จะทำอย่างไรถ้าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณหยุดทำงาน

เมื่อคุณติดตั้งระบบป้องกันไวรัสในคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องของคุณแล้วคุณ ควร ได้รับการป้องกันอย่างดีจากการโจมตีของมัลแวร์ อย่างไรก็ตามซอฟต์แวร์ไม่สมบูรณ์แบบและซอฟต์แวร์ความปลอดภัยก็ไม่มีข้อยกเว้น โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอาจพลาดการโจมตีแบบ zero-day ใหม่ล่าสุด อาจไม่ทำงานเพราะต้องการความสนใจของคุณ บางทีคุณอาจไม่ได้จ่ายเมื่อถึงเวลาต่ออายุ

มีหลายสถานการณ์ที่ไวรัสโทรจันหรือโปรแกรมที่เป็นอันตรายอื่น ๆ สามารถพังทลายลงมาบนคอมพิวเตอร์ที่ได้รับการป้องกันจากไวรัส หากสิ่งนั้นเกิดขึ้นกับคุณอย่าตกใจ! รักษาหัวที่ชัดเจนและทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อกู้คืนจากการโจมตี

Antivirus ของฉันหยุดทำงานหรือไม่

โดยทั่วไปครั้งเดียวที่คุณสังเกตเห็นว่ายูทิลิตี้ป้องกันไวรัสคือเมื่อมันปรากฏขึ้นการแจ้งเตือนแสดงความยินดีกับตัวเองสำหรับการตรวจสอบและกำจัดการโจมตีมัลแวร์ แน่นอนว่าบางคนแจ้งให้คุณทราบเมื่อพวกเขาอัปเดตคนอื่น ๆ จะแสดงรายงานรายเดือนเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาทำเพื่อคุณ แต่ส่วนมากแล้วการรักษาความปลอดภัยของคุณก็ช่วยแม่

จึงเป็นความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณทำงานเป็นครั้งคราว หาไอคอนในพื้นที่แจ้งเตือนที่ด้านล่างขวาของหน้าจอ หากคุณไม่เห็นมันให้คลิกที่ไอคอนเพื่อแสดงรายการที่ซ่อนอยู่ ใน Windows 10 ดูเหมือนว่า caret ^ คลิกขวาที่ไอคอนโปรแกรมป้องกันไวรัสและคลิกตัวเลือกเมนูที่เปิดขึ้นมา

แอนติไวรัสทุกตัวจะแสดงไอคอนสีเขียวแบนเนอร์หรือรูปภาพบนหน้าต่างหลักเมื่อการตั้งค่าทั้งหมดนั้นดี หากคุณเห็นสีแดงหรือสีเหลืองมีบางอย่างไม่ถูกต้อง โดยทั่วไปแล้วโปรแกรมป้องกันไวรัสจะบอกคุณว่ามีอะไรผิดปกติและมักจะมีปุ่มหรือลิงก์เพื่อแก้ไขสิ่งต่าง ๆ คุณอาจต้องเจาะลึกการตั้งค่าเพื่อแก้ไขปัญหาที่ทำให้คุณไม่เห็นสีเขียว

มีสีเขียว ก็ดี แต่ในขณะที่คุณอยู่ที่นี่ตรวจสอบสถิติเช่นการอัพเดทลายเซ็นไวรัสล่าสุดการอัพเดทโปรแกรมล่าสุดและการสแกนล่าสุด นอกจากนี้คุณยังสามารถแจ้งให้โปรแกรมป้องกันไวรัสเชิงรุกเพื่อตรวจสอบการอัปเดตในขณะนี้และทำการสแกนแบบเต็ม ตอนนี้มันใช้งานได้แน่นอน!

Antivirus ของฉันหยุดทำงาน!

หากการตั้งค่าของคุณไม่ถูกต้องหรือโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณไม่ทันสมัยมัลแวร์อาจเลื่อนผ่านมาในขณะที่ไม่มีการระบุ คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าคุณมีมัลแวร์?

การแพร่ระบาดบางอย่างไม่ชัดแจ้งโดยการบังคับให้โฆษณาป๊อปอัปปรากฏแม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้เบราว์เซอร์หรือเปลี่ยนเส้นทางการท่องเว็บไปยังหน้าที่ไม่พึงประสงค์ บางคนถึงกับหลอกว่าเป็นซอฟต์แวร์ความปลอดภัยเตือนคุณเกี่ยวกับอันตรายจากมัลแวร์ที่ทำขึ้นและเสนอให้ "แก้ไข" พวกเขาในราคา Ransomware เช่นกันต้องการเงินสดหลังจากที่ได้เข้ารหัสไฟล์สำคัญของคุณ

มัลแวร์ประเภทอื่นนั้นละเอียดกว่า มีคนแฮ็ครหัสผ่านของคุณหรือไม่ โทรจันอาจมีส่วนเกี่ยวข้อง มัลแวร์สื่อสังคมสร้างโพสต์ราวกับว่าเป็นของคุณเองและแพร่กระจายเพื่อนที่คลิกลิงก์ในโพสต์ และแน่นอนว่าในบางครั้งไม่มีวี่แววว่าจะมีการโจมตีของมัลแวร์เกิดขึ้นจนกว่าคุณจะพบบัญชีธนาคารของคุณหมดหรือเครดิตของคุณถูกปฏิเสธเนื่องจากการซื้อที่คุณไม่ได้ทำ

วิธีการกู้คืนจากการโจมตีของมัลแวร์

มันเกิดขึ้น. บางครั้งแม้ว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณจะได้รับการปรับปรุงอย่างสมบูรณ์และสามารถใช้งานได้ หากโปรแกรมป้องกันไวรัสไม่รู้จักการคุกคามไม่ว่าจะโดยลายเซ็นมัลแวร์หรือพฤติกรรมของไวรัสคุณต้องนำทีม SWAT เข้ามา

บริษัท แอนติไวรัสส่วนใหญ่มีดิสก์กู้ชีพในรูปแบบของไฟล์ ISO ที่คุณเขียนลงซีดีหรือดีวีดีหรือติดตั้งบนไดรฟ์ USB การบู๊ตจากดิสก์กู้ชีพจะเปิดตัวระบบปฏิบัติการแยกต่างหากซึ่งมักใช้ Linux ซึ่งมีโปรแกรมป้องกันไวรัสอยู่ในตัวหากมัลแวร์กำจัดไวรัสของคุณเพราะมันเปิดใช้ Windows จะทำให้ดิสก์กู้ชีพช่วยได้จริง Bitdefender Antivirus Plus ทำให้การล้างข้อมูลทำได้ง่ายขึ้นด้วยตัวเลือกในการบูตเข้าสู่โหมดกู้ภัยโดยไม่ต้องใช้ดิสก์

นอกจากนี้คุณยังสามารถนำเครื่องมือล้างเฉพาะที่ก้าวร้าวเช่น Malwarebytes เครื่องมือดังกล่าวมักจะมาพร้อมกับคำเตือนว่าอาจเกิดความเสียหายด้านหลักประกัน แต่หากคุณมีการแพร่กระจายของมัลแวร์ที่ใช้งานอยู่คุณอาจต้องรับความเสี่ยง ส่วนใหญ่มีอิสระดังนั้นหากไม่มีงานทำคุณสามารถเปิดโอกาสให้คู่แข่งรายต่อไปได้

Norton AntiVirus Plus ใช้แนวทางที่ผิดปกติ เมื่อสแกนเสร็จสิ้นเครื่องจะถามว่าคุณรู้สึกว่ามัลแวร์ยังคงปรากฏอยู่หรือไม่ หากคุณเป็นเช่นนั้นคุณสามารถคลิกลิงค์เพื่อเปิดใช้ Norton Power Eraser ซึ่งเป็นเครื่องมือล้างข้อมูลที่ก้าวร้าวของไซแมนเทค แม้ว่าคุณจะไม่ใช่ผู้ใช้ Norton คุณสามารถดาวน์โหลดและเรียกใช้เครื่องมือนี้ได้ฟรี

Ransomware เข้ารหัสไฟล์ของฉัน

หากโทรจันหรือไวรัสรบกวนระบบของคุณเนื่องจากโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณล้าสมัยหรือเพิ่งพลาดการโจมตีคุณสามารถกู้คืนได้โดยใช้เทคนิคที่อธิบายไว้ข้างต้น อย่างไรก็ตามถ้า ransomware เกี่ยวข้องคุณกำลังมีปัญหา การตรวจจับและลบโปรแกรมที่เป็นอันตรายจะไม่ทำอะไรเลยเพื่อคืนค่าไฟล์ที่เข้ารหัสของคุณ

คุณอาจคิดว่าเป็นการฉลาดที่จะกัดกระสุนและจ่ายค่าไถ่ แต่คิดให้ดีก่อนทำ ไม่มีการรับประกันว่าการจ่ายเงินจะได้รับไฟล์ของคุณกลับคืนและไม่มีแรงจูงใจจริง ๆ ให้โจรถอดรหัสไฟล์ของคุณเมื่อคุณชำระเงินแล้ว ไม่ใช่ว่าคุณสามารถรายงานพวกเขาไปยัง Better Business Bureau

หากไฟล์ที่เข้ารหัสมีความสำคัญพอการว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญเพื่อกู้คืนไฟล์นั้นอาจดูสมเหตุสมผล แต่ก่อนที่คุณจะทำวิจัย บริษัท อย่างละเอียด การดำเนินการต่อยเมื่อเร็ว ๆ นี้เปิดเผยว่าผู้เชี่ยวชาญที่เรียกว่าบางคนจ่ายเงินค่าไถ่แล้วก็เรียกเก็บเงินคุณมากกว่าราคาไถ่

• 7 สัญญาณคุณมีมัลแวร์และวิธีกำจัดมัน 7 สัญญาณคุณมีมัลแวร์และวิธีกำจัดมัน
• จะทำอย่างไรเมื่อคุณถูกแฮ็กสิ่งที่ต้องทำเมื่อคุณถูกแฮ็ก
• วิธีตรวจสอบซอฟต์แวร์ความปลอดภัยการตั้งค่าและสถานะวิธีตรวจสอบซอฟต์แวร์ความปลอดภัยการตั้งค่าและสถานะ

ในความเป็นจริงไม่จำเป็นต้องจ้างผู้เชี่ยวชาญ เมื่อนักวิจัยถอดรหัสการเข้ารหัสของ ransomware โดยปกติแล้วพวกเขาจะทำให้เครื่องมือถอดรหัสสามารถใช้ได้อย่างอิสระ โน้ตเรียกค่าไถ่เกือบทุกครั้งจะมีชื่อของสายพันธุ์และค้นหาเว็บใน " เครื่องมือถอดรหัส ransomware "ควรเปิดใช้โซลูชันหากมีอยู่ Kaspersky, McAfee และ Trend Micro เป็นหนึ่งใน บริษัท ป้องกันไวรัสจำนวนมากที่เสนอเครื่องมือดังกล่าว Trend Micro ยังดูแลสายด่วน ransomware ที่คุณสามารถขอความช่วยเหลือและสนับสนุนได้ฟรี

แน่นอนมีความเป็นไปได้ที่ไฟล์ของคุณเพิ่งจะหายไปโดยไม่มีโอกาสกู้คืน หากความคิดดังกล่าวเติมคุณด้วยความหวาดกลัวไปเลยตอนนี้และตั้งค่าระบบสำรองข้อมูลบนคลาวด์ที่ครอบคลุมสำหรับไฟล์ที่สำคัญที่สุดของคุณ ตอนนี้หาก ransomware เกิดการโจมตีคุณสามารถใช้เทคนิคที่อธิบายไว้ข้างต้นเพื่อกำจัดผู้โจมตีและจากนั้นเพียงกู้คืนไฟล์ของคุณจากการสำรองข้อมูล

รับ Antivirus ใหม่

หากมัลแวร์ผ่านแอนติไวรัสของคุณแม้ว่าจะเป็นข้อมูลล่าสุด แต่ก็มีงานเพียงงานเดียวและล้มเหลว ผลิตภัณฑ์ด้านความปลอดภัยบางส่วนเท่านั้นที่ถูกสร้างขึ้น ห้องปฏิบัติการทดสอบแอนติไวรัสอิสระมอบคะแนนการทดสอบที่หลากหลายตั้งแต่ที่สมบูรณ์แบบไปจนถึงที่น่ากลัวอย่างสมบูรณ์แบบ เราได้ใส่เครื่องมือป้องกันไวรัสหลายสิบชุดไว้ในการทดสอบ (คุณสามารถอ่านเกี่ยวกับขั้นตอนการทดสอบแอนตี้ไวรัสของเราได้ที่นี่) ดังนั้นหากคุณกำลังคิดที่จะเปลี่ยนแปลงโปรดอ่านบทวิจารณ์แอนตี้ไวรัสโดยละเอียดเพื่อช่วยให้คุณเลือกได้ดีที่สุด หวังว่าคุณจะไม่ประสบความล้มเหลวจากการป้องกันไวรัสของคุณ