รีวิวและการให้คะแนนของ Brand24

สำหรับนักการตลาดดิจิตอลที่ส่งเสริมธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง (SMBs) Brand24 มอบเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่งซึ่งรวมเอาฟีเจอร์ที่มีการปัดเศษเข้ากับส่วนติดต่อผู้ใช้ที่สะอาดและเป็นมิตรสำหรับผู้เริ่มต้น Brand24 เริ่มต้นที่ $ 49 ต่อเดือนสำหรับชั้นพลัสของมัน Brand24 มีการอัปเดตคุณสมบัติล่าสุดบางอย่างที่ช่วยให้เป็นปัจจุบันจากมุมมองการรายงานที่สำคัญทั้งหมด น่าเสียดายที่ความผันผวนของราคาอย่างรวดเร็วเมื่อเกินโควต้าและขีด จำกัด ของพื้นที่จัดเก็บข้อมูลและความสามารถในการเผยแพร่สื่อสังคมออนไลน์ทำให้ผู้ชนะ Editors 'Choice ชนะเลิศทางสังคมและ Synthesio

อีกสิ่งหนึ่งที่ควรจดจำเกี่ยวกับ Brand24 ก็คือการมุ่งเน้นคือโซเชียลมีเดียและอยู่ที่นั่น ในขณะที่เครื่องมือนั้นมีเครื่องมือฟังโซเชียลมีเดียบางตัวนอกเหนือจากความสามารถในการจัดการและการวิเคราะห์หลักแล้วนั่นคือขอบเขตของคุณลักษณะที่หลากหลาย เครื่องมืออื่น ๆ เช่น Hootsuite และ Sprout Social มีความสามารถเพิ่มเติมเกี่ยวกับระบบการตลาดอัตโนมัติและแม้แต่การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) แต่ถ้าคุณกำลังมองหาคุณสมบัติดังกล่าวพร้อมกับการจัดการโซเชียลมีเดียคุณจะต้องมองหาที่อื่นหรือให้ความสนใจเป็นพิเศษกับความสามารถในการรวมของ Brand24

ราคาและการติดตั้ง

Brand24 เสนอระดับราคาสามระดับ Brand24 Plus $ 49 ต่อเดือนเป็นข้อเสนอที่ออกแบบมาสำหรับการวิเคราะห์สื่อโซเชียลมีเดียส่วนบุคคลมากขึ้นโดยอนุญาตให้ผู้ใช้เพียงรายเดียวและตรวจสอบคำหลักห้าคำเท่านั้น Brand24 Premium แผนที่ฉันตรวจสอบมีค่าใช้จ่าย $ 99 ต่อเดือนสำหรับคำหลัก 10 คำผู้ใช้ห้าคนการเก็บข้อมูลย้อนกลับไปหนึ่งปีและความสามารถในการวิเคราะห์เพิ่มเติมด้านบนของข้อมูลพื้นฐานของแผนและการวิเคราะห์ความเชื่อมั่น สื่อ การเข้าถึงฟังก์ชั่นกลุ่มและ "ผู้นำทางความคิด" คำที่ Brand24 สำหรับผู้มีอิทธิพล เทียร์ที่แพงที่สุดคือ $ 244 ต่อเดือนสูงสุดของ Brand24 Max ซึ่งมีคำค้นหา 35 คำเพิ่มขึ้นต่อเดือนจาก 500, 000 เป็น 1.25 ล้านให้แบบเรียลไทม์ซึ่งตรงข้ามกับการอัพเดทรายชั่วโมงเพิ่มรายงาน PDF ด้านบนของการส่งออก Excel และอินโฟกราฟิก ช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงที่ปรึกษาเฉพาะด้านได้

Brand24 ได้อัปเดตความสามารถในการรายงาน PDF เพื่อรวมการออกแบบใหม่สำหรับตัวสร้างรายงานการอัปเดตที่สำคัญในประเภทข้อมูลที่คุณสามารถใช้ได้และคุณสมบัติการปรับแต่งรายงานแบบใหม่ ข้อมูลชนิดใหม่รวมถึงสิ่งที่เราต้องการก่อนหน้านี้เช่นปริมาณการกล่าวถึงและการโต้ตอบรวมถึงการวิเคราะห์ความเชื่อมั่นและอื่น ๆ อีกมากมาย อย่างไรก็ตามความสามารถในการปรับแต่งรายงานจะเพิ่มเลเยอร์ส่วนบุคคลที่ดีมากให้กับการวิเคราะห์การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณและมอบความยืดหยุ่นที่สำคัญเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งต่าง ๆ เช่นตัวกรองคำพูดและแม้แต่โลโก้และสีที่เน้น

สำหรับธุรกิจขนาดกลางขนาดเล็ก Brand24 Premium เป็นตัวเลือกที่คุ้มค่าที่นำเสนอความสามารถในการวิเคราะห์ทางสังคมขั้นพื้นฐานที่คุณกำลังมองหา Brand24 Max ปรับขนาดการกล่าวถึงคำหลักและโควต้าของผู้ใช้สำหรับธุรกิจในระดับกลาง แต่สำหรับธุรกิจใด ๆ ที่ต้องการผู้ใช้มากกว่า 10 รายหรือเก็บถาวรข้อมูลโซเชียลย้อนหลังไปมากกว่าหนึ่งปีโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในระดับองค์กร ควรเสิร์ฟพร้อมแผนพื้นฐานของแพลตฟอร์มเช่น Talkwalker

การตั้งค่าแดชบอร์ด Brand24 Premium นั้นค่อนข้างง่าย กดเครื่องหมายบวกถัดจากโปรเจคในการนำทางด้านซ้ายมือและคุณสามารถตั้งค่าโครงการเพื่อตรวจสอบหนึ่งในสี่ประเภทข้อมูลโซเชียลต่าง ๆ : แบรนด์หรือ บริษัท ผู้นำการขายคู่แข่งหรือหัวข้อหรือแฮชแท็กเฉพาะ ป้อนคำหลักเพื่อสร้างโครงการของคุณแล้ว เพิ่มเติม คำหลักเพื่อ จำกัด ผลลัพธ์ของมอนิเตอร์ คุณสามารถรวมทั้งคำหลักที่จำเป็นและคำหลักที่ยกเว้นเพื่อปรับแต่งข้อมูลเพิ่มเติม แต่คุณจะทำงานกับคำหลัก 10 คำภายใต้แผนพรีเมียม เมื่อเปรียบเทียบกับ Crimson Hexagon, Synthesio และ Talkwalker ซึ่งมีการค้นหาคำหลักไม่ จำกัด จำนวนข้อ จำกัด ของคำหลักของ Brand24 จะเห็นได้ชัดเจนโดยเฉพาะ ข้อ จำกัด คำหลักเหล่านั้นจะครอบคลุมหลายโครงการเช่นกันดังนั้นหากคุณมีเพียง 10 คำหลักที่ใช้และกำลังตรวจสอบแบรนด์สองแบรนด์คู่แข่งและแฮชแท็กตัวกรองข้อมูลของคุณจะไม่คมชัดเมื่อ จำกัด เพียงหยิบไม่มาก คำหลักต่อโครงการ

ในการตั้งค่าให้สมบูรณ์คุณต้องตรวจสอบแหล่งที่คุณต้องการตรวจสอบรวมถึง Facebook, Twitter, ฟอรัม, บล็อกและข่าว มีช่องทำเครื่องหมายรูปภาพสำหรับสื่อสังคมออนไลน์รวมถึง Instagram และและตัวเลือกวิดีโอสำหรับเครือข่ายรวมถึง YouTube, Vine และ Periscope นอกจากนี้คุณยังสามารถยกเว้นเว็บไซต์หรือผู้เขียนโซเชียลมีเดียที่คุณไม่ต้องการรวมไว้ในผลลัพธ์ จากนั้นแท็บไปที่การแจ้งเตือนเพื่อกำหนดค่าผู้ใช้ที่ได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลหรือข้อความและความถี่ บันทึกการกำหนดค่าโครงการของคุณและจอมอนิเตอร์ Brand24 จะโหลดไปยังแดชบอร์ด Mentions หลัก หนึ่งในฟีเจอร์ใหม่ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่เพิ่มเข้ากับแพลตฟอร์มคือการรวมเข้ากับ Slack App การทำงานร่วมกันออนไลน์ เปิดใช้งานการรวมระหว่างการตั้งค่าและคุณสามารถดู บริษัท ของคุณกล่าวถึงจากโครงการ Brand24 ที่เลือกโดยตรงในช่อง Slack เฉพาะเพื่อการทำงานร่วมกันที่ง่ายขึ้นและเร็วขึ้น จากนั้นผู้ใช้สามารถพูดถึงการกล่าวถึงของคุณและมอบหมายให้เพื่อนร่วมทีมที่ผ่านการรับรองมากที่สุด

การกล่าวถึงและวิเคราะห์ทางสังคม

อินเทอร์เฟซ Brand24 แบ่งออกเป็นห้าหมวดหมู่การวิเคราะห์หลักสำหรับโครงการใดก็ตาม: การกล่าวถึงการวิเคราะห์แหล่งที่มาคำพูดและการเปรียบเทียบ นอกจากนี้ยังมีเมนูช่วยเหลือพร้อมคำแนะนำแบบวิดีโอเรื่องราวความสำเร็จของลูกค้าการสัมมนาผ่านเว็บหน้าแฟนเพจโครงการสาธิตและคำถามที่พบบ่อย Brand24 เป็นเครื่องมือเชิงรุกดังนั้นข้อมูลทางสังคมของมันจะย้อนกลับไปอีกหนึ่งเดือนก่อนที่จะมีการตั้งค่าโครงการ แต่ บริษัท รับรองความถูกต้องของข้อมูลที่รวบรวมจากการสร้างโครงการเป็นต้นไป

แดชบอร์ด Mentions นำเสนอการสร้างภาพข้อมูลแบบมินิมอลที่ชัดเจนและชัดเจนซึ่งแบ่งตามวันสัปดาห์เดือนหรือช่วงวันที่ที่กำหนดเอง การระบุถึงจะถูกทำแผนภูมิในกราฟเส้นกับการเข้าถึงสื่อสังคมโดยประมาณ กราฟเป็นแบบโต้ตอบให้กล่องป๊อปอัปแก่คุณ กล่าวถึง และเข้าถึงตัวเลขเฉพาะวัน การวิเคราะห์และการรายงานกล่าวถึงได้รับการปรับโฉมครั้งใหญ่เนื่องจากเราได้ตรวจสอบแพลตฟอร์มในครั้งแรกเพิ่มการค้นหาบูลีนและตัวกรองภาษาในการกำหนดค่าโครงการสถิติการโต้ตอบกับไลค์แชร์และความคิดเห็นหรือแผนพรีเมียมและแม็กซ์ รายงานรายสัปดาห์เกี่ยวกับตัวชี้วัดทางสังคมที่สำคัญซึ่งเป็นเครื่องมือฟรี: รายงาน PDF แบบอัตโนมัติและกำหนดเองที่มีตราสินค้าสำหรับทุกแผน การปรับปรุงเหล่านี้รวมอยู่ในเค้าโครงแบบสตรีมใหม่สำหรับการตรวจสอบการกล่าวถึงพร้อมกับปุ่ม "Engage" ใหม่จากแผงควบคุมที่กล่าวถึงเพื่อโต้ตอบโดยตรงกับผู้มีอิทธิพลและผู้ติดตาม

คุณกรองอย่างไร กล่าวถึง กราฟก็มีความสำคัญเช่นกัน คุณแยกแยะการกล่าวถึงโดยการตรวจสอบและยกเลิกการเลือกรายการแหล่งข้อมูลโซเชียลเดียวกันเพื่อระบุ Facebook, Twitter, Photo, Video และอื่น ๆ Brand24 ได้ปรับปรุงการจัดหมวดหมู่ข้อมูลโดยแยกการกล่าวถึงรูปถ่ายและวิดีโอออกเป็นแหล่งข้อมูลแยกต่างหาก คุณสามารถแยกย่อยแหล่งที่มาทางสังคมแต่ละแห่งในฟีดโพสต์ใต้กราฟได้เช่นเดียวกับที่ฉันทำเมื่อฉันกรองโดย Photo ฟีดที่มีการโพสต์บน Instagram เป็นหลักโดยมี Tumblr และแหล่งกำเนิดจรจัดอื่น ๆ ด้วยแคมเปญเฉพาะ hashtag และการวิเคราะห์ คงจะเป็นการดีที่จะได้แหล่งรวมที่ชัดเจนขึ้นในกราฟหรือในแผนภูมิหรือรายการประเภทสื่อเฉพาะตามที่พบใน Synthesio แต่เมื่อส่งออกข้อมูลไปยังอินโฟกราฟิกที่มีประโยชน์การพังทลายของปริมาณการเข้าชมทางสังคมจะปรากฏในรูปแบบแผนภูมิวงกลม พร้อมกับกราฟความเชื่อมั่นและผู้ใช้ที่ใช้งานและมีอิทธิพลมากที่สุด

ความเชื่อมั่นและตัวกรองผู้มีอิทธิพลเหล่านี้เป็นสิ่งที่คุณค่าของแผงควบคุมนี้มาจากมุมมองการรับฟังทางสังคมและตัวบ่งชี้ผู้มีอิทธิพล Brand24 ช่วยให้คุณสามารถสลับกราฟกราฟที่กล่าวถึงในระดับเลื่อนของความเชื่อมั่นที่เป็นบวกลบหรือรวม ความเชื่อมั่นจะถูกประเมินโดยง่าย ขั้นตอนวิธี การลงทะเบียนคำหลักใน โพสต์ และสามารถแทนที่ได้ด้วยตนเอง มีอีกหนึ่งระดับการเลื่อนสำหรับสแปมระดับต่ำ, ปานกลางและสูง ในที่สุดก็มีมาตราส่วนแบบเลื่อนเพื่อกรองการกล่าวถึงด้วยคะแนน influencer จาก 1 ถึง 10 เพื่อแยกผลลัพธ์โดยผู้ติดตามที่เข้าถึงได้กว้างที่สุดซึ่ง Brand24 คำนวณโดยการรวมเพื่อน / ผู้ติดตามและกิจกรรมบนเครือข่ายโซเชียลหรือหลายสถานะ ในฟีดการกล่าวถึงตัวคุณเองคุณยังสามารถจัดกลุ่มการพูดถึงกลุ่มย่อยและส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการกล่าวถึงเฉพาะเจาะจงให้กับผู้ใช้รายอื่นที่มีหัวเรื่องและความคิดเห็น ความสามารถในการรับฟังโซเชียลของ Brand24 ที่กล่าวถึงนั้นไม่ได้ทำให้คุณหวั่นไหวกับตัวชี้วัดหรือการสร้างภาพข้อมูลที่เปลี่ยนเกม แต่มันทำให้งานสำเร็จและข้อมูลต่าง ๆ

แท็บการวิเคราะห์นำเสนอสรุปรวมของข้อมูลทั้งหมดที่รวบรวมในโครงการ มันเสนอฟีดของนักเขียนโซเชียลที่ได้รับความนิยมมากที่สุดซึ่งรวมถึงคะแนนอิทธิพลการเข้าถึงและเปอร์เซ็นต์ของการกล่าวถึงในการอภิปรายทางสังคมที่อิมแพคมีหน้าที่รับผิดชอบ นอกจากนี้ยังมีรายการของไซต์ที่มีการใช้งานและมีอิทธิพลมากที่สุดแผนภูมิวงกลมแบบอินเทอร์แอคทีฟที่จะทำลายความเชื่อมั่นในเชิงบวกและเชิงลบ

เนื่องจากความเห็นของเราได้รับการเผยแพร่ครั้งแรก Brand24 ได้แนะนำคุณสมบัติใหม่สองสามอย่างลงในแพลตฟอร์ม นักพัฒนาได้เพิ่มคำรับรองจากลูกค้าออนไลน์ซึ่งคุณสามารถเพิ่มลงในเว็บไซต์ของคุณเพื่อแสดงสื่อสังคมออนไลน์จริง ๆ ที่คลิกได้ของลูกค้าของคุณเพื่อยกย่องผลิตภัณฑ์ของคุณทางออนไลน์ บริษัท ได้เพิ่มแท็บสรุปลงในแผงควบคุมของแพลตฟอร์ม แท็บสรุปนำเสนอมุมมองของตัวชี้วัดหลายตัวสำหรับโครงการของคุณรวมถึงการกล่าวถึงและผู้เขียนที่ได้รับความนิยมมากที่สุด

รับพื้นฐานลง

Brand24 Premium มีความสามารถในการวิเคราะห์ที่สนุกสนานและนอกสถานที่เพิ่มขึ้นอีกสองสามรายการรวมถึงคลาวด์คำที่แสดงภาพการสนทนาทางสังคมตามความนิยมของคำหลักที่กล่าวถึงดึงโพสต์ที่ใช้งานมากที่สุดและอัพเดตทุกชั่วโมง คุณสมบัติอื่นที่ฉันพบว่ามีประโยชน์สำหรับการระบุผู้มีอิทธิพลคือแท็บ Quotes ซึ่งสามารถสลับไปที่ความคิดเห็นเชิงบวกหรือเชิงลบในช่วงเวลาที่กำหนดเองเพื่อดึงโพสต์ที่เกี่ยวข้องมากที่สุดที่เกี่ยวข้องกับชุดคำหลักเฉพาะ แม้ว่าฉันจะไม่สามารถกรองสิ่งนี้ได้ด้วยเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่เฉพาะเจาะจง มันเป็นเพียงฟีดขนาดใหญ่ แต่สำหรับการรวบรวมรายงานการวิเคราะห์ทางสังคมคำพูดเป็นตัวอย่างแหล่งข้อมูลหลักที่ดีในการถ่ายทอด ยี่ห้อ ความรู้สึก

ในที่สุด Brand24 เสนอคุณสมบัติการเปรียบเทียบ วิธีนี้ช่วยให้คุณสามารถเปรียบเทียบโครงการที่แตกต่างกันไม่ว่าจะเป็นสองแบรนด์แคมเปญที่ดำเนินการโดย บริษัท ของคุณประสิทธิภาพของแฮชแท็กเหนืออีกโครงการหนึ่งหรือการเข้าถึงสังคมของคุณเปรียบเทียบกับคู่แข่งของคุณ มันค่อนข้างง่าย คุณตั้งค่ากรอบเวลาที่จะเปรียบเทียบและ Brand24 แสดงจำนวนการกล่าวถึงเปรียบเทียบในกราฟเส้นอย่างง่ายและแผนภูมิวงกลมประเภทเดียวกันกับแท็บก่อนหน้านี้เปรียบเทียบความเชื่อมั่นโดยรวมและการทำลายแหล่งที่มาทางสังคม คุณลักษณะการเปรียบเทียบไม่ได้ลึกมากนักในแง่ของข้อมูลประชากรการเข้าถึงทั่วโลกหรือการเปรียบเทียบสถานะทางสังคมแบบตัวต่อตัวในฐานะคุณลักษณะด้านการแข่งขันของ Talkwalker หรือการมีส่วนร่วมและการวัดส่วนแบ่งของเสียงใน Crimson Hexagon, Synthesio และ Sysomos (ทางเลือกบรรณาธิการอื่น ๆ ของเราสำหรับองค์กร) สถิติการโต้ตอบที่ปรับปรุงใหม่และรายงานเพิ่มเติมช่วยให้ Brand24 เชื่อมโยงช่องว่างกับข้อเสนอทางเลือกขององค์กรบรรณาธิการและแพลตฟอร์มที่ตรงกับการทำงานที่ชาญฉลาดกับ BuzzSumo Agency

เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มส่วนใหญ่ที่ฉันตรวจสอบ Brand24 เป็นเครื่องมือที่เน้นการวิเคราะห์โดยไม่ต้องมีการเผยแพร่และความสามารถในการจัดการโพสต์โดยตรง บัฟเฟอร์สำหรับธุรกิจ Hootsuite, Sprout Social และ Zoho Social เป็นเครื่องมือเดียวที่มีการเผยแพร่ในตัว Brand24 นำเสนออินเตอร์เฟซการเขียนโปรแกรมประยุกต์แบบเปิด (API) เพื่อรวมข้อมูลเข้ากับอื่น ๆ แพลตฟอร์ม และเสนอแอพมือถือสำหรับ Android และ iOS

Brand24 Premium เป็นตัวเลือกที่สมเหตุสมผลสำหรับธุรกิจขนาดกลางที่ต้องการตรวจสอบสถานะทางสังคมที่มีขอบเขตพอประมาณ คุณจะได้รับสิ่งที่คุณจ่ายไป - เครื่องมือไม่ได้ขาดความสามารถในการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียขั้นพื้นฐานใด ๆ infuencer การขับรถ แต่มันไม่อนุญาตมากเกินไป การปรับแต่ง และปล่อยให้คุณเชื่อมต่อระหว่างตัวชี้วัดทางสังคมและ ROI ของธุรกิจของคุณ Editors 'Choice Sprout Social นำเสนอการวิเคราะห์ที่มีรายละเอียดมากขึ้นพร้อมกับความสามารถในการเผยแพร่ในราคาที่เท่ากันสำหรับธุรกิจ SMB แต่ Brand24 อาจมีเพียงส่วนผสมที่ลงตัวของฟังก์ชั่นการวิเคราะห์โซเชียลที่อิงแบรนด์ที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ