รีวิวและให้คะแนน Benefitfocus ประโยชน์

Benefitfocus BenefitsPlace (ซึ่งเริ่มต้นที่ $ 2 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน) เป็นแพลตฟอร์มการบริหารผลประโยชน์ที่มั่นคง (BA) ซึ่งเหมาะสมอย่างยิ่งหากคุณกำลังมองหาแพลตฟอร์มที่เน้นประโยชน์เป็นหลัก มันมีเนื้อหาการศึกษาจำนวนมากและคำแนะนำการซื้อเกี่ยวกับผลประโยชน์ซึ่งหมายความว่าค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมและการฝึกอบรมจะลดลง แต่ถ้าคุณต้องการแพลตฟอร์มที่มีคุณสมบัติทรัพยากรบุคคลที่โค้งมนมากขึ้นคุณจะดียิ่งขึ้นกับหนึ่งในผู้ชนะของ Editors 'Choice, Rippling และ Zenefits ซึ่งเป็นผู้ได้รับประโยชน์จาก PlacePlace ในแง่ของการออกแบบมือถือ

หากคุณสมบัติทั่วไปของทรัพยากรบุคคล (HR) เป็นสิ่งที่คุณกำลังมองหาคุณจะต้องอ่านบทวิจารณ์เหล่านี้อย่างละเอียดเนื่องจากเป็นขอบเขตที่กว้างและคุณอาจไม่ต้องการทุกอย่างที่ผลิตภัณฑ์ใดเป็นพิเศษหรือคุณอาจพลาด ชุดคุณสมบัติที่สำคัญ ตัวอย่างเช่นตัวเลือกบรรณาธิการของเรายังมีความสามารถที่หลากหลายเช่นการจัดการบัญชีเงินเดือนและแม้กระทั่งการติดตามผู้สมัคร

Benefitfocus ก่อตั้งขึ้นในปี 2543 และรายงานว่ามีนายจ้างประมาณ 170, 000 คนและผู้บริโภค 23 ล้านคนที่ใช้แพลตฟอร์มนี้ ซึ่งรวมถึงธุรกิจขนาดเล็กจาก 150, 000-160, 000 รายและวิสาหกิจขนาดใหญ่ประมาณ 1, 000 แห่ง มันมีแผนทางการแพทย์สำหรับ 30 ของผู้ให้บริการทางการแพทย์ที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกานอกเหนือไปจากผลประโยชน์ทางการแพทย์ Benefitfocus ให้การปกป้องตัวตนและกฎหมาย บริษัท เปรียบเทียบตัวเองกับ บริษัท อื่น ๆ ในเศรษฐกิจการแบ่งปันเช่น Uber และ Airbnb เช่นเดียวกับ Uber ไม่ได้เป็นเจ้าของรถยนต์และ Airbnb ไม่มีทรัพย์สินของตัวเอง Benefitfocus ไม่ใช่ผู้ให้บริการประกันสุขภาพ แต่อำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิประโยชน์ที่เสนอโดยผู้ให้บริการรายอื่น

การตั้งราคา

Benefitfocus BenefitsPlace ราคา $ 2 - $ 4 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนขึ้นอยู่กับว่าคุณได้รับคุณสมบัติพื้นฐานหรือกองผลิตภัณฑ์ทั้งหมด คุณจะจ่ายในส่วนที่สูงกว่าถ้าคุณต้องการแพคเกจเต็มรูปแบบซึ่งจะรวมถึงศูนย์บริการผลประโยชน์การจัดการ COBRA พอร์ทัลการสื่อสารและคุณสมบัติการวิเคราะห์ขั้นสูง

เมื่อสอบถามโดยตรง Benefitfocus ไม่ชัดเจนในสิ่งที่คุณได้รับภายในช่วงนี้ แต่ราคาเหล่านี้ต่ำกว่าราคาของ Zenefits หากคุณออกไปนอกเครือข่ายนายหน้าของผู้ค้ารายหลัง หากคุณใช้หนึ่งในตัวแทนนายหน้าที่ได้รับการรับรองของ Zenefits ข้อเสนอ BA ของพวกเขานั้นฟรี โบรกเกอร์หลายรายที่ทำงานกับ BerniePortal ยังให้บริการ BA ฟรี

หน้าจอผู้ใช้

เมื่อคุณเข้าสู่แผงควบคุมสำหรับมุมมองนายจ้างคุณจะเห็นเมนูหลักทางด้านขวาพร้อมตัวเลือกสำหรับพนักงานข้อมูลและการรายงานข้อความทรัพยากรและการตั้งค่ากลุ่ม ในบานหน้าต่างหลักของแดชบอร์ดคุณจะเห็นการแจ้งเตือนของพนักงานที่ต้องได้รับการอนุมัติสิทธิประโยชน์และสถานะของพนักงานที่อยู่ในช่วงการลงทะเบียน

เราไปที่หน้าพนักงานเพื่อเพิ่มพนักงานบางคนเข้าสู่ระบบ อย่างไรก็ตามปัญหาสำคัญอย่างหนึ่งที่เราพบกับ Benefitfocus คือการไม่สามารถเพิ่มพนักงานใหม่ในฝ่ายการบริหารทรัพยากรบุคคล เราสามารถค้นหาพนักงานที่มีอยู่เท่านั้นเนื่องจากข้อ จำกัด ในบัญชีทดสอบของเรา อย่างไรก็ตาม Benefitfocus กล่าวว่าผู้ดูแลระบบมักจะสร้างพนักงานใหม่ในระบบข้อมูลทรัพยากรมนุษย์ / ระบบการจัดการทุนมนุษย์ (HCM) ผลิตภัณฑ์อย่าง Zenefits, Rippling และ BerniePortal นั้นเป็นระบบครบวงจรที่รองรับทั้ง onboarding และ BA ด้วย Benefitfocus จะดึงข้อมูลพนักงานและสิทธิ์ได้รับประโยชน์จากซอฟต์แวร์ HR ผ่านการรวม API แบบเรียลไทม์หรือกระบวนการแบตช์ พนักงานทำการเลือกตั้งในตลาด Benefitfocus แล้ว Benefitfocus โอนข้อมูลไปยังระบบบัญชีเงินเดือนออนไลน์ของ บริษัท

หน้าโปรไฟล์พนักงานขาดการออกแบบที่น่าพึงพอใจของผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ในบทสรุปอย่าง Zenefits และ Rippling และไม่มีวิธีที่ชัดเจนในการเปลี่ยนข้อมูลสำคัญเช่นชื่อหรือวันเดือนปีเกิด อาจเป็นเพราะคุณอาจต้องทำเช่นนั้นในแพลตฟอร์มการบริหารทรัพยากรบุคคลที่เชื่อมโยงไปยังผ่านการเชื่อมต่อ API

อย่างไรก็ตามสิ่งหนึ่งที่เราสามารถสัมผัสได้คือวิดีโออธิบายที่เป็นประโยชน์ภายใต้ทรัพยากร คุณจะพบวิดีโอในหัวข้อเช่นอัตราอายุกลุ่ม (อธิบายว่าผู้สูงอายุถูกเรียกเก็บเงินมากขึ้นสำหรับการประกันสุขภาพได้อย่างไรเมื่อเทียบกับคนที่อายุน้อยกว่า) บัญชีการใช้จ่ายที่ยืดหยุ่นและแผนปู่ (ที่มีอยู่ก่อนพระราชบัญญัติการดูแลราคาไม่แพง)

เมื่อคุณเรียกรายชื่อพนักงานคุณจะเห็นคอลัมน์ของการกระทำพร้อมด้วยเครื่องหมาย + ที่ด้านขวา เมนูนี้จะแสดงตัวเลือกต่างๆเช่นการเริ่มต้นกิจกรรมในชีวิตการเปลี่ยนเงินเดือนหรือการดูหรือแก้ไขสิทธิ์การรับผลประโยชน์ การค้นหาพนักงานมีตัวเลือกการกรองจำนวนมากเมื่อเทียบกับผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ในบทสรุป คุณสามารถค้นหาตามพนักงานที่จัดหมวดหมู่ภายใต้วันที่วางแผนปู่รหัสงานและแม้แต่รายการงานเช่น "ส่วนที่ต้องได้รับการอนุมัติ" Benefitfocus นำเสนอฟังก์ชั่นสิทธิประโยชน์ที่ซับซ้อนบางอย่างของผลิตภัณฑ์เช่นเกณฑ์ แต่ไม่มีรหัสที่ซับซ้อนของผลิตภัณฑ์หลัง

เมื่อเราเลือกแท็บการตั้งค่ากลุ่มเราพบหน้าการกำหนดค่าที่ให้คุณเปลี่ยนการตั้งค่าของสิ่งที่คุณจะได้รับพร้อมท์สำหรับพนักงานเช่นการเปลี่ยนแปลงข้อมูลการฝากเงินโดยตรงหรือปฏิทินการลดพนักงานควรเป็นส่วนหนึ่งของรายการงานที่สร้างขึ้น เวิร์กโฟลว์การอนุมัติผลประโยชน์ เคล็ดลับเครื่องมือที่มีเครื่องหมายคำถามอยู่ในวงกลมถัดจากรายการงานเหล่านี้มีประโยชน์เช่นเดียวกับคำแนะนำเครื่องมือที่พบใน Rippling

ในด้านพนักงาน Benefitfocus มีเนื้อหาทางการศึกษามากมายรวมถึงวิดีโอเกี่ยวกับการลงทุนและการประกันภัย ความสามารถในการเปลี่ยนโปรไฟล์พนักงานเป็นสิ่งที่ค่อนข้างเปลือยเปล่า ไม่มีวิธีเปลี่ยนที่อยู่ของบุคคลหรือป้อนหมายเลขโทรศัพท์ มีตัวเลือกผู้จัดการผู้ใช้ที่ช่วยให้คุณติดตามว่าใครในครอบครัวของคุณมีบัญชี เราพยายามที่จะสร้างผู้ใช้ใหม่ราวกับว่าเรามีการพึ่งพาบัญชีของเรา แต่เราไม่สามารถสร้างรหัสผ่านที่จะใช้ มันต้องมี 8 ถึง 15 ตัวอักษรด้วยตัวอักษรตัวพิมพ์ใหญ่ตัวพิมพ์เล็กและอย่างน้อยหนึ่งหมายเลข นี่อาจเป็นข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีตัวอย่างของเรา

เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์อื่น ๆ เช่น Zenefits, Benefitfocus ให้สถานที่จัดเก็บเอกสารที่มีประโยชน์ เพียงคลิกที่ศูนย์เอกสารเพื่อเข้าถึงคุณลักษณะนี้ เมื่อคุณอัปโหลดเอกสารคุณสามารถใช้เมนูแบบเลื่อนลงเพื่อกำหนดหมวดหมู่ให้กับเอกสารเช่นใบรับรองการสมรสหรือการคืนภาษีรายได้ 1040

การบริหารผลประโยชน์

การผ่านการลงทะเบียนแบบเปิดเป็นกระบวนการที่ราบรื่นใน Benefitfocus เช่นเดียวกับขั้นตอนง่ายๆของ Zenefits และ Rippling เมื่อคุณลงทะเบียนในผลประโยชน์ในด้านพนักงานขั้นตอนแรกคือการกำหนดขึ้นอยู่กับ จากนั้นคุณเลือกแผนการรักษาพยาบาล ในการทำเช่นนั้น Benefitfocus จะนำคุณผ่านเครื่องคิดเลขของการประกันสุขภาพที่คาดหวัง ขึ้นอยู่กับว่าคุณคาดว่าจะไปห้องฉุกเฉินหรือไปที่สำนักงานแพทย์คุณสามารถคำนวณการใช้งานทั้งหมดของคุณได้ คุณเลือกปรับแต่งการใช้งานแล้วเลื่อนเคอร์เซอร์ทรงกลมไปตามบรรทัดเพื่อเพิ่มหรือลดจำนวนค่าใช้จ่ายทางการแพทย์สำหรับแต่ละประเภทเช่นการเยี่ยมชมสำนักงานของแพทย์

การย้ายตามขั้นตอนของการลงทะเบียนแบบเปิดนั้นง่ายและให้ข้อมูล ตัวอย่างเช่นในหน้าของบัญชีเงินฝากสุขภาพ 2019 Benefitfocus อธิบายว่าเนื่องจากพนักงานได้เลือกแผนสุขภาพที่หักได้สูง (HDHP) บุคคลนั้นจึงมีสิทธิ์ได้รับบัญชีออมทรัพย์สุขภาพ (HSA) Benefitfocus ย้ายไปเพื่อให้คุณเลือกจำนวนเงินที่คุณต้องการมีส่วนร่วมในบัญชีการใช้จ่ายที่ยืดหยุ่น (FSA)

Benefitfocus เสนอแผนเจ็บป่วยที่สำคัญซึ่งให้เงินนอกกระเป๋าเพื่อดูแลโรคเรื้อรัง แม้ว่า Benefitfocus จะให้ประโยชน์ที่ครอบคลุมซึ่งแตกต่างจาก PeopleKeep แต่การจ่ายเงินก้อนสำหรับแผนการเจ็บป่วยที่สำคัญมีความคล้ายคลึงกับรูปแบบธุรกิจของ บริษัท หลัง

กระบวนการเริ่มตั้งแต่ FSA ทางการแพทย์ไปจนถึง FSA ที่ต้องพึ่งพาการดูแลจนถึงการครอบคลุมความเจ็บป่วยที่สำคัญจากนั้นการปกป้องตัวตนและการครอบคลุมชีวิต หลังจากที่เราเสร็จสิ้นการลงทะเบียนระบบจะแจ้งให้เราทราบด้วยข้อความป๊อปอัพว่าเราไม่ได้สร้างผลประโยชน์ให้เจสันซึ่งเป็นสมาชิกของเราที่เราลืมไป นี่เป็นคำเตือนที่เป็นประโยชน์ ในการเพิ่มการพึ่งพาแผนใน Benefitfocus ให้คลิกเครื่องหมาย + ที่ด้านซ้ายเพื่อเพิ่มการพึ่งพาจากนั้นเพียงทำเครื่องหมายที่ช่องบนหน้าจอถัดไป นอกจากนี้เรายังได้รับแจ้งให้อัพโหลดเอกสารให้เราด้วย เราอัปโหลดเอกสาร แต่ซอฟต์แวร์ไม่รู้จัก จากนั้นเรายังคงได้รับข้อความที่ขอเอกสาร นี่อาจเป็นข้อผิดพลาดในระบบตัวอย่างของเราที่อาจไม่มีความสามารถในการอัปโหลดเอกสาร

ภายใต้ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับผลประโยชน์บางอย่างเช่นบัญชีออมทรัพย์สุขภาพมีตัวเลือกสำหรับ "การยกเลิกบัญชีเงินเดือน" นี่เป็นคุณลักษณะที่ใช้คำแปลก ๆ ที่เราไม่เข้าใจ Benefitfocus บอกว่ารายการนี้ระบุว่าระบบบัญชีเงินเดือนของ บริษัท ไม่ต้องการข้อมูลการลงทะเบียนหรือไม่ เมื่อพนักงานเสร็จสิ้นการลงทะเบียนที่เปิดอยู่ผู้ใช้จะได้รับข้อความแสดงความยินดีพร้อมการยืนยันว่าแผนใดที่พนักงานได้ลงทะเบียนไว้ จากนั้นคุณสามารถจดหมายเลขยืนยันและพิมพ์รายงานรายละเอียดผลประโยชน์ กระบวนการลงทะเบียนเป็นไปอย่างราบรื่นเหมือนของ Rippling

การเข้าถึงและการรายงานผลประโยชน์ของอุปกรณ์พกพา

นายจ้างใช้ข้อมูลแดชบอร์ดเพื่อติดตามว่าพวกเขาให้การดูแลในสถานที่ที่เหมาะสมและติดตามอย่างระมัดระวังในขณะที่พนักงานสามารถติดตามข้อมูลการเรียกร้องเพื่อดูว่าพวกเขาใช้แผนการแพทย์อย่างไร คุณสามารถดาวน์โหลดได้ในรูปแบบ PDF หรือในรูปแบบ CSV ที่สามารถเข้าถึงได้ใน Excel เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ในวงเวียน BA เช่น Gusto และ Rippling

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ามาเกี่ยวข้องกับคุณสมบัติการรายงาน Beneffocus เป็น บริษัท ที่รวมคุณสมบัติ AI เพื่อช่วยให้นายจ้างมองหาสิ่งผิดปกติในการจ่ายเงินเดือนของนายจ้าง คุณสามารถมองเห็นข้อผิดพลาดในการหักผลประโยชน์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคนไม่ลงทะเบียนในแผนผิด

นอกจากนี้ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการวิเคราะห์ข้อมูลที่แข็งแกร่งและความสามารถในการรายงาน Benefitfocus นำเสนอแดชบอร์ดการแลกเปลี่ยนข้อมูลซึ่งให้ทัศนวิสัยว่าทำไมการอ้างสิทธิ์ด้านสุขภาพอาจถูกปฏิเสธ Benefitfocus ชี้ให้เห็นว่าบางครั้งพนักงานจะคิดว่าพวกเขาครอบคลุม แต่เอกสารสำหรับแผนจะระบุเป็นอย่างอื่น

Benefitfocus แข็งแกร่งมากด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลโดยเฉพาะกราฟที่มีประโยชน์และแยกตัวเองในฐานะผู้นำในพื้นที่นี้ท่ามกลางคู่แข่งเช่น BambooHR และ Criterion บนแดชบอร์ดหลักคุณจะเห็นกราฟแสดงประโยชน์ของการมีส่วนร่วมในแผนการต่างๆและอีกอันจะติดตามความคืบหน้าของการลงทะเบียนแบบเปิดระหว่างพนักงาน

เมื่อคุณคลิกข้อมูลและการรายงานในบัญชีนายจ้างคุณจะเห็นตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพสำหรับรายงาน คุณสามารถเลือกรายงานมาตรฐานการรายงาน ACA หรือการแลกเปลี่ยนข้อมูล เราดาวน์โหลดรายงานพร้อมประวัติการทำธุรกรรมสำหรับแผนวิสัยทัศน์ แผนภูมิ Microsoft Excel ไม่ได้รวมข้อมูลจริงใด ๆ แต่ในบัญชีจริงข้อมูลที่มีอยู่มากมายจาก Benefitfocus ควรมีประโยชน์สำหรับนายจ้างในการติดตามผู้ที่สมัครเป็นสมาชิกแผนผลประโยชน์ต่างๆ

สำหรับฟังก์ชั่นการรายงานบางส่วน Benefitfocus ผสานรวมกับ SAP One Professional เมื่อคุณคลิกสร้างรายงานใหม่ทางด้านนายจ้างคุณจะเข้าสู่หน้า SAP BusinessObjects แม้ว่าเราจะไม่สามารถทดสอบส่วนประกอบของ SAP ได้ แต่การผสานนี้ควรทำให้เกิดการทำงานที่น่าประทับใจ อย่างไรก็ตามรายงานมาตรฐานสามารถสร้างได้โดยตรงภายใน Benefitfocus ในด้านพนักงานคุณจะเห็นว่า Benefitfocus มีหุ้นส่วนกับ SAP SuccessFactors ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการจัดการทรัพยากรบุคคลของ บริษัท SAP นำเสนอผลิตภัณฑ์ SuccessFactors US Business Administration ที่ขับเคลื่อนโดย Benefitfocus ที่ให้การแสดงข้อมูลและแดชบอร์ดการรายงาน ผลิตภัณฑ์นี้ยังมีพอร์ทัลสำหรับจัดการงานบุคคลสื่อสารกับสมาชิกและอัพเดทข้อมูลสิทธิประโยชน์ คุณสามารถเข้าถึงบัตรประกันดิจิทัลผ่านแอพ SuccessFactors มันยังไม่ชัดเจนว่าจะทำอย่างไรในแอปหลักของ Benefitfocus SuccessFactors Employee Central เป็นระบบหลักของ HRIS แพลตฟอร์ม Employee Central รวมเอา Benefitfocus ไว้ด้วย

แอพมือถือ Native Benefitfocus นั้นใช้งานง่ายมากและให้พนักงานได้เห็นประโยชน์ที่พวกเขาได้ลงทะเบียน เราได้รับการยืนยันในแอพที่เราได้ทำการลงทะเบียนเรียบร้อยแล้ว คุณยังสามารถเข้าถึงเนื้อหาวิดีโอที่แข็งแกร่งและดูเอกสารที่อัพโหลดในแอพ อินเทอร์เฟซในเบราว์เซอร์มือถือมีลักษณะเกือบจะเหมือนกับรุ่นเดสก์ท็อป แต่เมื่อเราเรียกโปรไฟล์สำหรับพนักงานชื่อเทอร์รี่หน้าจอการแจ้งเตือนสำหรับ "การเจ็บป่วยร้ายแรงที่รอการอนุมัติจากผู้ให้บริการ" และ "ข้อมูลสูญหาย อย่างไรก็ตามเราชอบฟังก์ชั่นแบบหมุนในส่วนต่อประสานผู้ใช้ของแอพและเวอร์ชันเบราว์เซอร์มือถือ

ใต้เอกสารของฉันในหน้าผู้ดูแลระบบคุณสามารถเลือกรายงานสรุปพนักงาน สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถดาวน์โหลด PDF ที่มีการจัดระเบียบอย่างดีของรายงานสรุปผลประโยชน์ของพนักงาน มันแสดงการเลือกตั้งปัจจุบันของแพทย์และเวลาที่รอดำเนินการเช่นเอกสารที่ขาดหายไปเน้นด้วยสีแดง รายงานที่ดาวน์โหลดได้แข่งขันกับผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ในบทสรุปของเราเช่น Zenefits

แพลตฟอร์มผลประโยชน์เฉพาะ

ในปี 2561 Benefitfocus เปิดตัวแพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่เรียกว่า BenefitsPlace เพื่อรวมโบรกเกอร์นายจ้างผู้ให้บริการและซัพพลายเออร์ไว้ด้วยกันในแพลตฟอร์มเดียว เราพบว่าการทำแบรนด์นี้มีความสับสนและไม่สามารถเห็นคุณลักษณะแบบรวมสำหรับผู้ให้บริการและซัพพลายเออร์ในการทดสอบของเรา Benefitsfocus จำเป็นต้องอัพเดตเว็บไซต์และส่วนต่อประสานผู้ใช้ในแพลตฟอร์มเพื่อให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ทั้งหมดเรียกว่า BenefitsPlace

บางครั้งมันจะดีกว่าสำหรับแพลตฟอร์มเช่น Benefitsfocus BenefitsPlace เพื่อ "โฟกัส" ในสิ่งที่ทำได้ดีที่สุดโดยไม่พยายามทำทุกอย่าง มันมีฟังก์ชั่นผลประโยชน์ลึกที่มีความสามารถในการรายงานที่แข็งแกร่ง นอกจากนี้ยังโดดเด่นด้วยเนื้อหาวิดีโอที่เป็นประโยชน์ Benefitsfocus นำเสนอการผสานรวมกับแพลตฟอร์มทรัพยากรบุคคลเช่น SAP SuccessFactors อย่างไรก็ตามหากคุณกำลังมองหาแพลตฟอร์มที่สามารถทำได้ทั้งหมดลองดูที่แพลตฟอร์มที่เป็นหนึ่งเดียวกันมากขึ้นเช่น Zenefits และ Rippling