การตลาดผ่านอีเมล: mailchimp เทียบกับผู้รณรงค์

การตลาดผ่านอีเมลเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพอย่างมหาศาลสำหรับธุรกิจในการแบ่งปันเนื้อหาส่งเสริมการบริการและรักษาลูกค้า มีหลาย บริษัท ที่สามารถช่วยคุณจัดการแคมเปญอีเมลของคุณและติดตามความสำเร็จของคุณและเราได้ตรวจสอบ บริษัท เหล่านี้เพื่อคุณ แต่เพื่อตอบสนองต่อการสอบถามผู้อ่านจำนวนมากเราตัดสินใจที่จะขุดบริการสองแห่งคือ Editors 'Choice ผู้ชนะเลิศ Campaigner และ MailChimp- ต่อกันในแบบตัวต่อตัวเพื่อดูว่าบริการใดเป็นผู้ชนะโดยรวม

พบกับคู่แข่ง

Campaigner และ MailChimp นั้นได้รับการจัดอันดับ 4.5 ดาว (เต็ม 5) และมีอินเตอร์เฟสที่น่าสนใจชุดคุณลักษณะที่กว้างขวางและใช้งานง่าย ผู้อ่านอยากรู้: เราจะทำลายเน็คไทนี้ได้ไหม? หากต้องการค้นหาเราเปรียบเทียบบริการการตลาดผ่านอีเมลเกี่ยวกับราคาการจัดการที่ติดต่อการสร้างแคมเปญการวิเคราะห์และการบริการลูกค้า หลังจาก slugfest ห้ารอบที่โต้แย้งกันอย่างใกล้ชิดมีเพียงหนึ่งคู่แข่งออกมาด้านบน

รอบที่ 1: ราคาและแพ็คเกจ

ผู้รณรงค์เสนอแผนปลอดสัญญาแปดแผนตั้งแต่ $ 19.95 ต่อเดือนสำหรับสมาชิก 1, 000 รายถึง $ 549.95 ต่อเดือนสำหรับสมาชิก 100, 000 ราย แต่ละแผนมีอีเมลไม่ จำกัด หากคุณมีสมาชิกมากกว่า 100, 000 รายคุณสามารถสมัครแผนปริมาณสูงได้ ไม่มีแผนฟรี แต่ให้ทดลองใช้ฟรี

MailChimp เสนอการกำหนดราคาที่ยืดหยุ่นกว่า Campaigner และแผนฟรีซึ่งช่วยให้คุณส่งอีเมล 12, 000 ฉบับต่อเดือนเพื่อสมาชิกสูงสุด 2, 000 รายถึงแม้ว่าคุณจะไม่สามารถติดตามผลลัพธ์ได้ แผนการชำระเงินเริ่มต้นที่ $ 10 ต่อเดือนสำหรับสมาชิก 500 รายและคุณสามารถใช้เครื่องคิดเลขของ MailChimp เพื่อช่วยคุณค้นหาแผนตามจำนวนสมาชิกของคุณ ราคาของพวกเขาต่ำกว่าแผนของแคมเปญเล็กน้อย: $ 15 ต่อเดือนสำหรับสมาชิก 1, 000 รายและ $ 475 สำหรับสูงถึง 100, 000 พร้อมอีเมลไม่ จำกัด มีแผนปริมาณสูงหากคุณมีสมาชิกมากกว่า 600, 000 ราย

นอกจากนี้คุณยังสามารถลงทะเบียนแผน Pay-As-You-Go ที่คุณจ่ายสำหรับอีเมลแต่ละฉบับด้วยเครดิตที่คุณสามารถซื้อเป็นกลุ่ม ยิ่งคุณซื้อมากเท่าไหร่ก็จะยิ่งมีต้นทุนน้อยลง (ระหว่าง $ 0.01 ถึง $ 0.03 ต่อชิ้น) เครดิตไม่หมดอายุ แต่ไม่สามารถคืนเงินได้

รอบที่ 1 ไปที่ MailChimp ด้วยราคาที่ต่ำกว่าและแผนการสร้างของคุณเอง

รอบที่ 2: ผู้จัดการสมาชิก

Campaigner และ MailChimp ช่วยให้คุณเพิ่มที่อยู่ติดต่อด้วยตนเองโดยการอัปโหลดไฟล์ (.CSV ฯลฯ ) หรือนำเข้าจากบุคคลที่สามเช่น Google MailChimp สามารถทำงานร่วมกับบริการอื่น ๆ อีกมากมายรวมถึง SalesForce และ Zendesk ในการทดสอบการอัปโหลดผู้ติดต่อจาก Google ไปยัง Campaigner นั้นเป็นกระบวนการที่ช้ามากในขณะที่ MailChimp ทำงานทั้งหมดในพื้นหลังทำให้คุณสามารถเริ่มสร้างแคมเปญได้ในระหว่างนี้ ด้วยบริการทั้งสองนี้คุณสามารถฝังแบบฟอร์มลงทะเบียนในเว็บไซต์ของคุณ

ทั้งสองอย่างช่วยให้คุณสามารถสร้างกลุ่มผู้ใช้ (กลุ่มผู้ใช้ที่ใช้ลักษณะทางประชากร) และ Campaigner ตั้งค่ากลุ่มโดยอัตโนมัติตามเวลาที่มีการอัปโหลดผู้ติดต่อ ท้ายที่สุดทั้ง Campaigner และ MailChimp ช่วยให้คุณสร้างผู้ตอบกลับอัตโนมัติเช่นอีเมลต้อนรับไปยังผู้ติดต่อใหม่หรือแคมเปญเพื่อดึงดูดผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้งาน

รอบที่ 2 ไปที่ MailChimp ข้างจมูกเนื่องจากมีวิธีการนำเข้าที่อยู่ติดต่อมากมาย

รอบที่ 3: การสร้างและส่งแคมเปญ

แผงควบคุมของแคมเปญนั้นมีความน่าสนใจด้วยปุ่มการทำงานที่สดใส เมื่อคุณพร้อมที่จะส่งจดหมายข่าวอีเมลฉบับแรกคุณสามารถเลือกระหว่างตัวสร้างอีเมลอัจฉริยะซึ่งมีเทมเพลตและเลย์เอาต์มากมายเพื่อให้คุณเริ่มต้นได้และตัวแก้ไขอีเมลแบบเต็มซึ่งยอมรับรหัส HTML เครื่องมือสร้างอีเมลอัจฉริยะประกอบด้วยเทมเพลตพื้นฐานที่ฝังอยู่พร้อมคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีเพิ่มองค์ประกอบเช่นภาพถ่ายและลิงก์ไปยังอีเมลของคุณ

อินเทอร์เฟซของ MailChimp นั้นเล่นได้ดีกว่าของ Campaigner และสิ่งนี้ขยายไปถึงแบบแผนการตั้งชื่อ เทมเพลตพื้นฐานของพวกเขาเรียกว่า "Regular Ol 'Campaign" ซึ่งเป็นอีเมล HTML ที่มีตัวเลือกข้อความธรรมดา (ไม่จำเป็นต้องมีการเข้ารหัส) คุณยังสามารถออกแบบเทมเพลตของคุณเองโดยใช้ HTML

Campaigner เสนอเทมเพลตที่มีธีมมากกว่า 800 แบบในขณะที่ MailChimp มีเลย์เอาต์อีเมล 13 แบบและกว่า 300 แบบ นักรณรงค์มีห้องสมุดสื่อที่คุณสามารถเก็บโลโก้ บริษัท และทรัพย์สินอื่น ๆ บริการทั้งสองเปิดใช้งานการทดสอบ A / B ที่คุณสามารถทดสอบการออกแบบหัวเรื่องและองค์ประกอบอื่น ๆ ของจดหมายข่าว

ทั้งผู้รณรงค์และ MailChimp อนุญาตให้คุณส่งจดหมายข่าวได้ทันทีหรือกำหนดเวลาการเปิดตัว ผู้รณรงค์ยังให้คุณส่งอีเมลที่เกิดซ้ำ (รายวันรายสัปดาห์รายเดือนหรือรายปี) คุณสมบัติ TimeWarp ของ MailChimp ช่วยให้คุณส่งอีเมลในเวลาท้องถิ่นที่เฉพาะเจาะจงตามตำแหน่งของผู้รับซึ่งเป็นความสามารถที่ดี บริการทั้งสองนี้ส่งแคมเปญโดยไม่มีการผูกปม

รอบที่ 3 จะไปที่ Campaigner เพื่อเลือกเทมเพลตอีเมลและตัวเลือกการจัดส่งจำนวนมาก

รอบที่ 4: การติดตามแคมเปญ

หลังจากที่คุณส่งจดหมายข่าวผู้รณรงค์และ MailChimp แต่ละคนจะมีแท็บรายงานที่คุณสามารถดูอัตราการเปิดและคลิกผ่านและข้อมูลสมาชิกอื่น ๆ คุณสามารถเชื่อมโยงทั้ง Campaigner และ MailChimp กับ Google Analytics และสุดท้ายก็เชื่อมโยงกับ Salesforce และซอฟต์แวร์บุคคลที่สามอื่น ๆ

Campaigner นำเสนอผลลัพธ์แบบเรียลไทม์และปุ่มรีเฟรชในตัว ในการทดสอบของเราแดชบอร์ดอัพเดทเกือบจะทันทีหลังจากที่เราเปิดอีเมลทดสอบ ในทางกลับกันวิธีเดียวในการรีเฟรชรายงานของ MailChimp คือการโหลดเบราว์เซอร์ของคุณใหม่และอีเมลที่เปิดใช้เวลานานกว่า 10 นาทีจึงจะปรากฏบนแดชบอร์ด

รอบที่ 4 จะไปที่ Campaigner เพื่อการรายงานแบบนาทีต่อนาที

รอบ 5: ฝ่ายบริการลูกค้า

นักรณรงค์ใช้งานง่ายมาก แต่ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือมันมีหลายรูปแบบ เราชอบคุณลักษณะที่รับรู้บริบทซึ่งหลังจากกดปุ่มวิธีใช้คุณสามารถอ่านเอกสารการสนับสนุนที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับงานที่คุณทำงานอยู่ นอกจากนี้ Campaigner ยังมีหน้าสถานะที่แจ้งเตือนคุณเมื่อเกิดปัญหาขัดข้องและปัญหาอื่น ๆ รวมถึงการสนับสนุนทางโทรศัพท์และอีเมลตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน นอกจากนี้ Campaigner จะส่งอีเมลเมื่อคุณสมัครใช้ลิงก์เพื่อ "เริ่มต้นใช้งาน" และจะโทรหาคุณพร้อมข้อเสนอเพื่อขอความช่วยเหลือเช่นกัน

MailChimp นำเสนอแบบฝึกหัดคำแนะนำและบทความฐานความรู้ที่ตรงไปตรงมา คุณสามารถส่งอีเมลหรือแชทด้วยการสนับสนุน ไม่มีการสนับสนุนทางโทรศัพท์ซึ่งผู้ก่อตั้งบอกว่าช่วยลดค่าใช้จ่ายลงได้

รอบ 5 ไปที่ Campaigner สำหรับทีมสนับสนุนที่มีให้ใช้งานเสมอ

และผู้ชนะคือ…

ในการตัดสินใจแบบสามต่อสองผู้พิพากษามอบชื่อให้แก่ผู้รณรงค์ แม้ว่าราคาของมันจะสูงกว่า MailChimp เล็กน้อย แต่ก็ไม่สามารถทำงานร่วมกับโปรแกรมของบุคคลที่สามได้มากมาย Campaigner นำเสนอคุณสมบัติขั้นสูงที่จำเป็นสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโต ด้วยเทมเพลตที่มีให้เลือกมากมายความสามารถในการปรับแต่งแคมเปญที่มีโลโก้ บริษัท และสินทรัพย์อื่น ๆ การติดตามที่ตอบสนองอย่างรวดเร็วและการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน