บริษัท 4 แห่งกำลังทำการบดขยี้ไซโลของทีมอย่างไร

ใครที่ไม่เคยเจอกับความท้าทายที่มากับไซโลของ บริษัท ในขณะที่องค์กรเติบโตขึ้นผู้นำจำเป็นต้องให้ทีมสื่อสารและดำเนินตามเหตุการณ์สำคัญ กระบวนการนี้ต้องการการทดลองที่วางแผนไว้จากสมาชิกในทีมเกือบทุกคนนั่นคือความคิดสร้างสรรค์เทคนิคและอื่น ๆ

การประสานงานระดับนี้ไม่เพียงเกิดขึ้นเท่านั้น มันมาจากการวางแผนอย่างรอบคอบรวมกับเครื่องมือที่เหมาะสมและโครงสร้างพื้นฐานสำหรับการสื่อสารข้ามหน้าที่ หากคุณเป็นผู้นำที่กำลังมองหาเคล็ดลับเพื่อนำกลับไปยังองค์กรของคุณเองให้ตรวจสอบสี่ตัวอย่างต่อไปนี้ของความสำเร็จ

1. Slack ใช้แพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันและการสื่อสารแบบเปิด

ต้องขอบคุณมือถือองค์กรและทีมที่เชื่อมต่ออยู่ตลอดเวลา ทว่าทีมยังคงตกอยู่ในกับดักของการสื่อสารผิดพลาดและพยายามที่จะแบ่งปันข้อมูลภายใน เป็นความขัดแย้งที่นวัตกรรมกำลังผลักดันข้อมูลเดียวกันที่ก่อให้เกิดปัญหาคอขวดขององค์กร ในขณะเดียวกันผู้คนต่างหันมาสนใจรูปแบบการบริโภคของฟีดข่าวซึ่งทำให้สามารถบริโภคข้อมูลที่กว้างขวางและหลากหลายซึ่งเป็นกระบวนการที่ทำให้เกิดการเชื่อมต่อและการรับรู้ที่ต่ำ

หากคุณกำลังมองหาตัวอย่างที่จะติดตามอย่ามองไปไกลไปกว่า Slack Technologies ผู้สร้าง Slack ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์การจัดการโครงการและการทำงานร่วมกันที่มีผู้ใช้งาน 500, 000 คน Slack ใช้การผสมผสานระหว่างข้อความอัตโนมัติและการขับเคลื่อนโดยมนุษย์เพื่อรักษาทีมไว้ในวงด้วยข้อมูลที่ต่อเนื่อง การสนทนาเกิดขึ้นระหว่างอุปกรณ์และรวมเข้ากับเครื่องมือหลายอย่าง ประวัติความหย่อนสามารถนำไปใช้ในคู่มือพนักงานเพื่อให้ความรู้ไม่เคยสูญเปล่า ซอฟต์แวร์ยังสามารถปรับแต่งได้ตามเวิร์กโฟลว์ของทีม ไม่มีการใช้งานสองแบบเหมือนกัน

“ การตั้งค่า Slack ของ บริษัท ส่งข้อความ 30, 000 ข้อความกระจายไปทั่ว 200 ช่องทางรวมถึงเซสชันส่วนตัว” Harry McCracken เขียนถึง FastCompany "9, 000 ข้อความเหล่านั้นถูกส่งโดยพนักงาน 97 คนของ Slack ส่วนที่เหลือเป็นข้อความแจ้งเตือนอัตโนมัติผ่านการผสานรวมกับเครื่องมืออื่น ๆ เช่นเครื่องมือติดตามบั๊กของ บริษัท "

ในขณะที่ Slack ยังคงเติบโตต่อไปความซับซ้อนรอบด้านที่ผู้คนใช้แพลตฟอร์มเพื่อทำงานร่วมกัน เอาใจใส่กับวิธีการสร้างสรรค์มากมายที่ผู้คนใช้เครื่องมือ

2. Adobe ทำให้กระบวนการทดลองของตนเป็นประชาธิปไตย

ในปี 2014 Adobe Systems สนับสนุนการทำงานร่วมกันภายในองค์กรโดยให้ทุนสนับสนุนการทดลองทางธุรกิจมากกว่า 1, 000 รายการ ด้วยความตระหนักถึงความจำเป็นในการแสดงแนวคิดใหม่ ๆ และมอบสนามเด็กเล่นให้กับพวกเขายักษ์ซอฟต์แวร์ได้เปิดตัวโปรแกรมภายในที่เรียกว่า Kickbox เพื่อมอบทรัพยากรที่จำเป็นแก่พนักงานในการไล่ล่าความคิดของตนเอง ทรัพยากรเหล่านี้มาในรูปแบบของชุดอุปกรณ์พร้อมบัตรเครดิตที่ได้รับอนุมัติล่วงหน้าสำหรับพนักงานทุกคน

คิกบ็อกซ์กำจัดเทปสีแดงโดยอนุญาตให้พนักงานติดตามทิศทางธุรกิจที่พวกเขาพบว่าน่าสนใจโดยไม่ต้องกดดันเรื่องความรับผิดชอบ เพื่อให้แน่ใจว่าโปรแกรมมีประสิทธิภาพ Adobe วาง Kickbox ผ่านกระบวนการทดสอบอย่างเข้มงวดภายในองค์กรของตนเอง กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับการปรับใช้ในกลุ่มย่อยการวัดระดับการทดสอบและการทดสอบอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ต้น จากนั้น Adobe ได้ทำการปรับเปลี่ยนเมื่อ บริษัท เริ่มกระบวนการปรับใช้โปรแกรมอย่างเต็มรูปแบบ

วันนี้ Kickbox มีอยู่เป็นระบบแบบสแตนด์อโลนที่ได้มาตรฐานเพื่อตอบสนองความต้องการขององค์กรหรือทีมแต่ละทีม คุณสามารถลองด้วยตัวคุณเองเนื่องจากโปรแกรมนี้เผยแพร่ต่อสาธารณะผ่านใบอนุญาตโอเพ่นซอร์สตั้งแต่ปี 2014

3. สนามบินดูไบกำหนดแนวทางภายในสู่ความเป็นผู้นำ

ในขณะที่ผู้นำองค์กรจำนวนมากให้ความสำคัญกับการทำงานร่วมกัน แต่มีความชัดเจนเกี่ยวกับเส้นทางที่ขับเคลื่อนพวกเขาจากทฤษฎีไปสู่การปฏิบัติ สนามบินดูไบซึ่งเป็นเจ้าของและบริหารการดำเนินงานและการพัฒนาของสนามบินดูไบอินเตอร์เนชั่นแนล (DXB) และสนามบินนานาชาติอัลมักตุม (DWC) กำลังจัดการกับความท้าทายนี้โดยมุ่งเน้นที่ความเป็นผู้นำก่อน

กระบวนการนี้ไม่ใช่เรื่องง่ายเหมือน Rebecca Newton ศาสตราจารย์แห่ง London School of Economics ชี้ให้เห็น วัตถุประสงค์ในการรวมพนักงาน 43, 000 คนรอบ ๆ วัตถุประสงค์และตัวชี้วัดร่วมกันและการเอาใจใส่ลูกค้าเป็นสิ่งหนึ่งที่ต้องมีการลงทุนด้านทรัพยากรอย่างมาก นิวตันอธิบายเพิ่มเติมว่าสนามบินดูไบกำลังลงทุนในพื้นที่สำคัญสี่แห่ง:

จัดลำดับความสนใจเหนือตำแหน่ง สนามบินดูไบกำลังดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าเป้าหมายของแต่ละบุคคลสอดคล้องกับลำดับความสำคัญและความสนใจทั่วทั้งองค์กร ด้วยวิธีนี้ทีมสามารถมุ่งเน้นไปที่วัตถุประสงค์ของตัวเองในขณะเดียวกันก็มั่นใจได้ว่าโครงการทั่วทั้ง บริษัท จะก้าวไปข้างหน้า

ข การสร้างวัฒนธรรมความเป็นผู้นำที่รวบรวมการเรียนรู้ สนามบินดูไบสนับสนุนให้ผู้นำไม่เพียง แต่นำ แต่เปิดตัวเองเป็นเป้าหมายของอิทธิพลของผู้อื่น นอกเหนือจากการแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกและการกำหนดทิศทางแล้วผู้นำยังได้รับการสนับสนุนให้เรียนรู้

ค การกำหนดบทบาท เบื้องหลังแนวคิดทางธุรกิจที่ยอดเยี่ยมทุกอย่างเป็นกระบวนการที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น ด้วยเหตุนี้สนามบินดูไบจึงสนับสนุนให้ผู้นำกำหนดบทบาทและความรับผิดชอบล่วงหน้าเพื่อให้สมาชิกในทีมทุกคนสามารถมองเห็นถนนข้างหน้าได้อย่างง่ายดาย

d การแบ่งปันและการยอมรับเครดิต มันยากสำหรับพนักงานที่จะรู้สึกว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของทีมเมื่องานของพวกเขาไม่ได้รับการยอมรับ นั่นเป็นเหตุผลที่สนามบินดูไบสนับสนุนให้ผู้นำแบ่งปันเครดิตและกำหนดตำแหน่งความคิดริเริ่มที่ขับเคลื่อนโดยทีมงานมากกว่าบุคคล

ผู้นำต้องลงทุนเวลาในการสร้างทีมงานเวิร์กโฟลว์พลวัตการปฏิบัติงานและสิ่งจูงใจที่ช่วยให้สมาชิกในทีมทำงานใกล้ชิดกันมากขึ้น การทำงานร่วมกันในระดับนี้ต้องใช้วิสัยทัศน์ที่ชัดเจนซึ่งเริ่มต้นในระดับผู้บริหาร

4. รัฐบาลสหรัฐอเมริกาว่าจ้างผู้ประกอบการ - โดยแท้จริง

ลองนึกภาพคุณได้เข้าร่วมองค์กรอายุ 233 ปีในฐานะผู้นำด้านผลิตภัณฑ์หรือ CTO ไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมาหัวหน้าของคุณขอให้คุณดูแลความคิดริเริ่มที่ซับซ้อนที่สัมผัสชีวิตของทุกคนในสหรัฐอเมริกา กำหนดเวลาของคุณคือสามเดือนและคุณไม่มีโอกาสที่จะผลักดันกลับเพราะคุณกำลังสร้างการแลกเปลี่ยนประกันสุขภาพของรัฐบาลกลาง คุณก้าวไปข้างหน้าอย่างไร

หากคุณติดตามการเปิดตัวตลาดประกันสุขภาพคุณรู้ว่าสถานการณ์นี้เป็นของจริง ทีมหายไปเมื่อเทียบกับคนอื่นและไล่ทิศทางพร้อมกัน ผลลัพธ์ที่ได้คือเว็บไซต์ที่ไม่ทำงาน

รัฐบาลสหรัฐฯรู้ว่ามีห้องพักสำหรับการปรับปรุงและเข้าใจว่ากระบวนการที่ดีต่อสุขภาพเริ่มต้นจากคนฉลาด นั่นเป็นสาเหตุที่ฝ่ายบริหารของโอบามาได้ว่าจ้างคนที่เป็นผู้ประกอบการบุคคลที่ไม่กลัวที่จะเสี่ยงถามคำถามที่ยากลำบากและก้าวเท้าขององค์กร การจ้างงานใหม่มีแนวโน้มที่จะมาจากโลกเริ่มต้นและไม่มีประสบการณ์จากภาครัฐ แต่ความเชี่ยวชาญและความดื้อรั้นของพวกเขาคือสิ่งที่รัฐบาลต้องการ

"การลักลอบเริ่มต้น" ของรัฐบาลสหรัฐอเมริกาเป็นเรื่องราวที่ยังคงพัฒนาอยู่ คอยดูเพื่อดูว่าความคิดริเริ่มแผ่ออกไปอย่างไร

ความคิดสุดท้าย

การทำงานร่วมกันไม่เพียงเกิดขึ้น เป็นกระบวนการที่ต้องมีการวางแผนอย่างรอบคอบในทุกระดับองค์กร มันจะยากคุณจะต้องเจอสิ่งกีดขวางบนถนนและคุณจะต้องเดินพูดคุย ไม่ว่างานของคุณจะเป็นอะไรก็ตามจงใช้แรงบันดาลใจจากทีมงานและ บริษัท อื่น ๆ ที่อยู่ในตำแหน่งของคุณเพื่อช่วยนำทางคุณ