ตรวจสอบและประเมิน Sendinblue

SendinBlue (ซึ่งเริ่มต้นที่ $ 25 ต่อเดือนสำหรับแผน Lite) คือการทำการตลาดผ่านอีเมลส่วนหนึ่งบริการข้อความสั้น (SMS) และยูทิลิตี้การบริการอีเมลส่วนหนึ่ง สิ่งนี้ทำให้เป็นเอกลักษณ์โดยคำนึงถึงผลประโยชน์ทางการตลาดดิจิทัลที่สามารถนำเสนอได้ ดังนั้นหากคุณต้องการดูว่ามันจะเข้ากับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณเองอย่างไรให้ใช้ประโยชน์จากรุ่นฟรีซึ่งมีจำนวนฟรีทั้งหมดเหมือนกับชั้นที่ MailChimp ของคู่แข่งเสนอให้ คุณสามารถใช้เทียร์นี้นานกว่าช่วงทดลองใช้ฟรีทั่วไปซึ่งหมายความว่าคุณจะรู้สึกได้ถึงการแก้ปัญหาโดยไม่ต้องผูกมัดกับโซลูชันราคาแพงทันที แม้ว่าจะไม่มีเทมเพลตที่มีประสิทธิภาพเท่ากับ Editors 'Choice Campaigner

ราคาและคุณสมบัติ

แผนการทั้งหมดของ SendinBlue นั้นรวมถึงผู้ติดต่อไม่ จำกัด ด้วยการกำหนดราคาแบบขั้นตามจำนวนอีเมลที่คุณต้องการส่งในแต่ละเดือน แผนบริการฟรีรวมถึงผู้ติดต่อไม่ จำกัด และ 600 อีเมลต่อวัน (หรือประมาณ 18, 000 ต่อเดือน) แผน Lite ดังกล่าวมีค่าใช้จ่าย $ 25 ต่อเดือนสำหรับ 40, 000 อีเมลแผนสำคัญของมันมีค่าใช้จ่าย $ 39 ต่อเดือนสำหรับ 60, 000 อีเมลและแผนพรีเมียมมีค่าใช้จ่าย $ 66 ต่อเดือนสำหรับ 120, 000 อีเมล นอกจากนี้ยังมีแผนองค์กรที่มีการกำหนดราคาที่กำหนดเองสำหรับ บริษัท ที่ต้องการเกินเกณฑ์อีเมล 120, 000 รายการ (และสำหรับ บริษัท ที่ต้องการอีเมล 350, 000 ฉบับต่อเดือนหรือมากกว่านั้น)

แผนฟรีของ SendinBlue นั้นใช้งานได้กับการทดลองใช้ฟรีที่มีข้อ จำกัด ด้านคุณลักษณะโดยไม่มีระยะหมดเวลาและไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ในการลงทะเบียนคุณเพียงแค่ป้อนชื่อ บริษัท ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ คุณต้องยืนยันที่อยู่อีเมลของคุณ แต่คุณสามารถเริ่มสร้างแคมเปญนำเข้าผู้ติดต่อและกรอกข้อมูลโปรไฟล์ของคุณได้ในเวลาเดียวกัน โดยปกติแล้วอีเมลเหล่านี้จะมาถึงในทันที แต่เราไม่ได้เห็นจนกระทั่งเราลงทะเบียนได้หลายนาทีแม้ว่าเราจะได้รับอีเมลต้อนรับจาก CEO ของ บริษัท นอกเหนือจากอีเมลยืนยัน อีเมลต้อนรับรวมลิงก์ไปยังบทความและวิดีโอเพื่อช่วยเราเริ่มต้นใช้งานพร้อมลิงก์ไปยังส่วนช่วยเหลือและการสนับสนุนทางอีเมล

สร้างรายชื่อสมาชิก

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของโปรไฟล์ของคุณคุณต้องอธิบายว่าคุณได้รับที่อยู่อีเมลที่คุณวางแผนจะอัพโหลดอย่างไร คุณต้องทำเครื่องหมายที่กล่องเพื่อยืนยันว่าผู้ติดต่อของคุณได้เลือกใช้ซึ่งจะทำให้หน้าต่างป๊อปอัปอธิบายการปฏิบัติตาม CAN-SPAM Act ในการเพิ่มผู้ติดต่อคุณสามารถนำเข้าไฟล์ (CSV หรือ TXT) คัดลอกและวางจากรายการหรือเพิ่มด้วยตนเอง คุณสามารถอัปโหลดผู้ติดต่ออีเมลและ SMS ที่คุณต้องการขึ้นบัญชีดำได้ (เช่นผู้ติดต่อที่เลือกไม่ใช้ผ่านบริการอื่น) ฟิลด์ค่าเริ่มต้นคือชื่อนามสกุลอีเมลและ SMS

โดยรวมแล้วการสร้างและการจับคู่เขตข้อมูลนั้นมีความซับซ้อนเล็กน้อยกับ SendinBlue เมื่อเทียบกับการแข่งขันบางอย่างเช่นการตรวจสอบแคมเปญ ด้วยการป้อนข้อมูลด้วยตนเองคุณจะไม่สามารถเพิ่มฟิลด์ที่กำหนดเองได้ แต่คุณสามารถอัปโหลดหรือจากแบบฟอร์มการส่ง หลังจากที่คุณนำเข้าไฟล์ของคุณคุณต้องแมปฟิลด์กับฟิลด์ที่เกี่ยวข้องของ SendinBlue มันรับรู้ที่อยู่อีเมลและชื่อ แต่ไม่ได้วันที่เช่นวันเกิดหรือช่องข้อความอื่น ๆ เช่นเพศ คุณสามารถเลือกที่จะไม่อัปโหลดฟิลด์ที่ไม่ตรงกันหรือสร้างแอตทริบิวต์และประเภทฟิลด์ใหม่ได้ ตัวอย่างเช่นสำหรับวันเกิดคุณจะเพิ่มเขตข้อมูลวันที่และสำหรับเพศเขตข้อมูลข้อความ

เมื่ออัพโหลดผู้ใช้สำเร็จคุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนซึ่งมีประโยชน์หากคุณมีรายการใหญ่มาก คุณสามารถส่งออกรายชื่อผู้ติดต่อของคุณได้ตลอดเวลาหรือแม้กระทั่งตั้งค่าการส่งออกให้เกิดขึ้นทุกวัน ผู้ใช้สามารถแบ่งกลุ่มตามข้อมูลที่คุณรวบรวมจากพวกเขารวมถึงทริกเกอร์อัตโนมัติที่หลากหลายเช่นวันที่พวกเขาเข้าสู่ระบบไม่ว่าพวกเขาจะเคยอ่านหรือเปิดอีเมลหรืออื่น ๆ อีกมากมาย เกณฑ์การแบ่งส่วน

การตั้งค่าแคมเปญ

การสร้างแคมเปญนั้นง่ายมาก ตั้งชื่อ, หัวเรื่อง, อีเมลผู้ส่งและชื่อ การตั้งค่าขั้นสูงรวมถึงการปรับแต่งฟิลด์ "เป็น" เพื่อเพิ่มชื่อสมาชิกใช้หน้ายกเลิกการสมัครสมาชิกที่กำหนดเองสำหรับแคมเปญเพิ่มแท็กเพิ่มสิ่งที่แนบ (สูงสุด 5MB) ภาพฝังและเปิดใช้งานลิงก์มิเรอร์ซึ่งอนุญาตให้สมาชิกดูอีเมล ในเบราว์เซอร์ของพวกเขา ถัดไปคุณเลือกเครื่องมือสร้างเทมเพลตไม่ว่าจะเป็นการออกแบบที่ตอบสนองหรือ HTML ง่ายๆ การออกแบบที่ตอบสนองเป็นสิ่งที่ดูเหมือนว่า: การออกแบบที่ปรับให้เหมาะกับขนาดของหน้าจอทำให้เป็นมิตรกับมือถือได้ทันที เครื่องมือแก้ไข HTML สำหรับผู้ที่ได้ออกแบบจดหมายข่าวอยู่นอก SendinBlue แล้วและสามารถวางในรหัสที่สร้างไว้แล้ว

เราใช้เครื่องมือตอบสนอง คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการลากและวางองค์ประกอบลงในหน้าหรือใช้เทมเพลตที่ออกแบบไว้ล่วงหน้า หากคุณเริ่มต้นโดยไม่มีแม่แบบจดหมายข่าวนั้นจะถูกเติมไว้ล่วงหน้าด้วยโลโก้รูปภาพข้อความและปุ่ม แต่คุณสามารถสลับองค์ประกอบได้

คุณสามารถอัปโหลดภาพของคุณเอง แต่ต้องมีขนาดไม่เกิน 5 MB เมื่ออัปโหลดรูปภาพสำเร็จแล้วคุณสามารถเข้าถึงเครื่องมือแก้ไขเช่นครอบตัดปรับขนาดเปลี่ยนทิศทางปรับความสว่างความคมชัดและอื่น ๆ

เมื่อเราเสร็จสิ้นการออกแบบและพยายามส่งการทดสอบเราได้รับแจ้งว่าเราต้องทำโปรไฟล์ให้สมบูรณ์ นี่หมายความว่าเราต้องออกจากเครื่องมือออกแบบและคลิกไปที่โปรไฟล์ของเราซึ่งดูเหมือนไม่จำเป็นเมื่อกล่องโต้ตอบแบบป๊อปอัปที่เรียบง่ายพร้อมปุ่ม "เสร็จสมบูรณ์" จะพอเพียง คุณยังสามารถดูตัวอย่างอีเมลในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ นอกเหนือจากจดหมายข่าวคุณสามารถส่งอีเมลธุรกรรม (การสร้างบัญชีการรีเซ็ตรหัสผ่าน ฯลฯ ) ของข้อความ (การตรวจสอบรหัสการติดตามคำสั่งซื้อ ฯลฯ )

ติดตามแคมเปญ

คุณสามารถดูรายงานแคมเปญพื้นฐานได้ที่แท็บสถิติของแผงควบคุม SendinBlue หรือรายงานรายละเอียดเพิ่มเติมในแท็บแคมเปญของฉัน คลิกที่ปุ่มแสดงสถิติที่ด้านบนของแท็บสถิติรีเฟรชหน้าจอ มีการเปิดและคลิกที่ลงทะเบียนเกือบจะในทันทีแม้ว่าจะต้องรีเฟรชก็ตาม ที่ด้านขวาของหน้าจอคุณจะเห็นตัวเลขทั้งหมดในช่วงเวลานั้น: แคมเปญทั้งหมดที่ส่งไป, ผู้รับทั้งหมด, เปิด, คลิก, ยกเลิกการเป็นสมาชิก, ตอบกลับและตีกลับ คุณสามารถดาวน์โหลดรายงานทั้งหมดลงในไฟล์ CSV เพื่อการวิเคราะห์เพิ่มเติม

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดสำหรับ บริษัท ขนาดเล็ก

เครื่องมืออัตโนมัติทางการตลาดของ SendinBlue เป็นโซลูชันที่ใช้งานง่ายสำหรับผู้ที่ต้องการสร้างเวิร์กโฟลว์ใหม่หรือสำหรับมือใหม่ที่ต้องการสร้างลำดับอีเมลพื้นฐานแบบอัตโนมัติ เครื่องมือนี้มีเท็มเพลตเวิร์กโฟลว์พื้นฐานแปดแบบที่สามารถแก้ไขและออกแบบใหม่สำหรับงานเฉพาะ รวมอยู่ในบัญชีของคุณคือข้อความต้อนรับ, ข้อความวันเกิด, รถเข็นที่ถูกทอดทิ้ง, การเยี่ยมชมหน้าเว็บ, การเยี่ยมชมเว็บไซต์, การซื้อผลิตภัณฑ์และเทมเพลตที่อิงกิจกรรม

Custom Workflow เริ่มต้นด้วยจุดเข้าสี่จุด คุณสามารถเริ่มเวิร์กโฟลว์ด้วยประเภทไฟล์ต่อไปนี้: ไฟล์ผู้ติดต่อพื้นฐานผู้ติดต่อที่เสร็จสิ้นอีเมลหรือกิจกรรมเว็บไซต์ผู้ติดต่อที่ส่งข้อมูลฟอร์มหรือผู้ติดต่อที่เข้าสู่เว็บไซต์ของคุณ เมื่อคุณทราบว่าผู้ติดต่อรายใดที่จะเพิ่มลงในเวิร์กโฟลว์คุณจะยึดลำดับของคุณเป็นลำดับ "if / then" เพื่อกำหนดสิ่งที่จะส่งสำหรับการสื่อสารครั้งต่อไปของคุณ หากมีคนเปิดอีเมลพวกเขาจะได้รับข้อความที่แตกต่างจากคนที่ไม่ได้ทำ ไม่มีการ จำกัด จำนวนการโต้ตอบที่คุณสามารถสร้างได้ภายในเวิร์กโฟลว์ แต่บัญชีของคุณจะถูก จำกัด ตามจำนวนอีเมลที่คุณสามารถส่งได้

เครื่องมือทำให้การสร้างตัวกรองผู้ติดต่อเป็นเรื่องง่ายอย่างไม่น่าเชื่อโดยใช้ข้อมูลประชากรซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถเพิ่มบางคนในเวิร์กโฟลว์โดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่นหากผู้ติดต่อเปลี่ยนอายุหรือใช้เวลาจำนวนหนึ่งบนเว็บไซต์ของคุณเขาหรือเธอจะถูกเพิ่มไปยังเวิร์กโฟลว์ที่จะพยายามใช้ประโยชน์จากการโต้ตอบนี้ นี่เป็นหนึ่งในกฎการทำให้เป็นอัตโนมัติของ niftier ที่เราเห็นในเครื่องมือใด ๆ ที่เราตรวจสอบ

ต้องขอบคุณปลั๊กอินของ SendinBlue ที่มีแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Magento และ WooCommerce คุณจะสามารถทำการตรวจสอบเว็บไซต์พื้นฐานและการซื้อผลิตภัณฑ์ที่จะช่วยให้คุณสามารถเพิ่มผู้ใช้ลงในเวิร์กโฟลว์ตามกิจกรรมของพวกเขาเอง รถเข็นที่ถูกทอดทิ้งการเรียกดูผลิตภัณฑ์การซื้อผลิตภัณฑ์: SendinBlue เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับนักการตลาดที่หวังจะใช้ประโยชน์จากพฤติกรรมอีคอมเมิร์ซพื้นฐานเหล่านี้

เนื่องจากเครื่องมือเวิร์กโฟลว์ใช้งานง่ายจึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับนักการตลาดใหม่ที่ต้องการเริ่มต้นระเบิดแคมเปญ น่าเสียดายที่เครื่องมือนี้ไม่มีการทดสอบ A / B การตลาดการค้นหาหรือการสร้างเวิร์กโฟลว์แบบลากแล้ววางและ จำกัด จำนวนอีเมลที่คุณสามารถส่งได้ในแต่ละเดือน ข้อ จำกัด เหล่านี้ทำให้ SendinBlue เป็นแพลตฟอร์มที่เหมาะสมสำหรับกรณีพื้นฐานและการใช้งานเฉพาะกลุ่ม แต่แน่นอนว่าไม่ใช่เครื่องมืออัตโนมัติที่ออกแบบมาสำหรับองค์กรขนาดใหญ่และนักการตลาดที่มีแคมเปญที่ซับซ้อน ในกรณีดังกล่าวการเดิมพันที่ดีที่สุดของคุณจะอยู่กับ HubSpot และ Pardot ซึ่งเป็นเครื่องมือทางเลือกของ Editors สำหรับระบบอัตโนมัติทางการตลาด

อินเทอร์เฟซใหม่และ UI ที่รีเฟรช

ตั้งแต่การตรวจสอบต้นฉบับของเราทีม SendinBlue ได้เพิ่มปลั๊กอินจำนวนมากในระบบ ขณะนี้คุณสามารถเชื่อมต่อ SendinBlue กับการวิเคราะห์อีคอมเมิร์ซอีคอมเมิร์ซเครื่องมือการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) และอื่น ๆ อีกมากมาย จากการเขียนนี้มี 42 ปลั๊กอินที่มีอยู่ รวมถึงการผสานรวมกับไลค์ของ Google Analytics (ซึ่งสามารถใช้ประโยชน์ในการตรวจสอบปริมาณการใช้เว็บไซต์ที่มาจากเนื้อหาอีเมลของคุณ) และ Zoho CRM (ซึ่งสามารถเพิ่มผู้ติดต่อใหม่จากระบบไปยังผู้ติดต่อของ SendinBlue) แพลตฟอร์มดังกล่าวยังมาพร้อมกับอินเตอร์เฟสการเขียนโปรแกรมแบบเปิด (API) ซึ่งช่วยให้นักพัฒนาที่มีความสามารถในทีมของคุณสร้างการผสานรวมใหม่เพื่อให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะขององค์กรของคุณ

เมื่อเราตรวจสอบ SendinBlue เป็นครั้งแรกเรารู้สึกผิดหวังที่ขาดการรวมระบบของบุคคลที่สาม เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้เห็นการแนะนำเหล่านี้และความจริงที่ว่า API แบบเปิดนั้นทำให้การรวมระบบดียิ่งขึ้น ส่วนต่อประสานผู้ใช้ (UI) ได้รับการรีเฟรชเล็กน้อย ก่อนหน้านี้มีปัญหาไม่มากเกี่ยวกับรูปลักษณ์ของแพลตฟอร์ม แต่ UI ใหม่จะเปลี่ยนรูปแบบสีเล็กน้อยและใช้ประโยชน์จากแบบอักษรขนาดใหญ่ สิ่งเหล่านี้อาจฟังดูเพิ่มเติมเล็กน้อย แต่มันสร้างความแตกต่างอย่างมากเมื่อคุณคิดถึงชั่วโมงทั้งหมดที่ใช้ในแพลตฟอร์ม

การสนับสนุนลูกค้าและกำไร

เนื่องจากบางครั้ง SendinBlue อาจสร้างความสับสนจึงเป็นเรื่องดีที่ได้ทราบว่ามีทรัพยากรสนับสนุนที่เหมาะสม ปุ่มวิธีใช้ในหน้าส่วนใหญ่มีวิธีใช้ที่เกี่ยวข้องกับบริบท นอกจากนี้คุณยังสามารถดูบทช่วยสอนและค้นหาคำถามที่พบบ่อยซึ่งจัดเรียงตามหมวดหมู่แม้ว่าจะต้องใช้เวลาหลายคลิกในการเข้าถึงเนื้อหา นอกจากนี้คุณยังสามารถขอความช่วยเหลือด้านเทคนิคโดยการสร้างตั๋วติดต่อ SendinBlue ทางเว็บฟอร์มหรือโทรไปยังหมายเลขโทรฟรี

SendinBlue เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับนักการตลาดที่ต้องการเข้าถึงลูกค้าด้วยข้อความนอกเหนือจากอีเมล นอกจากนี้ยังมีการยืนยันคำสั่งซื้อและอีเมลและข้อความการทำธุรกรรมอื่น ๆ สิ่งเหล่านี้มีความสำคัญหากคุณมีเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหรือเว็บไซต์ที่ต้องมีการเข้าสู่ระบบ