D11: sandberg เรียกร้องให้ผู้หญิงหันมาพูดถึงความเป็นส่วนตัวของ facebook

“ มันกลับกลายเป็นว่าผู้ชายยังคงวิ่งไปทั่วโลกและฉันไม่แน่ใจว่ามันจะไปได้ดีแค่ไหน” Sheryl Sandberg, COO ของ Facebook และผู้เขียน Lean In กล่าวกับผู้ชมในการประชุม AllThingsD นอกจากนี้เธอยังพูดถึงความคิดของเธอเกี่ยวกับการเติบโตของ Facebook และการเป็นมือถือมากขึ้น

Sandberg กล่าวว่าตั้งแต่ปี 1970 ถึง 2000 จำนวนผู้หญิงในตำแหน่งสูงได้เพิ่มขึ้น แต่การเติบโตนั้นชะลอตัวลงอย่างมากในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา เธอบอกว่าผู้คนไม่ต้องการพูดคุยเรื่องเพศและนั่นทำให้เราไม่ได้รับผู้หญิงมากขึ้นจาก บริษัท และองค์กรชั้นนำ ปัญหาไม่ได้ จำกัด อยู่ที่อุตสาหกรรมเทคโนโลยีเท่านั้นเธอกล่าว แต่เป็นปัญหาในทุกสาขา เหตุผลหนึ่งคือผู้หญิงมีจำนวนไม่เพียงพอที่จะเข้าสู่สาขาเทคโนโลยีโดยเฉพาะวิทยาการคอมพิวเตอร์โดยที่ร้อยละของผู้หญิงที่เข้าสู่สนามได้ลดลงจากประมาณ 35 เปอร์เซ็นต์ในช่วงกลางยุค 80 เป็น 20 เปอร์เซ็นต์ในปัจจุบัน หากผู้หญิงเข้าสู่วิทยาการคอมพิวเตอร์ในอัตราเดียวกับผู้ชายเธอกล่าวว่าอาจมีแรงงานเพียงพอที่จะเติมเต็มช่องว่างของแรงงานที่ต้องการ

ผู้หญิงมักถูกบอกว่าพวกเขาเป็น "เจ้ากี้เจ้าการ" ในที่ทำงานในขณะที่ผู้ชายมักไม่ค่อยได้รับการเรียกว่า เมื่อผู้หญิงประสบความสำเร็จมากขึ้นเธอกล่าวว่าพวกเขาชอบน้อยลง แต่เมื่อผู้ชายประสบความสำเร็จมากขึ้นพวกเขาก็ชอบมากขึ้น เธอบ่นว่าบ่อยครั้งที่ฝ่ายทรัพยากรมนุษย์กีดกันผู้ชายจากการพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาส่วนตัวและครอบครัวกับผู้หญิงและพูดคุยกันว่าผู้ชายมักถูกระงับไม่ให้การตอบรับที่แท้จริงและจากการให้คำปรึกษากับผู้หญิงเพราะอาจดูว่าพวกเขาอยู่กับผู้หญิงคนเดียว

Sandberg อธิบายความสัมพันธ์ของเธอกับ Mark Zuckerberg CEO ของ Facebook: พวกเขานั่งถัดจากกันแลกเปลี่ยนข้อความตลอดเวลาและมีแผนที่พวกเขาให้ความคิดเห็นซึ่งกันและกันทุกวันศุกร์ เธอกล่าวว่า Zuckerberg มุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์วิศวกรรมและการออกแบบในขณะที่เธอมุ่งเน้นไปที่การทำงานของ บริษัท ขายและฝ่ายธุรกิจของ บริษัท

ถามเกี่ยวกับหน้าแรกของ Facebook Sandberg กล่าวว่าผู้คนมักจะเดินไปรอบ ๆ พร้อมกับคอมพิวเตอร์ที่มีพลังมากกว่า 100, 000 เท่าที่พาชายไปดวงจันทร์ แต่ส่วนใหญ่ยังคงเน้นไปที่แอปพลิเคชันและงานไม่ใช่คน "เราคิดว่าเป็นเวอร์ชั่น V (เวอร์ชัน)" เธอกล่าว ทุกคนสร้างบน Android หรือ iOS และยิ่งไปกว่านั้น 70 หรือ 80 เปอร์เซ็นต์ของแอพพลิเคชั่นชั้นนำก็รวมเข้ากับ Facebook เช่นกัน เธอเห็นด้วยว่าปฏิกิริยานี้เป็น "bi-modal" โดยความเห็นส่วนใหญ่ไม่ว่าจะเป็นแง่บวกหรือเชิงลบ คนที่เป็นบวกนั้นมาจากผู้ใช้ Facebook จำนวนมากในขณะที่คนที่เป็นลบนั้นมาจากคนที่ชอบคุณสมบัติบางอย่าง (เช่น Chat Heads) แต่ไม่ชอบว่าจะจัดระเบียบแอพที่มีอยู่ใหม่ Facebook มุ่งมั่นที่จะเปิดตัวรายเดือนเพื่อปรับปรุง

มือถือเป็นโอกาสที่ยิ่งใหญ่สำหรับ Facebook มากกว่าบนเดสก์ท็อปเธอกล่าวว่าการใช้ Facebook คิดเป็นหนึ่งในเจ็ดนาทีบนเดสก์ท็อปและหนึ่งในห้าในโทรศัพท์ มันอาจเป็นทั้งตลาดมวลชนและตั้งเป้าหมายมากขึ้นโดยบอกว่าซัมซุงสามารถเข้าถึงผู้คนจำนวนมากผ่านซูเปอร์โบว์ล แต่ก็สามารถกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ใช้ที่เฉพาะเจาะจงเช่นผู้ดื่มโซดาหนัก เธอตั้งข้อสังเกตว่า 30 เปอร์เซ็นต์ของรายรับ Facebook นั้นตอนนี้เป็นมือถือและมีการเติบโต

ถามเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่สวมใส่ได้ Sandberg ยอมรับว่าต้องใช้เวลาสักครู่เพื่อทำความคุ้นเคยกับ Google Glass แต่เธอก็ชอบ เธอตั้งข้อสังเกตว่า Facebook ไม่ได้สร้างอุปกรณ์ที่สวมใส่ได้ แต่ Facebook เป็นหนึ่งในแอพแรก ๆ สำหรับ Glass “ ไม่เคยพูดไม่เคย แต่เราไม่ได้เป็น บริษัท ทำอุปกรณ์” เธอกล่าว

Facebook เติบโตอย่างต่อเนื่องในทุกภูมิภาคและขณะนี้มีผู้ใช้งาน 1.1 พันล้านคน การมีส่วนร่วมก็เพิ่มขึ้นเช่นกันเธอกล่าวว่าเมื่อห้าปีที่แล้วมีผู้ใช้บริการ 50 เปอร์เซ็นต์ทุกวัน ตอนนี้ตัวเลขนั้นคือ 60 เปอร์เซ็นต์

เธอปฏิเสธความกังวลที่วัยรุ่นไม่ได้ใช้ Facebook โดยบอกว่าวัยรุ่นกำลังใช้บริการสังคมอื่น ๆ รวมถึง Twitter และ Tumblr มากกว่า แต่การใช้ Facebook นั้นสูงขึ้นและเติบโตขึ้นเช่นกัน เธอบอกว่ามีที่ว่างสำหรับบริการทางสังคมทั้งหมดที่จะเติบโตและ Instagram ทำได้ค่อนข้างดี

เธอจะไม่แสดงความคิดเห็นในแอปพลิเคชั่น Waze หรือการทำแผนที่ แต่บอกว่า Facebook ไม่สามารถสร้างทุกอย่างได้ ตัวอย่างเช่นเธอบอกว่า บริษัท ไม่ได้สร้างเครือข่ายโฆษณา เป้าหมายใหญ่ของ บริษัท สำหรับปีหน้ายังคงเป็นมือถือ

สมาชิกผู้ชมคนหนึ่งกล่าวว่าโฆษณาที่เธอเห็นใน Facebook ดูเหมือนผู้หญิงเพราะพวกเขามีเป้าหมายที่ผู้หญิงและ Sandberg กล่าวว่าปัญหาคือผู้โฆษณาต้องเรียนรู้ที่จะกำหนดเป้าหมายตามสิ่งต่าง ๆ มากกว่าแค่เรื่องเพศ

ถามเกี่ยวกับการซื้อกิจการ Sandberg กล่าวว่า บริษัท ใช้คำพูดแสดงความเกลียดชังที่ชัดเจน แต่กล่าวว่ามีหลายสิ่งที่ไม่ก่อให้เกิดความรุนแรง แต่ยังน่ารังเกียจหรือมีความคิดเห็นที่ไม่เหมาะสมหรือโหดร้าย เธอไม่ควรถูกถอดออกเธอพูด แต่ไม่ควรเปิดเผยตัว

ถามว่าการเติบโตของเว็บไซต์อย่าง Snapchat สะท้อนถึงปัญหาความเชื่อมั่นใน Facebook และเว็บไซต์อื่น ๆ หรือไม่ Sandberg เห็นด้วยว่าความเชื่อมั่นเป็นปัญหาใหญ่ Facebook ทำให้คนสามารถทำสิ่งต่าง ๆ ได้ แต่มันซับซ้อนเกินไปและ บริษัท พยายามทำให้มันโปร่งใสขึ้น มันไม่เป็นความจริงเลยว่ายิ่งคุณขายโฆษณาต่อสาธารณะมากเท่าไหร่เราก็ยิ่งทำโฆษณาได้ดีเท่านั้น "เราเชื่อมั่นอย่างจริงจัง" และวิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนั้นคือให้ผู้ใช้สามารถควบคุมการแบ่งปันได้ เธอบอกว่าเธอจะไม่ประกาศ แต่ฟังดูเหมือนว่าการแบ่งปันชั่วคราวนั้นน่าสนใจมาก