การประเมินและการให้คะแนน cloudcare โดยเฉลี่ย

AVG CloudCare (ซึ่งเริ่มต้นระหว่าง $ 0.53- $ 1.30 ต่ออุปกรณ์ต่อเดือน) เป็นโซลูชั่นการป้องกันปลายทางที่มีการส่งผ่านคลาวด์ที่จัดทำผ่านช่องทางพันธมิตร บริการนี้ประกอบด้วย AVG Antivirus (ซึ่งรวมถึงการป้องกันไฟล์), การป้องกันอีเมลสำหรับ Microsoft Outlook และไคลเอนต์อีเมลอื่น ๆ, การป้องกันข้อมูลประจำตัว, การป้องกันเว็บและไฟร์วอลล์ บริการการกรองเนื้อหา AVG และ AVG Online Backup Service มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม แม้ว่า AVG CloudCare จะมีราคาที่ดีมาก แต่ก็ขาดความสามารถด้านการบริหาร IT ที่สำคัญซึ่งผลักดันมันไปยังธุรกิจขนาดเล็กและทำให้มันอยู่เบื้องหลัง Webroot SecureAnywhere Business Endpoint Protection ของ Editors 'Choice

ในด้านบวก AVG CloudCare ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการให้ลูกค้าเริ่มต้นเล็กและเรียบง่ายจากนั้นเข้าสู่นโยบายให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ธุรกิจขนาดเล็กที่มีความต้องการด้านความปลอดภัยที่ตรงไปตรงมาจะมีความสุขกับ AVG CloudCare มากกว่าองค์กรขนาดใหญ่ที่มีความต้องการที่ซับซ้อนมากขึ้น (เช่นความสามารถในการสร้างและจัดการนโยบายในระดับกลุ่มและการบริหารตามบทบาทที่ผู้ดูแลระบบที่แตกต่างกัน เวิร์กโฟลว์ที่มีความคล่องตัวเป็นสิ่งสำคัญสำหรับ AVG CloudCare เริ่มต้นด้วยคู่มือการเริ่มต้นฉบับย่อที่เขียนขึ้นอย่างดีซึ่งจะช่วยให้ผู้ดูแลระบบปกป้องจุดสิ้นสุดได้ทันทีจากนั้นอาศัยการแจ้งเตือนและรายงานที่โดดเด่นเพื่อให้ผู้ดูแลระบบทราบถึงภัยคุกคามและข้อผิดพลาดด้วยการแก้ไขเพียงไม่กี่คลิก

เริ่มต้นใช้งาน AVG CloudCare

แผงควบคุมได้รับการจัดระเบียบเพื่อให้สามารถเข้าถึงงานทั่วไปและสถานะการแจ้งเตือนได้อย่างรวดเร็ว งานทั่วไปวิ่งข้ามส่วนบนของแดชบอร์ดรวมถึงเพิ่มอุปกรณ์เดสก์ท็อปเซิร์ฟเวอร์เพิ่มกลุ่มเพิ่มการแจ้งเตือนเพิ่มนโยบายและเพิ่มผู้ใช้ ฉันเลือกที่จะเพิ่มอุปกรณ์และผ่านขั้นตอนการส่งคำเชิญทางอีเมลพร้อมลิงก์เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งตัวแทนลูกค้า ฉันสามารถเลือกดาวน์โหลดแพ็คเกจการติดตั้งและผลักดันให้ผู้ใช้ของฉันเองหรือใช้ไคลเอนต์ AVG CloudCare ที่ติดตั้งไว้แล้วเพื่อส่งแพคเกจการติดตั้งไปยังปลายทางอื่น ๆ ในเครือข่ายของฉันโดยใช้ข้อมูลประจำตัวของ Active Directory (AD) ส่วนใหญ่ของแดชบอร์ดจะถูกใช้โดยรายการรหัสสีของการแจ้งเตือนแบบเปิดตามด้วยแผนภูมิประวัติศาสตร์ของเงื่อนไขการแจ้งเตือน การคลิกการแจ้งเตือนที่ระบุจะเปิดรายการการแจ้งเตือนที่สามารถแก้ไขการแจ้งเตือนแต่ละรายการได้อย่างรวดเร็ว

แท็บอุปกรณ์แสดงรายการอุปกรณ์ที่สามารถเรียงลำดับกรองและวางไว้ในกลุ่ม สแกนสามารถออกสำหรับอุปกรณ์แต่ละกลุ่มหรือทั้ง บริษัท อุปกรณ์มีวงกลมสีกำกับถัดจากชื่อเพื่อระบุสถานะการป้องกัน สามารถเปิดคุณสมบัติการป้องกันในอุปกรณ์บางชนิดได้ แท็บอุปกรณ์ยังเป็นที่ซึ่งมัลแวร์ที่ค้นพบได้รับการจัดการผ่าน Virus Vault ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ผ่านรายการแบบหล่นลงที่ด้านบนสุดของหน้า มัลแวร์ที่ถูกกักกันสามารถเรียกคืนหรือลบได้แบบอุปกรณ์ต่ออุปกรณ์

การติดตั้งตัวแทนของลูกค้านั้นค่อนข้างรวดเร็วโดยมีการดาวน์โหลด 175MB หลังจากการติดตั้งฉันได้รับการสนับสนุนให้รีบูตเครื่องเวิร์กสเตชันของฉันและเรียกใช้การสแกนแบบเต็ม ผู้ใช้สามารถได้รับองศาที่แตกต่างของการควบคุมตัวแทนผู้ใช้ พวกเขาสามารถได้รับอนุญาตให้เข้าถึงส่วนต่อประสานผู้ใช้ (UI) และการตั้งค่าทั้งหมดและให้ความสามารถในการถอนการติดตั้งเอเจนต์ ตัวแทนสามารถป้องกันด้วยรหัสผ่านเพื่อป้องกันการเข้าถึงคุณลักษณะบางอย่างเช่นกัน การแจ้งเตือนในถาดระบบสามารถเปิดและปิดได้ตามคุณสมบัติเช่นกัน เป็นไปได้ที่จะปกป้องอุปกรณ์โดยที่ผู้ใช้ไม่เคยรู้มาก่อนด้วยการผลักดันการติดตั้งแบบไม่ต้องป้อนข้อมูลและปิดการใช้งานการแจ้งเตือนทั้งหมด

นโยบายเท่าที่คุณต้องการ

ฉันชอบวิธีที่ AVG CloudCare จัดการการกำหนดค่านโยบาย การตั้งค่าเริ่มต้นอาจจะดีพอสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ เมื่อดูนโยบายป้องกันไวรัสคุณลักษณะเช่นการสแกนไฟล์สามารถเปิดหรือปิดได้ ฉันสามารถเจาะลึกลงไปได้โดยคลิกการตั้งค่าขั้นสูงและเลือกการตั้งค่าการสแกนที่ละเอียดมากขึ้นเช่น "สแกนบูตเซกเตอร์ของสื่อที่ถอดได้" จากนั้นฉันสามารถขุดให้ลึกลงไปในขณะที่ยังอยู่ในการตั้งค่าผู้เชี่ยวชาญที่ฉันสามารถตั้งค่าประเภทไฟล์ที่จะยกเว้น วิธีการเชิงลึกที่คุณต้องการที่จะทำให้ผลิตภัณฑ์นี้สามารถเข้าถึงได้สำหรับมือใหม่ด้านความปลอดภัย แต่มีรายละเอียดเพียงพอที่จะทำให้ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยพึงพอใจ AVG CloudCare ทำงานได้ดีกว่าในการจัดการความซับซ้อนของนโยบายมากกว่าบริการ F-Secure Protection สำหรับธุรกิจหรือ Kaspersky Lab สำนักงานขนาดเล็กความปลอดภัย แต่มันยังขาดการคุ้มครองทางเลือก Webroot SecureAnywhere Business Endpoint ของบรรณาธิการของเราซึ่งรวมถึงเครื่องมือเปรียบเทียบนโยบาย .

เมื่อใช้ AVG CloudCare อย่างไรก็ตามแต่ละนโยบายสามารถคัดลอกและปรับเปลี่ยนได้ดังนั้นฉันไม่ต้องเริ่มใหม่ทุกครั้ง นอกจากนี้ยังมีลิงค์ที่ใช้งานง่ายเพื่อรีเซ็ตแต่ละนโยบายกลับไปเป็นค่าเริ่มต้น AVG CloudCare (ในกรณีที่ผู้ดูแลระบบลงไปตามเส้นทางและเพียงต้องการเริ่มต้นใหม่เมื่อเริ่มต้น) การกำหนดนโยบายเพื่อระบุอุปกรณ์ทำได้ง่าย ๆ โดยการลากและวางระหว่างนโยบายแต่ละตัว แต่ฉันรู้สึกผิดหวังที่สามารถทำได้ในระดับอุปกรณ์เท่านั้นไม่ใช่ในระดับกลุ่ม อุปกรณ์ถูกจัดเรียงตามชื่อเครื่อง Windows ในรายการกำหนดนโยบายดังนั้นจึงไม่สามารถปรับขนาดได้สำหรับองค์กรขนาดใหญ่

การแจ้งเตือนและการรายงานที่โดดเด่น

AVG CloudCare ทำงานได้ยอดเยี่ยมด้วยการแจ้งเตือน ผลิตภัณฑ์มาพร้อมกับการแจ้งเตือนที่กำหนดเองได้ 20 รายการตั้งแต่การตรวจพบภัยคุกคามจนถึงการใช้งานหน่วยความจำ การเลือกการแจ้งเตือนที่ฉันต้องการรับกำหนดเกณฑ์และการกำหนดค่าอีเมลปลายทางหรือที่อยู่ SMS เป็นเรื่องง่าย การแจ้งเตือนนั้นดีมากที่ฉันคาดหวังว่าธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง (SMB) ผู้ดูแลระบบไอทีจะใช้ท่าทาง "ปรับใช้และเพลิดเพลินไปกับ" ปรับใช้ AVG CloudCare แล้วละเว้นมันจนกว่าพวกเขาจะได้รับการแจ้งเตือน การแจ้งเตือนแบบเปิดมีคุณลักษณะเด่นชัดในแผงควบคุมซึ่งสามารถสำรวจได้และแก้ไขเงื่อนไข

รายงานมีทั้งข้อมูลและเป็นประโยชน์ AVG CloudCare มาพร้อมกับรายงานรายละเอียด 15 รายงานพร้อมบทสรุปสำหรับผู้บริหาร รายงานสามารถกรองตามอุปกรณ์กลุ่มอุปกรณ์และกรอบเวลา อย่างไรก็ตามขอบเขตของการปรับแต่งรายงานนั้น จำกัด อยู่ที่การเพิ่มชื่อ บริษัท และโลโก้ ฉันพบว่ามันง่ายในการสร้างรายงานตั้งค่าตัวกรองและกำหนดเวลาให้ส่งอีเมลถึงฉันเป็นประจำ รายงานสามารถพิมพ์หรือส่งออกเป็นไฟล์ CSV เพื่อการวิเคราะห์เพิ่มเติม

ถึงกระนั้นการปฐมนิเทศของ AVG CloudCare ที่มีต่อธุรกิจ SMB ซึ่งตรงข้ามกับองค์กรขนาดใหญ่นั้นแสดงให้เห็นอย่างชัดเจน ตัวอย่างเช่นแตกต่างจาก Bitdefender GravityZone Business Security, Trend Micro ไร้กังวลทางธุรกิจบริการรักษาความปลอดภัยและ Webroot ไม่มีหลักฐานการตรวจสอบเต็มรูปแบบเพื่อดูการดำเนินการบริหารทั้งหมดโดยผู้ใช้ทั้งหมด - ข้อกำหนดสำหรับหลายองค์กรที่มีผู้ดูแลระบบรักษาความปลอดภัยมากกว่าหนึ่ง

ความช่วยเหลือมีให้ผ่านลิงก์ที่แสดงในทุกหน้า แม้ว่าเอกสารประกอบ HTML ที่เขียนนั้นจะละเอียดและมีภาพหน้าจอและคำแนะนำแบบข้อความทีละขั้นตอน แต่ฉันผิดหวังที่ความช่วยเหลือไม่คำนึงถึงบริบท AVG CloudCare ให้คำแนะนำการเริ่มต้นใช้งาน PDF ด่วน 9 หน้าที่ยอดเยี่ยมซึ่งจะนำคุณไปสู่พื้นฐานเช่นการใช้พอร์ทัลการเพิ่มผู้ใช้ใหม่การจัดการอุปกรณ์นโยบายการกำหนดค่าการสร้างการแจ้งเตือนและการสร้างรายงาน

ผลการทดสอบ

แกนหลักของ AVG CloudCare เป็นเอ็นจิ้นเดียวกับที่ใช้กับผลิตภัณฑ์เพื่อผู้บริโภคของ บริษัท AVG Internet Security (2016) และ AVG AntiVirus (2016) AVG ทำได้ดีมากในการทดสอบในห้องปฏิบัติการอิสระ แต่ขาดความสมบูรณ์แบบ ผลลัพธ์จากห้องปฏิบัติการส่วนใหญ่เป็นการทดสอบที่ทำกับผลิตภัณฑ์เพื่อผู้บริโภคของ AVG ซึ่งใช้เครื่องมือป้องกันเช่นเดียวกับ CloudCare AVG Cloudcare ได้รับการทดสอบสามครั้งในปี 2557 โดย Virus Bulletin และได้รับการรับรอง VB100 ทั้งหมดสามครั้ง Virus Bulletin ได้รับการรับรอง AVG Internet Security VB100 ในทุก ๆ การทดสอบยกเว้นหนึ่งครั้งในปี 2013 ในการทดสอบของ AV-Test Institute AVG CloudCare มีคะแนนสมบูรณ์แบบในด้านการป้องกันและการใช้งาน แต่มี 2 คะแนนจาก 6 อันดับในหมวดประสิทธิภาพทั้งหมด 16 คะแนน ในการทดสอบห้าครั้งล่าสุดที่ทำโดย AV-Comparatives AVG CloudCare ได้รับการจัดอันดับ Advanced + สามการจัดอันดับขั้นสูงและการจัดอันดับมาตรฐานหนึ่งรายการ Dennis Technology Labs ให้คะแนนผลิตภัณฑ์ฟรีของ AVG ที่ระดับ AA

เพื่อทดสอบความสามารถของ AVG CloudCare เพื่อป้องกันการโจมตีทางเว็บฉันใช้ฟีดของ URL ที่เป็นอันตรายที่ค้นพบใหม่ซึ่งจัดหาโดย MRG-Effitas แม้ว่าฉันจะทดสอบ URL เหล่านี้ภายในแปดชั่วโมงหลังจากได้รับมัน แต่มีบางส่วนที่หายไปแล้ว สำหรับแต่ละ URL ที่ทำงานได้ฉันบันทึกว่า AVG CloudCare บล็อกการเข้าถึงในเบราว์เซอร์บล็อกการดาวน์โหลดหรือไม่สามารถระบุและบล็อกหน้าและการดาวน์โหลดได้เลย ฉันทดสอบ 90 URL ที่ถูกต้อง AVG CloudCare บล็อก 76 เปอร์เซ็นต์ของ URL ที่เป็นอันตราย สิ่งนี้เปรียบได้กับ Bitdefender, Panda Security Endpoint Protection และ Webroot ซึ่งทั้งหมดนี้ใช้เทคโนโลยี Sophos Cloud Endpoint Protection (93 เปอร์เซ็นต์) และ Trend Micro (88 เปอร์เซ็นต์)

ฉันยังใช้ AVG CloudCare ผ่านการทดสอบการป้องกันด้วยการใช้รายการฟิชชิ่ง URL ที่รายงานล่าสุดจำนวน 100 รายการ ฉันป้อน URL ชุดเดียวกันพร้อมกันกับระบบทดสอบสี่ระบบแต่ละชุดมีรูปแบบการป้องกันที่แตกต่างกัน หลักคือระบบทดสอบ AVG CloudCare ของฉัน ส่วนที่เหลืออีกสามใช้การป้องกันในตัว Chrome, Firefox และ Internet Explorer (IE) AVG ขยับ Chrome ออก 7% และ Firefox 16% แต่ก็ลดลงเล็กน้อยจาก IE 4% ผู้นำในปัจจุบันของฉันในการป้องกันการทำลายของบริการป้องกันปลายทางที่โฮสต์คือ Bitdefender GravityZone Business Security, Kaspersky Lab Small Office Security และ Webroot ซึ่งทั้งหมดนี้เอาชนะ AVG CloudCare ได้อย่างคล่องแคล่ว

ในฐานะที่เป็นการตรวจสอบอีกครั้งสำหรับการป้องกันที่แอคทีฟของ AVG CloudCare ฉันติดตั้งกลุ่มโปรแกรมอรรถประโยชน์ PCMag.com 20 กลุ่มเพื่อดูว่าแอปพลิเคชันที่ถูกกฎหมายใด ๆ เหล่านี้จะถูกบล็อกเป็นมัลแวร์หรือไม่ การทดสอบของฉันไม่มีผลบวกปลอมเนื่องจาก AVG CloudCare อนุญาตให้ฉันติดตั้งและดำเนินการทั้งหมด

ฉันเริ่มประเมินไฟร์วอลล์ด้วยการสแกน Network Mapper (Nmap) และ AVG CloudCare มีการป้องกันพอร์ตทั้งหมดซึ่งเป็นขั้นตอนแรกที่ดี จากนั้นฉันก็โจมตีระบบทดสอบของฉันโดยใช้ประโยชน์จากแอปเฉพาะ 30 รายการที่สร้างขึ้นโดยเครื่องมือทดสอบการเจาะทะลุหลักของ Impact Impact Pro ฉันรู้สึกผิดหวังที่ AVG CloudCare บล็อกการโจมตีเหล่านี้ที่ไฟร์วอลล์ไม่ได้ อย่างไรก็ตามการโจมตีที่ส่งมอบปริมาณมัลแวร์ถูกบล็อกโดยการป้องกันไวรัสที่ใช้งานอยู่

อัพเดต AVG CloudCare 2017

การอัปเดตที่ใหญ่ที่สุดสำหรับ CloudCare ของ AVG ไม่ได้มีหมายเลขเวอร์ชั่น: ในวันที่ 30 กันยายน 2016 AVAST ได้รับมาจากซอฟต์แวร์ Avast จากการเขียนนี้ บริษัท ที่ควบรวมกันยังไม่ได้ระบุอย่างชัดเจนว่าผลิตภัณฑ์คู่แข่งที่แตกต่างกันทั้งหมดของพวกเขาจะถูกพับเป็นสายผลิตภัณฑ์ที่มีเหตุผลเดียวดังนั้นทุกสิ่งสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา การรวมเข้าด้วยกันได้เริ่มขึ้นด้วยผลิตภัณฑ์ผู้บริโภค AVG หลายตัวที่ประกาศในเดือนมกราคม แต่มันกำลังอยู่ระหว่างการดำเนินการ คอยติดตามการพัฒนาต่อไป

โดยที่คำนึงถึงความแตกต่างใน CloudCare ระหว่างการตรวจสอบต้นฉบับและตอนนี้มีน้อย มันยังคงเป็นบริการที่นำเสนอผ่านผู้ให้บริการ AVG / Avast มีการป้องกันที่มั่นคงมีการปรับแต่งที่ง่าย (ถ้ามี จำกัด ) และการรายงาน hsa และความสามารถในการจัดการที่ปรับให้เหมาะสมกับความต้องการของ SMB ตอนนี้ AVG รวมบริการ single sign-on (SSO) ที่มีวัตถุประสงค์เพื่อให้การรับรองความถูกต้องสำหรับแอป SaaS แม้ว่ามันจะยังสามารถให้บริการข้อมูลประจำตัวสำหรับที่เก็บข้อมูล Lightweight Protocol Access Protocol (LDAP) และ Microsoft Active Directory และ Azure Active Directory บริการเอกลักษณ์และการจัดการการเข้าถึงยังเป็นพื้นฐานของความสามารถในการจัดการอุปกรณ์มือถือของ AVG ที่มีอยู่ใน CloudCare

CloudCare ยังรวมถึง AVG Cloud Backup ซึ่งเป็นการเพิ่มความสามารถในการสำรองไฟล์นอกสถานที่ลงในชุด ในขณะที่ AVG ไม่ได้กล่าวถึงการป้องกัน ransomware โดยเฉพาะในวรรณคดีเกี่ยวกับ CloudCare มันเป็นหนึ่งในผลประโยชน์ที่ระบุไว้สำหรับการสำรองข้อมูลบนระบบคลาวด์ - การสำรองข้อมูลที่ดีและเป็นที่รู้จัก มันเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ต่อต้านแรนซัมแวร์

มีคุณสมบัติบางอย่างที่ AVG รวมอยู่ในผลิตภัณฑ์เพื่อผู้บริโภคและผลิตภัณฑ์ทางธุรกิจในสถานที่ซึ่งไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของ CloudCare โดยเฉพาะอย่างยิ่งการลบไฟล์ที่ปลอดภัยและการป้องกันการขโมยข้อมูลประจำตัว ความแตกต่างระหว่างคลาวด์และผลิตภัณฑ์ในสถานที่นั้นค่อนข้างชัดเจนว่า CloudCare ตั้งใจให้เป็นส่วนหนึ่งของชุดบริการทั้งหมดที่มีให้ผ่าน MSP ในขณะเดียวกันผลิตภัณฑ์เช่น AVG Internet Security Business Edition ได้รับการออกแบบให้เป็นแพ็คเกจความปลอดภัยทั้งหมด

การกำหนดราคาสำหรับ AVG CloudCare ยังคงเหมือนเดิมในครั้งก่อนของเราเริ่มต้นที่ $ 0.53 ต่อลูกค้าต่อเดือนโดยราคาสุดท้ายขึ้นอยู่กับ MSP