พูดถึง (สำหรับ windows) รีวิว & ให้คะแนน

คำติชมของผู้ใช้เชิงลบเกี่ยวกับ Google Alerts ซึ่งเป็นหนึ่งในบริการค้นหาและแจ้งเตือนยอดนิยมทางออนไลน์ซึ่งขยายตัวเมื่อต้นปีนี้ ไม่กี่เดือนที่ผ่านมาผู้ใช้ Google Alerts เริ่มรายงานว่าบริการช้าในการค้นหาอินสแตนซ์ใหม่ของข้อความค้นหาออนไลน์หรือมันพลาดไปโดยสิ้นเชิงและไม่ได้ปรับปรุงเลย ในการตามหาทางเลือกของ Google Alerts ฉันได้พูดถึง (ฟรีถึง $ 64.99 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนสำหรับรุ่น Enterprise) และรู้สึกประทับใจที่ Google Alerts มีความสามารถมากกว่านั้นมาก

พูดถึงการค้นหาเว็บไซต์และสื่อโซเชียลมีเดียอย่างจริงจังเพื่อค้นหาคำสำคัญที่คุณเลือกพร้อมเกณฑ์การค้นหาขั้นสูงและในหลายภาษา เมื่อพบการกล่าวถึงคำสำคัญใหม่ของคุณคุณสามารถใช้การกล่าวถึงเพื่อติดตามกิจกรรมนั้น (หากคุณกำลังทำงานในสภาพแวดล้อมที่ทำงานร่วมกัน) หรือติดตามความเชื่อมั่นโดยทำเครื่องหมายว่าเป็นบวกลบหรือเป็นกลาง การกล่าวถึงนั้นดีกว่า Google Alerts มากและดีกว่าแอป SocialMention Web พื้นฐาน มีหลายสิ่งที่จะค้นพบในโปรแกรมที่ยอดเยี่ยมนี้ไม่ว่าคุณจะใช้ในพื้นที่บนเดสก์ท็อปของคุณในแอพมือถือหรือที่อื่น ๆ

คำถามใหญ่ ๆ แต่ก็พบว่าพูดถึงออนไลน์ได้ดีแค่ไหน? ในการทดสอบของฉันพูดถึงการหยิบชื่อของฉันเองที่ Google Alerts ยังไม่ได้แสดงให้ฉันเห็นโดยเฉพาะในบล็อกและในโซเชียลมีเดีย ฉันยังพบตัวปลอมตัว "jilleduffy" บน Twitter ที่ใช้รูปภาพและชื่อของฉันอย่างไม่ยุติธรรม (ฉันได้ปิดบัญชีในวันเดียวกัน) ในทางกลับกันพูดถึงพลาดหนึ่งในบทความของฉันที่เผยแพร่ที่นี่ใน PCMag แม้ว่า Google Alerts พบว่ามันภายในเวลาประมาณสี่ชั่วโมงของมันจะออนไลน์ พูดถึงมีคุณสมบัติที่หลากหลายและมีมูลค่าการใช้ แต่ฉันจะไม่แลกเปลี่ยนใน Google Alerts อย่างสมบูรณ์เลย สำหรับตอนนี้ฉันจะใช้มันควบคู่

ความเข้ากันได้และความพร้อมใช้งาน

การพูดถึงมีให้บริการทั้งแบบออนไลน์เป็นแอปเว็บที่ Mention.net เช่นเดียวกับใน Windows, Mac, Linux, iOS, Android และปลั๊กอินสำหรับ Chrome รีวิวนี้มีลักษณะเป็นเวอร์ชั่น Windows

แอพทั้งหมดสามารถดาวน์โหลดได้ฟรี แต่คุณจะต้องมีบัญชีพูดถึงเพื่อใช้งานซึ่งมีให้เลือกมากมายทั้งแบบฟรีและจ่ายเงิน (เพิ่มเติมด้านล่าง)

คุณสมบัติพื้นฐาน

เช่นเดียวกับ Google Alerts การพูดถึงให้คุณตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับคำสำคัญและจากนั้นโปรแกรมจะไล่ล่าอินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่องทั้งกลางวันและกลางคืนจนกว่าจะพบคำพูดใหม่ของคำเหล่านั้น เมื่อพบสิ่งใหม่พูดถึงช่วยให้คุณรู้ คุณสามารถรับการแจ้งเตือนป๊อปอัพได้จากหน้าจอของคุณดูในโปรแกรมและรับการแจ้งเตือนทางอีเมล แอพมือถือมีการแจ้งเตือนด้วยเช่นกัน

คุณสมบัติการค้นหาขั้นสูงนั้นละเอียดถี่ถ้วน คุณสามารถเพิ่มโอเปอเรเตอร์ (AND, OR และอื่น ๆ ) รวมภาษาที่แตกต่างกันและรวมหรือยกเว้นเว็บไซต์ประเภทต่างๆ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถค้นหาได้เฉพาะเว็บไซต์บนเว็บและโซเชียลมีเดีย แต่ไม่ใช่เว็บไซต์วิดีโอ นอกจากนี้คุณยังสามารถบล็อก URL ซึ่งมีประโยชน์หากคุณทราบว่ามีเนื้อหาเว็บจำนวนมากที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ของคุณซึ่งคุณไม่ต้องการการแจ้งเตือน

นอกจากนี้คุณยังสามารถเปิดหรือปิดตัวกรอง "สัญญาณรบกวน" ซึ่งจะแสดงเฉพาะผลลัพธ์ที่มีความสำคัญสูงเท่านั้น ฉันหวังว่าจะมีเอกสารเพิ่มเติมหรือคำแนะนำเล็กน้อยเกี่ยวกับการทำงานของตัวกรองสัญญาณรบกวนเพราะฉันพบว่ามันสับสนเล็กน้อย ในหน้าคำถามที่พบบ่อยของ Mention.net ฉันพบข้อมูลเพิ่มเติม: "เมื่อคุณทิ้งขยะการกล่าวถึงเทคโนโลยีป้องกันเสียงรบกวนของเราจะลบล้างการกล่าวถึงที่เกี่ยวข้องกับที่คุณทิ้งไว้ในถังขยะโดยอัตโนมัติเพื่อให้ได้ผลลัพธ์มากขึ้นคุณควรยกเลิกการกล่าวถึง ที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาของคุณ " ฉันชอบคุณสมบัติและเทคโนโลยีนี้อยู่ แต่ฉันหวังว่าฉันจะรู้วิธีใช้งานได้อย่างถูกต้องในไม่ช้า

นอกเหนือจากการตรวจสอบอินสแตนซ์ของคำสำคัญของคุณที่พูดคุยออนไลน์แล้วคุณยังสามารถเชื่อมต่อบัญชี Twitter และ Facebook โดยตรงเพื่อพูดถึงและติดตามกิจกรรมของพวกเขาในที่เดียวกัน ส่วนนี้ไม่แข็งแกร่งเท่า TweetDeck หรือ HootSuite ซึ่งทั้งคู่มีเครื่องมือตั้งเวลาสำหรับการส่งโพสต์ในเวลาต่าง ๆ ของวันและฟีเจอร์เฉพาะโซเชียลมีเดียอื่น ๆ

คุณสมบัติที่ทรงคุณค่าสำหรับทีมที่ใช้การกล่าวถึงในการตั้งค่าธุรกิจเป็นงาน หากมีมากกว่าหนึ่งคนที่สามารถเข้าถึงบัญชีการกล่าวถึงพวกเขาสามารถมอบหมายงานอื่นเช่นการติดตามการพูดถึงออนไลน์ ตัวอย่างเช่นหากมีคนทวีตที่บัญชี Twitter ของฉันฉันสามารถมอบหมายให้สมาชิกในทีมคนอื่นตอบหรือส่งข้อความส่วนตัวถึงผู้ใช้ หรือหากคุณพบเห็นการกล่าวถึงออนไลน์ที่ไม่ถูกต้องตามกฎหมายคุณสามารถมอบหมายให้ใครบางคนจากแผนกลิขสิทธิ์เพื่อไล่ล่าหลังจากผู้สร้างเนื้อหา

คุณสมบัติเพิ่มเติม

เริ่มสำรวจพูดถึงและคุณจะค้นพบคุณสมบัติที่หลากหลายมากมาย บางอย่างง่ายเช่นความสามารถในการสร้าง RSS ฟีด URL สำหรับการแจ้งเตือนของคุณในขณะที่คนอื่น ๆ มีความซับซ้อนมากขึ้นและเหมาะสำหรับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ ตัวอย่างเช่นสถิติให้คุณเรียกใช้รายงานการกล่าวถึงและส่งออกข้อมูลนั้นสำหรับการใช้งานอื่น ๆ การกล่าวถึงยังมีองค์ประกอบของการติดตามความเชื่อด้วยแม้ว่าจะมีค่าสถานะ "เบต้า" ไม่กี่แห่งที่แจ้งให้ฉันทราบว่าคุณลักษณะเหล่านี้ยังคงอยู่ในการพัฒนา เมื่อมีการกล่าวถึงใหม่เข้าสู่บัญชีของคุณบริการอาจทำเครื่องหมายว่าเป็นบวกลบหรือเป็นกลาง และในความเป็นจริงคุณสามารถทำเครื่องหมายความรู้สึกด้วยตัวคุณเองหากคุณต้องการและน่าจะได้ผลลัพธ์ที่แม่นยำยิ่งขึ้น