5 เคล็ดลับความปลอดภัยของอีคอมเมิร์ซ

อีคอมเมิร์ซไม่เพียงเพิ่มขึ้น แต่มีการพัฒนา อัตราการเติบโตของอี - คอมเมิร์ซนั้นเหนือกว่ามาตรการรักษาความปลอดภัยหลัก ๆ ที่กำหนดไว้เพื่อควบคุมการค้าออนไลน์อย่างเหมาะสมและป้องกันการฉ้อโกงข้อมูลผู้บริโภค ทุกครั้งที่มีการเปิดตัวนวัตกรรมอีคอมเมิร์ซใหม่ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยแบบใหม่นั้นเกิดขึ้นสำหรับผู้บริโภค ด้วยยอดขายอีคอมเมิร์ซของสหรัฐเพียงอย่างเดียวคาดว่าจะเพิ่มขึ้น 12% ในปี 2013 และยอดขายอีคอมเมิร์ซทั่วโลกคาดว่าจะแตะที่ 1.298 ล้านล้านดอลลาร์ในปีนี้

ผู้บริโภคในทุกวันนี้ต้องเผชิญกับความสับสนวุ่นวายในโอกาสการค้าออนไลน์ทางเลือกและการตัดสินใจที่แตกต่างกันไปโดยที่ไม่มีผู้ใดมีให้เลือกหรือแม้กระทั่งเข้าใจไม่ได้เมื่อ 20 ปีก่อน อีคอมเมิร์ซกำลังได้รับแรงผลักดันและการยอมรับ กิจกรรมออนไลน์ที่มีความเสี่ยงก่อนหน้านี้เช่นธนาคารได้รับการพิจารณาแล้วว่าปลอดภัยและเชื่อถือได้ แต่วิธีที่นิยมใช้ในการเข้าถึงข้อมูลที่สำคัญออนไลน์แสดงถึงความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่ร้ายแรง ผู้บริโภคส่วนใหญ่ยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขได้ง่ายเกินไปโดยไม่ต้องมีความคิดที่สองส่งผลกระทบต่อตัวตนและความเป็นส่วนตัวทางออนไลน์

แม้ว่าการค้าออนไลน์จะมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัย แต่ผลประโยชน์ของผู้บริโภคจากอีคอมเมิร์ซนั้นมีมากกว่าผลตอบแทนจากการจับจ่ายในห้าง ท้ายที่สุดการขับรถไปที่ห้างสรรพสินค้าจะทำให้เกิดความเสี่ยงต่ออุบัติเหตุทางรถยนต์ การรูดบัตรเครดิตเมื่อเช็คเอาต์ทำให้เราเสี่ยงต่อการอ่านบัตรเครดิต จะมีความเสี่ยงอยู่เสมอ แต่เมื่อโลกอีคอมเมิร์ซเปลี่ยนแปลงเราควรยอมรับอุตสาหกรรมที่มีพลวัตนี้และคำนึงถึงเคล็ดลับความปลอดภัยขั้นพื้นฐานห้าประการต่อไปนี้ไว้ในใจ

1. แบ่งปันด้วยความระมัดระวัง

แบ่งปันสิ่งที่จำเป็นเท่านั้น

คุณไม่ควรแบ่งปันเกินกว่าที่จำเป็นอย่างยิ่งโดยเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวสูงเช่นประกันสังคมหรือหมายเลขใบขับขี่ ผู้ขายสร้างแบบฟอร์มเช็คเอาต์ออนไลน์พร้อมฟิลด์สำหรับรายละเอียดที่ไม่เกี่ยวข้องเพื่อรวบรวมข้อมูลลูกค้า แต่ไม่จำเป็นต้องกรอกข้อมูลในฟิลด์ดังกล่าว ข้ามคำถามที่ไม่ได้ทำเครื่องหมาย "จำเป็น" ด้วยเครื่องหมายดอกจันและคุณจะปรับปรุงการไม่เปิดเผยตัวตนการซื้อของคุณได้อย่างมีนัยสำคัญ

คิดก่อนแบ่งปันอุปกรณ์

ประเมินว่าคุณแบ่งปันอุปกรณ์ที่คุณใช้ในการซื้อได้อย่างอิสระ หากคุณมีแอพกระเป๋าเงินดิจิตอลคุณไม่ควรปล่อยให้คนแปลกหน้าใช้โทรศัพท์ของคุณในการโทร หากคุณยังคงเข้าสู่เว็บไซต์ช็อปปิ้งบนอุปกรณ์ภายในบ้านของคุณเพียงขอให้แขกใช้เบราว์เซอร์อื่น พิจารณาอุปกรณ์ใด ๆ ที่คุณใช้ทำการซื้อเทียบเคียงกับกระเป๋าเงินของคุณ การแบ่งปันโดยไม่คิดสองครั้งหรือการระมัดระวังขั้นพื้นฐานเป็นเพียงการขอปัญหาตามท้องถนน

ขอแนะนำให้ใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษหากคุณใช้โทรศัพท์มือถือสำหรับกิจกรรมอีคอมเมิร์ซใด ๆ โดยทั่วไปแล้วโทรศัพท์ Jailbroken จะไม่เหมาะสำหรับการใช้งานเชิงพาณิชย์อย่างปลอดภัยเนื่องจากการดาวน์โหลดที่หลอกลวงมักจะไม่มีคุณสมบัติด้านความปลอดภัยที่เชื่อถือได้ ระวังการจัดเก็บชื่อผู้ใช้รหัสผ่านหมายเลขธนาคารและข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอื่น ๆ ในโทรศัพท์ของคุณรวมถึงภายในแอพที่คิดว่าเป็นความลับ หากอีเมลเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณอย่าส่งข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูงไปยังผู้อื่นหรือแม้แต่กับตัวคุณเอง ปฏิบัติต่อโทรศัพท์ของคุณเหมือนบัตรเครดิต หากสูญหายหรือถูกขโมยหนึ่งในขั้นตอนแรกในการลดความเสียหายของหลักประกันควรติดต่อสถาบันการเงินหรือผู้ให้บริการบัตรเครดิตของคุณ

นอกจากนี้หากคุณซื้อสินค้าบนอุปกรณ์พกพาคุณอาจต้องการพิจารณาตัวจัดการรหัสผ่านหรือเครื่องมือความปลอดภัยมือถืออื่น ๆ เพื่อการป้องกันขั้นสูง

Wi-Fi ที่ใช้ร่วมกัน = Wi-Fi ที่ไม่ปลอดภัย

โดยทั่วไปแล้วถือว่าเครือข่าย Wi-Fi ที่ใช้ร่วมกันทั้งหมดนั้นไม่ปลอดภัยสำหรับข้อมูลที่สำคัญของคุณ ทุกอย่างจากใบแจ้งยอดธนาคารออนไลน์ไปยังบัญชี Gmail สามารถถูกบุกรุกได้เมื่อท่องเว็บในเครือข่าย Wi-Fi ที่ใช้ร่วมกัน แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะวัดว่าเครือข่าย Wi-Fi มีความปลอดภัยแค่ไหนและดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะผิดพลาดโดยใช้ความระมัดระวัง

คุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ที่ใช้ร่วมกันเมื่อทำธุรกรรมมือถือ รหัสผ่านเครือข่ายที่บันทึกไว้ภายในการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณจะเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่ใช้ก่อนหน้านี้โดยอัตโนมัติโดยไม่มีการแจ้งเตือนใด ๆ เพื่อเป็นการป้องกันไว้ก่อนดีที่สุดคือปิดการใช้งาน Wi-Fi บนโทรศัพท์ของคุณก่อนเริ่มทำธุรกรรมมือถือทุกประเภท

2. ยืนยัน URL ทั้งหมด

ยืนยัน URL สำหรับการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย

ผู้ซื้อออนไลน์ทั่วไปควรตรวจสอบ URL เพื่อความปลอดภัย "https" เมื่อทำธุรกรรมออนไลน์ แต่หลายคนไม่ทราบว่าจะตรวจสอบบ่อยครั้ง ในทุกขั้นตอนของกระบวนการเช็คเอาต์ URL ของเว็บไซต์ควรได้รับการเข้ารหัสนั่นคืออ่าน "https" แทนที่จะเป็น "http"

สิ่งสำคัญคือการตรวจสอบ "https" เมื่อทำการสั่งซื้อบนเว็บมือถือ การซื้ออุปกรณ์พกพาช่วยให้การใช้งานง่ายและสะดวกยิ่งขึ้นทำให้การตรวจสอบ URL เป็นเรื่องสำคัญยิ่งขึ้น

ใช้ URL เพื่อยืนยันความถูกต้องของเว็บไซต์

การยืนยัน URL มีความสำคัญอย่างยิ่งในการถอดรหัสความถูกต้องของเว็บไซต์ที่ค้นพบผ่าน s และไฮเปอร์ลิงก์ ลิงก์ใด ๆ ที่แสดงในอีเมลความคิดเห็นของโซเชียลมีเดียหรือสามารถนำคุณไปยังเว็บไซต์หลอกลวง เพื่อทำให้เรื่องแย่ลงเว็บไซต์หลอกลวงมักจะแยกไม่ออกจากเว็บไซต์ที่ถูกกฎหมาย ไม่ว่าคุณจะเข้ามาในเว็บไซต์อย่างไรหรือดูว่ามันสะอาดเพียงใดให้ตรวจสอบ URL คุณไม่จำเป็นต้องเข้าใจทุกส่วนของมัน แต่ถ้าชื่อโดเมนรูท (ส่วนต่อไปนี้ "www.") ไม่ตรงกับเนื้อหาของเว็บไซต์โอกาสที่คุณควรซื้อที่อื่น

3. คำถามก่อนซื้อบันทึกโดยไม่มีคำถาม

ตั้งคำถามทุกไซต์

หนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการหลีกเลี่ยงการหลอกลวงออนไลน์คือเพื่อให้แน่ใจว่าคุณทำธุรกรรมกับเว็บไซต์ที่ถูกกฎหมาย นอกเหนือจากการตรวจสอบความถูกต้องของ URL แล้วกระบวนการสองขั้นตอนง่าย ๆ จะช่วยให้แน่ใจว่าไซต์นั้นเป็นของแท้ ก่อนอื่นให้ตรวจสอบว่าไซต์ที่คุณวางแผนจะซื้อมีหน้า "เกี่ยวกับเรา" หรือ "ติดต่อเรา" ที่ถูกต้องพร้อมข้อมูลการติดต่อที่ระบุไว้ ประการที่สองยืนยันว่า บริษัท มีสถานะสื่อสังคมออนไลน์บางประเภท

Google โดเมนของเว็บไซต์ ควรมีบัญชี Twitter, Facebook และ / หรือ LinkedIn ในหน้าผลลัพธ์สองสามหน้าแรก บริษัท ของแท้จะมีบัญชีโซเชียลแอคทีฟและการสนทนาออนไลน์กับผู้บริโภคในขณะที่ไซต์หลอกลวงมักแสดงผลการร้องเรียนของผู้บริโภคของ Google คำเตือน BBB หรือการหลอกลวงอื่น ๆ

บันทึกรายละเอียดการซื้อทั้งหมด

หลังจากการซื้อทุกครั้งตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีหลักฐานการทำธุรกรรมเกิดขึ้น คุณควรได้รับหมายเลขยืนยันหรือใบเสร็จรับเงินทางอีเมลพร้อมกับข้อมูลการติดตามการจัดส่ง เก็บใบเสร็จรับเงินและหมายเลขยืนยันพร้อมกับสำเนาของข้อมูลการติดต่อของเว็บไซต์

หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับการทำธุรกรรมจาก get-go ให้จับภาพหน้าจอการยืนยันและข้อมูลหลังการซื้อที่คุณได้รับบนหน้าจอ ภาพหน้าจอช่วยให้คุณสามารถบันทึกรายละเอียดที่คุณยังไม่ทราบว่าต้องการเช่นกล่องเลือกที่ยังไม่ได้ตรวจสอบสำหรับการชำระเงินต่อเนื่องหรือการเปิดใช้งานการเป็นสมาชิก โดยรวมยิ่งคุณมีเอกสารมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น

4. แยกวิธีการชำระเงินออกจากบัญชีธนาคาร

เลือกใช้เครดิตไม่ใช่การชำระเงินด้วยบัตรเดบิต

แม้ว่าทั้งบัตรเครดิตและบัตรเดบิตสามารถใช้เป็นวิธีชำระเงินแบบพลาสติกในร้านค้าได้ แต่บัตรเครดิตนั้นเหมาะที่สุดสำหรับการช็อปปิ้งออนไลน์ด้วยการป้องกันการฉ้อโกงออนไลน์ เมื่อคุณชำระเงินด้วยบัตรเครดิตการชำระเงินทางเทคนิคมาจาก บริษัท บัตรเครดิตเป็นเงินกู้แทนที่จะเป็นการชำระเงินโดยตรงจากบัญชีธนาคารของคุณ ข้อผิดพลาดในการประมวลผลหรือค่าใช้จ่ายส่วนเกินสามารถถูกจับได้ง่ายในใบแจ้งยอดบัตรเครดิตของคุณหากไม่ได้มาตรการป้องกันการฉ้อโกงตามมาตรฐานของ บริษัท บัตรเครดิต

อีกวิธีหนึ่งการชำระเงินด้วยบัตรเดบิตจะหักเงินโดยตรงจากบัญชีธนาคารของคุณและอาจยากต่อการเรียกคืนหรือแก้ไขหลังจากข้อเท็จจริง ข้อมูลบัตรเดบิตเป็นเป้าหมายสำคัญสำหรับแฮกเกอร์เนื่องจากเป็นเส้นทางที่ง่ายสำหรับการเข้าถึงและระบายบัญชีของคุณ

ใช้บัตรเครดิตเสมือนจริงตามต้องการ

สถาบันการเงินและ บริษัท บัตรเครดิตหลายแห่งเสนอบัตรเครดิตเสมือน (VCC) สำหรับการสั่งซื้อออนไลน์บางอย่าง บัตรเครดิตเสมือนเป็นบัตรชำระเงินชั่วคราวไม่ว่าจะเป็นพลาสติกจริงหรือในรูปแบบของหมายเลขบัตรเครดิตที่สร้างขึ้นซึ่งแยกจากข้อมูลธนาคารของคุณ วิธีการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตแบบใช้แล้วทิ้งนี้มีจำนวนการใช้จ่ายที่กำหนดไว้ล่วงหน้ามีวันหมดอายุที่สั้นกว่าปกติและเทียบเท่ากับบัตรเครดิตทั่วไปเพื่อการชำระเงินส่วนใหญ่

โดยทั่วไปการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตเสมือนจริงจะเรียกเก็บจากบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของคุณแทนที่จะจ่ายโดยตรงไปยังบัญชีธนาคารของคุณโดยหลักแล้วจะมีการป้องกันเพิ่มเติมอีกชั้น เมื่อคุณชำระเงินด้วยบัตรเครดิตเสมือนข้อมูลธนาคารของคุณยังคงแยกจากการซื้อแต่ละรายการของคุณดังนั้นจึงมั่นใจได้ว่าหมายเลขบัตรถูกขโมยแฮกเกอร์ไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณหรือนำบัตรกลับมาใช้ซ้ำได้

5. คุณมีข้อมูลประจำตัวออนไลน์เพียงหนึ่งเดียวดังนั้นจงปกป้องมัน

หากคุณคิดว่าคุณไม่มีตัวตนออนไลน์คุณคิดผิด เพียงคุณมีที่อยู่อีเมลเดียวหรือบัญชี Facebook และคุณมีข้อมูลประจำตัวออนไลน์อยู่แล้ว ไม่ว่าคุณจะอยู่ในแวดวงอีคอมเมิร์ซอย่างไรวิธีที่ดีที่สุดในการป้องกันตัวเองคือการตรวจสอบตัวตนออนไลน์ของคุณอย่างแข็งขัน

ปกป้องตัวตนออนไลน์ของคุณบนหน้าโซเชียล

การซื้อทางออนไลน์กำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อย ๆ โดยยอดขายทางเว็บกว่า 50 เปอร์เซ็นต์คาดว่าจะเกิดขึ้นผ่านโซเชียลมีเดียภายในปี 2558 ทุกครั้งที่คุณเข้าร่วมเว็บไซต์ใหม่ผ่านทางตัวเลือก "เข้าสู่ระบบด้วย Facebook" อันที่จริงแล้วเว็บไซต์ที่มีอยู่มากมายจะทำให้คุณกลายเป็นสมาชิกไม่ใช่ทางอีเมล แต่เป็นการเชื่อมต่อกับบัญชีโซเชียลมีเดีย เมื่อคุณทำธุรกรรมบนเว็บไซต์บุคคลที่สามเหล่านี้ในขณะที่ลงชื่อเข้าใช้ผ่าน Facebook หรือ Twitter คุณกำลังเชื่อมต่อบัญชีกับบัตรเครดิตเป็นหลัก

มันคือการเชื่อมต่อโดยตรง? ในทางเทคนิคไม่มี มันจะถูกใช้เพื่อกำหนดรูปแบบตัวตนออนไลน์ของคุณหรือไม่ อย่างแน่นอน การปรากฏตัวของสื่อสังคมออนไลน์ของคุณกำหนดรอยเท้าดิจิทัลของคุณจนถึงจุดที่ บริษัท ต่างๆต้องการใช้ข้อมูลประจำตัวสื่อสังคมออนไลน์ของคุณเพื่อต่อสู้กับการฉ้อโกงการชำระเงินออนไลน์และสัญญาณทางสังคมของคุณ

เมื่อคุณทราบว่ากิจกรรมออนไลน์ส่วนใหญ่ของคุณเชื่อมต่อกันคุณสามารถป้องกันตัวเองจากการตัดสินใจเลือกที่อาจเป็นอันตรายต่อข้อมูลของคุณ เช่นเดียวกับที่คุณไม่ควรโพสต์สิ่งที่คุณไม่ต้องการให้นายจ้างเห็นใน Facebook คุณไม่ควรโพสต์สิ่งที่คุณไม่ต้องการให้แฮ็กเกอร์เห็นเช่นรูปภาพใบขับขี่หรือหนังสือเดินทาง ที่อยู่ที่บ้านและภาพรวมใด ๆ ที่มีบัตรเครดิตหรือหมายเลขบัตรเครดิตที่มองเห็นได้ นอกจากนี้ยังฉลาดในการเลือกรหัสผ่านข้อความรหัสผ่านและคำตอบของคำถามเพื่อความปลอดภัยที่ไม่สามารถได้มาจากสถานะทางสังคมออนไลน์ของคุณ