รีวิวและการให้คะแนนของ Citrix xenmobile

Citrix เป็นผู้เล่นในตลาดเดสก์ท็อประยะไกลมานานกว่า 25 ปี ไม่กี่ปีที่ผ่านมาพวกเขากระโดดเข้าไปในพื้นที่การจัดการอุปกรณ์มือถือ (MDM) ด้วย Citrix XenMobile (ซึ่งเริ่มต้นที่ $ 2.25 ต่ออุปกรณ์ต่อเดือน) เมื่อเราดู Citrix XenMobile เมื่อปีที่แล้วเรามุ่งเน้นไปที่การลงทะเบียนและติดตั้งบนแพลตฟอร์มที่แตกต่างกันรวมถึงความสามารถในการจัดการโดยธรรมชาติของผลิตภัณฑ์ สำหรับการอัปเดตนี้เรายืนยันว่าความสามารถเหล่านั้นยังคงปรากฏอยู่และเจาะลึกลงไปเพื่อทดสอบการรายงานและแอปพลิเคชั่นการทำงานที่ Citrix เตรียมไว้ให้ สำหรับการทดสอบนี้เราได้รับบัญชีทดสอบสำหรับ XenMobile verison 10.6.3.14 ที่โฮสต์โดย Citrix วิธีนี้ช่วยให้เราทดสอบแอพโดยไม่ต้องวุ่นวายกับการติดตั้งซอฟต์แวร์ในพื้นที่และมันก็เป็นเส้นทางการปรับใช้มาตรฐานให้กับลูกค้าเช่นกัน แต่ในขณะที่เราชอบแอพ Citrix Worx โดยรวมแล้วเราพบว่า XenMobile ยังอยู่ในด้านที่ซับซ้อนแม้กระทั่งผู้ดูแลระบบไอที นี่คือเหตุผลที่ผลิตภัณฑ์ยังคงอยู่หลัง VMware AirWatch ผู้ชนะ Editors 'Choice เล็กน้อย

การพัฒนาที่โดดเด่นเมื่อเร็ว ๆ นี้ของ Citrix เป็นพันธมิตรที่ บริษัท ได้จัดตั้งขึ้นกับ Microsoft และ Enterprise Mobility + Security (EMS) Suite ซึ่งไม่เพียง แต่ Microsoft Intune เท่านั้น แต่ยังรวมถึงเครื่องมือการจัดการความปลอดภัยและเอกลักษณ์จาก Microsoft Azure รวมถึง Azure Active Directory (AD) . คำถามใหญ่ที่คนส่วนใหญ่อาจมีคือ "ทำไมฉันต้องใช้โซลูชั่น MDM สองโซลูชั่น" หนึ่งคำตอบสำหรับคำถามนั้นมาจากคำขอของลูกค้าเพื่อให้การสนับสนุนอุปกรณ์และแอพที่แชร์ ปัจจุบันนี้ไม่สามารถทำได้ด้วย Microsoft Intune เนื่องจากแต่ละบัญชีจำเป็นต้องใช้ใน Office 365 คำตอบอื่น ๆ คือลูกค้า Citrix ปัจจุบันหลายคนต้องการใช้แอพ Citrix ที่ปลอดภัย แต่ต้องการใช้ประโยชน์จาก Office 365 และ Microsoft identity ตอนนี้ลูกค้าสามารถได้รับสิ่งที่ดีที่สุดทั้งในโลกและในหลาย ๆ กรณีพวกเขาสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์เหล่านี้ผ่านข้อตกลงขององค์กร

ส่วนประกอบที่สำคัญอีกประการของแพลตฟอร์ม Citrix คือฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์การเข้าถึงระยะไกลของ NetScaler ผลิตภัณฑ์นี้ใช้เพื่อจัดการเดสก์ท็อปเสมือนจริงและผู้ใช้ระยะไกลจำนวนมาก การปรับปรุงใหม่เพิ่มความสามารถในการรองรับทั้งอุปกรณ์ VPN (VPN อุปกรณ์สากลของ Citrix) และ MicroVPN (รุ่นส่วนตัวของ Citrix VPN) เพื่อให้การเข้าถึงทรัพยากรขององค์กรภายในสำหรับผู้ใช้ระยะไกลได้อย่างปลอดภัย ในขณะที่ NetScaler เป็นผลิตภัณฑ์ที่แยกจากกันก็ไม่จำเป็นต้องพิจารณาว่าเป็นส่วนหนึ่งของความสามารถของ Citrix ในกรณีที่มีการใช้งานขนาดใหญ่มากซึ่งคุณมีปริมาณการรับส่งข้อมูลสูงจากไฟร์วอลล์

การติดตั้งและลงทะเบียนอุปกรณ์

การตรวจสอบเบื้องต้นของ Citrix XenMobile ทำได้โดยใช้การติดตั้งในสถานที่ของเซิร์ฟเวอร์การจัดการของพวกเขาซึ่งส่งเป็นเครื่องเสมือน Hyper-V (VM) สำหรับรีวิวที่อัปเดตนี้เราใช้อินสแตนซ์ทดสอบที่ให้บริการโดย Citrix และโฮสต์ในสภาพแวดล้อมคลาวด์ มีอุปกรณ์ที่ลงทะเบียนจำนวนน้อยอยู่แล้วทำให้ใกล้กับการปรับใช้จริงเล็กน้อย นอกจากนี้เรายังลงทะเบียนอุปกรณ์ทดสอบของเราโดยใช้การเชิญแต่ละครั้งที่ส่งผ่านข้อความ คำเชิญการลงทะเบียนจะถูกส่งผ่าน SMS สำหรับผู้ใช้ท้องถิ่นหรือโฆษณาเดียว สำหรับกลุ่มคำเชิญจะมาทาง SMS ไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือของอุปกรณ์หรือผ่านอีเมลโดยใช้ข้อมูลโปรไฟล์

การลงทะเบียนอุปกรณ์แต่ละชิ้นประกอบด้วยการดาวน์โหลดแอพ Worx Home จากแอพสโตร์เฉพาะอุปกรณ์จากนั้นป้อนข้อมูลผู้ใช้ที่เหมาะสม สำหรับอุปกรณ์ iOS จำเป็นต้องมีขั้นตอนการอนุญาตเพิ่มเติมเพื่อติดตั้งใบรับรองที่กำหนดเอง เมื่อทำเช่นนี้แล้วอุปกรณ์ควรแสดงในคอนโซลการจัดการอย่างรวดเร็วและรายงานทุกสิ่งที่พบ ฉันไม่มีปัญหาในการลงทะเบียนอุปกรณ์ทั้งสามที่ใช้สำหรับการทดสอบนี้และกระบวนการโดยรวมที่นี่ราบรื่นมากเมื่อเทียบกับการแข่งขันส่วนใหญ่รวมถึง IBM MaaS360 และแม้แต่ VMware AirWatch

การลงทะเบียนอุปกรณ์แต่ละชิ้นประกอบด้วยการดาวน์โหลดแอพ Worx Home จากแอพสโตร์เฉพาะอุปกรณ์จากนั้นป้อนข้อมูลผู้ใช้ที่เหมาะสม สำหรับอุปกรณ์ iOS ต้องใช้ขั้นตอนการอนุญาตเพิ่มเติมเพื่อติดตั้งใบรับรองที่กำหนดเอง เมื่อทำสิ่งนี้แล้วอุปกรณ์ควรแสดงในคอนโซลการจัดการอย่างรวดเร็วและรายงานทุกสิ่งที่พบ ฉันไม่มีปัญหาในการลงทะเบียนอุปกรณ์ทั้งสามที่ใช้สำหรับการทดสอบนี้

การกำหนดค่าผู้ใช้ทำงานผ่านบริการไดเรกทอรีที่มีอยู่เช่น Microsoft AD หรืออื่น ๆ ไดเรกทอรีการเข้าถึงไดเรกทอรีของ Lightweight (LDAP) - ไดเรกทอรีที่สอดคล้องกัน นอกจากนี้คุณยังสามารถนำเข้าผู้ใช้ในพื้นที่โดยใช้ไฟล์แบบฟอร์มที่จัดรูปแบบด้วยชื่อผู้ใช้รหัสผ่านและกลุ่มโดยคั่นด้วยเครื่องหมายอัฒภาค สิ่งนี้อาจส่งผลให้เกิดวงวนเนื่องจาก MDM อื่น ๆ และเครื่องมือการจัดการเดสก์ท็อปมาตรฐานส่วนใหญ่นำเข้าอุปกรณ์โดยใช้รูปแบบไฟล์ CSV ผู้ใช้แต่ละคนสามารถเพิ่มได้โดยใช้กล่องโต้ตอบเพิ่มผู้ใช้ท้องถิ่น จากนั้นอีเมลจะถูกส่งไปยังกลุ่มผู้ใช้สำหรับการลงทะเบียนอุปกรณ์ด้วยตนเอง นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ที่จะนำเข้ารายการอุปกรณ์โดยใช้ไฟล์แบบแฟลตคล้ายกับสำหรับผู้ใช้ ฉันควรพูดถึง ณ จุดนี้ว่าแท็บเล็ต Windows ได้รับการสนับสนุนโดย XenMobile เช่นกัน

การจัดการและนโยบาย

แดชบอร์ดการจัดการของ XenMobile สามารถปรับแต่งได้อย่างมาก การคลิกที่ปุ่มปรับแต่งจะแสดงหน้าจอเพื่อให้คุณสร้างแดชบอร์ดได้มากถึงสี่รายการโดยเลือกจากเลย์เอาต์ต่าง ๆ เจ็ดแบบและช่วงของข้อมูลที่แตกต่างกัน หน้าจอใช้องค์ประกอบกราฟิกที่หลากหลายเพื่อแสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องและใช้สีเพื่อระบุสถานะ ข้อมูลจำนวนมากบนแดชบอร์ดสามารถคลิกได้ด้วยข้อมูลเพิ่มเติมที่มีอยู่หากคุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม

องค์ประกอบที่มีประโยชน์อย่างหนึ่งที่ฉันชอบบนแดชบอร์ดนี้คือความสามารถในการดำเนินการจากหน้าจอแดชบอร์ดโดยคลิกที่เครื่องหมายบวก (+) ที่ด้านล่างของวิดเจ็ตเฉพาะ ตัวอย่างเช่นการคลิกที่องค์ประกอบ iOS ในวิดเจ็ต Devices by Platform จะเปิดใช้งานเมนู fly-out พร้อมตัวเลือกต่างๆรวมถึงการกระทำ, มุมมองส่งออกและเลือกทั้งหมด ปุ่มการกระทำจะแสดงรายการของรายการเมื่อคุณวางเมาส์ไว้เหนือไอคอนรวมถึงส่งการแจ้งเตือน, การปรับใช้, การเลือกเฉพาะรายการ, การล้างแบบเต็ม, เพิกถอน, ค้นหาและเปิดใช้งานการติดตาม สิ่งนี้ทำให้ง่ายต่อการดำเนินการกับอุปกรณ์หนึ่งหรือกลุ่มของอุปกรณ์ได้จากแผงควบคุมการจัดการ

แท็บการรายงานจากเมนูวิเคราะห์ให้รายการรายงาน 10 รายงานที่ต่างกันซึ่งสร้างไฟล์ CSV คุณสามารถสร้าง CSV เดียวกันได้โดยตรงจากหน้าจอแดชบอร์ดโดยใช้ตัวเลือกส่งออกเช่นกัน ในแต่ละอุปกรณ์การดำเนินการเช่นการล็อค / ปลดล็อคการเลือกและการลบแบบเต็มหรือเพียงแค่การค้นหาเกิดขึ้นจากแท็บจัดการ การเลือกอุปกรณ์แต่ละชิ้นโดยคลิกที่แถวที่มีเป้าหมายจะแสดงเมนู fly-out อื่นพร้อมตัวเลือกสำหรับการแก้ไขการปรับใช้การรักษาความปลอดภัยการแจ้งเตือนและการลบ ปุ่มรักษาความปลอดภัยจะแสดงกล่องเมนูแยกต่างหากพร้อมตัวเลือกต่าง ๆ ที่กล่าวถึงข้างต้นรวมถึง App Lock และ App Wipe

ฉันสามารถทดสอบคุณลักษณะการลบบางส่วนบนอุปกรณ์ Windows Phone และยืนยันว่าข้อมูล "องค์กร" ทั้งหมดถูกลบ เมื่อดำเนินการตามขั้นตอนนี้แล้วอุปกรณ์จะยังคงอยู่ในรายการอุปกรณ์จนกว่าคุณจะลบออก สถานะของ Windows Phone เปลี่ยนเป็น "Device Unmanaged" หลังจากดำเนินการลบแบบเลือก เป็นไปได้ที่จะนำอุปกรณ์ดังกล่าวกลับมาภายใต้การจัดการโดยเลือกอนุญาตจากเมนูการดำเนินการรักษาความปลอดภัย สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อพนักงานออกจาก บริษัท และเปิดใช้งานอุปกรณ์ขององค์กรอีกครั้งในภายหลัง

ราคาคุ้มค่าที่สุด

Citrix กำหนดราคาผลิตภัณฑ์ของพวกเขาอยู่ที่ $ 2.25 ต่อเดือนต่ออุปกรณ์หรือ $ 2.89 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนสำหรับอุปกรณ์มากถึง 10 เครื่อง ราคานี้สำหรับสภาพแวดล้อมที่โฮสต์บนคลาวด์และมีฟังก์ชัน MDM ระดับพื้นฐาน ยังคงราคาต่ออุปกรณ์น้อยกว่าครึ่งราคา Microsoft Intune ซึ่งครอบคลุมเพียงห้าอุปกรณ์ ในความเป็นจริงผู้ใช้คนเดียวมักไม่ค่อยมีอุปกรณ์มากกว่าห้าเครื่องโดยมีแนวโน้มว่าจะเป็นหมายเลขสามตัวที่คุณจะพบมากที่สุดในหลายอุปกรณ์ แต่ราคาพื้นฐานต่อผู้ใช้สำหรับ XenMobile ยังคงโดดเด่นท่ามกลางการแข่งขัน

Citrix XenMobile ให้บริการผลิตภัณฑ์ MDM ที่แข็งแกร่งซึ่งได้รับการสนับสนุนจาก บริษัท ที่ให้บริการโซลูชั่นการเข้าถึงระยะไกลในระบบ Microsoft มาเป็นเวลาหลายปี คอนโซลการจัดการที่ครอบคลุมทำให้การจัดการงานประจำเป็นเรื่องง่ายและพันธมิตรใหม่ของ Microsoft จะช่วยให้สามารถจัดการสิ่งต่าง ๆ เพิ่มเติมเช่นแอป Office 365 ซึ่งเป็นสิ่งที่ไม่สามารถทำได้ในปัจจุบันจากแพลตฟอร์ม XenMobile ด้วยตัวเอง