ความช่วยเหลือโฮมออฟฟิศ: ไม่รับทดแทน

มันเป็นวันที่ยุ่งกับงานมอบหมายห้ารายการที่ทดสอบความสามารถในการทำงานมัลติทาสกิ้งของฉันและกำหนดเวลาสำหรับคอลัมน์นี้ใกล้เข้ามาเหมือนขีปนาวุธ - และฉันเสียเวลา โดยเฉพาะฉันเสียเวลาพยายามพิมพ์แล็ปท็อปเครื่องนี้ เดสก์ท็อปอายุห้าขวบที่ฉันเขียนเมื่อสัปดาห์ที่แล้วอยู่ที่ประตูแห่งความตายข้ามขีด จำกัด ดังนั้นฉันจึงสั่งซื้อแล็ปท็อปเครื่องใหม่ แต่ก็ยังไม่ได้จัดส่ง (ใช้เวลานานเท่าไหร่ในการโผล่ออกมาหนึ่ง M.2 SSD และป๊อปอัปมีขนาดใหญ่กว่าหรือไม่)

ดังนั้นฉันจึงติดตั้ง Microsoft Office, Google Chrome และรายการโปรดอื่น ๆ อีกสองสามรายการในสมุดบันทึกนี้ที่ฉันได้รับเพื่อการตรวจสอบชั่วคราวและคิดว่าฉันจะปิดมันด้วยการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ Wi-Fi ซึ่งใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที กับแล็ปท็อปของภรรยาของฉัน ความผิดพลาดครั้งใหญ่. ดู Fail, เครื่องหมายจุลภาค, Epic

อย่างน้อยการออกกำลังกายทำให้ฉันนึกถึงบางสิ่งที่มักถูกมองข้ามในการอภิปรายเกี่ยวกับการทำงานจากระยะไกล: ในขณะที่ผู้เชี่ยวชาญ (รวมถึงฉัน) พูดถึงรายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการเมื่อตั้งสำนักงานที่บ้านสำหรับการสื่อสารโทรคมนาคมหรือโค้งงอ นายจ้างของคุณจะต้องทำ หากคุณใช้เวลาสักครู่ในการคิดว่ามันไม่ยากที่จะเกิดขึ้นกับหลาย ๆ สิ่งที่ บริษัท ของคุณจำเป็นต้องจัดหา - หากไม่ตรงไปตรงมาการสื่อสารทางไกลจะไม่ทำงาน (ไม่ว่าเครื่องพิมพ์ / เครื่องถ่ายเอกสาร / สแกนเนอร์ ความพยายามอย่างมากในการสร้างพื้นที่ทำงานที่สะดวกสบายตามหลักสรีรศาสตร์) ต่อไปนี้เป็นเจ็ดสิ่งที่ บริษัท ของคุณต้องการเพื่อให้บริการโทรคมนาคม

1. เข้าถึงการสนับสนุนทางเทคนิค

เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนมีการเข้าถึงการสนับสนุนด้านเทคนิค แผนกไอทีเป็นและควรจะควบคุมประหลาด; มันทำให้ผู้สั่นสะเทือนทางเทคนิคคิดถึงพนักงานที่พยายามกำหนดค่าเครื่องพิมพ์ของเขาเอง หากเป็นไปได้ บริษัท จะมีผู้ให้บริการทางโทรศัพท์มากพอที่จะอุทิศเจ้าหน้าที่ไอทีหนึ่งคนหรือมากกว่าให้กับพวกเขาด้วยความรู้พิเศษเกี่ยวกับความท้าทายของการทำงานในระยะไกล อย่างน้อยก็สามารถจัดหาคู่มือหรือคู่มือนโยบายและขั้นตอนพร้อมด้วยเครื่องมือเช่น …

2. กุญแจสู่ประตูหน้า

เช่นเดียวกับ บริษัท อื่น ๆ ที่ฉันทำงานเพื่อประเมินผล แต่ยังไม่ได้เปิดตัว Microsoft Windows 10 (Win 10) เหตุผลหนึ่งคือ Win 10 ไม่สามารถทำงานร่วมกับไคลเอนต์เครือข่ายส่วนตัวเสมือน VPN (VPN) ที่น่าเชื่อถือของ Cisco ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตสามารถเข้าสู่ระบบเครือข่ายของ บริษัท ได้

เมื่อฉันอ้อนวอนว่าการทำงานกับเครื่องประเมินผลบังคับให้ฉันต้องใช้ระบบปฏิบัติการใหม่ทีมไอทีที่มีประโยชน์ของเราชี้ให้ฉันเห็นแฮ็ค ที่สามารถช่วยได้ ฉันต้องแฮ็คแฮ็คเพียงเล็กน้อยโดยใช้สตริง Registry Editor ที่แตกต่างกันเล็กน้อยกว่าที่ระบุไว้ แต่ทำให้มันใช้งานได้และในที่สุดก็สามารถทำจากที่บ้านได้ทุกอย่างที่ฉันสามารถทำได้ในออฟฟิศ

3. การเข้าถึงการจัดการ

สิ่งที่ บริษัท ของคุณควรมอบให้คือการเข้าถึงผู้จัดการของคุณ แน่นอนการสื่อสารโทรคมนาคมจะไม่ทำงานกับผู้จัดการที่ไม่ไว้วางใจให้คุณทำงานโดยไม่มีการควบคุมดูแล การทำ micromanaging ในระยะไกลยิ่งกว่า micromanaging ในคน แต่การสื่อสารสองทางเป็นสิ่งที่ค่อนข้างคงที่หรืออย่างน้อยที่สอดคล้องกันไม่ว่าจะเป็นการเช็คอินทางโทรศัพท์ห้านาทีในช่วงเริ่มต้นของวันหรืออีเมลอัปเดตสถานะเมื่อสิ้นสุดการติดต่อ มันเป็นโอกาสสำหรับคุณสองคนที่จะเห็นด้วยกับสิ่งที่ส่งมอบและลำดับความสำคัญและโอกาสที่คุณจะพูดว่า "ฉันจะทำ X ถ้าคุณไม่ต้องการให้ฉันทำ Y" และหัวหน้าจะพูดว่า "จริงๆแล้วคุณจะได้ ฉันซีสองโมง

หาก บริษัท ของคุณยังไม่ได้ใช้ Slack ให้บอกหัวหน้าของคุณฟรีสำหรับผู้ใช้ไม่ จำกัด จำนวนและให้บริการค้นหาดัชนี 10, 000 ข้อความ ($ 80 ต่อผู้ใช้ต่อปีสำหรับการค้นหาและการบูรณาการบริการเพิ่มเติม) แอพส่งข้อความโซเชียลในบ้านสำหรับ Android, iOS, Linux, Mac และ Windows ช่วยให้ทีมงานติดตั้งช่องสำหรับโครงการหรือการสนทนาและแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีคนพูดถึงชื่อของคุณหรือคำใดคำหนึ่ง ที่ บริษัท ของฉันมันถูกแทนที่ด้วย AOL Instant Messenger (พูดคุยเกี่ยวกับตัวสั่น) เป็นเครื่องมือติดต่อผู้บริหารและพนักงานทางไกล

4. เข้าสู่ Watercooler

Slack ไม่ได้แทนที่แพคเกจการจัดการโครงการเต็มเปี่ยมด้วยการสนทนา แต่เป็นทางเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับฟอรัมและอีเมล นอกจากนี้ยังมีช่องสุ่มและช่องอื่น ๆ ที่จะช่วยให้คุณสามารถรับมือกับปัญหาร้ายแรงน้อยลงเช่นการพูดคุยกีฬาและภาพเคลื่อนไหว GIFs ในวันที่คุณไม่อยู่ในสำนักงาน

5. ที่นั่งที่โต๊ะ

พยายามอยู่ที่นั่นสำหรับการประชุม บริษัท ที่ยิ่งใหญ่ สำหรับทีมที่มีขนาดเล็กลงต้องแน่ใจว่าคุณรวมอยู่ในโซลูชันการประชุมผ่านวิดีโอของ บริษัท Citrix GoToMeeting และ Cisco WebEx รองรับฟีดวิดีโอได้สูงสุดหกหรือเจ็ดฟีดตามลำดับด้วยการแชร์หน้าจอกระดานไวท์บอร์ดและแผนการกำหนดราคาที่หลากหลาย - และมีประสิทธิภาพมากกว่าสปีกเกอร์โฟนโบราณ

6. ข้อเสนอแนะและข้อเสนอแนะเพิ่มเติม

ไม่มีใครชอบความเห็นจากพนักงาน แต่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับ บริษัท ของคุณที่จะแจ้งให้คุณทราบว่าการทดสอบ Telework ของคุณเป็นอย่างไร คุณและเจ้านายของคุณสามารถได้รับซึ่งกันและกันเมื่อต้องการหรือไม่ บริษัท พอใจกับคุณภาพและปริมาณงานของคุณหรือไม่? การได้ยินจากพวกเขาเป็นประจำจะช่วยป้องกันการยกเลิกการจัดเวลายืดหยุ่นของคุณโดยไม่คาดคิด (หรือแย่กว่านั้นคือการเลิกงานที่ไม่คาดคิด)

7. ที่พักที่ดีโรงแรม

คุณไม่ควรคาดหวังว่า บริษัท ของคุณจะมีห้องทำงานที่หรูหราสำหรับคุณในวันที่คุณทำงานจากที่บ้าน แต่คุณมีสิทธิ์ที่จะคาดหวังว่าพื้นที่ทำงานที่สะอาดและมีอุปกรณ์ครบครัน - ไม่ใช่โต๊ะที่ยุ่งเหยิงในห้องเล็ก ๆ ขยะในวันที่คุณเข้ามาในสำนักงาน หากคุณอยู่ที่บ้านเพียงหนึ่งหรือสองวันต่อสัปดาห์ถามเกี่ยวกับการรักษาโต๊ะทำงานของคุณเอง (และกระจายคำไปหาเพื่อนร่วมงานที่ไม่ได้พูดพูดขโมยเก้าอี้ของคุณ) หากคุณออกไปบ่อยกว่านั้นให้ถามเกี่ยวกับการจัด "โรงแรม" ที่คุณและคนอื่น ๆ ที่มีความยืดหยุ่นร่วมโต๊ะหรือ cubicles สงวนไว้สำหรับจุดประสงค์นั้น

ในที่สุดฉันก็พบว่าทำไมแล็ปท็อปที่ยืมมาไม่สามารถหาเครื่องพิมพ์ไร้สายของฉันได้ - ไฟร์วอลล์ Windows กำลังบล็อกการเข้าถึงทั้งหมด ฉันต้องติดตั้งชุดป้องกันมัลแวร์ McAfee จากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของฉันแทน ฉันไม่ต้องการแผนกไอทีระยะไกลฉันต้องการรับจอดรถ