ฟอร์จูนระดมสมองเทคโนโลยี: บริษัท ที่เพิ่งเริ่มต้นและ บริษัท ใหญ่สามารถเรียนรู้จากกันและกันได้อย่างไร

ชุดรูปแบบที่สำคัญของวันแรกที่การประชุม Fortune Brainstorm Tech ซึ่งเปิดเมื่อวานนี้ใน Aspen คือการลงทุน นั่นหมายถึงทั้งการลงทุนใน บริษัท และความสามารถและเวลาในการเรียนรู้

การประชุมเริ่มต้นด้วยการพูดคุยระหว่าง Brian Chesky CEO ของ Airbnb และ John Donahoe CEO ของ eBay ที่ Chesky บรรยายถึง "การให้คำปรึกษาร่วมกัน"

ในขณะที่คุณอาจคาดหวังว่า CEO ของ บริษัท สตาร์ทอัพจะขอคำแนะนำจาก CEO ของ บริษัท ที่มีขนาดใหญ่กว่าเดิม แต่ในกรณีนี้มันเริ่มต้นด้วยสิ่งที่ตรงกันข้าม โดนาโฮค้นหา Chesky เพื่อเรียนรู้ว่าซีอีโอของสตาร์ทอัพคิดอย่างไร Donahoe ยกย่องวิธีที่ Chesky พิจารณาการออกแบบไม่ใช่แค่เว็บไซต์ แต่เป็นประสบการณ์ของลูกค้าแบบครบวงจรที่สมบูรณ์ Airbnb ได้พัฒนากระดานเรื่องราวที่ครอบคลุมประสบการณ์ทั้งหมดของลูกค้าที่กำลังมองหาและให้เช่าห้อง

Chesky ต้องการให้ผู้ใช้มี "ประสบการณ์ 7 ดาว" และ Donahoe พยายามนำความคิดนั้นกลับคืนสู่ eBay อีเบย์ต้องให้ความสนใจกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับ "ผู้ขัดขวาง" โดนาโฮกล่าว บริษัท ได้รับ 20 startups, 15 ซึ่งยังคงดำเนินการโดยผู้ก่อตั้งของพวกเขา

ในทางกลับกัน Chesky กล่าวว่า Donahoe สอนให้เขารู้วิธีจัดการ บริษัท ไม่ใช่แค่ผลิตภัณฑ์ "Airbnb จะเป็น eBay ตัวต่อไป" Donahoe กล่าว แต่ถ้ามันดำเนินการอย่างถูกต้อง Chesky เชื่อว่าผู้บริหารระดับสูงที่เริ่มต้นควรมี "สภา CEO" ของคนที่รู้วิธีการขยาย บริษัท