การจดจำใบหน้าช่วยตรวจสอบพื้นหลัง

การตรวจสอบประวัติการจ้างงานเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการเมื่อคุณเป็นผู้สมัครงานหรือขึ้นแท่นที่งานถัดไปของคุณ Now Evident ID บริษัท ตรวจสอบประวัติที่ให้บริการตรวจสอบตัวตนที่ใช้โดยการแชร์ธุรกิจเศรษฐกิจเช่น Airbnb และ TravelCar กำลังเพิ่มการจดจำใบหน้าให้กับกระบวนการนี้

เทคโนโลยีการจดจำใบหน้าทำแผนที่ลักษณะของใบหน้าของบุคคลและเปรียบเทียบกับใบหน้าอื่น ๆ ในฐานข้อมูลคลาวด์เพื่อให้แน่ใจว่าคนงานเป็นคนที่พวกเขาอ้างว่าเป็นและพวกเขามีข้อมูลประจำตัวในการทำงาน โดยการเปรียบเทียบเซลฟีกับเอกสารของรัฐบาลในไฟล์ในฐานข้อมูลออนไลน์ Evident มีเป้าหมายที่จะทำให้กระบวนการตรวจสอบประวัติเร็วขึ้นและแม่นยำยิ่งขึ้น

แม้ว่าการถ่ายเซลฟี่และการตรวจสอบกับฐานข้อมูลออนไลน์นั้นน่ากลัวสำหรับผู้ใช้หลายคน Evident ยังมีเป้าหมายที่จะทำให้กระบวนการสะดวกสบายยิ่งขึ้นสำหรับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง David Thomas ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Evident ระบุว่าแพลตฟอร์มการระบุตัวตนของหลักฐานชัดเจนช่วยให้ บริษัท ต่างๆสามารถเข้าถึงข้อมูลพื้นฐานได้ การทำให้แน่ใจว่า บริษัท ไม่ได้จัดการกับเอกสารที่ละเอียดอ่อนจริง ๆ โทมัสหวังว่าจะทำให้กระบวนการจดจำใบหน้าน่าพึงพอใจแก่ลูกค้ามากขึ้น

“ เราช่วยให้ธุรกิจตอบคำถามการระบุที่ซับซ้อนเหล่านี้โดยที่พวกเขาไม่ต้องจัดการกับแหล่งข้อมูลที่ละเอียดอ่อนใด ๆ ” โทมัสกล่าว เขายกตัวอย่างของคนขับรถบรรทุกเพื่อการพาณิชย์ที่มีใบอนุญาตซึ่งได้รับการตรวจสอบผ่านการจดจำใบหน้าโดยที่ผู้ขับขี่ไม่ต้องแสดงสำเนาใบอนุญาต

ในเดือนพฤษภาคม Evident ประกาศว่า บริษัท ได้ระดมทุน 20 ล้านดอลลาร์เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มสำหรับการยืนยันตัวตนซึ่งแตกต่างจากการจัดการข้อมูลผู้ใช้ที่ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีจัดการสิทธิ์ผู้ใช้ในแอปพลิเคชันและบริการคลาวด์ ในส่วนนี้ Evident ได้รวมเอาปัญญาประดิษฐ์ (AI), การเรียนรู้ของเครื่อง (ML) และการมองเห็นคอมพิวเตอร์เข้ากับแพลตฟอร์ม คอมพิวเตอร์ช่วยให้แอปสามารถจับภาพและวิเคราะห์รูปภาพ

วิธีที่ชัดเจนใช้การจดจำใบหน้า

ชัดเจนใช้การจดจำใบหน้าเพื่อทำให้กระบวนการตรวจสอบพื้นหลังเป็นไปโดยอัตโนมัติ ขั้นแรกให้ลูกค้าส่งคำขอการตรวจสอบซึ่งหลักฐานนั้นเข้าสู่ฐานข้อมูล หากผู้ใช้เลือกตรวจสอบการจดจำใบหน้าพวกเขาสามารถถ่ายรูปตัวเองและส่งผ่านแอพของ Evident หลังจากส่งเซลฟี่แล้ว บริษัท จะใช้แอปพลิเคชันการเขียนโปรแกรมอินเทอร์เฟซ (API) ที่ปลอดภัยเพื่อตรวจสอบภาพกับแหล่งที่มาหลายแห่ง จากนั้นเห็นได้ชัดว่าส่งรายงานพร้อมตัวบ่งชี้การผ่าน / ไม่ผ่านซึ่งระบุว่าภาพของบุคคลนั้นตรงกับเอกสารหรือไม่ ในที่สุด Evident จะส่งอีเมลสรุปให้กับลูกค้าเพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าเป็นไปตามนโยบายการตรวจสอบของพวกเขาหรือไม่ อัลกอริทึมลงนามผลลัพธ์

เห็นได้ชัดว่าถ่ายภาพบุคคลและใช้ ML เพื่อเปรียบเทียบกับบันทึกของรัฐบาลที่หลากหลายเพื่อระบุตัวบุคคลในเชิงบวก โดยการเพิ่ม ML ให้กับการจดจำใบหน้า Evident ช่วยในการวิเคราะห์ใบหน้าโดยอัตโนมัติในขณะเดียวกันก็ช่วยเร่งกระบวนการตรวจสอบด้วยเช่นกัน

"เครื่องของเราได้รับข้อมูลจำนวนมากที่รวบรวมจากผลลัพธ์ที่เทคโนโลยีการจดจำใบหน้าของเราผลิตขึ้นและพวกเขาเรียนรู้ที่จะคาดการณ์ข้อมูลใหม่" โทมัสกล่าว "ผลลัพธ์ของการใช้ทั้งสองอย่างร่วมกันคือ Evident สามารถทำให้กระบวนการวิเคราะห์เอกสาร ID ลักษณะใบหน้าของบุคคลโดยอัตโนมัติซึ่งทำให้กระบวนการตรวจสอบของเราเร็วขึ้นและแม่นยำยิ่งขึ้น"

บริษัท บางแห่งจะตรวจสอบเซลฟีกับแหล่งข้อมูลบุคคลที่สามเพิ่มเติมเช่นกรมยานยนต์หรือผู้ให้บริการประกันภัยเพื่อมอบความสบายใจเป็นพิเศษ การตรวจสอบระดับพิเศษจะช่วยให้ผู้ใช้มั่นใจได้ว่าโฮสต์ของพื้นที่เช่าหรือไดรเวอร์ใน บริษัท แบ่งปันรถนั้นถูกกฎหมาย

เห็นได้ชัดว่าปฏิเสธที่จะให้รายละเอียดเกี่ยวกับการกำหนดราคาสำหรับการบริการ แต่ดูเหมือนจะเป็นเรื่องธรรมดาสำหรับหลักสูตรในบริการประเภทนี้ บริการพื้นหลังการแข่งขัน Checkr ซึ่งเริ่มต้นที่ $ 35 ต่อเดือนโดยไม่มีการจดจำใบหน้าจะให้บริการเสริมด้วยใบหน้าชีวภาพที่เรียกว่า "Checkr Connect IDV" ในฤดูใบไม้ร่วงแม้ว่ามันจะปฏิเสธที่จะแบ่งปันราคาสำหรับตัวเลือกนี้ Berbix และ Onfido จะมอบความสามารถในการจดจำใบหน้าสำหรับ Connect IDV ของ Checkr อีก บริษัท หนึ่งคือ บริษัท ไบโอเมตริกซ์ซิสเต็มส์นำเสนอโมดูลจดจำใบหน้าขั้นสูงซึ่งเปรียบเทียบภาพถ่ายของลูกค้ากับบันทึกในฐานข้อมูลเพื่อระบุบุคคลที่น่าสงสัย

การจดจำใบหน้าในการกระทำที่ Peerspace

ลูกค้ารายหนึ่งชัดแจ้งซึ่งเป็นผู้เล่นกลุ่มประหยัดที่ใช้ชื่อว่า Peerspace กำลังใช้การจดจำใบหน้าเพื่อเรียกใช้การตรวจสอบประวัติลูกค้าที่ติดต่อบริการเพื่อเช่าพื้นที่ประชุมและสถานที่ที่คล้ายกัน ผ่านตลาดเพียร์ทูเพียร์ Peerspace (แสดงด้านล่างซ้าย) ทำให้ผู้คนจองพื้นที่เป็นรายชั่วโมงสำหรับการประชุมและกิจกรรมอื่น ๆ เช่นการถ่ายภาพเป็นต้น

Peerspace ใช้คุณสมบัติการจดจำใบหน้าของแพลตฟอร์มของ Evident เพื่อตรวจสอบตัวตนของลูกค้าที่ขอให้เช่าพื้นที่ประชุมเมื่อบุคคลเหล่านั้นรู้สึกว่าต้องมีการตรวจสอบพิเศษเพื่อป้องกันการฉ้อโกง หากการจองเป็นนาทีสุดท้ายหรือ Peerspace เป็นที่น่าสงสัยว่ามีผู้ใช้บางรายมันจะใช้ Evident สำหรับการตรวจสอบประวัติ ในกรณีเช่นนี้ Peerspace จะส่งข้อความอีเมลให้ผู้ใช้เพื่อให้พวกเขารู้ว่าพวกเขาจะได้รับคำขอสำหรับการตรวจสอบประวัติ

"ชัดเจนช่วยให้เราตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลที่ทำธุรกรรมทางออนไลน์คือคนที่พวกเขาพูดว่าพวกเขาเป็นใคร" Matt Bendett ผู้ร่วมก่อตั้งและรองประธานฝ่ายปฏิบัติการของ Peerspace กล่าว

เมื่อพฤติกรรมการจองของลูกค้าดูน่าสงสัยทีม "ความน่าเชื่อถือและความปลอดภัย" ของ Peerspace จะติดต่อกับลูกค้าเพื่อขอตรวจสอบประวัติพร้อมการจดจำใบหน้า หากพวกเขาไม่ตอบสนองก็เป็นสัญญาณว่ากิจกรรมของผู้ใช้นั้นเป็นการฉ้อโกง

“ ถ้าเรามีสัญญาณที่ดีที่นั่นและพวกเขาติดตามแล้วเราจะส่งอีเมลซึ่งจะส่งพวกเขาผ่านโฟลว์ของ Evident และโดยทั่วไปแล้วพวกเขาจะส่งภาพถ่าย ID ที่แตกต่างกันรวมถึงเซลฟี่ด้วยตนเอง” Bendett อธิบาย แดชบอร์ดของ Evident จะแสดงให้พนักงานของ Peerspace ทราบว่าภาพของผู้ใช้ตรงกับรูปถ่ายของลูกค้าในใบขับขี่หรือไม่ อย่างไรก็ตามภาวะแทรกซ้อนอย่างหนึ่งคือการมีใบขับขี่ปลอมในฐานข้อมูล

"หากเราได้ผลลัพธ์ที่เป็นของปลอมเราก็สามารถป้องกันไม่ให้เกิดธุรกรรม" Bendett กล่าว “ หากเป็นสิ่งที่เราไม่รู้จักบางครั้งเราจะดำน้ำลึกและถามคำถามเพิ่มเติมก่อนที่เราจะผ่านไป” การดำน้ำลึกอาจเกี่ยวข้องกับ บริษัท โดยใช้วิธีการแบบดั้งเดิมมากขึ้นเพื่อสำรวจลึกเข้าไปในตัวตนของแขกหรือโฮสต์

อัตลักษณ์ในการแบ่งปันเศรษฐกิจ

เป้าหมายที่ชัดเจนคือการแบ่งปัน บริษัท เศรษฐกิจเช่น Peerspace เนื่องจากความสัมพันธ์ที่สุ่มระหว่างผู้ให้บริการและลูกค้า ในระบบเศรษฐกิจการแบ่งปันรายการทรัพยากรที่เติบโตอย่างรวดเร็วและหลากหลายเช่นการขนส่งที่อยู่อาศัยและพื้นที่การประชุมเป็นสิ่งที่สำคัญสำหรับทุกคนที่มีเว็บเบราว์เซอร์ ด้วยผู้ให้บริการที่ "แบ่งปัน" เหล่านี้กลายเป็นกระแสหลักมากขึ้นทั้งผู้ให้บริการและลูกค้ากำลังค้นหาการจดจำใบหน้าเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการดำเนินธุรกิจอย่างปลอดภัย

"มันขึ้นอยู่กับบริการ แต่ในบริการทางเศรษฐกิจการแชร์เหล่านี้ Peerspace รวมอยู่ในนั้นมีออนไลน์และส่วนประกอบออฟไลน์" เบนด์เกตต์กล่าว "ดังนั้นมันจึงเป็นมุมมองของฉันจริง ๆ ที่ว่าเพื่อการขยายขนาดโฮสต์และแขกจะต้องรู้สึกสะดวกสบายกับผู้คนที่พวกเขาโต้ตอบด้วย"

โทมัสกล่าวว่าผู้ให้บริการมักจะรู้สึกสะดวกสบายกับเทคโนโลยีการจดจำใบหน้ามากกว่าลูกค้า คนขับรถของบริการแชร์รถจะไม่เห็นด้วยกับการค้นหาการจดจำใบหน้าน้อยกว่านักปั่น

“ การระบุตัวตนแน่นอนว่าเป็นหัวข้อที่สำคัญอย่างยิ่งในระบบเศรษฐกิจโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อแอพพลิเคชั่นมีความอ่อนไหวมากขึ้นและโชคดีที่มันเป็นความคิดของ บริษัท เศรษฐกิจในระดับหนึ่งเสมอ "โทมัสกล่าว "ในขณะที่ บริษัท เหล่านี้เติบโตและขยายไปสู่กลุ่มเป้าหมายที่ใหญ่ขึ้นและแอพพลิเคชั่นที่มีความละเอียดอ่อนมากขึ้นพวกเขาจะต้องเพิ่มประเภทของการยืนยันตัวตนที่พวกเขาดำเนินการ"

(เครดิตรูปภาพ: Statista)

ความไม่ไว้วางใจของผู้ใช้

แต่ก็ยังมีอุปสรรคของความไม่ไว้วางใจของผู้ใช้ การสำรวจล่าสุดรวมถึงแผนภูมิ Statista ด้านบนและการสำรวจ PCMag เมื่อเร็ว ๆ นี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าหลายคนยังคงไม่มั่นใจในเทคโนโลยีการจดจำใบหน้าและมาตรการรักษาความปลอดภัยทางชีวภาพโดยทั่วไป อย่างไรก็ตามเทคโนโลยีได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างแน่นอนในด้านธุรกิจและผู้ให้บริการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการจดจำใบหน้ากำลังกลายเป็นกระแสหลักมากขึ้นในฐานะเป็นส่วนหนึ่งของระบบการติดตามผู้สมัครขององค์กร (AT) และเป็นเครื่องมือปกติสำหรับงานอื่น ๆ ที่ดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรมนุษย์ (HR)

Tim Steinkopf ซีอีโอของ Centrify ผู้บริหารการจัดการตัวตนเห็นศักยภาพที่ยอดเยี่ยมสำหรับการจดจำใบหน้าในระหว่างการตรวจสอบประวัติเนื่องจากความแม่นยำระดับสูง

"การจดจำใบหน้าจะกลายเป็นไฟล์ไบนารี่มันจะถูกแปลเป็นศูนย์และอันและเท่าที่ความสามารถในการแฮ็กหรือเลียนแบบใบหน้าระดับความยากของมันก็สูง" Steinkopf กล่าว "ความแม่นยำนั้นดีและความสามารถในการแฮ็กมันยาก" สิ่งเหล่านี้เป็นชัยชนะสองประการที่ทั้งผู้ให้บริการตรวจสอบประวัติและลูกค้าฝ่ายทรัพยากรบุคคลของพวกเขาจะพบว่ายากที่จะมองข้ามโดยไม่คำนึงถึงระดับความสะดวกสบายของผู้ใช้

• บริการตรวจสอบประวัติการจ้างงานที่ดีที่สุดสำหรับ 2019 บริการตรวจสอบประวัติการจ้างงานที่ดีที่สุดสำหรับ 2019
• เพียงเพราะคุณสามารถถ่ายเซลฟี่ไม่ได้หมายความว่าเราต้องการให้คุณเพราะคุณสามารถเซลฟีได้ไม่ได้หมายความว่าเราต้องการให้คุณ
• วิธีถ่ายเซลฟี่ที่ดีที่สุดวิธีถ่ายเซลฟี่ที่ดีที่สุด

เบรนด้าลีอองเป็นที่ปรึกษาอาวุโสและผู้อำนวยการด้านกลยุทธ์ของ Future of Privacy Forum ซึ่งเป็นคลังความคิดที่มุ่งเน้นประเด็นนโยบายสาธารณะเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและการจัดการข้อมูล Leong เห็นการจดจำใบหน้าในการตรวจสอบตัวตนว่าเป็นขั้นตอนที่สมเหตุสมผลในการตรวจสอบประวัติการจ้างงาน แต่มีสิ่งหนึ่งที่ลีอองเรียกว่าเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นก่อนพนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะใช้การจดจำใบหน้า

“ ฉันหวังว่าจะมีปัจจัยการเลือกเข้าร่วม” Leong กล่าว โชคดีที่นี่เป็นคุณสมบัติที่เห็นได้ชัดอยู่แล้ว หากผู้เข้าร่วมปฏิเสธการยืนยันตัวตนผู้ให้บริการแต่ละรายจะต้องพัฒนากระบวนการตรวจสอบทางเลือกของตนเอง ไม่ว่าจะเป็นกระบวนการที่ยอมรับในอนาคตหรือไม่