รีวิวการประชุมและการจัดอันดับของ Bluejeans

บริการประชุมทางไกลผ่านวิดีโอ BlueJeans (เริ่มต้นที่ $ 12.49 ต่อโฮสต์ต่อเดือนสำหรับแผนของฉัน) ประกอบด้วยผู้เข้าร่วมสูงสุด 50 คน ระดับถัดไปคือแผนทีมของฉันที่ $ 16.65 ต่อโฮสต์ต่อเดือนซึ่งเพิ่มจำนวนผู้เข้าร่วมเป็น 75 คนและรวมการบันทึกการประชุมบนคลาวด์นานสูงสุด 10 ชั่วโมงต่อโฮสต์ นอกจากนี้ยังเพิ่มแดชบอร์ดศูนย์คำสั่งที่ให้คุณติดตามการประชุมทั้งหมดและสถิติที่เป็นประโยชน์เช่นข้อเสนอแนะจำนวนผู้เข้าร่วมและการใช้งานโดยเฉลี่ยเมื่อเวลาผ่านไป ผู้ที่ต้องการโซลูชันที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของพวกเขาสามารถติดต่อ BlueJeans เพื่อขอใบเสนอราคาแผนของ บริษัท ของฉัน

นอกจากนี้ยังมีบริการ BlueJeans Rooms ซึ่งให้บริการห้องประชุมวิดีโอในสำนักงานของคุณและกิจกรรม BlueJeans ซึ่งมุ่งเน้นไปที่การสัมมนาผ่านเว็บ ด้วยเหตุนี้คุณสมบัติการสัมมนาผ่านเว็บที่มีอยู่ในโซลูชันเช่น ClickMeeting หนึ่งในตัวเลือกบรรณาธิการของเราจะอยู่นอกขอบเขตของการประชุม BlueJeans ทดลองใช้งานผลิตภัณฑ์ BlueJeans ทั้งสามวันได้ทางเว็บไซต์ของ บริษัท

การตั้งค่าและประสบการณ์

การสร้างบัญชีทดลองเป็นกรณีที่ปราศจากความเครียด ฉันป้อนที่อยู่อีเมลขนาด บริษัท และข้อมูลพื้นฐานอื่น ๆ อีกสองสามรายการและได้รับอีเมลยืนยันเพื่อยืนยันว่าฉันเป็นผู้ลงทะเบียน มันยังทำหน้าที่เป็น touchpoint เพื่อตั้งรหัสผ่านของฉัน

หลังจากเข้าสู่ระบบคุณจะได้รับการต้อนรับด้วยหน้าการตั้งเวลา จากที่นี่คุณสามารถกำหนดเวลาการประชุมในอนาคตเข้าร่วมการประชุมที่มีอยู่โดยป้อน ID และรหัสผ่านหรือเริ่มการประชุมใหม่ทันที การประชุมที่กำหนดเวลาไว้ยังสามารถตั้งค่าให้ทำซ้ำตามกำหนดเวลาซึ่งเป็นสัมผัสที่ดีสำหรับจุดสัมผัสรายสัปดาห์หรือรายเดือนกับทีม หากคุณบังเอิญใช้แอปพลิเคชั่นปฏิทินเช่น Microsoft Outlook มีปลั๊กอินสำหรับใช้พร้อมกับการรวมเข้ากับ Microsoft Office 365 สิ่งที่แปลกที่ฉันสังเกตเห็นเมื่อคลิกผ่านพอร์ทัลคือการใช้ Adobe Flash ในบางหน้า สิ่งนี้กำลังถูกเลิกใช้ในปี 2020 และโดยทั่วไปจะถูกปิดกั้นโดยเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ โชคดีที่วิดีโอนี้มีข้อ จำกัด สำหรับการเรียนการสอน แต่มันก็น่ารำคาญ

ในการเข้าร่วมการประชุมคุณต้องดาวน์โหลดแอพ BlueJeans Meetings บางทีหนึ่งในลักษณะพิเศษที่สุดของเรื่องนี้ก็คือมันมีให้สำหรับ Linux นอกเหนือจาก Mac OS และ Windows การดาวน์โหลดและติดตั้งแอพเป็นเรื่องง่าย แต่คนที่ทำงานในสภาพแวดล้อมที่มีข้อ จำกัด ด้านความสามารถในการติดตั้งแอพอาจพบว่าสิ่งนี้เป็นอุปสรรคเล็กน้อย โชคดีที่มันมีไคลเอ็นต์แบบเบราว์เซอร์เท่านั้นที่จำลองประสบการณ์หลัก หากคุณต้องการคุณสมบัติทั้งหมดคุณจะต้องติดตั้งแอปเดสก์ท็อป หมายเลขโทรสำหรับการโทรเข้านั้นมีอยู่ในหลายประเทศและมีหมายเลขโทรฟรีในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา หากคุณกำลังเข้าร่วมจากแพลตฟอร์มมือถือ Android และ iOS จะได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่

อีกครั้งอินเทอร์เฟซผู้ใช้ (UI) ยินดีที่จะใช้ สิ่งที่สามารถดำเนินการได้อยู่ตรงด้านบนของหน้าจอ หากต้องการเริ่มการบันทึกเพียงคลิกปุ่มและคุณจะได้รับการประกาศด้วยเสียงที่เป็นมิตรว่าการบันทึกเริ่มต้นแล้ว เมื่อการประชุมเสร็จสิ้นจะมีการแบ่งปันในส่วนการบันทึกของเว็บไซต์การประชุม BlueJeans มีสองตัวเลือกพื้นฐาน ตัวเลือกแรกช่วยให้การบันทึกเป็นส่วนตัวและตัวเลือกที่สองให้สมาชิกของกลุ่มองค์กรของคุณเข้าถึงผ่าน URL เป็นเรื่องที่ค่อนข้างน้อยที่สิ่งเหล่านี้ไม่สามารถแชร์แบบสาธารณะ แต่คุณสามารถดาวน์โหลดวิดีโอและแชร์บน Vimeo หรือ YouTube ได้ตลอดเวลา

หากคุณเลือกที่จะแชร์หน้าจอหน้าต่างวิดีโอจะพังลงมาและทำให้การแจ้งเตือนเล็ก ๆ ที่ด้านบนของหน้าจอแสดงว่าคุณกำลังแชร์แอพหรือหน้าต่างที่คุณเลือก วิธีนี้ใช้งานได้ตามที่คุณคาดหวัง อย่างไรก็ตามการแชร์การควบคุมเดสก์ท็อประยะไกลนั้นไม่ใช่เรื่องง่ายในตอนแรก หลังจากที่ใช้เวลาสักครู่ในหน้าสนับสนุนฉันพิจารณาแล้วว่าคุณต้องคลิกผู้เข้าร่วมภายใต้ไอคอนบุคคลจากนั้นเลือกร้องขอการควบคุมเดสก์ท็อป อรรถประโยชน์นี้ค่อนข้าง จำกัด ในแง่ของสถานการณ์การสนับสนุนอย่างไรก็ตามเนื่องจากแอพผู้ดูแลระบบเช่น Microsoft Registry Editor ไม่ได้รับการสนับสนุนในระหว่างเซสชันการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล (RDC) ผู้ที่ต้องการพฤติกรรมนี้ควรตรวจสอบ GoToMeeting ซึ่งเก่งในเรื่องนี้

ตัวควบคุมผู้ดูแลนั้นเรียบง่าย คุณสามารถไปที่นั่นได้โดยคลิกเมนูคน ผู้เข้าร่วมแต่ละคนมีไอคอนวิดีโอและไมโครโฟนที่ให้คุณปิดเสียงหรือเปิดเสียงแต่ละรายการ นอกจากนี้ยังมีปุ่มที่ใช้งานง่ายที่ด้านล่างซึ่งช่วยให้คุณปิดเสียงหรือเปิดเสียงทุกคน หนึ่งไอคอนเหนือคุณจะพบหน้าต่างแชท สิ่งนี้สนับสนุนทั้งข้อความบรอดคาสต์ให้กับทุกคนในการประชุมหรือการส่งข้อความโดยตรงแบบง่าย น่าเสียดายที่ไม่มีวิธียกมือหรือส่งสัญญาณว่าคุณต้องการความช่วยเหลือนอกเหนือจากนี้

รวมทั้งยังเป็นแอพไวท์บอร์ดและคำอธิบายประกอบซึ่งทั้งใช้งานง่ายและมีประโยชน์ หนึ่งในสิ่งที่น่าแปลกใจคือการรวมเข้ากับ Facebook Live ผู้ที่ต้องการออกอากาศการประชุมกับผู้ใช้ Facebook จะอยู่ที่บ้านที่นี่ เป็นที่น่าสังเกตว่าสิ่งนี้สนับสนุนทั้งบัญชี Facebook สำหรับธุรกิจและส่วนตัว

แผงการตั้งค่านั้นตรงไปตรงมา แต่มีแง่มุมแปลก ๆ สำหรับแอพเดสก์ท็อปที่ไม่เป็นอันตราย แต่น่ารำคาญ หากคุณคลิกที่มุมซ้ายบนของหน้าจอคุณจะพบเมนูการตั้งค่า นี่ไม่ใช่เมนูการตั้งค่าที่คุณคลิกในหน้าจอหลักของแอพ หากคุณบังเอิญไปหาเมนูแรกโดยบังเอิญคุณจะสงสัยว่าทำไมคุณไม่สามารถเลือกแหล่งเสียงและกล้องที่คุณต้องการใช้

ทั้งหมดนั้นมีนักเก็ตที่มีประโยชน์อยู่ที่นี่ ประการแรกคือความสามารถในการล็อคการประชุมปัจจุบันเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้อื่นเข้าร่วม นี่คือหลักเพื่อป้องกันการหยุดชะงัก จับคู่กับสิ่งนี้คือความสามารถในการปิดการแจ้งเตือนการเข้าและออกซึ่งเป็นคุณสมบัติที่ดีที่ช่วยลดเสียงรบกวน

ในแง่ของความสามารถในการประชุมทางวิดีโอมีหลายมุมมองที่คุณสามารถใช้งานได้ มุมมองแรกคือมุมมองผู้คนที่วางลำโพงหลักไว้ด้านหน้า แต่ยังคงแสดงหน้าต่างของทุกคน มุมมองที่สองคือมุมมองที่แสดงเฉพาะลำโพงหลักเท่านั้น มุมมองที่สามคือมุมมองแกลลอรี่ซึ่งแสดงขนาดเท่ากันทุกคน ฉันชอบที่ฉันมีตัวเลือกเหล่านี้เนื่องจากฉันมักจะสนใจไปที่มุมมองคลังภาพที่มีอยู่ในแอพการประชุมทางวิดีโออื่น ๆ

สามารถป้อนฟีดวิดีโอพร้อมกันได้สูงสุด 25 รายการในแต่ละครั้งซึ่งค่อนข้างใจกว้างและสอดคล้องกับผลิตภัณฑ์เช่นการประชุม Cisco WebEx และ GoToMeeting อย่างไรก็ตามสิ่งที่โดดเด่นที่สุดคือความสามารถในการควบคุมทิศทางเสียงของ Dolby สำหรับผู้ที่ใช้ฮาร์ดแวร์ที่เปิดใช้งาน Dolby ในห้องประชุมของพวกเขาคุณสามารถบอกได้ว่าใครกำลังพูดตามที่มาจากเสียงในหูฟังของคุณ นี่คือการเพิ่มมูลค่าที่โดดเด่นอย่างแท้จริงสำหรับห้องประชุมหลายห้องที่ต้องพูดคุยกันเพราะมันมักจะยากที่จะบอกว่าใครกำลังพูดกับใคร

การแก้ไขปัญหา

สำหรับผู้ใช้งานด้านเทคนิคที่ต้องติดตามปัญหาเครือข่ายด้วยการประชุมทางวิดีโอการประชุม BlueJeans เป็นผู้นำในเรื่องนี้ ศูนย์บัญชาการไม่เพียงให้ข้อมูลสถิติที่สำคัญเกี่ยวกับการเข้าร่วมการประชุมเท่านั้น แต่ยังให้ข้อมูลบางอย่างแก่คุณว่าทำไมบางคนอาจจัดอันดับว่าเป็นประสบการณ์ที่ไม่ดี ผู้ใช้สามารถเรียงลำดับและค้นหาตามประสบการณ์ของพวกเขาและตัวเลขที่สำคัญเช่นอัตราเฟรม, อัตราบิต, กระวนกระวายใจและการสูญเสียทั้งหมดสามารถกำหนดได้อย่างรวดเร็ว สิ่งใดที่ผิดพลาดจะปรากฏเป็นสีแดงดังนั้นนักวิเคราะห์เครือข่ายจะทราบว่าต้องค้นหาปัญหาที่ไหน

การประชุม BlueJeans นั้นเรียบง่ายมีสไตล์และใช้งานได้ มีคุณสมบัติที่ถูกต้องโดยไม่ต้องทำมากจนเกินไป อย่างไรก็ตามจำเป็นต้องมีการดาวน์โหลดและติดตั้งแอพหากคุณต้องการใช้คุณสมบัติทั้งหมด ดังที่กล่าวมามันให้ประสบการณ์ของผู้ใช้ (UX) เป็นอันดับแรกและมีเทคโนโลยีที่ล้ำสมัยบางส่วนที่นี่เพื่อสนับสนุนเป้าหมายดังกล่าว หากคุณสามารถทำได้โดยไม่ต้องมีคุณสมบัติการทำงานร่วมกันหรือหากคุณมีผลิตภัณฑ์เช่น Microsoft Teams อยู่แล้ว BlueJeans Meetings เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม หากคุณต้องการผลิตภัณฑ์ที่เน้นการสัมมนาผ่านเว็บมากกว่านั้นก็คุ้มค่าที่จะลองใช้ ClickMeeting ซึ่งเป็นหนึ่งในตัวเลือกบรรณาธิการของเรา ทางเลือกที่สมดุลมากขึ้นคือการประชุม Cisco WebEx ซึ่งเป็นตัวเลือกบรรณาธิการอื่น ๆ ของเรา