บทวิจารณ์และคะแนนที่ส่งได้

Sendible เป็นหนึ่งในโซลูชั่นการจัดการโซเชียลมีเดียที่เป็นนวัตกรรมที่มุ่งเน้นเฉพาะเอเจนซี่ แต่มีคุณสมบัติที่น่าสนใจสำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก (SMB) Sendible (ซึ่งเริ่มต้นที่ $ 29 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนจ่ายรายเดือน) การรวมกลุ่มเป็นกลุ่มการดูปฏิทินรายงานด่วนคิวอัตโนมัติ RSS และการสนับสนุนทางอีเมล (น้อยกว่า 48 ชั่วโมงทำการ) ในแพ็คเกจส่วนกลาง

Sendible เป็นโซลูชัน Software-as-a-Service (SaaS) ที่มีวัตถุประสงค์เพื่อปรับปรุงวิธีการที่เอเจนซี่หรือธุรกิจจัดการและวางแผนกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของพวกเขา แพลตฟอร์มนี้สามารถช่วยจัดการแบรนด์ต่างๆและบัญชีโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้อง แดชบอร์ดรวมของ Sendlble ได้รับการออกแบบมาเพื่อความเรียบง่ายและใช้งานง่าย เป็นโซลูชันที่ออกแบบมาเพื่อรวมการประกาศบัญชีการโต้ตอบกับสื่อโซเชียลและการวิเคราะห์เข้าไว้ในแดชบอร์ดที่ใช้งานง่าย แต่เต็มไปด้วยคุณสมบัติ

ด้วยคุณสมบัติขั้นสูงของหน่วยงานที่มุ่งเน้นเช่นการจัดการทีมและฟังก์ชั่นโพสต์การอนุมัติแนวทางของ Sendible จะเป็นประโยชน์ต่อ SMB โดยเฉพาะอย่างยิ่งสิ่งที่เริ่มต้นโดยไม่มีความคิดล่วงหน้าหรือเวิร์กโฟลว์ดั้งเดิม Sendible ถูกสร้างขึ้นเพื่อจัดการกับการใช้งานโซเชียลมีเดียขนาดใหญ่และสามารถจัดการบัญชีและแบรนด์โซเชียลมีเดียได้หลายสิบหรือหลายร้อยครั้งซึ่งอาจเกินความจำเป็นสำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมที่เริ่มต้นด้วย SMB เพียงเล็กน้อยเท่านั้น

อาวุธลับของ Sendible คือความสามารถในการจัดการโพสต์โซเชียลที่กำหนดไว้อย่างสวยงาม หากการจัดคิวการโพสต์ข้อความที่เขียนไว้ล่วงหน้าจำนวนมากเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำงานของธุรกิจ Sendible จะให้แพลตฟอร์มนี้ดำเนินการได้ดี เครื่องมือมีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะอนุญาตให้แก้ไขโพสต์ที่รอดำเนินการโดยไม่ต้องรอคิว มันเป็นคุณสมบัติง่าย ๆ ที่ช่วยประหยัดเวลา

อย่างไรก็ตามการจัดการสินทรัพย์สื่อของ Sendible อาจทำได้ดีกว่ามาก อย่างที่มันเป็นอยู่ในขณะนี้ไม่มีวิธีการโต้ตอบกับรูปภาพวิดีโอหรือภาพเคลื่อนไหว GIF ยกเว้นว่าคุณอยู่ในหน้าต่างการสร้างโพสต์ซึ่งสามารถแยกการไหลของระบบที่ออกแบบมาอย่างดี โซลูชันอื่น ๆ ตัวเลือกของบรรณาธิการเลือก Sprout Social และ Hootsuite ช่วยให้คุณมีหมวดแกลเลอรีเฉพาะซึ่งคุณสามารถจัดแสดงงานศิลปะและไฟล์แนบทั้งหมดก่อนที่จะเผยแพร่

สำหรับ บริษัท ที่อยู่ในช่วงเติบโตที่มีการขยายบัญชีโซเชียลมีเดียและเพิ่มความต้องการในการโต้ตอบความสามารถของ Sendible ในการเพิ่มสมาชิกทีมบัญชีโซเชียลและการโต้ตอบได้อย่างลงตัวทำให้มันเป็นทางออกสำหรับการพิจารณาในการเติบโตระยะยาว

โซลูชันมากมายเช่น Planable, Loomly และ Zoho Social ให้ความสำคัญกับการโพสต์และเผยแพร่คุณสมบัติ Sendible ทำได้เช่นกันและมีพื้นที่มากขึ้นสำหรับการปรับแต่ง แต่มันให้ความสำคัญเท่าเทียมกันในการตอบสนองและการโต้ตอบ Sendible อนุญาตให้ผู้จัดการกำหนดว่าสมาชิกในทีมคนใดที่รับผิดชอบการโต้ตอบและการนัดหมายต่างๆ Sendible สามารถช่วยให้แบรนด์และผู้จัดการโซเชียลมีเดียสามารถกำหนดความรับผิดชอบต่อเนื้อหาและการตอบสนองได้อย่างมีประสิทธิภาพทำให้บัญชีเหล่านี้ตอบสนองได้ดียิ่งขึ้น

ในแง่ของการวิเคราะห์ Sendible นำเสนอการรับฟังสื่อโซเชียลพื้นฐานการวิเคราะห์ความเชื่อมั่นและฟังก์ชั่นการวิเคราะห์ประวัติสำหรับสื่อโซเชียลประเภทต่างๆ อย่างไรก็ตามข้อมูลประวัติสามารถหาได้จาก Facebook เท่านั้น การวิเคราะห์ของ Sendible นั้นคล้ายกับสิ่งที่ Editors 'Choice เลือก Sprout Social เสนอและยอดเยี่ยมสำหรับการรับภาพรวมของกิจกรรมอย่างรวดเร็ว แต่ไม่มีที่ไหนที่ลึกเท่าแพลตฟอร์มการวิเคราะห์สื่อโซเชียลมีเดียเช่น Choice Talkwalker ของบรรณาธิการของเราซึ่งกว้างใหญ่ ซับซ้อนและมีรายละเอียดมากขึ้นในความสามารถในการขุดข้อมูลโซเชียลมีเดีย

ราคาและการตั้งค่า

Sendible เริ่มต้นที่ $ 29 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน (จ่ายรายเดือน) สำหรับแผนเริ่มต้นและรวม 12 บริการ (แต่ละบริการเป็นการโต้ตอบทางเดียวกับเครือข่ายสังคมออนไลน์ตัวอย่างเช่นการโพสต์และการสตรีมไปยังบัญชี Twitter นับเป็นสองบริการ) ระดับเริ่มต้นนี้รวมถึงการตั้งเวลาจำนวนมากมุมมองปฏิทินรายงานด่วนคิวอัตโนมัติ RSS และการสนับสนุนทางอีเมล (น้อยกว่า 48 ชั่วโมงทำการ) แผนการดึงซึ่งออกแบบมาสำหรับนักการตลาดมืออาชีพค่าใช้จ่าย $ 99 ต่อเดือน (จ่ายรายเดือน) สำหรับผู้ใช้สามคนและรวม 48 บริการ เทียร์นี้เพิ่มความสามารถในการกำหนดและอนุมัติโพสต์สร้างรายงานที่กำหนดเองหกรายการจัดการ 30 คิวสนับสนุนอีเมลเป็นเวลานานกว่า 24 ชั่วโมงทำการและสนับสนุนแชทสด (9:00 am-5: 00 pm GMT)

แผนการเติบโตซึ่งออกแบบมาสำหรับเอเจนซี่หรือธุรกิจที่เล่นกลหลายบัญชีโซเชียลมีค่าใช้จ่าย $ 199 ต่อเดือน (จ่ายรายเดือน) และรวมการเข้าถึงสำหรับผู้ใช้เจ็ดคนรวมถึงบริการ 105 รายการ ระดับการเจริญเติบโตเพิ่มกระแสการอนุมัติบังคับรายงานที่กำหนดเอง 35 รายการ 70 คิว Dropbox และการรวม Google Drive และการสนับสนุนการแชทสด (9:00 am-6: 00 pm GMT) เทียร์ขนาดใหญ่ซึ่งเป็นเทียร์ที่กำหนดเองมีให้บริการที่ราคาเริ่มต้นที่ $ 299 ต่อเดือน มันเป็นโซลูชันที่มีข้อความสีขาวซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของธุรกิจ

ตัวเลือกการกำหนดราคาของ Sendible ค่อนข้างกระจายออกไป ได้รับการแก้ปัญหามุ่งเป้าไปที่หน่วยงานที่จัดการลูกค้าหลายราย SMB อาจพบชั้นที่มีศักยภาพสำหรับความต้องการของพวกเขา สิ่งหนึ่งที่ต้องพิจารณาคือนิยามของบริการของ Sendible โดยที่แต่ละบริการนั้นเป็นการโต้ตอบแบบทางเดียวกับบัญชีโซเชียลมีเดียหนึ่งบัญชี ระดับเริ่มต้นเริ่มต้นด้วย 12 บริการและผู้ใช้หนึ่งคนและเพิ่มเป็น 48 บริการและผู้ใช้สามคนในระดับฉุดที่กระโดดขึ้นราคาอย่างมีนัยสำคัญ SMB หรือผู้จัดการโซเชียลมีเดียที่มีความต้องการอยู่ระหว่างชั้นเหล่านั้นน่าจะมองหาโซลูชันมูลค่าที่ดีกว่าซึ่งเฉพาะเจาะจงมากขึ้นสำหรับความต้องการของพวกเขา

แดชบอร์ดที่เน้นงานการเผยแพร่

การตั้งค่า Sendible นั้นรวดเร็วและตรงไปตรงมาขอบคุณส่วนใหญ่คำแนะนำทีละขั้นตอนที่ปรากฏเป็นหน้าต่างป๊อปอัพ ตัวช่วยสร้างการตั้งค่านี้สามารถเรียกใช้ผ่านไอคอนคันมายากลที่ด้านขวาบน Sendible มีอินเทอร์เฟซที่สะอาดและวางได้ดีที่ไม่รกเกินไป

ด้านบนของการนำทางของ Sendible มีรายการแบบหล่นลงสำหรับแผงควบคุมของฉันซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นในการเพิ่มและจัดการผู้ใช้ นี่เป็นพื้นฐานสำหรับการจัดการทีมและเป็นที่ที่คุณป้อนข้อมูลผู้ใช้รหัสผ่านรวมถึงข้อมูลตำแหน่งส่วนสุดท้ายนี้มีความสำคัญเมื่อจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียระดับโลก

ด้านล่างมีปุ่มสำหรับ Engage, Monitor, Content, Measure และ Services Engage เป็นกล่องจดหมายแปลก ๆ แถบการนำทางด้านขวาคล้ายกับโปรแกรมอีเมลยอดนิยม มีกล่องจดหมายเข้ากล่องจดหมายออกและส่วนต่างๆสำหรับส่งถูกจัดตารางเวลาจัดคิวร่างจดหมายปฏิทินและตีกลับ สิ่งเหล่านี้ทำงานได้ตามที่คาดหวังและยังนำเสนอคำแนะนำและแนวทางเพื่อช่วยผู้ใช้ใหม่ในการสำรวจ ด้านล่างเมนู Engage คือ My Tasks ซึ่งรวมงานของฉันสำหรับฉันเพื่อผู้อื่นและส่วนที่เสร็จสมบูรณ์ สิ่งนี้สอดคล้องกับภารกิจที่สำคัญสำหรับผู้ใช้และสมาชิกในทีม

ส่วนย่อยของการตรวจสอบคือที่ซึ่งแบรนด์ต่างๆบัญชีโซเชียลคำหลักและคู่แข่งรวมตัวกันและมีการรวบรวมสตรีมหรือโพสต์ เมื่อคุณตั้งค่าบัญชีของคุณ Sendible จะถามคู่แข่งต่าง ๆ ที่คุณต้องการตรวจสอบและส่งอัปเดตอีเมลเป็นระยะเมื่อมีข่าวหรือโพสต์เข้ามาการสตรีมทั้งหมดที่นี่จะช่วยประหยัดเวลาดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องขุดลงในอีเมล

มีคุณสมบัติที่มีประโยชน์มากมายในส่วนการตรวจสอบคือฟีดตามลำดับเวลาของโพสต์ต่างๆที่มีลักษณะคล้ายกับฟีด RSS และคลาวด์คำที่ให้ภาพรวมของหัวข้อที่กล่าวถึงหรือพูดถึงมากที่สุด คุณยังสามารถรันการค้นหาคำสำหรับหัวข้อภายในเว็บไซต์หรือบัญชีโซเชียลมีเดียที่คุณกำลังตรวจสอบ

คุณสมบัติการตรวจสอบของ Sendible นั้นมีความชาญฉลาดมีประสิทธิภาพและประหยัดเวลาในการจัดการผู้จัดการโซเชียลมีเดีย มันเป็นฟังก์ชั่นเดียวที่วาง Sendible ไว้เหนือโซลูชันคู่แข่งที่ไม่ได้มีการตรวจสอบในเชิงลึกโดยเฉพาะและเครื่องมือการฟังทางสังคม มันสมเหตุสมผลสำหรับเอเจนซี่ที่ทำให้แบรนด์คู่แข่งเป็นคู่แข่ง แต่ยังให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าและหน่วยสืบราชการลับการแข่งขันแบบเรียลไทม์

ส่วนถัดไปคือการวัดและการคลิกที่นี่จะเปิดเผย Hub รายงานรายงานของฉันเครื่องมือสร้างรายงานและดาวน์โหลดข้อมูล

Visual Reports Hub

ภายใต้การวัดมีรายการเครื่องมือการวิเคราะห์ที่ครอบคลุม ส่วนการมีส่วนร่วมสามารถสร้างรายงานเกี่ยวกับผู้ชมและผู้ติดตามได้ มันวัดการมีส่วนร่วมแสดงรายการผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมและโพสต์บนสุดเพื่อให้แบรนด์และผู้จัดการทราบว่าเนื้อหาประเภทใดทำงานได้ดีที่สุด

แต่ละส่วนจะเกี่ยวข้องกับบริการโซเชียลมีเดียเฉพาะเช่นหน้า Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn และ YouTube หากแบรนด์หรือธุรกิจของคุณต้องการแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ เช่น Snap และอื่น ๆ Sendible อาจไม่ใช่โซลูชันที่เหมาะสมสำหรับการตรวจสอบการมีส่วนร่วมในช่องทางที่เป็นที่นิยมน้อยเหล่านั้น

สำหรับ SMB และผู้จัดการโซเชียลมีเดียที่ทำหน้าที่สร้างรายงานและประสิทธิภาพการติดตาม Hub รายงานอาจเป็นคุณลักษณะที่ดีที่สุดของ Sendible ชัดเจนวางตัวเลือกต่าง ๆ และอธิบายสิ่งที่แต่ละส่วนมีให้ ความสามารถในการเข้าถึง Google Analytics จากภายใน Sendible เป็นความสะดวกสบายที่ยิ่งใหญ่สำหรับธุรกิจที่ต้องพึ่งพาองค์ประกอบนั้น

ความสะดวกสบายคือคุณสมบัติการตรวจสอบซึ่งสามารถสร้างรายงานได้อย่างรวดเร็วในบัญชีโซเชียลมีเดียต่างๆรวมถึงการกล่าวถึงความเชื่อมั่น (โดยการติดตามการกล่าวถึงในเชิงบวกเป็นกลางและเชิงลบ) นี่เป็นสถานที่ที่ดีที่สุดในการดูว่าการพูดถึงในสัปดาห์ที่ผ่านมามีอะไรบ้างรวมถึงแหล่งข่าวชั้นนำของโซเชียลมีเดีย Sendible ไม่เพียง แต่ตรวจสอบ Twitter และ Facebook เท่านั้น แต่ยังครอบคลุมถึง Wordpress, Google News และอื่น ๆ

ฉันชอบวิธีที่การกล่าวถึงถูกแยกย่อยอย่างชัดเจนตามแหล่งที่มาด้วยจำนวนการกล่าวถึงและเปอร์เซ็นต์ที่สอดคล้องกัน ฉันยังสามารถเห็นความเชื่อมั่นโดยรวมตามการกล่าวถึงเชิงบวกเป็นกลางและเชิงลบ นี่เป็นอินเทอร์เฟซที่ยอดเยี่ยมสำหรับการค้นหาแนวโน้มรวมถึงการวัดการกล่าวถึงคู่แข่ง

Sendible ยังสร้างรายงานที่สามารถแยกแหล่งที่มาชั้นนำของการกล่าวถึงแบรนด์รวมถึงความเชื่อมั่นทั่วไป สำหรับผู้จัดการโซเชียลมีเดียการมีข้อมูลแบบเรียลไทม์นี้นำเสนออย่างรอบคอบช่วยประหยัดเวลาและความพยายาม

การเขียนและการส่งฟังก์ชั่น

ที่ด้านขวาของอินเทอร์เฟซของ Sendible คือปุ่มเขียนข้อความในการไล่ระดับสีส้มสดใส นี่คือจุดเริ่มต้นสำหรับการสร้างโพสต์ใหม่และนำเสนอบัญชีโซเชียลมีเดียต่างๆในแท็บ คุณสามารถเขียนโพสต์ต้นฉบับและกำหนดให้เหมาะกับช่องโซเชียลมีเดียต่างๆ ตัวอย่างเช่นการโพสต์ใน Instagram จะต้องให้คุณเลือกภาพก่อนเข้าคิวหรือโพสต์

หน้าต่างเขียนเป็นตัวอย่างของการออกแบบผู้ใช้ที่ใช้งานง่ายซึ่งพูดถึง Sendible โดยรวมในการใช้งานง่าย นักเขียนสามารถดูจำนวนอักขระสูงสุดสำหรับการเขียนโพสต์มีเครื่องมือสำหรับเพิ่มสื่ออิโมจิเข้าถึงปฏิทินสำหรับโพสต์การตั้งเวลาเข้าถึงคิวการโพสต์และความสามารถในการเลือกบริการทำให้ลิงค์สั้นลงได้จากหน้าต่างเขียน การตั้งค่าการอนุมัติสำหรับโพสต์ยังสามารถเข้าถึงได้จากอินเทอร์เฟซนี้แม้ว่าการส่งข้อความเพื่อขออนุมัติสามารถใช้ได้กับระดับการสมัครสมาชิก Traction และ Growth ที่แพงกว่าเท่านั้น

การเข้าถึงลิงก์ My Queue ภายในหน้าต่างเขียนช่วยให้คุณมีแผงควบคุมป๊อปอัพอันทรงพลังที่ทำให้คุณสามารถตั้งชื่อและตั้งเวลาโพสต์ที่อยู่ในคิว ฟีเจอร์ที่สะดวกสบายบางอย่างสำหรับทีมรวมถึงความสามารถในการรีไซเคิลข้อความและเพิ่มผู้มีส่วนร่วม

ฟังก์ชันการเขียนของ Sendible เปรียบเทียบได้ดีกับ Sprout Social, Buffer Publish และ Loomly สำหรับธุรกิจขนาดกลางที่ต้องการจัดคิวการโพสต์ในบริการสื่อโซเชียลหลายรายการฟีเจอร์มากมายของ Sendible นั้นมีความหลากหลายเพียงพอสำหรับความต้องการของธุรกิจส่วนใหญ่ ตำแหน่งที่ Sendible โดดเด่นคือระบบตรวจสอบและอนุมัติรวมถึงความสามารถในการลดความซับซ้อนของการสร้างคิวการโพสต์หลายรายการ

ซึ่งแตกต่างจาก Zoho Social และ Hootsuite ซึ่งรวมอยู่ในระบบนิเวศขนาดใหญ่ของผลิตภัณฑ์ผู้ใช้ Sendible จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อกำหนดโซเชียลมีเดียทั้งหมดของพวกเขาถูกครอบคลุมโดยระดับการสมัครสมาชิกที่เลือก

เน้นไปที่เอเจนซี่ แต่ดีสำหรับธุรกิจ SMB บางคน

Sendible นำเสนอชุดการทำงานที่น่าประทับใจสำหรับผู้จัดการสื่อโซเชียลและโดยเฉพาะอย่างยิ่งทีม เอเจนซี่มุ่งเน้นไปที่มันชัดเจนมากด้วยการสนับสนุนผู้ใช้หลายคนคุณลักษณะการทำงานร่วมกันและการตั้งค่าการจัดคิวหลังและการอนุมัติที่ยอดเยี่ยม คุณสมบัติการตรวจสอบและวิเคราะห์นั้นมีความแข็งแกร่งสำหรับโซลูชั่นแบบรวมการสร้างรายงานแบบเรียลไทม์ของ Sendible ทำให้ง่ายต่อการสร้างรายงานที่เข้าใจง่ายสำหรับการแบ่งปันกับลูกค้าและผู้จัดการ

Sendible สามารถตอบสนองความต้องการของ SMB ได้หากพวกเขาสามารถบรรจุภายในระดับราคาและหากพวกเขาคำนึงถึงว่าพวกเขาถูกเรียกเก็บเงินสำหรับ "บริการ" แต่ละรายการซึ่งเป็นการโต้ตอบแบบทางเดียวกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย การโพสต์และรวบรวมข้อมูลจากบัญชีโซเชียลมีเดียหลายบัญชีสำหรับแหล่งข้อมูลต่าง ๆ นั้นเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วสำหรับแผนการโซเชียลมีเดียขนาดใหญ่ราคานี้ส่งออกไปเพราะคำนึงถึงความต้องการของ SMB ที่มีขนาดเล็กลง