Shopify รีวิว pos & ให้คะแนน

Shopify POS ซึ่งเริ่มต้นที่ $ 29 ต่อเดือนจัดการลูกค้าที่คุ้นเคยในพื้นที่จุดขาย (POS) เช่นเดียวกับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่อยู่ในพื้นที่ค้าปลีกทางเว็บ ทั้งสองทำงานร่วมกันได้ดีและมีความยืดหยุ่นและใช้งานง่าย ผลิตภัณฑ์ POS ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มเว็บไซต์อย่างแน่นหนาซึ่งทำให้เป็นโซลูชั่นที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์ แต่มันมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้ที่มีร้านค้าออนไลน์และร้านขายอิฐและปูน เป็นหนึ่งในโซลูชัน POS ที่ค่อนข้างน้อยที่เราตรวจสอบว่ามีความสามารถออนไลน์เท่าที่มีในร้านค้าทั่วไป ในที่สุดการเน้นย้ำถึงความคล่องตัวนั้นอาจเกิดขึ้นได้จากผู้ชนะ Editors 'Choice คนอื่นคือ Square Point of Sale) เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ขึ้นอยู่กับร้านค้าป๊อปอัพงานแสดงสินค้าและโอกาสการค้าปลีกนอกสถานที่อื่น ๆ

การพิจารณาต้นทุน

Shopify POS คิดราคาเป็นรายเดือนพร้อมกับราคาขึ้นอยู่กับการใช้งาน แผนพื้นฐานมีค่าใช้จ่าย $ 29 ต่อเดือนพร้อมกับค่าธรรมเนียมการใช้บัตรเครดิต (2.9 เปอร์เซ็นต์บวก 30 เซ็นต์สำหรับการขายออนไลน์และ 2.7 เปอร์เซ็นต์สำหรับการขายแบบบุคคล) หากคุณใช้ระบบ Shopify Payments เพื่อประมวลผลการชำระเงินของคุณแสดงว่าไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมหลังจากนั้น หากคุณใช้เกตเวย์การชำระเงินภายนอกแสดงว่ามีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม 2 เปอร์เซ็นต์ แผนขั้นพื้นฐานประกอบด้วยบัญชีพนักงานสองบัญชีผลิตภัณฑ์และที่เก็บข้อมูลไม่ จำกัด จำนวนและส่วนลดการจัดส่ง มีเว็บไซต์รหัสส่วนลดและการสนับสนุน

หากคุณไปกับแผน Shopify $ 79 ต่อเดือนราคาออนไลน์ของคุณจะลดลงเหลือ 2.6 เปอร์เซ็นต์บวก 30 เซ็นต์ต่อธุรกรรมหรือ 2.5 เปอร์เซ็นต์สำหรับยอดขายด้วยตนเอง ค่าใช้จ่ายสำหรับการใช้เกตเวย์การชำระเงินภายนอกลดลงถึง 1 เปอร์เซ็นต์ คุณจะได้รับบัญชีพนักงานห้าบัญชีและความสามารถในการใช้บัตรของขวัญเข้าถึงรายงานและลูกค้าอีเมลที่ยังไม่เสร็จสิ้นการสั่งซื้อ

แผน Shopify ขั้นสูงนั้นมีราคาแพงที่สุดและมีคุณสมบัติส่วนใหญ่ สำหรับ $ 299 ต่อเดือนคุณจ่าย 2.4 เปอร์เซ็นต์บวก 30 เซ็นต์สำหรับการทำธุรกรรมออนไลน์และ 2.4 เปอร์เซ็นต์สำหรับการซื้อด้วยตนเองและ 0.5 เปอร์เซ็นต์สำหรับการใช้เกตเวย์การชำระเงินภายนอก คุณสามารถมีบัญชีพนักงานได้มากถึง 15 บัญชีและยังสามารถเข้าถึงอาคารรายงานขั้นสูงและความสามารถในการแสดงอัตราค่าจัดส่งเมื่อทำการชำระเงิน

หากคุณต้องการเช่าฮาร์ดแวร์ชำระเงินขั้นพื้นฐานจากนั้นเพิ่มอีก $ 49 ต่อเดือนแพ็คเกจ Shopify Retail ประกอบด้วยเครื่องสแกนบาร์โค้ดเครื่องบันทึกเงินสดแท่นวาง iPad เครื่องอ่านบัตรและเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ

นอกจากนี้ยังมี Shopify Plus สำหรับการทำธุรกรรมระดับองค์กร และหากคุณเป็นกิจการขนาดเล็กมากที่ต้องการขายบน Facebook หรือจากเว็บไซต์ส่วนตัว Shopify Lite ให้คุณรับบัตรเครดิตราคา $ 9 ต่อเดือนพร้อมกับ 2.9 เปอร์เซ็นต์บวก 30 เซ็นต์ต่อธุรกรรมบัตรเครดิตออนไลน์หรือ $ 2.7 สำหรับ การทำธุรกรรมของบุคคล ในการเพิ่มร้านค้าออนไลน์คุณต้องจ่าย $ 29 ต่อเดือน มีระยะเวลาทดลองใช้ฟรี 14 วันโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

ฝ่ายขาย

Shopify POS มีตัวอ่าน "ชิปและการกวาดนิ้ว" ฟรีที่รองรับบัตรเครดิตทุกประเภท หากคุณต้องการให้ผู้อ่านที่ยอมรับการทำธุรกรรม "แตะ" แบบไม่สัมผัสเช่น Android Pay และ Apple Pay ก็จะเสียค่าใช้จ่าย $ 89

Shopify แยกแยะว่าซอฟต์แวร์ POS และแอปพลิเคชันส่วนหลัง (ซึ่งจริงๆแล้วเป็นซอฟต์แวร์ Shopify ออนไลน์) สามารถเรียกใช้บนอุปกรณ์ Android หรือ iOS ระบบ POS อื่น ๆ เช่น NCR Silver ทำงานได้ทั้งบนอุปกรณ์เฉพาะหรือ iOS บริษัท ขอแนะนำให้ร้านค้าอิฐและปูนใช้ไอแพดพร้อมกับฮาร์ดแวร์ที่จำเป็นในขณะที่ร้านค้าที่ขายสินค้าในงานแสดงสินค้าและงานอีเวนต์อื่น ๆ สามารถใช้เครื่องอ่านการ์ดพร้อมกับโทรศัพท์ Android หรือไอโฟน

ส่วนต่อประสานผู้ใช้ (UI) นั้นใช้งานง่ายและใช้งานง่าย สามารถสแกนหรือค้นหารายการต่างๆผ่านการค้นหาบนหน้าจอ นอกจากนี้คุณยังสามารถกำหนดรายการ "ขายด่วน" ที่สามารถมองเห็นได้บนหน้าจอลงทะเบียนเสมอ ยอดขายจะถูกนับที่ด้านขวาของหน้าจอ

เนื่องจาก Shopify POS มีบริการออนไลน์จำนวนมากจึงมีคุณสมบัติที่ปกติคุณอาจไม่พบในระบบ POS อื่น ตัวอย่างเช่นหากลูกค้าแสดงความสนใจในการซื้อ แต่ไม่สมบูรณ์คุณสามารถ (สมมติว่าคุณมีข้อมูลติดต่อของลูกค้า) ส่งอีเมลที่แสดงรายการและรวมถึงลิงก์เพื่อให้การทำธุรกรรมออนไลน์เสร็จสมบูรณ์ นอกจากนี้คุณยังสามารถแลกคะแนนสะสมหรือ "สั่งซื้อ" การสั่งซื้อออนไลน์ได้อย่างง่ายดายหากคุณไม่มีรายการในร้าน

คุณสมบัติอื่น ๆ

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ Shopify POS ยังสามารถใช้งานโดยธุรกิจขนาดเล็กที่ดำเนินธุรกิจออนไลน์เป็นส่วนใหญ่ แต่ปรากฏที่ร้านค้าป๊อปอัพงานแสดงสินค้าและกิจกรรมส่วนตัวอื่น ๆ ซอฟต์แวร์ POS มันเชื่อมโยงกับร้านค้าออนไลน์ของคุณเพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงฐานข้อมูลสินค้าคงคลังและลูกค้าของคุณได้อย่างเต็มที่ สามารถเข้าถึงได้ง่ายจากเมนูทางด้านซ้ายของหน้าจอ

สำหรับร้านค้าปลีกนั้นมีคุณสมบัติการจัดการลูกค้าและสินค้าคงคลังที่หลากหลาย คุณสามารถสร้างโปรไฟล์ลูกค้าได้ทันทีที่เช็คเอาต์และเก็บรักษาไว้หลังจากนั้นเพื่อติดตามพฤติกรรมการซื้อของลูกค้า หากคุณสร้างผลิตภัณฑ์ที่ขายที่อื่นคุณสามารถเชื่อมต่อกับศูนย์ปฏิบัติตามเช่น Amazon

คุณสมบัติอื่น ๆ รวมถึงความสามารถในการติดตามการขายในร้านค้าหลายแห่งติดตามกระแสเงินสดของร้านค้าของคุณและทำการกระทบยอด ณ สิ้นวันของคุณ ซอฟต์แวร์ดังกล่าวอนุญาตให้มีร้านค้ามากกว่าหนึ่งร้านที่ให้คุณติดตามโฟลตที่คุณทำตลอดทั้งวัน คุณสามารถทำเครื่องหมายรายการที่ชำระเงินแล้วว่าไม่ได้ผล (ตัวอย่างเช่นหากลูกค้าซื้อโซฟาในอิฐและปูนที่จะต้องส่งมอบ) เพื่อให้การเรียกเก็บเงินไม่ผ่านจนกว่าจะถึงเวลาจัดส่ง

Shopify POS ไม่เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ ตัวอย่างเช่นในขณะที่ Shopify ให้คุณป้อนส่วนลดผ่านทางซอฟต์แวร์ POS แต่ยังไม่อนุญาตให้มีส่วนลดอัตโนมัติ (สำหรับการขายลดราคาหนึ่งวัน) ตัวแทนของ บริษัท กล่าวว่า บริษัท หวังที่จะเปิดตัวฟีเจอร์ดังกล่าวในช่วงต้นปี 2561 ซอฟต์แวร์ยังขาดการวิเคราะห์การค้าปลีกที่ซับซ้อนมากขึ้นของกลุ่มลูกค้าระดับสูง

นี่ไม่ได้หมายความว่ามันขาดคุณสมบัติที่น่าสนใจ สำหรับเครื่องมือต่าง ๆ เช่นการตลาดผ่านอีเมลหรือการจัดส่ง Shopify POS มีแอพสโตร์ของตนเองที่มีบริการที่หลากหลาย (พร้อมกับบทวิจารณ์ของผู้ใช้และการให้คะแนน) มีแม้กระทั่งแอพที่จะจัดหาผลิตภัณฑ์เช่นสิ่งพิมพ์ที่พิมพ์ออกมา

การสนับสนุนที่แข็งแกร่ง

เนื่องจาก Shopify POS มุ่งเน้นไปที่ธุรกิจขนาดเล็กที่อาจมีการ จำกัด การเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องให้การสนับสนุนที่ดีและเป็นเช่นนั้น นอกจากวิดีโอวิธีการใช้งานปกติ Shopify POS ยังมีการสัมมนาผ่านเว็บการพบปะและชุมชนการสนทนาออนไลน์ที่ใช้งานอยู่ มีข้อมูลสนับสนุนโดยตรงจากการลงทะเบียนที่ให้คุณเรียกใช้โปรแกรมการชำระเงิน นอกจากนี้ยังมีการสนับสนุนทางโทรศัพท์และอีเมลตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ตัวแทนจำหน่ายของ บริษัท ระบุว่าตั๋วปัญหาทางอีเมลควรได้รับการตอบกลับภายในไม่กี่ชั่วโมง

การให้คะแนนอื่น ๆ

เพื่อช่วยประเมิน Shopify POS ด้านล่างเราได้รวมคะแนนความพึงพอใจของลูกค้าและ SmartScore จากเว็บไซต์ที่เรียกว่าการเงินออนไลน์ซึ่งประเมินโซลูชันทางการเงิน อ้างอิงจากเว็บไซต์ FinancesOnline มันคำนวณ SmartScores ตามฟังก์ชั่นหลักของระบบ POS รวมถึงฟีเจอร์ "การทำงานร่วมกันการปรับแต่งการผสานรวมกับแอพอื่น ๆ การสนับสนุนลูกค้าและการเคลื่อนไหว" ปัจจัยเหล่านี้ถูกนำมาพิจารณาเมื่อคำนวณ คะแนนสุดท้าย (ในระดับ 1 ถึง 10) "

FinancesOnline ดึงคะแนนความพึงพอใจของลูกค้าจากอัลกอริทึมความพึงพอใจของลูกค้าที่เป็นกรรมสิทธิ์ซึ่ง "รวบรวมความคิดเห็นของผู้ใช้ความคิดเห็นและความคิดเห็นในสื่อสังคมออนไลน์ที่หลากหลายและคำนวณคะแนนความพึงพอใจตามสิ่งที่ผู้คนคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์"

FinancesOnline ให้ Shopify POS เป็น SmartScore 8.7 และคะแนนความพึงพอใจของลูกค้า 98 เปอร์เซ็นต์

ความคิดสุดท้าย

บางทีอาจเป็นเพราะการรับรู้ถึงความต้องการของฐานลูกค้า Shopify POS จึงนำเสนอบริการที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กรวมถึงผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่มีการขายตรงให้กับลูกค้าเป็นครั้งคราว หรือร้านค้าที่มีหลายสาขา ในขณะที่ธุรกิจขนาดใหญ่ต้องการเปลี่ยนไปใช้บริการระดับไฮเอนด์เช่น NCR Silver หรือ Vend POS แต่ควรตรวจสอบ Shopify POS หากคุณเป็นร้านหนึ่งที่ต้องการ POS ที่ใช้งานง่าย