Zoho mail review & rating

Zoho Mail เป็นบริการอีเมลที่โฮสต์ซึ่งมีพื้นที่เก็บข้อมูล 5 กิกะไบต์ (GB) ในระดับ Mail Lite เบื้องต้นซึ่งมีราคาเพียง $ 1 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน มีให้ฟรีพร้อมขีด จำกัด การแนบ 25 เมกะไบต์ (MB) สำหรับผู้ใช้สูงสุดห้าคน โดยรวมแล้ว Zoho Mail เป็นโซลูชันอีเมลที่มีความสามารถพร้อมไคลเอนต์ที่ใช้งานง่าย แต่มีพื้นที่เก็บข้อมูลเริ่มต้นค่อนข้าง จำกัด รวมถึงการมุ่งเน้นที่เทคโนโลยีกล่องจดหมาย แต่เพียงผู้เดียวมากกว่าฟีเจอร์การทำงานอื่น ๆ 365 Business Premium มูลค่าและราคา ถึงกระนั้นหากคุณกำลังมองหาการแยกจากไมโครซอฟท์โซโหแสดงถึงตัวเลือกที่แข็งแกร่งและน่าประหลาดใจ

สิ่งที่ทำให้ Zoho มีความสามารถนั้นคือแอพพลิเคชั่นทางธุรกิจที่มีขนาดใหญ่และเติบโตตลอดเวลาซึ่งครอบคลุมทั้งโปรแกรมเซิร์ฟเวอร์แบ็คออฟฟิศและโฮสต์ของซอฟต์แวร์ไคลเอนต์ส่วนหน้า Zoho Mail ผสานรวมเข้ากับสิ่งเหล่านี้อย่างแน่นหนาและยิ่งกว่านั้นคุณสามารถเข้าถึงห้องสมุดเกือบทั้งหมดด้วยราคาเพียง $ 1 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อวันผ่านทางชั้น Zoho One ซึ่งถูกเรียกเก็บเงินเป็นรายปี เพื่อรับความรู้สึกถึงคุณภาพของแอพเหล่านี้ให้ตรวจสอบรายชื่อรีวิวอันยาวนานของเรารวมถึง Zoho CRM, Zoho Cliq และ Zoho Expense

เริ่มต้นใช้งาน

การลงทะเบียน Zoho Mail นั้นง่ายมาก คุณได้รับคำแนะนำตลอดกระบวนการพร้อมคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อช่วยคุณในการเดินทาง หลังจากสร้างบัญชีของฉันและเพิ่มผู้ใช้ไม่กี่คนฉันต้องเชื่อมโยงโดเมนของฉันกับ Zoho Mail นอกเหนือจากการยืนยันโดเมนด้วยการสร้างระเบียนข้อความ (TXT) แล้วยังมีขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อให้เซิร์ฟเวอร์อีเมลอื่น ๆ ปฏิบัติกับโดเมนของคุณในลักษณะที่เป็นมิตรขึ้นเล็กน้อยโดยการเพิ่มระเบียน DomainKeys Identified Mail (DKIM) และกรอบนโยบายผู้ส่ง (SPF) . ฉันพบว่านี่เป็นส่วนที่พยายามที่สุดของกระบวนการเพราะส่วนใหญ่เป็นเกมที่รออยู่ อาจใช้เวลาสูงสุด 48 ชั่วโมงเพื่อให้ระเบียนเหล่านี้สามารถเข้าถึงได้จากโดเมนของคุณ นอกจากนี้คุณยังต้องมีความคุ้นเคยกับการตั้งค่าโดเมนของคุณเว้นแต่คุณจะอยู่ในกลุ่มผู้ให้บริการโดเมนที่ได้รับการสนับสนุน ผู้เล่นเช่น GoDaddy Web Hosting และแม้แต่ Google G Suite Business สามารถทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้นเล็กน้อย แต่ส่วนใหญ่จะเหมือนกันสำหรับผู้ให้บริการทั้งหมด

Zoho ได้ให้ความสำคัญกับอีเมลเป็นอย่างมากและโดยเฉพาะอย่างยิ่งลูกค้า สิ่งเหล่านี้ได้รับผลตอบแทนเพราะ บริษัท สามารถคิดค้นสิ่งใหม่ ๆ ในรูปแบบที่น่าตื่นเต้น หนึ่งในคุณสมบัติที่น่าสนใจกว่านี้คือ Streams ไปเป็นวันที่ต้องมีการกั้นอีเมล Cc ให้ทุกคนในทีม ด้วย Streams and Mentions ผู้ที่ต้องรวมสามารถทำได้โดยไม่ต้องมีกล่องจดหมายของพวกเขาถูกทุบด้วยการรบกวนที่ไม่จำเป็น นอกจากนี้ดูเหมือนว่าจะส่งเสริมความพยายามในการทำงานร่วมกับอีเมลอย่างละเอียด

ปฏิทินบันทึกย่อและงานรวมอยู่ด้วย บันทึกย่อนั้นชวนให้นึกถึงโพสต์ - อิทโน้ตแม้ว่าฉันจะพบว่ามันค่อนข้างจะด้อยประสิทธิภาพเมื่อเทียบกับสิ่งที่มีอยู่ในแอพอื่น ๆ มันจะเป็นการดีกว่าถ้าได้รับความสามารถนี้เพื่อที่ผู้ใช้จะได้มีอะไรเพิ่มเติมกับ Evernote Business หรือ Microsoft OneNote ในอนาคต

เครื่องมือการทำงานร่วมกัน

สิ่งหนึ่งที่ Zoho ไม่ได้ขาดคือเครื่องมือการทำงานร่วมกัน นอกจากชุดสำนักงานเต็มรูปแบบที่มีอยู่ใน Zoho Docs บริษัท ยังมี Cliq ซึ่งเป็นแอปแชทของทีม เช่นเดียวกับ Microsoft Teams Cliq สามารถช่วยให้ทุกคนอยู่ในหน้าเดียวกันโดยให้ผู้ใช้สร้างช่องทางที่พวกเขาสามารถพูดคุยในหัวข้อที่เฉพาะเจาะจงแบ่งปันแนวคิดและทำงานร่วมกันในเนื้อหา นอกจากนี้ชุดสำนักงาน Zoho Docs ช่วยให้ผู้ใช้หลายคนทำงานแบบเรียลไทม์ในเอกสารเดียวกันซึ่งเป็นสิ่งที่แม้แต่ผู้ใช้ Microsoft Office มักต้องการแอปพิเศษที่ต้องทำ สำหรับข้อเสนอที่ยิ่งใหญ่ที่ต้องการนิ้วจำนวนมากในวงกลมเดียวกันนี่คือคุณสมบัตินักฆ่าที่มี

อย่างไรก็ตามสิ่งสำคัญคือให้สังเกตว่าถึงแม้ว่าแอพทั้งหมดเหล่านี้ส่วนใหญ่จะรวมเข้าด้วยกันเป็นองศาที่แตกต่างกัน Zoho ให้บริการแอพพลิเคชั่นระดับธุรกิจมากกว่า 30 แอพซึ่งไม่เพียง แต่ให้ความร่วมมือเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการเงินการจัดการโครงการการขายและการตลาดและแม้แต่ซอฟต์แวร์แนวตั้งสำหรับโซลูชันที่กำหนดเองการจัดการไอทีและค้าปลีก คุณสามารถซื้อแอปใดก็ได้เหล่านี้แยกต่างหากเป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจสิทธิ์การใช้งาน Zoho One ดังกล่าวข้างต้นหรือในแพ็คเกจสิทธิ์การใช้งานแบบมุ่งเน้นที่ขยายการขายด้วย CRM Plus, เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานทั่วไปด้วย Workplace, Accounting with Finance Plus และ Back-office โปรดตรวจสอบตัวเลือกเหล่านี้ทั้งหมดและค่าใช้จ่ายของพวกเขาให้ละเอียดก่อนตัดสินใจซื้อ

ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

ในด้านความปลอดภัยฉันพบว่าคุณสมบัติการป้องกันสแปมของ Zoho Mail นั้นมีความเพียงพอและน่าจะเป็นคู่กับ Amazon WorkMail แม้ว่าจะไม่ละเอียดเท่าที่ฉันพบใน Google G Suite Business หรือ Microsoft Office 365 Business Premium อย่างไรก็ตาม Zoho Mail มีแนวโน้มที่จะกระตุกเมื่อแจ้งเตือนจากบริการที่ฉันสมัคร ตัวอย่างเช่นฉันสังเกตเห็นว่าการแจ้งเตือนการตรวจสอบความปลอดภัยของธนาคารของฉันมักจะเป็นสแปมดังนั้นฉันจึงต้องขึ้นบัญชีขาวในโดเมนนั้นโดยเฉพาะ อย่างไรก็ตามโดยทั่วไปแล้ว Zoho Mail จัดหมวดหมู่อีเมลเป็นสแปมจดหมายข่าวการแจ้งเตือนและเนื้อหากล่องจดหมายปกติอย่างถูกต้อง

ในแง่ของการต่อต้านฟิชชิง Zoho Mail ไม่ได้ทำอะไรพิเศษนอกเหนือจากการจัดหมวดหมู่อีเมลเป็นสแปม นี่เป็นความผิดหวังเล็กน้อยเมื่อพิจารณาถึงความพยายามที่สำคัญที่ Google และ Microsoft ได้เพิ่มการป้องกันเพิ่มเติมในหมวดหมู่นี้ ในอนาคตจะเป็นการดีหากได้เห็นคำเตือนเพิ่มเติมสำหรับการคลิกลิงก์ที่น่าสงสัย

ในด้านบวกฉันพบว่านโยบายความเป็นส่วนตัวของ Zoho นั้นดีกว่าค่าเฉลี่ยถึงแม้ว่ามาตรฐานที่เป็นธรรมสำหรับผู้เล่นที่ตรวจสอบที่นี่จนถึงตอนนี้ ท่าทางทั่วไปของพวกเขาดูเหมือนว่าข้อมูลของคุณไม่สามารถแบ่งปันกับบุคคลที่สามใด ๆ แต่พวกเขามีการเข้าถึงข้อมูลของคุณในกรณีที่มีข้อพิพาททางกฎหมายหรือสถานการณ์อื่น ๆ ที่มีความจำเป็น อย่างไรก็ตามคล้ายกับการตลาดความเป็นส่วนตัวของ Microsoft Zoho ทำให้แน่ใจได้ว่าแม้พนักงานของ Zoho จะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาและต้องปฏิบัติตามโพรโทคอลบางอย่างเพื่อให้เข้าถึงได้หาก บริษัท คิดว่าจำเป็น

Zoho พยายามหารายละเอียดนโยบายความปลอดภัยโดยละเอียด บริษัท ได้จัดทำข้อควรระวังที่หลากหลายซึ่งรวมถึงมาตรการในระดับกายภาพและเครือข่ายรวมถึงแนวทางเฉพาะของบุคลากรที่ต้องปฏิบัติตาม นอกจากนี้พวกเขายังมีทั้งองค์การระหว่างประเทศเพื่อการมาตรฐาน (ISO) 27001 และการปฏิบัติตาม SOC 2 ซึ่งสอดคล้องกับสิ่งที่คุณจะพบจากผู้เล่นคนสำคัญในพื้นที่นี้ โดยทั่วไปแล้ว Zoho Mail นั้นมีความปลอดภัยเท่ากับ Google G Suite Business หรือ Microsoft Office 365 Business Premium อย่างน้อยบนกระดาษ

บูรณาการ

Zoho Mail นั้นมาพร้อมกับตัวเองอย่างน่าอัศจรรย์ส่วนใหญ่เป็นเพราะมันมีแอพ Zoho ที่มีความเสถียรสูงมากซึ่งคุณสามารถเลือกได้และ Zoho Mail นั้นได้รวมเข้ากับส่วนใหญ่แล้ว อย่างไรก็ตาม Zoho Mail มีตัวเลือกการรวมภายนอกให้เลือกมากมายเช่นเดียวกับแอปพลิเคชันการเขียนโปรแกรมอินเทอร์เฟซ (API) แอพมือถือโดยเฉพาะที่หลากหลายและโซลูชั่นแบบกำหนดเอง Zoho Marketplace มีปลั๊กอินสำหรับแอพยอดนิยมเช่น Dropbox, Evernote, Salesforce และอีกมากมาย

หนึ่งในตัวเลือกการรวมที่ดีกว่าคือการใช้ Dropbox และแอพที่คล้ายกัน นอกเหนือจากความสามารถในการเพิ่มสิ่งที่แนบมากับจดหมายโดยตรงจาก Dropbox คุณยังสามารถบันทึกสิ่งที่แนบมาโดยตรงกับบริการ หากคุณมีแอพโปรดโปรดดูที่ Zoho Marketplace เพื่อดูว่า Zoho หรือหุ้นส่วนทำอะไรกับมัน

โดยรวมแล้ว Zoho Mail พยายามอย่างหนักที่จะเป็นเพียงแพลตฟอร์มอีเมลและสำนักงานธุรกิจขนาดเล็กเท่านั้นที่จะต้องการ จินตนาการว่าตัวเองเป็น 'มากกว่าเพียงแค่กล่องจดหมาย' Zoho Mail ทำให้ลูกค้า SMB ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยปฏิทินงานบันทึกย่อและคุณสมบัติคั่นหน้า ฟีเจอร์สตรีมนี้นำเสนอแนวทางสื่อโซเชียลที่คุ้นเคยและน่าพึงพอใจสำหรับการประกาศประกาศมอบหมายงานสร้างกิจกรรมและแบ่งปันบันทึกกับสมาชิกในทีม และเช่นเดียวกับแอพโซเชียลมีเดียยอดนิยมความชื่นชอบความคิดเห็นและฟังก์ชั่นการแชร์ SMB จะซาบซึ้งกับบริการเสริมที่มีให้เลือกหลากหลายซึ่งพวกเขาสามารถเลือกได้ตามต้องการ ผู้ใช้ที่มาจาก Google หรือ Microsoft จะต้องเผชิญกับช่วงการเรียนรู้ ความเข้ากันได้ดี แต่ไม่รับประกัน นอกจากนี้ยังมีคำถามของการทำงานร่วมกัน พนักงานส่วนใหญ่จะใช้ Slack ไม่ใช่ Cliq เหมือนกับว่าพวกเขาจะใช้ Microsoft Outlook แต่ไม่ใช่ Zoho Mail ด้วยเหตุนี้ บริษัท ที่ได้มาตรฐานบนผู้ขายรายอื่นเหล่านี้จะมีช่วงเวลาที่ยากกว่าในการเปลี่ยนมาใช้ Zoho Mail มากกว่า บริษัท ขนาดเล็กที่ไม่มีประวัติความเข้ากันได้เหมือนกัน มีค่ามากที่นี่ถ้าคุณสามารถทำให้มันพอดีกับเวิร์กโฟลว์ของคุณ แต่ทดสอบเวิร์กโฟลว์นั้นอย่างละเอียดก่อนที่จะกระทำ