รีวิว & คะแนนของ Zelle

คุณอาจไม่เคยได้ยินเรื่องบริการชำระเงินทางมือถือและแอพ Zelle แต่กลุ่มธนาคารที่อยู่เบื้องหลังอ้างว่าได้ย้ายมากกว่า 75 พันล้านดอลลาร์เมื่อปีที่แล้วในการชำระเงิน 247 ล้าน Zelle นั้นแตกต่างจากบริการชำระเงินมือถือส่วนใหญ่เนื่องจากคุณมีแนวโน้มที่จะใช้ไม่ใช่จากแอพของตัวเอง (แต่มีให้บริการ) แต่มาจากแอพของธนาคารของคุณโดยเฉพาะ ดังนั้น Zelle จึงเชื่อมโยงกับบัญชีธนาคารของคุณอย่างใกล้ชิดมากกว่าการแข่งขันบางรายการ การชำระเงินจะเข้าสู่บัญชีธนาคารของผู้รับแทนที่จะเข้าสู่พื้นที่ถือครองเช่น Venmo และ Square Cash คุณสามารถใช้บริการสำหรับการชำระเงินแบบตัวต่อตัวกับบัญชีธนาคารในสหรัฐฯของแต่ละบุคคล แต่ไม่ใช่สำหรับการซื้อในร้าน แม้ว่าอินเทอร์เฟซของมันจะไม่มีอะไรให้เขียนถึงบ้าน แต่ถ้าคุณไม่ต้องการยุ่งกับแอพที่แยกจากกัน Zelle นั้นเหมาะสมดีทำให้การโอนเงินทำได้ง่ายฟรีและรวดเร็วด้วยความยุ่งยากในการตั้งค่าขั้นต่ำ

วิธีการติดตั้งและใช้งานกับ Zelle

มีสองวิธีที่จะไปกับ Zelle คุณสามารถใช้ภายในแอพมือถือของธนาคารของคุณเองหรือโดยการดาวน์โหลดแอพจากร้านสมาร์ทโฟนของคุณ ฉันใช้วิธีเดิมสำหรับการทดสอบส่วนใหญ่ แต่ฉันก็เช็คเอาท์แอพซึ่งใช้งานได้กับ Android 5.0 และใหม่กว่าและสำหรับ iOS 9.0 หรือใหม่กว่า มันทำงานร่วมกับธนาคารใหญ่ ๆ ในสหรัฐอเมริกากว่า 50 แห่งรวมถึงธนาคารใหญ่ชื่อดังเช่น Bank of America, Chase, Citibank, PNC และ Wells Fargo คุณสามารถตรวจสอบว่าธนาคารของคุณเป็นหนึ่งในธนาคารที่ได้รับการสนับสนุนในหน้าเริ่มต้น Zelle หรือไม่ หลังจากคลิกเข้าไปที่หน้าธนาคารของคุณที่นั่นคุณสามารถดูได้ว่าแอปของธนาคารรวมการสนับสนุน Zelle หรือไม่หรือคุณจำเป็นต้องติดตั้งแอป Zelle แยกต่างหาก

ฉันทดสอบ Zelle ภายในแอพจากธนาคารพันธมิตรของฉันซึ่งเป็นธนาคารออนไลน์จาก GM Capital สิ่งที่ฉันต้องทำคือยอมรับข้อความ SMS บนโทรศัพท์ที่ฉันใช้สำหรับแอพเลือกบัญชีหลัก (ฉันเลือกการตรวจสอบความสนใจ) และยืนยันหมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมลของฉัน หลังจากยืนยันด้วยข้อความฉันก็พร้อมที่จะเริ่มส่งเงินกับ Zelle

สำหรับแอป Zelle แบบสแตนด์อโลนคุณต้องอนุญาตการแจ้งเตือนและการเข้าถึงตำแหน่งแล้วเลือกโลโก้ธนาคารของคุณจากรายการ เนื่องจากแอพของธนาคารของฉันรวมถึงการสนับสนุน Zelle แอป Zelle เพียงส่งต่อให้ฉันไปที่แอพธนาคาร

การจ่ายเงินให้ผู้คนด้วย Zelle

Zelle เป็นสหรัฐอเมริกาเท่านั้นดังนั้นหากผู้รับของคุณอาศัยอยู่ต่างประเทศให้มองหาทางเลือกอื่นเช่น PayPal, Xoom หรือ Remitly ผู้รับเงินของคุณไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอป Zelle บนสมาร์ทโฟนล่วงหน้าเมื่อคุณส่งไปให้พวกเขา (แม้ว่าพวกเขาจะต้องลงทะเบียนใน Zelle ออนไลน์หรือในแอพธนาคารของพวกเขาเพื่อรับเงิน) ในการส่งเงินสิ่งที่คุณต้องมีคือหมายเลขโทรศัพท์มือถือหรือที่อยู่อีเมลของเพื่อน

ส่วนต่อประสาน Zelle นั้นง่ายมาก: เป็นเพียงหน้าจอสีขาวส่วนใหญ่ที่มีตัวเลือกส่งและขอ ตัวเลือกแบ่งเป็นสีเทาด้านล่างเป็นตัวยึดสำหรับความสามารถในอนาคตที่จะแบ่งการชำระเงินระหว่างหลายฝ่าย (ตัวเลือกแยกใช้งานได้บนเว็บไซต์ธนาคารของฉัน) การแตะส่งเปิดหน้าผู้ติดต่อที่ว่างเปล่า คุณสามารถเพิ่มผู้ติดต่อใหม่โดยป้อนชื่อหมายเลขโทรศัพท์ที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขเส้นทางธนาคาร 9 หลัก การเพิ่มจากผู้ติดต่อที่มีอยู่นั้นง่ายกว่ามาก

คุณไม่สามารถส่งจำนวนเงินที่น้อยกว่า $ 1 ผ่านบริการได้ คุณสามารถกำหนดวันที่ในอนาคตได้หากคุณต้องการให้การชำระเงินดำเนินการในภายหลัง หากผู้รับเงินของคุณลงทะเบียนด้วย Zelle ธุรกรรมจะเกิดขึ้นในอีกไม่กี่นาที ถ้าไม่ใช้เวลาหนึ่งถึงสามวันทำการ ในหน้ายืนยันขั้นสุดท้ายจะมีช่องว่างสำหรับใส่บันทึกเกี่ยวกับการชำระเงิน ไม่เหมือนกับ Venmo, Zelle ไม่ต้องการ

Zelle ไม่คิดค่าธรรมเนียมใด ๆ ในการเคลื่อนย้ายเงินซึ่งเป็นข้อได้เปรียบอย่างมากจากการโอนเงินผ่านธนาคารแบบดั้งเดิมซึ่งสามารถเสียค่าใช้จ่าย $ 25 ได้อย่างง่ายดาย แม้ว่าคำถามที่พบบ่อยของ Zelle กล่าวว่าอาจมีการเรียกเก็บเงินจากธนาคารของคุณ แต่ฉันยืนยันว่าไม่ได้คิดค่าใช้จ่ายใด ๆ หากคุณต้องการโอนเงินไปยังบัญชีธนาคารของคุณจาก Venmo ทันทีนั่นคือ 25 เซนต์ต่อการทำธุรกรรมและ Square Cash จะคิดค่าธรรมเนียม 1 เปอร์เซ็นต์สำหรับการฝากเงินทันที มันค่อนข้างชันโดยเฉพาะถ้าคุณโอนเงินจำนวนมาก

จำนวนเงินที่คุณสามารถส่งได้นั้นขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณและจะเพิ่มขึ้นเมื่อคุณใช้บริการได้สำเร็จเช่นเดียวกับบริการชำระเงินอื่น ๆ ธนาคารของฉันให้ฉันส่งได้มากถึง $ 5, 000 ต่อวันและ $ 10, 000 ต่อเดือนซึ่งเป็นจำนวนเงินเริ่มต้นที่สูงกว่าฉันจากแอพการชำระเงินยอดนิยมอื่น ๆ สำหรับการเปรียบเทียบ Venmo ช่วยให้คุณส่ง $ 300 ต่อสัปดาห์เพื่อเริ่มต้นและมีพฤติกรรมที่ดีที่เพิ่มขึ้นเป็น $ 3000 Square Cash เท่านั้นให้คุณส่ง $ 250 ทุกสัปดาห์เพื่อเริ่มต้น Google Wallet (เร็ว ๆ นี้จะถูก redubbed Google Pay) ช่วยให้คุณสามารถส่งได้ถึง $ 9, 999 ต่อการทำธุรกรรมโดยมีวงเงิน $ 10, 000 ต่อสัปดาห์ การชำระเงินผ่าน Facebook ช่วยให้คุณสามารถส่งเงินจำนวนเดียวกัน แต่เฉพาะเมื่อคุณป้อนข้อมูลบัตรเดบิต

หลังจากที่ฉันส่งการยืนยันธุรกรรมผู้รับของฉันได้รับข้อความ SMS แจ้งให้เขาทราบ Zelle ต่างจากแอพการชำระเงินอื่น ๆ โดยที่เขาไม่จำเป็นต้องเปิดแอพการชำระเงินเพื่อรับเงิน ยิ่งไปกว่านั้นผู้รับไม่จำเป็นต้องมีแอพ หากพวกเขาเปิดใช้งาน Zelle บนเว็บไซต์หรือแอปของธนาคารเงินจะเข้าสู่บัญชีธนาคารของพวกเขาเนื่องจากความสัมพันธ์กับธนาคาร หากไม่มีจะมีช่วงเวลารอ 1 ถึง 3 วันหลังจากที่พวกเขาลงทะเบียนใน Zelle เพื่อความปลอดภัย

ประโยชน์อีกอย่างที่ฉันไม่เห็นในแอพการชำระเงินส่วนใหญ่ก็คือมีตัวเลือกการชำระเงินแบบหยุดในกรณีที่คุณไม่ต้องการส่งเงินนั้น

ด้วย Venmo, Apple Pay, Square Cash และอื่น ๆ คุณต้องย้ายเงินจากบัญชีแอพ / บริการไปยังบัญชีธนาคารของคุณเพื่อให้เป็นเจ้าของจริง ๆ ด้วย Zelle เงินจะเข้าสู่บัญชีธนาคารของผู้รับโดยตรง ตามที่ระบุไว้ข้างต้นการโอนเงินด่วนด้วย Venmo และ Square Cash จะมีค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง

หากคุณต้องการโอนเงินจากเว็บเบราว์เซอร์แทนจากแอพมือถือคุณสามารถใช้ Zelle ผ่านเว็บไซต์ธนาคารของคุณเท่านั้น คนอื่น ๆ เช่น Google Wallet, PayPal และ Square Pay ให้คุณชำระเงินและร้องขอจากเว็บได้อย่างง่ายดายในขณะที่ Apple Pay จะช่วยให้คุณชำระเงินคนผ่านแอพ iPhone เท่านั้น

Zelle รักษาความปลอดภัยการทำธุรกรรมด้วยการรับรองความถูกต้องและการตรวจสอบการฉ้อโกง แต่ก็ไม่จำเป็นต้องมีการรับรองความถูกต้องแบบสองปัจจัยวิธีที่ Apple Pay ใช้ในการชำระเงินแบบตัวต่อตัว เนื่องจากโดยปกติแล้วคุณจะใช้ Zelle ภายในแอปหรือเว็บไซต์ของธนาคารนั่นจะบอกคุณว่ามันปลอดภัยพอสำหรับธนาคารที่จะใช้ ผู้ติดต่อของ Zelle แจ้งให้ฉันทราบว่า Zelle ดำเนินการ "ขั้นตอนข้อควรระวังในระหว่างการลงทะเบียนเพื่อลดความเสี่ยงจากการฉ้อโกงสำหรับผู้บริโภคและเพื่อ จำกัด การสูญเสียสำหรับธนาคารที่เข้าร่วมของเรา" แต่ไม่เปิดเผยรายละเอียดใด ๆ เข้าท่า

สิ่งที่คุณไม่ได้รับ

ดังที่กล่าวไปแล้ว Zelle ไม่อนุญาตให้คุณจ่ายเงินในร้านค้าอย่างที่คุณสามารถทำได้ด้วย LevelUp คุณไม่สามารถชำระเงินจากร้านค้าบนเว็บหรือต่างประเทศได้เช่นเดียวกับ PayPal นั่นหมายความว่าไม่มีการรวมบัตรสะสมคะแนนอย่างที่คุณได้รับใน Android Pay, Apple Pay และ LevelUp และจะไม่มีเครือข่ายสังคมของการชำระเงินของคุณเช่นเดียวกับ Venmo คุณอาจพิจารณาว่าเป็นบวกหรือลบขึ้นอยู่กับว่าคุณชอบเพื่อนของคุณรู้ว่าคุณกำลังจ่ายอะไร นอกจากนี้แอพการชำระเงินส่วนใหญ่ต่างจาก Zelle ที่ไม่อนุญาตให้คุณใช้บัตรเครดิตกับ Zelle หรือบัตรเงินสดของขวัญเป็นแหล่งการชำระเงิน Square Cash เพิ่งเพิ่มการสนับสนุน Bitcoin ซึ่งคุณไม่ได้รับใน Zelle แม้ว่าแอพ Coinbase สนับสนุน Bitcoin และ cryptocurrencies อื่น ๆ เป็นเวลาหลายปี

วิธีง่ายๆในการชำระเงิน

Zelle เป็นหนึ่งในบริการชำระเงินมือถือที่ง่ายที่สุดในการตั้งค่าและเช่นเดียวกับการชำระเงินผ่าน Facebook Messenger คุณอาจไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอพแยกต่างหากสำหรับแอพนี้หากแอพธนาคารของคุณรองรับ ธนาคารสหรัฐขนาดใหญ่ส่วนใหญ่ทำ อินเทอร์เฟซจะไม่ชนะรางวัลการออกแบบใด ๆ แต่มันชัดเจนและใช้งานได้ และไม่มีพ่อค้าคนกลางเงินจะเข้าสู่บัญชีธนาคารของผู้ติดต่อของคุณโดยตรงแทนที่จะอยู่ในสถานที่ที่ถือครองเช่นเดียวกับบริการส่วนใหญ่เช่น Apple Pay และ Venmo แม้ว่าผู้ผลิตจะอ้างว่าการยอมรับ Zelle นั้นเพิ่มขึ้น แต่ทางเลือกบรรณาธิการของเรา Venmo ยังคงเป็นแอพชำระเงินมือถือที่เป็นที่รู้จักและมีคุณลักษณะครบถ้วนที่สุดในตอนนี้