การทบทวนและการให้คะแนนผู้ติดต่ออย่างต่อเนื่อง

ติดต่ออย่างต่อเนื่อง (ซึ่งเริ่มต้นที่ $ 20 ต่อเดือน) ให้ส่วนติดต่อผู้ใช้ที่น่าสนใจ (UI) และชุดคุณสมบัติที่มีประโยชน์สำหรับราคา สำหรับผู้ที่ต้องการลองใช้คุณสมบัติบางอย่างโดยไม่ต้องทำอะไร บริษัท จะให้ทดลองใช้ฟรี 60 วัน ในการตรวจสอบนี้ฉันจะดูเฉพาะแผนอีเมลซึ่งรองรับผู้ติดต่อได้มากถึง 500 ราย ในขณะที่ Campaigner และ Mailchimp ยังคงเป็นตัวเลือกบรรณาธิการของเราในการตรวจสอบซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลของเรา Contact Constant นั้นใกล้ชิดยิ่งขึ้น

ค่าคงที่ผู้ติดต่อติดต่อกับคู่แข่งสำหรับธุรกิจที่มี 2, 500 รายชื่อในฐานข้อมูลการตลาดของพวกเขาอย่างไร สำหรับสิ่งหนึ่งมันมีป้ายราคาค่อนข้างสูงที่ $ 45 ต่อเดือน อย่างไรก็ตามในขณะที่เครื่องมือทางการตลาดอีเมลจำนวนมากยังมีขีด จำกัด จำนวนข้อความที่คุณสามารถส่งในหนึ่งเดือนติดต่อคงไม่ ลูกค้าของคอนแทคเลนส์ส่วนใหญ่เป็นธุรกิจขนาดเล็กที่มีพนักงานตั้งแต่หนึ่งถึงสิบคนซึ่งมีเวลา จำกัด ในการจัดการกับจดหมายข่าว ดังนั้นการมุ่งเน้นของ บริษัท คือการทำให้กระบวนการสร้างส่งและติดตามแคมเปญอีเมลง่ายขึ้นและเร็วขึ้น

ตั้งแต่การตรวจสอบครั้งล่าสุดของฉันมันติดต่อคงได้เพิ่มคุณสมบัติมากมายที่มุ่งเน้นไปที่การตลาดอัตโนมัติบูรณาการการแบ่งส่วนและส่วนบุคคล สิ่งเหล่านี้รวมถึงไลบรารีเท็มเพลต 160 บวกและเครื่องมือสร้างเทมเพลตแบรนด์ที่สามารถสร้างอีเมลให้ตรงกับเว็บไซต์ของ บริษัท ได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง การติดต่ออย่างต่อเนื่องได้เพิ่มการผนวกรวมหลายอย่างเข้าด้วยกันเป็นพันธมิตรกับ Eventbrite และ Shopify และอื่น ๆ

ราคาและคุณสมบัติ

การติดต่ออย่างต่อเนื่องเสนอแผนสองประเภทตามขนาดของรายการอีเมลของลูกค้า ระดับที่ต่ำกว่าเรียกว่าอีเมลและเริ่มต้นที่ $ 20 ต่อเดือนสำหรับสมาชิกสูงสุด 500 รายวิ่งสูงถึง $ 335 ต่อเดือนสำหรับสมาชิกสูงสุด 50, 000 คน แผนแบบกำหนดเองจะพร้อมใช้งานหากรายการของคุณมี 50, 000 หรือมากกว่า ชั้นต่อไปเรียกว่า Email Plus และเริ่มต้นที่ $ 45 ต่อเดือนสำหรับสมาชิกสูงสุด 500 คน นอกจากนี้ยังมีราคาสูงสุดที่ $ 335 ต่อเดือนสำหรับสมาชิกสูงสุด 50, 000 คน

แผนอีเมลมีคุณสมบัติที่ธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่จำเป็นต้องเริ่มต้นแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลรวมถึงการจัดการรายการการสร้างเทมเพลตและการปรับแต่งและการแบ่งกลุ่มผู้ชม Email Plus สำหรับ บริษัท ที่มีความต้องการที่ซับซ้อนยิ่งขึ้นเสนอการทดสอบ A / B ซีรีย์อีเมลอัตโนมัติการทำการตลาดและการลงทะเบียนการบริจาคออนไลน์การสร้างแบบสำรวจและการจัดการออนไลน์และอื่น ๆ

การทดลองใช้ฟรีให้คุณเข้าถึงคุณลักษณะทั้งหมดเหล่านี้เป็นเวลา 60 วันรวมถึงแคมเปญไม่ จำกัด แต่คุณสามารถส่งอีเมลไปยังผู้ติดต่อได้ 100 รายเท่านั้น การทดลองใช้เป็นวิธีที่ดีในการทำความคุ้นเคยกับแพลตฟอร์มสำหรับข้อความจำนวน จำกัด จากนั้นคุณสามารถอัปเกรดเป็นแผนชำระเงินเมื่อคุณพร้อม การทดลองใช้ฟรีจะไม่หมุนโดยอัตโนมัติและคุณยังสามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้โดยไม่ต้องลงทะเบียน นอกจากนี้ยังมีการรับประกันคืนเงินภายใน 60 วันซึ่งใจกว้างเมื่อเทียบกับการแข่งขันส่วนใหญ่

การสร้างรายชื่อสมาชิก

มีหลายวิธีในการเพิ่มผู้ติดต่อลงในรายชื่อผู้ติดต่อคงที่: คัดลอกและวางพิมพ์ที่อยู่ด้วยตนเองลงในแบบฟอร์มอัปโหลดไฟล์ (CSV, TXT, XLS หรือ XLSX) นำเข้าจาก Gmail หรือดึงจาก Microsoft Outlook และการจัดการลูกค้าสัมพันธ์อื่น ๆ เครื่องมือ (CRM)

การเพิ่มผู้ติดต่อด้วยตนเองโดยการอัปโหลดไฟล์ผ่านการนำเข้า Gmail หรือการใช้ตัวเลือกการย้ายข้อมูล CRM ทำได้ง่ายและกระบวนการทำงานตามที่สัญญาไว้ ฉันอัปโหลดเอกสาร Microsoft Excel และ CSV สี่ฉบับที่มีผู้ติดต่อซ้อนกันและการอัปโหลดนั้นรวดเร็ว ติดต่ออย่างต่อเนื่องรวมรายชื่อซ้ำกัน ฉันต้องแมปสองสามฟิลด์และเพิ่มฟิลด์ที่กำหนดเองใหม่ซึ่งทำได้ง่ายเช่นกัน เช่นเดียวกับ Campaigner คอนแทคเลนส์คงที่ช่วยให้ Mailinator และที่อยู่สำรองอื่น ๆ ซึ่งหมดอายุหลังจากระยะเวลาสั้น ๆ ที่อยู่สำรองจะเรียกว่า "ที่อยู่อีเมลสำหรับเขียน" มันแย่มากบริการส่วนใหญ่ไม่ปฏิบัติตามตัวอย่างของ GetResponse ซึ่งกรองโดเมนที่ใช้แล้วทิ้งที่รู้จัก

การติดต่ออย่างต่อเนื่องช่วยให้คุณกำหนดแท็กให้กับผู้ติดต่อซึ่งมีประโยชน์หากคุณต้องการติดตามสิ่งต่าง ๆ เช่นวิธีการสมัครสมาชิกหากพวกเขาเป็นสมาชิกที่ภักดีหรือรายละเอียดอื่น ๆ นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกสำหรับตัวเลือก Shopify เช่นลูกค้าที่หมดอายุ คุณยังสามารถสร้างกลุ่มของผู้ใช้ตามตำแหน่งที่ตั้งความสนใจและข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณรวบรวมจากผู้ติดต่อของคุณ

การเล่นโวหารเดียวของฉันกับ Contact Manager คือมันเป็นความเจ็บปวดในการแก้ไขบันทึกผู้ใช้ หากคุณต้องการเพิ่มรายละเอียดให้กับผู้ติดต่อหลายรายคุณต้องโหลดแต่ละระเบียนและอัปเดตฟิลด์ ฉันต้องการถ้าฉันสามารถทำการแก้ไขอย่างรวดเร็วจากรายการหลักของผู้ติดต่อซึ่งจะทำให้กระบวนการน่าเบื่อน้อยลง แน่นอนวิธีที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงสิ่งนี้คือการมีสเปรดชีตที่มีข้อมูลครบถ้วนตั้งแต่แรก

การติดต่ออย่างต่อเนื่องยังช่วยให้คุณสร้างแบบฟอร์มผ่านทางที่ลูกค้าสามารถใช้ในการสมัครอีเมลและจดหมายข่าว นอกจากนี้ยังมีหน้า Landing Page และการผสานรวมกับ OptinMonster, โฆษณาลูกค้าที่มุ่งหวังของ Facebook และ Facebook เข้าร่วม My List App คุณสามารถแบ่งกลุ่มผู้ใช้โดยพิจารณาจากว่าพวกเขาใช้แบบฟอร์มสมัครสมาชิกหรือวิธีการอื่น ๆ ซึ่งจะมีประโยชน์

เช่นเดียวกับคู่แข่งรายชื่อผู้ติดต่อคงที่คุณต้องยืนยันว่าคุณได้รับความยินยอมจากรายการทั้งหมดของคุณแล้ว - ไม่อนุญาตให้ซื้อรายชื่อ! คุณไม่สามารถใช้ที่อยู่กลุ่มเช่นหรือที่อยู่หรือรายชื่อการแจกจ่ายเนื่องจากไม่มีวิธีการตรวจสอบว่าคุณได้รับความยินยอมจากทุกคนที่ได้รับข้อความที่ส่งไปยังที่อยู่นั้น

การตั้งค่าแคมเปญ

เมื่อคุณพร้อมที่จะสร้างแคมเปญคุณสามารถเลือกจากอีเมลระบบอัตโนมัติอีเมลกิจกรรมและแบบสำรวจ หากคุณต้องการกลับมาเยี่ยมชมแคมเปญหรือคัดลอกคุณสามารถค้นหาแคมเปญตามวันที่หรือคำค้นหาหรือดูแท็บล่าสุด ติดต่ออย่างต่อเนื่องยังมีปฏิทินการตลาดแบบบูรณาการเพื่อให้คุณสามารถกำหนดเวลาอีเมลตามวันหยุดหรือกิจกรรมอื่น ๆ

สำหรับแคมเปญอีเมลคุณสามารถใช้เทมเพลตเพื่อเริ่มต้น ค่าคงที่ผู้ติดต่อมีตัวแก้ไขแบบลากแล้วปล่อยพร้อมตัวเลือกเค้าโครงที่หลากหลายและข้อ จำกัด เล็กน้อย เครื่องมือแก้ไขช่วยให้คุณปรับแต่งข้อความด้วยการเข้าถึงแบบอักษรของ Google เช่นเดียวกับภาพและสี

คุณสามารถเพิ่มทีเซอร์โพสต์บล็อกและนำเข้าไฟล์ PDF ที่แปลงเป็นอีเมลแบบโต้ตอบ การติดต่ออย่างต่อเนื่องยังมีเครื่องมือสร้างเทมเพลตที่มีตราสินค้าซึ่งสามารถคว้าโลโก้ของ บริษัท รูปแบบสีและลิงค์โซเชียลมีเดียและรวมไว้ในอีเมลของคุณ

นอกจากนี้ยังมีห้องสมุดสื่อที่คุณสามารถจัดเก็บทรัพย์สินของ บริษัท เช่นโลโก้และภาพอื่น ๆ ขณะนี้ไลบรารีรูปภาพอนุญาตให้มีพื้นที่เก็บข้อมูล 2 กิกะไบต์ (GB) โดยมีขนาดไฟล์สูงสุด 5 MB ผู้ใช้ยังสามารถเข้าถึงรูปถ่ายหุ้นฟรีและจ่ายเงินโดยตรงผ่านการติดต่อคงที่ เครื่องมือแก้ไขรูปภาพประกอบด้วยตัวกรองข้อความกรอบการครอบตัดและอื่น ๆ

เมื่อคุณพอใจกับจดหมายข่าวของคุณคุณสามารถส่งได้ทันทีหรือกำหนดเวลาไว้สำหรับภายหลัง (ในช่วงเวลา 5 นาทีเช่น 3:05 น., 3:10 น. และอื่น ๆ ) คุณยังสามารถส่งอีเมลที่เกิดซ้ำสำหรับวันเกิดและวันครบรอบแม้ว่าจะไม่มีตัวเลือกในการส่งข้อความเป็นรายวันรายสัปดาห์หรือรายเดือนเช่นข้อเสนอ Campaigner หรือส่งข้อความตามเวลาท้องถิ่นตามสถานที่ตั้งของผู้รับตามที่ GetResponse ทำ

การติดต่ออย่างต่อเนื่องมีตัวเลือกการรวมที่หลากหลายรวมถึง Shopify และ Eventbrite การรวม Eventbrite ทำให้สมาชิกสามารถตอบกลับไปยังโพลดาวน์โหลดคูปองและบริจาคได้โดยตรงจากอีเมล คุณยังสามารถเพิ่มผลิตภัณฑ์และปุ่มซื้อโดยตรงไปยังอีเมลของคุณ คุณยังสามารถสร้างอีเมลตะกร้าสินค้าที่ถูกทอดทิ้งเพื่อติดตามลูกค้า

ติดตามแคมเปญ

เมื่อคุณส่งจดหมายข่าวคุณสามารถติดตามความสำเร็จได้โดยใช้แท็บการรายงาน แดชบอร์ดจะแสดงข้อมูลเบื้องต้นรวมถึงการเปิดการคลิกผ่านการตีกลับและการยกเลิกการสมัคร นอกจากนี้คุณยังสามารถดูหัวเรื่องของคุณและเปิดบนเดสก์ท็อปกับมือถือ

การติดต่ออย่างต่อเนื่องมีวิดีโอสอนที่จะนำคุณสู่ความหมายของรายงานทั้งหมดของคุณและความมั่งคั่งเกี่ยวกับข้อมูลเกี่ยวกับการกำหนดหัวเรื่องและปรับปรุงอัตราเปิด แอปพลิเคชั่นมือถือมีประโยชน์ถ้าคุณต้องการดูประสิทธิภาพของแคมเปญในอุปกรณ์มือถือของคุณ

นอกจากนี้คุณยังสามารถส่งแคมเปญของคุณไปยังสมาชิกที่ไม่ได้เปิดและคุณสามารถเปลี่ยนหัวเรื่อง หน้ารายงานยังเป็นที่ที่คุณสามารถเห็นผลลัพธ์ของการทดสอบ A / B ของหัวเรื่อง คลิกที่อีเมลใด ๆ เพื่อดูแผนที่ความร้อนของที่สมาชิกมีปฏิสัมพันธ์

ระบบอัตโนมัติทางอีเมล์

ในการสร้างซีรีย์อัตโนมัติ (ก่อนหน้านี้เรียกว่า "ระบบตอบรับอัตโนมัติ") เลือก Email Automation จากตัวเลือกแคมเปญ เริ่มต้นด้วยการเลือกทริกเกอร์อีเมล: เปิดอีเมลคลิกลิงก์ใด ๆ คลิกลิงก์ที่ต้องการจากนั้นผู้ติดต่อจะเข้าร่วมรายการ จากนั้นคุณสามารถสร้างอีเมลใหม่หรือใช้หนึ่งในแคมเปญที่มีอยู่ของคุณ จากนั้นเลือกระยะเวลาที่คุณต้องการรอจนกว่าคุณจะส่งอีเมลติดตามหรือถ้าคุณต้องการส่งทันที สุดท้ายเพิ่มอีเมลติดตามอีเมลได้มากเท่าที่คุณต้องการในซีรี่ส์

นอกจากนี้คุณยังสามารถส่งซีรีย์อีเมลไปยังชุดที่อยู่ติดต่อที่เฉพาะเจาะจงเช่นคำแนะนำแบบวันต่อวันเพื่อเริ่มต้นใช้งานบริการของคุณหรือการติดตามเหตุการณ์ เพียงแบ่งกลุ่มผู้ติดต่อของคุณลงในโฟลเดอร์ต่าง ๆ และจับคู่พวกเขาเข้ากับซีรีย์อัตโนมัติ

สนับสนุนลูกค้า

การติดต่ออย่างต่อเนื่องนั้นใช้งานง่ายและมีตัวเลือกความช่วยเหลือมากมายโดยเริ่มจากไอคอนข้อมูลที่ตั้งอยู่อย่างเป็นประโยชน์ถัดจากตัวเลือกและฟิลด์ที่อธิบายสิ่งที่พวกเขาเป็น นอกจากนี้ยังมีบทความฐานความรู้ (KB) ที่กว้างขวางโค้ชที่มีอยู่ในหมายเลขโทรฟรีและความช่วยเหลือตามบริบทที่อยู่ในแต่ละแดชบอร์ด

การสนับสนุนทางโทรศัพท์ไม่สามารถใช้งานได้ตลอด 24 ชั่วโมง แต่เวลายังคงใจกว้าง เปิดให้บริการตั้งแต่ 8.00 น. ถึง 22.00 น. วันจันทร์ถึงวันพฤหัสบดี 8.00 น. ถึง 21.00 น. ในวันศุกร์และ 10.00 น. ถึง 20.00 น. ในวันเสาร์และวันอาทิตย์ นอกจากนี้ยังมีการแชทและคุณสามารถโต้ตอบกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้าผ่านทาง Twitter

เครื่องมือที่ดีสำหรับธุรกิจที่มีเวลา จำกัด

การติดต่ออย่างต่อเนื่องเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ดีซึ่งเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก สิ่งเหล่านี้อาจเป็น บริษัท ใหม่สำหรับการทำการตลาดผ่านอีเมลหรือ บริษัท ที่ไม่สามารถใช้เวลาในการทำการตลาดผ่านอีเมลได้

การติดต่ออย่างต่อเนื่องยังมีคุณสมบัติขั้นสูงมากมายเช่นระบบอัตโนมัติทางอีเมลเครื่องมือรายงานและการรวมระบบ ด้วยการอัปเกรดล่าสุดทั้งหมดคอนแทคเลนส์คอนแทคเลนส์จึงใกล้เคียงกับซอฟต์แวร์การตลาดอีเมลของเราตัวเลือกของผู้แก้ไขแคมเปญและ MailChimp