เศรษฐกิจดิจิทัลกำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร

ชุดรูปแบบที่ฉันหวังว่าจะได้ยินมากที่สุดในการประชุม Techonomy ของสัปดาห์ที่แล้วคือเทคโนโลยีส่งผลกระทบต่อเศรษฐกิจอย่างไรและโดยเฉพาะอย่างยิ่งเทคโนโลยีจะปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิตอย่างไร มีการถกเถียงกันไม่มากเท่าที่ฉันคาดหวัง แต่ก็ยังมีความคิดที่น่าสนใจเกี่ยวกับเศรษฐกิจดิจิทัลจากวิทยากรเช่นกระทรวงพาณิชย์สหรัฐเพนนีพริตซ์เกอร์เพ็นซ์พริตซ์เกอร์, McKinsey & หุ้นส่วนอาวุโส บริษัท เจมส์ Manyika Chambers และ Philips Healthcare Informatics Solutions and Services CEO Jeroen Tas

(พริตซ์)

เพนนีพริตซ์เกอร์รัฐมนตรีกระทรวงพาณิชย์ของสหรัฐฯกล่าวว่าแผนกของเธอมีสี่รายการหลักในระเบียบวาระดิจิทัล ก่อนอื่นเธอกล่าวคือให้การสนับสนุนอินเทอร์เน็ตที่เสรีและเปิดกว้างทั่วโลกซึ่งเป็นสิ่งที่เธอกล่าวว่าอเมริกาได้รับอนุญาต แต่เป็นปัญหาใหญ่ในหลาย ๆ ประเทศ ที่สองคือการส่งเสริมความไว้วางใจออนไลน์โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมันมาถึงความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย ซึ่งรวมถึงประเด็นต่าง ๆ เช่น EU Safe Harbor รวมถึงข้อกังวลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลในยุคหลังสโนว์เดน ข้อที่สามคือการส่งเสริมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและเธอสังเกตเห็นว่า 20% ของครัวเรือนสหรัฐไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงได้ เธอบอกว่าเธอต้องการให้แผนกเป็น "สะพานเพื่อส่งเสริมนวัตกรรม" ผ่านกฎทรัพย์สินทางปัญญานโยบายสิทธิบัตรและทำงานเพื่อแปลเสียงของธุรกิจให้เป็นส่วนที่เหลือของรัฐบาล

เธอกล่าวว่าแผนกกำลังจะมาจาก "คณะกรรมการที่ปรึกษาเศรษฐกิจดิจิทัล" และกำลังมองหาผู้นำอาวุโสและซีอีโอที่จะช่วยให้คำแนะนำเพื่อที่รัฐบาลจะไม่กลายเป็นอุปสรรคต่อการสร้างสรรค์นวัตกรรม เธอกล่าวว่าแผนกจะคอยดูแลผลประโยชน์สาธารณะ แต่ก็ไม่สามารถยืนหยัดในทางของนวัตกรรมได้

พื้นที่ขนาดใหญ่ที่สองที่เธอพูดถึงคือ "ความคิดริเริ่มด้านข้อมูล" ของแผนก การอธิบายการค้าในฐานะ "หน่วยงานข้อมูลของอเมริกา" เธอกล่าวว่าไม่มีกลุ่มอื่นที่มีความกว้างความลึกและการเข้าถึงของข้อมูลที่การค้ามีตั้งแต่ข้อมูลรายได้ส่วนบุคคลไปจนถึงข้อมูลการเติบโตของประชากรการรายงานจีดีพีเรียกนาฬิกาอะตอม บริการสภาพอากาศแห่งชาติซึ่งให้ข้อมูล 20 ถึง 40 TB ต่อวัน

เธอกล่าวว่าแผนกต้องการ "ปลดล็อกศักยภาพทางเศรษฐกิจของข้อมูลของเรา" และกล่าวว่ามีกลุ่มวิศวกรด้านข้อมูลภายในซึ่งมาจากกลุ่มที่แตกต่างจาก NOAA ไปยังสำนักงานสิทธิบัตรซึ่งทุกคนพยายามทำให้เข้าถึงข้อมูลได้ง่ายขึ้น ในความพยายามที่ต้องการทำให้เครื่องจดสิทธิบัตรสามารถอ่านได้ กลุ่มทำงานกับมาตรฐานข้อมูลทั่วไปที่จะใช้ในรัฐบาลกลางและในขณะที่สิ่งนี้จะไม่เสร็จสมบูรณ์ในระหว่างการบริหารนี้เธอกำลังพยายามที่จะได้รับความคิดริเริ่มบนพื้นดินในขณะนี้

เธอกล่าวเสริมคุณธรรมของข้อตกลงการค้าข้ามมหาสมุทรแปซิฟิกโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการสื่อสารโทรคมนาคมและอีคอมเมิร์ซและปกป้องมันจากความกังวลของผู้ชมบางกลุ่มโดยสังเกตว่าในการเจรจาคุณไม่ได้ทุกสิ่งที่คุณต้องการ

(Manyika)

James Manyika หุ้นส่วนอาวุโสของ McKinsey & Company กล่าวว่าเศรษฐกิจดิจิทัลไม่ได้เกี่ยวกับสิ่งที่มีและไม่มีอีกต่อไป แต่เป็นเรื่องเกี่ยวกับ "คนที่ชอบ" และ "คนที่มี" เพราะทุกคนสามารถเข้าถึงเทคโนโลยีดิจิตอลได้ กับมันกว่าคนอื่น ๆ

เขาตั้งข้อสังเกตว่าการวัดอย่างเข้มงวดเทคโนโลยีสารสนเทศมีสัดส่วน 5% ของจีดีพี แต่กล่าวว่า 98% ของเศรษฐกิจถูกสัมผัสด้วยเทคโนโลยีในบางวิธี

แม้ว่า บริษัท ส่วนใหญ่ในปัจจุบันจะแปลงเป็นดิจิทัลเขากล่าวว่ามีช่องว่างที่กว้างขึ้นระหว่าง ส่วนที่เป็น ดิจิทัลและส่วนที่เหลือ มากที่สุด กับ บริษัท และภาคเศรษฐกิจที่มีการแปลงเป็นดิจิทัลมากขึ้นแสดงให้เห็นการเติบโตของรายได้และผลผลิตที่รวดเร็วขึ้น การเจริญเติบโต.

เขาพูดคุยเกี่ยวกับเทคโนโลยี "ก่อกวนโหล" ที่เขาคิดว่าจะยังคงเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตในอนาคตและกล่าวว่าการแปลงเป็นดิจิทัลจะมีส่วนร่วมสูงถึง 2 ล้านล้านเหรียญสหรัฐต่อ GDP ของชาติภายในปี 2568

การพูดคุยของเขาส่วนใหญ่เกี่ยวกับผลกระทบของระบบอัตโนมัติในงานซึ่งเป็นหัวข้อใหญ่เมื่อไม่นานมานี้ Manyika กล่าวว่ามากถึง 45% ของงานที่คนงานทำอาจเป็นไปโดยอัตโนมัติ แต่เพียง 5% ของงานทั้งหมดเป็นตัวเลือกในการกำจัดเพราะเทคโนโลยี โดยเฉพาะอย่างยิ่งเขากล่าวว่ามากถึง 30% ของงานใน 60% ของงานอาจเป็นไปโดยอัตโนมัติและสิ่งนี้จะส่งผลให้เกิดการนิยามใหม่ของอาชีพและทักษะที่จำเป็นในหลาย ๆ กรณี นอกจากนี้เขายังกล่าวอีกว่าจาก 5% ของงานที่อาจถูกยกเลิกงานที่มีทักษะปานกลางจะได้รับผลกระทบมากที่สุด

สิ่งนี้มีผลกระทบร้ายแรงต่อบุคคลธุรกิจและรัฐบาลเขากล่าว เขาแนะนำว่า บริษัท จำเป็นต้องรู้ว่าเขตแดนดิจิทัลอยู่ที่ไหนและต้องได้รับความสามารถด้านดิจิทัลที่ "ต้องมี" รัฐบาลต้องยอมรับและเปิดใช้งานระบบดิจิตอลและลดการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้อง "ฆ่าห่าน" และบุคคลต้องยอมรับวิวัฒนาการของงานสร้างความเข้าใจทางดิจิทัลและเริ่มคิดเกี่ยวกับการทำงานในรูปแบบของการเป็นผู้ประกอบการ

(Chambers and Tas)

John Chambers ของ Cisco และ Jeroen Tas ของ Philips ได้เข้าร่วมงานกับ Pritzker และ Manyika บนแผงควบคุมโดย David Kirkpatrick ซึ่งเป็นเจ้าภาพของ Techonomy

Chambers ตามปกติเป็นเชียร์ลีดเดอร์สำหรับเทคโนโลยีดิจิทัลโดยกล่าวว่าจะสร้างการเติบโต 17% ของรายได้ต่อหัวที่แท้จริง แต่เขาบอกว่าจะมีความท้าทายและตั้งข้อสังเกตว่า 80% ของ บริษัท อเมริกันที่มีอยู่ในปัจจุบันจะไม่มีอยู่ใน 10 ปีและยิ่งไปกว่านั้นเราจะได้เห็นรูปแบบธุรกิจที่รุนแรงเช่น บริษัท ที่จะเอาท์ซอร์สเกือบทุกอย่างและ จะมีเพียง CEO และ CIO แต่มีมูลค่า 1 พันล้านเหรียญ เขาพูดคุยเกี่ยวกับรูปแบบธุรกิจใหม่ ๆ เช่นข้อตกลงที่ประกาศใหม่ของซิสโก้กับอีริคสันและการเป็นหุ้นส่วนกับอินสไปร์ของจีนบนเซิร์ฟเวอร์

Tas พูดคุยเกี่ยวกับวิธีการดูแลสุขภาพที่สุกงอมสำหรับการหยุดชะงักและกล่าวถึงวิธีที่เราใช้จ่ายเงิน 80% ของโรคเรื้อรังในขณะที่มีการจัดระบบการดูแลผู้ป่วยระยะเฉียบพลัน เขาพูดคุยเกี่ยวกับการให้เครื่องมือใหม่แก่ผู้คนซึ่งขับเคลื่อนด้วยอัลกอริธึมและกล่าวว่าประสบการณ์เริ่มต้นแสดงให้เห็นว่าสิ่งนี้สามารถลดการรักษาในโรงพยาบาลได้อีก 45% และลดการดูแลฉุกเฉิน 60% ทำให้ประหยัดสุทธิโดยรวม 27% เขากล่าวว่ามี "โอกาสในการสร้างโลกใหม่" จากข้อมูลและกล่าวว่ามันสามารถทำสิ่งต่าง ๆ เช่นการรวมข้อมูล MRI กับรายละเอียดเกี่ยวกับเซลล์

Chambers กล่าวว่า Internet of Things เสนอโอกาสที่ใหญ่กว่าอินเทอร์เน็ตถึงห้าเท่าเป็นสิบเท่าและ Tas ก็ตกลงกันโดยสังเกตว่า Internet of Things ครอบคลุมอุตสาหกรรมมากกว่า

คณะผู้อภิปรายได้พูดคุยเกี่ยวกับการขาดการอภิปรายว่าเทคโนโลยีดิจิทัลกำลังเปลี่ยนแปลงเศรษฐกิจในการเลือกตั้งประธานาธิบดีจนถึงอย่างไร Chambers กล่าวว่าหัวหน้าของประเทศใหญ่อื่น ๆ กำลังพูดถึงเรื่องนี้ในระดับประธานาธิบดีหรือนายกรัฐมนตรีและชี้ไปที่แถลงการณ์จากผู้นำในอินเดียสหราชอาณาจักรเยอรมนีและฝรั่งเศส “ ผู้นำทางเศรษฐกิจอเมริกันตกอยู่ในอันตราย” เขากล่าวและกล่าวว่าสิ่งนี้จำเป็นต้องเป็นหัวข้อสำหรับทั้งพรรคเดโมแครตและรีพับลิกัน

พริตซ์เกอร์ถูกถามว่าเธอเป็นห่วงว่าผู้นำคนอื่นกำลังพูดถึงเทคโนโลยีมากขึ้นและเธอตอบว่าแน่นอนเธอเป็นห่วง แต่เธอกังวลเกี่ยวกับรัฐบาลที่พูดเรื่องหนึ่งและทำสิ่งอื่น ตัวอย่างเช่นเธอกล่าวว่ามีความกระตือรือร้นอย่างมากในยุโรปสำหรับตลาดดิจิตอลเดียว แต่คดีของศาล Safe Harbor เป็นการเคลื่อนไหวในทิศทางอื่น เธอบอกว่าเธอกังวลว่ายุโรปจะกลายเป็น 28 ประเทศที่แตกต่างกันและมี 28 มาตรฐานที่แตกต่างกัน

Chambers กล่าวว่าทุกประเทศควรคิดเกี่ยวกับวิธีการได้รับ 1 ถึง 3 คะแนนการเติบโตของ GDP ผ่านสิ่งต่าง ๆ เช่นนวัตกรรมและเมืองที่ชาญฉลาด สิ่งนี้ไม่สามารถทำงานได้หากไม่มีผู้นำระดับสูงของประเทศหรือ บริษัท เขากล่าวและตั้งข้อสังเกตว่าทั้งสองด้านการเมืองในประเทศนี้ไม่ได้มียุทธศาสตร์ด้านเทคโนโลยีที่ชัดเจนสำหรับอนาคต

Manyika ยกหัวข้อว่างานจะเปลี่ยนแปลงอย่างไรและวิธีการกำหนดนิยามงานใหม่มีความสำคัญมากกว่าการเปลี่ยนระบบงานอัตโนมัติ เขาพูดคุยเกี่ยวกับวิธีที่เราจะเห็น "ผลตอบแทนการศึกษาทางเศรษฐกิจที่มากขึ้น" และความจำเป็นในการทำให้ผู้คนมีทักษะมากขึ้น Pritzer กล่าวว่าคำถามคือสิ่งที่ บริษัท เอกชนเล่นบทบาทในความพยายามนี้กับรัฐบาลโดยสังเกตว่ารัฐบาลใช้งบประมาณ 19 พันล้านดอลลาร์ในการฝึกอบรมในขณะที่ภาคเอกชนใช้เงิน 450 พันล้านดอลลาร์ เธอกล่าวว่าคำถามคือการทำให้แน่ใจว่าผู้คนได้รับการฝึกอบรมที่มีค่ามากกว่าในแบบที่ยั่งยืน

“ เกมนี้จบไปแล้วใน 5 ปี” Chambers กล่าวโดยบอกว่าแม้แต่พรรคสังคมนิยมในยุโรปก็รู้ว่าคนงานจำเป็นต้องเปลี่ยน เขากล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะต้องทำใน 3-4 ปีและต้องกลายเป็นหัวข้อระดับชาติ

หลังจากที่พริตซ์เกอร์ออกไปฉันก็ถามว่าทำไมถ้าเทคโนโลยีมีความสำคัญและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานทำไมสถิติผลผลิตในช่วงสองสามปีที่ผ่านมานั้นแย่กว่าค่าเฉลี่ยในอดีตมาก

Chambers กล่าวว่ามีความจำเป็นต้องเปลี่ยนโครงสร้างองค์กรและทำลายไซโล เขากล่าวว่าเทคโนโลยีจะไม่แก้ปัญหาในด้านต่าง ๆ เช่นการดูแลสุขภาพโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงในกระบวนการและวัฒนธรรม Manyika กล่าวว่า บริษัท ต่าง ๆ ได้ลงทุนในเทคโนโลยีดิจิตอลมาเป็นเวลานาน แต่การลงทุนส่วนใหญ่นั้นเป็นการให้บริการด้านการค้าการค้าและการเงิน เขากล่าวว่าปัญหาคือเราไม่เคยเห็นการเปลี่ยนแปลงในภาคเศรษฐกิจที่ใหญ่ที่สุดและคราวนี้เราต้อง Tas ชี้ไปที่บริการฟรีที่ไม่ปรากฏในสถิติเช่น Google Maps