วีดีโอ: INSIDE THE NEW D11 (กันยายน 2024)
ผู้ช่วยเสมือนเช่น Siri และ Google Now จะมีประสิทธิภาพมากกว่าในอีกสองปีข้างหน้า Paul Ricci (ด้านบน) ซีอีโอของ Nuance Communications กล่าว
“ เราจะเห็นผู้ช่วยเสมือนภายในสองปีที่ค่อนข้างแข็งแกร่งในแง่ของโดเมนทั่วไปที่คุณต้องการใช้กับสมาร์ทโฟน” Ricci กล่าว ซึ่งจะรวมถึงสิ่งต่าง ๆ เช่นร้านอาหารและสื่อ แอพพลิเคชั่นดังกล่าวจะสามารถควบคุมและสั่งการได้ดีมีการรับรู้บริบทและนำข้อมูลส่วนบุคคลไปยังอุปกรณ์ต่างๆ
ริชชี่กล่าวว่า บริษัท รู้ว่ามันจะเป็นเส้นทาง 20 ปีในการทำให้ผู้ช่วยส่วนตัวจำเสียงพูดได้เป็นจริง บริษัท กำลังแสดงตัวอย่างจาก Star Trek ในงานนำเสนอในช่วงแรกแม้ว่าจะเพิ่งมีแอปพลิเคชั่น Dragon Naturally Speaking และ call center
คำพูดนั้นก้าวหน้าไปอีกนานเขาพูดและการเขียนตามคำบอกในวันนี้ก็คือ "ค่อนข้างเต็มที่" ในขณะที่เขายอมรับว่าการรู้จำเสียงพูดในสภาพแวดล้อมที่มีเสียงดังยังคงต้องใช้งานการปรับปรุงที่แท้จริงต้องเกิดขึ้นในการทำซอฟต์แวร์ที่เข้าใจในสิ่งที่ผู้ใช้ต้องการเข้าใจโดเมนและได้รับคำตอบที่ถูกต้องสำหรับผู้ใช้
โทรศัพท์ต้องการการจดจำเสียงและข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับผู้ใช้ จากนั้นสามารถให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่ผู้ใช้ แตกต่างกันนิดหน่อยทำสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดและขายชิ้นส่วนเฉพาะให้กับลูกค้าที่แตกต่างกัน เขาไม่ต้องการพูดถึง Siri โดยเฉพาะแม้ว่าเขาระบุว่าเป็นที่รู้กันดีว่าการรู้จำเสียงส่วนหนึ่งนั้นมาจาก Nuance แต่การประมวลผลภาษาธรรมชาติและสิ่งอื่น ๆ เริ่มต้นจาก บริษัท Siri ที่ Apple ซื้อมา Nuance ไม่ได้ให้บริการเทคโนโลยีแก่ Google แต่เขาบอกว่ามันให้เทคโนโลยีแก่แอพพลิเคชั่น Android ที่หลากหลายรวมถึงการจดจำเสียงสำหรับ S-voice ของ Samsung และผู้ช่วยเสมือนสำหรับ HTC
เขายังกล่าวอีกว่าเขาคาดว่าโทรทัศน์จะมีการจดจำเสียงอยู่เป็นประจำและเขาคิดว่าผู้ผลิตอิเล็กทรอนิกส์รายใหญ่แต่ละรายจะสร้างผู้ช่วยเสมือนที่มีความสามารถของตัวเอง สมาร์ทโฟนมีแนวโน้มที่จะเป็นศูนย์กลางของเรื่องนี้ แต่ผู้ช่วยเสมือนจะติดตามคุณไปยังอุปกรณ์อื่น ๆ รวมถึงโทรทัศน์และรถยนต์
ถามว่าบริการจดจำเสียงนั้นถูกฝังไว้หรือใช้ระบบคลาวด์หรือไม่เขากล่าวว่าขึ้นอยู่กับแอพพลิเคชั่น ตัวอย่างเช่นในแอปพลิเคชันรถยนต์คุณต้องใช้ทั้งสองวิธีเพราะมันต้องใช้งานได้แม้ไม่ได้เชื่อมต่อกับคลาวด์ Siri ทำงานบนระบบคลาวด์ แต่แอปพลิเคชั่นโทรศัพท์อื่น ๆ อาจใช้วิธีการใดวิธีการหนึ่งหรือรวมกัน
กลยุทธ์หลักของ Nuance คือการให้บริการเทคโนโลยีแก่ลูกค้ารายใหญ่และฝังไว้ในแบรนด์ของลูกค้าเสมอ นอกจากการรู้จำเสียงแล้วมันยังทำให้ผลิตภัณฑ์เช่น Swype คีย์บอร์ดทำนายคำ เขาไม่ต้องการพูดมากเกี่ยวกับการฟ้องร้อง แต่ตั้งข้อสังเกตว่าพื้นที่มือถือมีชื่อเสียงมาก “ บริษัท ที่ทำผลงานได้ดีที่สุดคือ บริษัท ที่ให้ความสำคัญกับวิสัยทัศน์ระยะยาว” เขากล่าว
