ผู้ช่วยเสียงเสียภายในโทรศัพท์ เบนดิกสัน

Siri ผู้ช่วยด้านเสียงของ Apple ได้กระตุ้น บริษัท หลายแห่งให้พัฒนาผู้ช่วยดิจิตอลคู่ต่อสู้นับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2554 ซึ่งเป็นที่นิยมมากที่สุดคือ Alexa ของ Amazon และผู้ช่วยของ Google นั้นมีมานานนับตั้งแต่ก้าวกระโดดในด้านคุณภาพของ Siri

และยังใช้ผู้ช่วยด้านเสียงเป็นเพียงส่วนหนึ่งของงานที่เราประสบความสำเร็จกับอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ของเราเนื่องจากข้อ จำกัด ของแพลตฟอร์มที่พวกเขาอาศัยอยู่ในปัจจุบัน

สมาร์ทโฟนและพีซีไม่ได้รับการออกแบบมาสำหรับเสียง

การสำรวจจะบอกคุณว่ามีผู้คนจำนวนมากกำลังใช้ผู้ช่วยด้านเสียงบนสมาร์ทโฟน แต่การใช้งานของพวกเขาคิดเป็นร้อยละเล็กน้อยของเวลาที่ใช้ในโทรศัพท์

ตัวอย่างเช่นการสำรวจเดือนเมษายนโดย Verto Analytics พบว่าร้อยละ 52 ของเจ้าของสมาร์ทโฟนใช้ผู้ช่วยเสียง แต่การใช้งานของพวกเขาถูก จำกัด ไว้ที่ 0.33 ครั้งต่อวันซึ่งน้อยมากเมื่อเทียบกับการโต้ตอบหลายร้อยครั้งที่ผู้ใช้มีกับสมาร์ทโฟนทุกวัน

ตำหนิการออกแบบสมาร์ทโฟน ส่วนต่อประสานผู้ใช้ถูกสร้างขึ้นเพื่อให้คุณจ้องมองและเลื่อนผ่านโทรศัพท์ของคุณ สำหรับอุปกรณ์ที่มีหน้าจอเสียงจะเป็นอินพุตรองเสมอ

ผู้ช่วยด้านเสียงเหมาะที่สุดสำหรับสภาพแวดล้อมที่คุณต้องการประสบการณ์แบบแฮนด์ฟรี คุณสามารถขอให้ Siri อ่านอีเมลของคุณในขณะที่คุณกำลังเตรียมพร้อมสำหรับการทำงาน แต่คุณควรนั่งลงและอ่านออกจากหน้าจอโทรศัพท์ของคุณ เนื่องจากสมองของเราไม่ได้รับการปรับให้เหมาะกับการทำงานสองอย่างในเวลาเดียวกันคุณจะฟุ้งซ่านเมื่อคุณพยายามฟัง Siri อ่านอีเมลของคุณขณะทำอย่างอื่น

ดังนั้นผู้ช่วยด้านเสียงจึงถูก จำกัด ให้ทำงานง่ายๆเช่นเปิดแอพโทรออกหรือสอบถามง่ายๆเช่นถามสภาพอากาศ - งานทั้งหมดที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ต้องการทำขณะที่โต้ตอบกับหน้าจอสัมผัสของโทรศัพท์

เดสก์ท็อปและแล็ปท็อปเป็นประสบการณ์ที่ใช้งานง่ายสำหรับผู้ช่วยเสียง Siri เปิดให้บริการบน macOS ตั้งแต่ปี 2559 และ Microsoft ทำ Cortana เป็นส่วนสำคัญของ Windows 10 ฉันเป็นเจ้าของ Mac และพีซีและฉันชอบคนจรจัดด้วยเทคโนโลยีใหม่ แต่ฉันไม่เคยได้ตั้งค่าผู้ช่วยแบบดิจิทัลบน ทั้งสองอย่าง ครั้งสุดท้ายที่คุณจำเป็นต้องใช้พีซีในสถานการณ์แบบแฮนด์ฟรี ส่วนใหญ่เรากำลังจ้องมองที่หน้าจอและใช้เมาส์และคีย์บอร์ดซึ่งทำให้ผู้ช่วยดิจิตอลเป็นคุณลักษณะเสริมที่ดีที่จะมีและไม่มีอะไรเพิ่มเติม

ลำโพงจะไม่ปลดล็อกศักยภาพทั้งหมดของเสียง

เห็นได้ชัดว่าสมาร์ทโฟนนั้นใช้งานผู้ช่วยด้านเสียงได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น Verto พบว่าเจ้าของสมาร์ทโฟนใช้ผู้ช่วยด้านเสียงโดยเฉลี่ยวันละ 2.79 ครั้งซึ่งมากกว่าสมาร์ทโฟนอย่างมาก แต่ก็ยังไม่มากนัก

ในกรณีนี้ปัญหาคือลำโพงสมาร์ทตัวเองเนื่องจากมีน้อยมากที่คุณสามารถทำได้กับอุปกรณ์ที่ไม่มีจอแสดงผล แม้จะมีทักษะนับหมื่นที่คุณสามารถติดตั้งบนลำโพงอัจฉริยะเช่น Amazon Echo และ Google Home แต่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ใช้งานในจำนวนที่ จำกัด รวมถึงการเล่นเพลงการตั้งเวลาและการเปิดและปิดไฟ

ทันทีที่คุณต้องการทำงานที่ซับซ้อนที่เกี่ยวข้องกับหลายขั้นตอนข้อ จำกัด ของลำโพงสมาร์ทจะปรากฏขึ้น ตัวอย่างเช่นข้อมูลรายงานว่ามีเพียง 2 เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่เป็นเจ้าของ Amazon Echo ใช้เพื่อซื้อเสียงซึ่งเป็นหนึ่งในความสามารถที่โฆษณามากที่สุดของลำโพงสมาร์ท เมื่อทำการซื้อผู้ใช้ต้องการเรียกดูรายการดูตัวเลือกและทำการเปรียบเทียบซึ่งเป็นไปไม่ได้กับอุปกรณ์ที่มีเพียงลำโพงเป็นสื่อกลางในการส่งออก

ในตอนท้าย Amazon แนะนำ Echo Show ซึ่งเป็นลำโพงอัจฉริยะที่มีหน้าจอสัมผัสที่สามารถแสดงรายการตัวจับเวลาที่คุณตั้งค่าไว้แทนที่จะอ่านออกมาให้คุณ Google ตามหลังชุดสูทเมื่อต้นเดือนนี้ด้วย Home Hub

ทำไม AR และ VR เป็นบ้านที่แท้จริงของผู้ช่วยเสียง

สภาพแวดล้อมที่สมบูรณ์แบบสำหรับผู้ช่วยเสียงคือการตั้งค่าที่ผู้ใช้ต้องการทำงานที่หลากหลายในขณะที่ยังคงให้ความสนใจกับสภาพแวดล้อมเช่นแอปพลิเคชันที่เติมเต็มและเสมือนจริง

แอปพลิเคชัน AR และ VR ต่างจากสมาร์ทโฟนและคอมพิวเตอร์แอปพลิเคชั่นที่ผู้ใช้ต้องเห็นและโต้ตอบกับสภาพแวดล้อมจริงและเสมือนจริงแทนที่จะมุ่งไปที่หน้าจอ และไม่เหมือนกับลำโพงอัจฉริยะชุดหูฟัง AR ไม่ได้ จำกัด อยู่แค่งานที่คุณต้องทำในห้องครัวและห้องนั่งเล่น

ต้องขอบคุณความก้าวหน้าในเทคโนโลยีพื้นฐาน AR แสดงสัญญาในโดเมนระดับมืออาชีพที่เพิ่มขึ้นเช่นการผลิตและการดูแลสุขภาพ แต่หนึ่งในความท้าทายที่สำคัญคือส่วนติดต่อผู้ใช้ ชุดหูฟังไม่มีแป้นพิมพ์เมาส์หรือหน้าจอสัมผัส ผู้ใช้มักจะโต้ตอบกับแอพพลิเคชั่นผ่านท่าทางมือตัวควบคุมและทัชแพดที่ด้านข้างของชุดหูฟัง อุปกรณ์บางตัวยังรองรับคำสั่งเสียงพื้นฐาน แต่การโต้ตอบกับสภาพแวดล้อม AR มักท้าทายอย่างมาก

• ผู้ใช้ Mobile Voice Assistant ตัวใดที่ใช้บ่อยที่สุด? ผู้ใช้ Mobile Voice Assistant ตัวใดที่ใช้บ่อยที่สุด?
• ทุกวิธีที่เราใช้งานลำโพงอัจฉริยะทุกวิธีที่เราใช้งานลำโพงอัจฉริยะ

ผู้ช่วยเสียงที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถใช้งานได้สะดวกโดยเฉพาะเมื่อรวมกับเทคโนโลยีอื่น ๆ เช่นการติดตามสายตา ตัวอย่างเช่นแทนที่จะใช้ท่าทางสัมผัสมือผู้ใช้สามารถจ้องมองที่องค์ประกอบเสมือนจริงและกายภาพและขอให้ผู้ช่วยเสียงดำเนินการต่าง ๆ เช่นการสอบถามข้อมูลหรือการเปิดใช้งานวัตถุ สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งในการตั้งค่าที่ผู้ใช้มีมือเต็มแล้วและไม่สามารถใช้ท่าทางหรือมือควบคุมได้

Magic Leap กำลังทำงานกับผู้ช่วย AI สองคนสำหรับชุดหูฟังความเป็นจริงแบบผสมของ Magic Leap One CEO Rony Abovitz กล่าวกับ The Verge หนึ่งคือ "สิ่งมีชีวิตหุ่นยนต์ง่าย ๆ สำหรับการทำงานในระดับต่ำ" และอีกอย่างหนึ่งคือ "เอนทิตี้เหมือนมนุษย์ที่แยกกันซึ่งคุณถือว่าเป็นสิ่งที่เท่าเทียมกันจนถึงจุดที่มันจะออกจากห้องถ้าคุณหยาบคาย "

ฉันไม่เห็นด้วยกับ Abovitz ว่าผู้ช่วยดิจิทัลต้องมีพฤติกรรมมนุษย์ JARVIS ของ Iron Man จะมีประโยชน์มากกว่าและเสียสมาธิน้อยลง Abovitz กำลังพูดถึงประเด็นนี้ - ผู้ช่วยดิจิทัลจะกลายเป็นส่วนสำคัญของอุปกรณ์ AR ในอนาคต

เมื่อเพิ่มความเป็นจริงให้ได้เต็มศักยภาพและอุปกรณ์เสมือนจริงได้รับความนิยมเป็นหลักผู้ช่วยดิจิตอลจะไม่เป็นตัวเลือกที่จะใช้ในยามว่างของคุณอีกต่อไป พวกเขาจะกลายเป็นส่วนหนึ่งที่แยกออกไม่ได้จากประสบการณ์ AR / VR ของคุณซึ่งจะช่วยให้คุณทำงานให้สำเร็จซึ่งเป็นไปไม่ได้ด้วยการโต้ตอบกับผู้ใช้ทั่วไป