บทวิจารณ์และการให้คะแนนของ Google Hangouts (สำหรับ Android)

แอพ SMS แจ้งว่าตายแล้วบน Android SMS สดยาวใน Google Hangouts (ฟรี)! แอปแชทนี้เกิดขึ้นเมื่อ Google แฮงเอาท์ใช้ Google Talk และตอนนี้ก็ส่ง SMS และ Google Voice ไปด้วย แฮงเอาท์มีศักยภาพที่จะเป็นแอปรับส่งข้อความที่ดีที่สุดใน ทุก แพลตฟอร์ม แต่ปรากฎว่าการรวมระบบการส่งข้อความที่แตกต่างกันสี่ระบบเข้าด้วยกันอาจเป็นเรื่องเล็กน้อยยุ่งเหยิง คุณจะต้องใช้ความพยายามในการทำให้ผู้ส่งสารที่ทรงพลังนี้ทำงานให้คุณ

เริ่มต้นใช้งาน

คุณสมบัติใหม่ของแฮงเอาท์ต้องการอย่างน้อย Android 4.0 และการอัปเดตแอปแฮงเอาท์ หากคุณต้องการเข้าถึง Google Voice คุณต้องดาวน์โหลดแฮงเอาท์ Dialer ด้วย แอพที่สองนี้ไม่ได้ทำอะไรเลยด้วยตัวเองและใช้พื้นที่ในหน้าจอแอพของคุณ นอกจากนี้แฮงเอาท์ไม่เคยเสนอตัวเลือกให้ฉันลงทะเบียนสำหรับ Google Voice เพียงเพื่อรวมเข้ากับบัญชีที่มีอยู่เท่านั้น การลงทะเบียนบัญชีใหม่ดูเหมือนจะจัดการแยกต่างหาก

เพื่อนข้อความและการโทร

เมื่อคุณตกลงที่จะใช้แฮงเอาท์สำหรับ SMS และการโทรและข้อความของ Google Voice แอปจะแสดงคอลัมน์สีเขียวสดใสสามคอลัมน์แต่ละคอลัมน์สำหรับเพื่อนของคุณข้อความที่เป็นข้อความและแป้นกดหมายเลขเพื่อโทรออก การโทรใด ๆ ที่คุณโทรผ่านผู้โทรเข้าหรือผู้ติดต่อหรือหมายเลขที่คุณโทรจะถูกโทรโดยใช้หมายเลข Google Voice ของคุณ การโทรด้วย Google Voice ไปยังหมายเลขใด ๆ ในสหรัฐอเมริกานั้นฟรีและการโทรระหว่างประเทศมีค่าใช้จ่ายเพียงแค่เพนนีต่อนาที

หากคุณไม่มี Google Voice ก็ไม่มีปัญหา Google แฮงเอาท์รองรับการโทรด้วยเสียงทั้งหมดด้วยตัวเองโดยมีข้อ จำกัด เช่นเดียวกับ Google Voice ข้อแตกต่างระหว่างการโทรด้วยเสียงผ่านแฮงเอาท์หรือ Google วอยซ์ก็คือการโทรด้วยเสียงของแฮงเอาท์นั้นมาจาก "ไม่มีหมายเลขโทรเข้า" ในโทรศัพท์ส่วนใหญ่ ในระหว่างการทดสอบของฉันได้รับสายสนทนาผ่านแฮงเอาท์ (ไม่ได้จัดการโดย Google Voice) หนึ่งสายแยกกันหลายสาย - หนึ่งสายสำหรับแต่ละเสียงเรียกเข้าของโทรศัพท์ แปลก

คนที่คุณติดต่อด้วยจะปรากฏมากที่สุดที่ด้านบนของรายการในแฮงเอาท์และคนอื่น ๆ จะติดตามด้านล่าง ช่องค้นหาทำให้การค้นหาคนง่ายขึ้นเล็กน้อย หากหนึ่งในผู้ติดต่อของคุณกำลังทำงานอยู่บนบริการของ Google ที่แสดงแฮงเอาท์เช่น Gmail หรือ Google + คุณจะเห็นข้อความแชทสีเขียวถัดจากชื่อของเขาหรือเธอ เลย์เอาต์นี้ให้ความรู้สึกคุ้นเคยมากกว่าวิธีการคล้าย SMS ของเวอร์ชันเก่ากว่า มันทำให้ฉันนึกถึงการส่งข้อความด่วนแบบเก่ามากมาย

ข้อความของคุณจะปรากฏในคอลัมน์กลาง - ข้อความ ทั้งหมด ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นข้อความที่ส่งผ่านแฮงเอาท์, IM จากผู้ใช้ในบริการแชทอื่น ๆ ข้อความ SMS ไปยังโทรศัพท์ของคุณหรือข้อความที่ส่งไปยังหมายเลข Google Voice ของคุณจะปรากฏที่นี่ หากรายชื่อผู้ติดต่อของคุณอยู่ในลำดับที่ดีข้อความของคุณจะถูกรวมเข้าในเธรดโดยผู้ใช้ ดังนั้นแม่เลี้ยงของฉันสามารถส่งข้อความถึงฉันจากโทรศัพท์ของเธอจากนั้นทำการแชทผ่านฟังก์ชั่นแชทใน Gmail ต่อไปและฉันจะเห็นมันทั้งหมดในเธรดเดียว อย่างไรก็ตามคุณไม่สามารถปัดเพื่อเก็บข้อความในเธรดเหล่านี้ได้อีกต่อไป

เมื่อฉันตอบแม่เลี้ยงของฉันฉันสามารถเลือกว่าจะตอบกลับด้วยข้อความแฮงเอาท์หรือข้อความ ตามค่าเริ่มต้นการตอบกลับทาง SMS ของคุณจะถูกส่งจากหมายเลขเดียวกับที่ได้รับข้อความ เอกสารของ Google แนะนำว่าคุณสามารถเปลี่ยนหมายเลขที่คุณตอบกลับได้ แต่ฉันไม่สามารถหาวิธีได้

เสียงและวิดีโอ

หากคุณกำลังสนทนากับผู้ใช้ Google คนอื่นในแฮงเอาท์คุณสามารถแปลงการสนทนาของคุณเป็นการโทรผ่านวิดีโอสด ผู้รับสามารถตอบสนองจากอุปกรณ์มือถือหรือคอมพิวเตอร์ของพวกเขาแม้ว่าพวกเขาจะได้ตอบสนองกับอุปกรณ์อื่นแล้ว อุปกรณ์ใหม่นั้นปรากฏเป็นเพียงสมาชิกคนหนึ่งของวิดีโอกลุ่ม

ในการทดสอบของฉันฉันเริ่มแฮงเอาท์วิดีโอระหว่าง Samsung Galaxy S5 และ iPhone 4s โบราณของฉันผ่าน Wi-Fi วิดีโอไม่ได้มีคุณภาพดี แต่มันก็เพียงพอแล้ว วิดีโอถูกตัดออกไปสองสามครั้ง แต่เสียงยังคงอยู่ ประสบการณ์ของคุณอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเครือข่ายของคุณ ในการทดสอบก่อนหน้านี้ฉันสังเกตว่าวิดีโอแฮงเอาท์ทำงานได้ดีอย่างน่าประหลาดใจใน 4G

ฉันชอบแฮงเอาท์เป็นพิเศษโดยให้คุณสลับระหว่างข้อความและวิดีโอและกล้องหน้าและกล้องหลัง โปรดทราบว่าคุณ จำกัด การโทรผ่านวิดีโอแบบบุคคลต่อบุคคลเว้นแต่คุณจะมีบัญชี Google+ ซึ่งรองรับได้สูงสุด 10 คน

เช่นเดียวกับแฮงเอาท์วิดีโอการโทรด้วยเสียงผ่าน IP ที่เกิดขึ้นในแฮงเอาท์จะส่งเสียงผ่านทุกที่ที่ Google แฮงเอาท์ปรากฏรวมถึง Gmail ฉันชอบคุณลักษณะนี้มากเพราะคุณสามารถเข้าถึงและแตะต้องใครก็ได้ทุกที่แม้ว่ามันจะรู้สึกรบกวนก็ตาม บางทีฉันอาจจะชินกับมัน ในการทดสอบของฉันฉันสังเกตว่าเวลาแฝงของการโทร VoIP ผ่านแฮงเอาท์ประมาณ 0.8 วินาที เมื่อฉันทดสอบสัญญาณแอพโทรปลอดภัยของ iOS ซึ่งใช้ VoIP โทรออกด้วยมือฉันก็พบว่าการหน่วงเวลาประมาณ 0.6 วินาทีสำหรับการโทรศัพท์มือถือแบบดั้งเดิม

การแจ้งเตือนหากิน

ในการตรวจสอบครั้งสุดท้ายของแฮงเอาท์ฉันรู้สึกรำคาญและไม่แน่ใจว่าแอพพลิเคชั่นแจ้งเตือนอย่างไร ทุกข้อความจะปรากฏในถาดแจ้งเตือนและที่ด้านบนของหน้าจอ และสวรรค์ก็ช่วยคุณได้หากคุณกำลังใช้บริการของ Google อยู่ โทรศัพท์ของคุณจะไม่หยุดฉวัดเฉวียน

ในแฮงเอาท์เวอร์ชันใหม่การแจ้งเตือนดูเหมือนจะรบกวนน้อยกว่า แต่ก็ไม่อาจคาดเดาได้ ข้อความไม่ปรากฏที่ด้านบนของหน้าจอเสมอไป แต่มันไม่ชัดเจนสำหรับฉันในการพิจารณาว่าจะให้แสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อใด รู้สึกเหมือนได้รับการปรับปรุง แต่มันทำให้ฉันรำคาญใจว่าฉันไม่เข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้น

การทดสอบของฉันครอบคลุมเฉพาะการส่งข้อความการโทรผ่านวิดีโอและการโทรด้วยเสียงระหว่างผู้ใช้สองคน การวนซ้ำในหลาย ๆ คนสำหรับการโทรผ่านวิดีโอ - โดยเฉพาะในอุปกรณ์หลายเครื่อง - บางครั้งอาจเป็นเรื่องยาก ในประวัติโดยสังเขปของฉันประสบการณ์นอกห้องปฏิบัติการอีเมลแจ้งเตือนสามารถมาถึงได้นานหลังจากถูกส่งและการตั้งค่าการแจ้งเตือนของแต่ละคนอาจหมายความว่าพวกเขาไม่เคยเห็นคำเชิญเข้าร่วมวิดีโอแชทของคุณ

ปัญหากับผู้ติดต่อ

จนถึงตอนนี้แฮงเอาท์ใหม่มีลักษณะแตกต่างกันสี่อย่าง แต่บริการ Google ที่คล้ายคลึงกันนั้นแข็งแกร่งและดีขึ้นโดยการดึงเข้าด้วยกัน ความจริงมีความซับซ้อนมากขึ้นและทุกอย่างก็เข้ามาติดต่อ

ชาว Google ที่มีประสบการณ์รู้ว่าทุกที่อยู่อีเมลเดียวที่คุณพบจะถูกบันทึกไว้ในรายการที่อยู่ติดต่อของ Google ยกเว้นว่าคุณได้ปิดใช้งานคุณสมบัติที่เป็นค่าเริ่มต้น แต่ Google จะไม่เรียงข้อมูลนี้ ฉันมีรายการแยกต่างหากสำหรับคนเดียวกันที่มีข้อมูลแตกต่างกันสำหรับแต่ละคนเพราะฉันพบพวกเขาผ่านบริการที่แตกต่างกัน บางคนนำเข้าจาก iPhone ของฉัน

ฉันรู้สึกตื่นเต้นกับศักยภาพของแฮงเอาท์ในฐานะผู้ส่งสารทั้งหมดในหนึ่งเดียว แต่ปรากฎว่าการใช้งานมันเป็นเรื่องยาก ในทางปฏิบัติข้อความจากบุคคลเดียวกันถูกแบ่งออกเป็นเธรดที่แตกต่างกันและบางข้อความไม่ได้รับการเผยแพร่เนื่องจากฉันมีข้อมูลติดต่อบนอุปกรณ์อื่น Google ได้ให้คำแนะนำสำหรับการรวมเธรด แต่ผู้ติดต่อของฉันยุ่งเหยิงจนฉันต้องใช้เวลามากก่อนที่มันจะสมเหตุสมผล สำหรับความกล้าหาญของคุณ Jill Duffy ผู้เชี่ยวชาญด้านการผลิตของเรามีคำแนะนำที่ดีเกี่ยวกับการล้างรายชื่อผู้ติดต่อของคุณและทำให้เป็นระเบียบเรียบร้อยในอนาคต

ฉันชอบที่แฮงเอาท์รองรับหลายบัญชีและมันช่วยให้คุณสามารถสลับระหว่างพวกเขาจากถาดขวามือได้อย่างง่ายดาย แต่นี่ยังเพิ่มความสับสนของฉันมากกว่าผู้ที่ส่งข้อความถึงฉันและฉันใช้รูปแบบใดเพื่อตอบสนองในการทดสอบของฉัน

เวลาไป Hangout

การรวม Google Voice เข้ามาใน Google Hangouts มานานแล้ว ฉันรักอินเทอร์เฟซใหม่การคืนชีพของรายชื่อผู้ติดต่อดั้งเดิมและวิธีที่แอปสัมผัสกับการสื่อสารในรูปแบบต่าง ๆ มากมาย ทำได้ทุกอย่างโดยที่คุณไม่ต้องสมัครบริการส่งข้อความ อื่น ที่ดีที่สุดคือช่วยให้คุณเข้าถึงคนอื่น ๆ โดยไม่ต้องสมัครใช้บริการอื่น

แฮงเอาท์ควรง่ายกว่านี้ มันต้องการให้คุณจัดระเบียบรายชื่อผู้ติดต่อของคุณในทุกบัญชีของคุณหากคุณจะรู้สึกถึงมัน นอกจากนี้ฉันรู้สึกลังเลที่จะตอบแฮงเอาท์ด้วยเสียงและข้อความวิดีโอที่ฉันไม่ได้รับการแจ้งล่วงหน้า ด้วยเหตุผลบางอย่างฉันไม่คิดว่าแฮงเอาท์จะโทรหากันเป็นโทรศัพท์ธรรมดาและแฮงเอาท์วิดีโอที่ไม่ได้วางแผนไว้ดูเหมือนจะล่วงล้ำ บางทีฉันอาจจะชินกับมัน

แฮงเอาท์มีศักยภาพมากมายและผู้ใช้ Android ที่มีรายชื่อผู้ติดต่อที่ตัดแต่งแล้วจะชื่นชอบ คะแนนของฉันสะท้อนให้เห็นว่า แต่มงกุฎตัวเลือกของบรรณาธิการจะไม่สามารถเข้าถึงได้จนกว่า Google จะแนะนำวิธีที่ดีกว่าในการจัดการทุกคนที่คุณรู้จักด้วยบัญชี Google Viber ด้วยการสนับสนุนข้ามแพลตฟอร์มและเดสก์ท็อปเป็นตัวเลือกอันดับต้น ๆ ของเราสำหรับการส่งข้อความออนไลน์บน Android