การทบทวนและการจัดอันดับระบบช่วยเหลือของ Avira

เมื่อมัลแวร์เข้าครอบงำคอมพิวเตอร์ของคุณและห้ามไม่ให้คุณใช้ทรัพยากรมันมีความล่าช้าเล็กน้อยที่จะเริ่มคิดที่จะติดตั้งยูทิลิตี้ป้องกันไวรัส แม้ในกรณีที่รุนแรงน้อยกว่ามัลแวร์ที่ถูกยึดไว้อาจรบกวนการติดตั้งหรือการสแกนไวรัส Avira Rescue System ที่ฟรีและทำความสะอาดเท่านั้นไม่มีปัญหากับมัลแวร์ที่ใช้ Windows เป็นศูนย์กลางเพราะมันจะบูทเข้าไปใน Ubuntu distro แบบกำหนดเองเพื่อทำการสแกน ผลิตภัณฑ์มีข้อ จำกัด บางอย่างและ "การซ่อมแซม" แสดงผลหนึ่งระบบใช้ไม่ได้

ในการเริ่มต้นคุณดาวน์โหลดอิมเมจ ISO และเบิร์นลงในซีดีบนคอมพิวเตอร์ที่สะอาด จากนั้นเพียงบูตคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหาจากแผ่นซีดี ระบบกู้ภัยโหลดได้อย่างรวดเร็วและหน้ายินดีต้อนรับของมันเสนอให้สแกนหาปัญหาทันที เพียงแค่เลือกพาร์ทิชันที่จะสแกน (โดยทั่วไปคุณจะเลือกพาร์ทิชั่นทั้งหมด) และตั้งค่าการสแกน

สำเร็จหรือไม่

การสแกนไวรัสจะจัดการปัญหาตามที่พบดังนั้นเมื่อเสร็จแล้วจะเสร็จสิ้น ฉันทราบว่าในเกือบครึ่งหนึ่งของระบบทดสอบของฉันรายงานว่า "ตัวช่วยสร้างไม่เสร็จสมบูรณ์" และแนะนำให้ตรวจสอบรายงานการสแกน จากรายงานฉันรวบรวมว่าเครื่องสแกนไม่ได้เข้าไปยุ่งกับไฟล์ Windows ที่ติดมัลแวร์หรือไฟล์ในพื้นที่อ่อนไหว นั่นทำให้รู้สึกบางอย่างเนื่องจาก "การแก้ไข" ที่ก้าวร้าวเกินไปสามารถปิดการใช้งาน Windows ได้ทั้งหมด

เพื่อวัตถุประสงค์ในการทดสอบฉันบันทึกสำเนารายงานการสแกนไปยังไดรฟ์ C: จริง ฉันต้องทำการวิจัยลีนุกซ์เพียงเล็กน้อยเพื่อหาว่าฉันสามารถเข้าถึงระบบไฟล์จริงของคอมพิวเตอร์ได้จากที่ใด หลังจากพบตัวอย่างมัลแวร์ที่พบและบันทึกรายงานฉันรีบูตระบบแต่ละระบบกลับสู่ Windows ปกติ

ความเสียหายหลักประกันถาวร

แม้จะมีความพยายามของผลิตภัณฑ์เพื่อหลีกเลี่ยงการทำลายไฟล์สำคัญ แต่การสแกนแสดงผลหนึ่งระบบทดสอบไม่สามารถบูตได้ คล้ายกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับ Panda Cloud Cleaner ระบบการทดสอบเข้าสู่วงวนเข้าสู่ระบบและออกจากระบบอีกครั้งอย่างไม่มีที่สิ้นสุด แต่การที่ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคโนโลยีของ Panda ช่วยฉันออกจากการเชื่อมโยงนี้ Avira ออกจากระบบทดสอบที่ใช้ไม่ได้

ฉันบูตกลับเข้าสู่ Avira Rescue System และตรวจสอบตัวเลือกการสนับสนุนทางเทคนิคของฉัน มีระบบสนับสนุนในตัวที่ดีมากซึ่งรวมถึงตัวเลือกการเข้าถึงที่หลากหลาย ฉันเลือกที่จะแชทสด

ตัวแทนสนับสนุนนั้นสุภาพมาก แต่ก็ชัดเจนว่าผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตของผลิตภัณฑ์ Avira เท่านั้นที่มีสิทธิ์ได้รับการสนับสนุนทางเทคนิค ตัวแทนแนะนำให้ฉันติดตั้งรุ่นทดลองของหนึ่งในผลิตภัณฑ์; ที่จะพาฉันเข้าสู่ระบบ แน่นอนว่าไม่มีความสามารถในการบูตลงใน Windows ฉันไม่สามารถติดตั้งอะไรได้เลย

ในท้ายที่สุดตัวแทนยืนยันว่าถึงแม้ว่าระบบ Avira Rescue System จะลบพีซีที่ทดสอบของฉัน แต่ บริษัท จะไม่รับผิดชอบในการแก้ไขปัญหา บางทีฉันควรจะอ่านหน้าจอแรกให้ละเอียดยิ่งขึ้น มันบอกว่า "การซ่อมแซมระบบอาจนำไปสู่การสูญเสียข้อมูลหรือความเสียหาย"

การสแกนและทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ด้วยระบบกู้ภัยนั้นรวดเร็วและง่ายดายอย่างเหลือเชื่อ ภายใต้สถานการณ์อื่น ๆ นั่นจะเป็นประสบการณ์การติดตั้งระดับห้าดาว อย่างไรก็ตามเมื่อผลิตภัณฑ์ฆ่าพีซีของคุณเพื่อแก้ไขปัญหานั่นเป็นประสบการณ์ที่แย่มาก เช่นเดียวกับ Panda Cloud Cleaner ระบบกู้ภัยของ Avira ไม่ได้รับดาวเลยในหมวดหมู่นี้

ไม่ผ่านการทดสอบจากห้องทดลองโดยตรง

การทดสอบของฉันมีประสบการณ์จริงในมือ แต่ห้องปฏิบัติการทดสอบอิสระขนาดใหญ่นั้นมีการทดสอบที่กว้างกว่าที่ฉันสามารถจัดการได้ โปรดทราบว่าแม้ว่าห้องปฏิบัติการส่วนใหญ่จะทดสอบเทคโนโลยีของ Avira แต่พวกเขาไม่ได้ทำการทดสอบผลิตภัณฑ์ระบบกู้ภัยดังนั้นผลลัพธ์จึงไม่สามารถใช้งานได้โดยตรง

ICSA Labs รับรองเทคโนโลยีของ Avira สำหรับการตรวจจับและกำจัดไวรัส Avira ไม่ได้เข้าร่วมกับ West Coast Labs ในการทดสอบล่าสุดทั้งหมดโดย Virus Bulletin Avira ได้รับการรับรอง VB100

AV-Comparatives ให้คะแนนของ Avira ซึ่งเป็น ADVANCED + ที่สูงที่สุดทั้งในการทดสอบการสแกนตามต้องการและการทดสอบย้อนหลังที่พยายามวัดการตรวจจับมัลแวร์ zero-day ในการทดสอบแบบไดนามิกของ บริษัท จริง Avira ให้คะแนนขั้นสูง สำหรับการประเมินแบบสามทางดำเนินการโดย AV-Test นั้น Avira ได้คะแนน 12.5 จาก 18 ครั้งในการทดสอบสองครั้งล่าสุด มันค่อนข้างต่ำ Bitdefender มี 17 คะแนนทั้งสองครั้งและ Kaspersky เฉลี่ย 15.8

สำหรับคำอธิบายเชิงลึกเพิ่มเติมของห้องปฏิบัติการและการทดสอบที่ดำเนินการให้ดูที่วิธีการที่เราตีความทดสอบแล็บแอนติไวรัส

แผนภูมิการทดสอบในห้องปฏิบัติการของ Avira Rescue System