ก็มีเครื่องมือประมวลผลคำและสมุดบันทึกสำหรับอุปกรณ์เกือบทุกชนิดไม่ว่าจะเป็น iPhone หรือ Galaxy S 4, iPad หรือแท็บเล็ต Android, PC หรือ Mac มีรุ่นท้องถิ่นที่อยู่ในแต่ละอุปกรณ์เพื่อให้ฉันสามารถใช้งานได้เมื่อไม่ได้เชื่อมต่อ เมื่อได้รับการเชื่อมต่อมันจะเข้าถึงคลาวด์และซิงค์อุปกรณ์ทั้งหมดของฉัน

หาก Microsoft มองการณ์ไกลจะเป็น Evernote สำหรับผู้บริโภคและธุรกิจ มันสามารถสร้างแพลตฟอร์มแอพในอุปกรณ์ทั้งหมดและเชื่อมโยงกับคลาวด์แทนที่จะให้โอกาส Apple, Google และ Evernote เป็นเจ้าของลูกค้าที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของตน อาจทำให้ Office เป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานข้ามแพลตฟอร์มที่ทำให้ลูกค้าของคู่แข่งเข้าถึงชุดเครื่องมือที่พวกเขารู้จักและชื่นชอบอยู่แล้ว

ดูภาพถ่ายทั้งหมดในคลังภาพ

ฉันรู้ว่า Office ยังคงเป็นวัวเงินสดให้กับ Microsoft แต่กระแสรายได้นั้นจะแห้งไปเมื่อเราย้ายเครื่องมือทางเลือกที่ทำงานบนอุปกรณ์ที่หลากหลายของเรา Microsoft อาจให้รุ่นพื้นฐานฟรีสำหรับทุกคนแล้วเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกสำหรับเวอร์ชันเต็มในระบบคลาวด์ กลยุทธ์นี้จะรับรองอายุการใช้งานของ Office เพราะเวอร์ชันปัจจุบันในท้องถิ่นจะมีความสำคัญน้อยลงสำหรับธุรกิจและผู้บริโภค

ในระยะสั้นฉันคิดว่ามันสมเหตุสมผลแล้วที่จะรีดนมวัวให้แห้ง แต่ด้วยการไม่สร้างเวอร์ชันข้ามแพลตฟอร์ม Microsoft จะบังคับให้ผู้ที่ใช้ iOS และ Android ไปยังเครื่องมืออื่น ๆ เมื่อพวกเขาคุ้นเคยกับการใช้พวกเขาแทน Office ความต้องการ Office จะลดลงในระยะยาว

ฉันเห็นว่าการคิดระยะสั้นที่ Microsoft เป็นความผิดพลาดจริง ในอนาคตที่ไม่ไกลนักการเคลื่อนไหวนี้จะกัดอยู่ข้างหลังและนำลูกค้าออกไปจากแอพที่มีมานานเพื่อครองโลกของการผลิตคอมพิวเตอร์

ดูภาพถ่ายทั้งหมดในคลังภาพ